Ouverture compteur EDF en 2021 : quelles démarches ?

L’ouverture de votre compteur EDF est une étape obligatoire pour que vous ayez accès à l’électricité. En effet, que vous déménagiez dans votre nouveau logement, ou que vous emménagiez dans une maison neuve, vous devrez demander l’ouverture de votre compteur à votre fournisseur EDF. Pour cela vous devrez, dans un premier temps, souscrire à un contrat EDF d’électricité, puis suivre des démarches simples :

Comment procéder à l’ouverture du compteur EDF ?

Comment choisir son fournisseur d’électricité pour faire son ouverture compteur EDF ?

Pour bien choisir votre fournisseur d’électricité, nous vous conseillons de bien vous renseigner, afin de choisir une offre qui correspond à votre profil de consommation. Depuis l’ouverture du marché en 2007, EDF n’est plus le seul fournisseur sur le marché. Les fournisseurs alternatifs proposent des offres toujours plus compétitives afin de contrer le fournisseur historique, EDF. Pour avoir une idée claire de ce dans quoi vous vous engagez, EDF vous propose d’effectuer des simulations de consommation EDF et avec plusieurs devis EDF. Ces démarches vous permettront de connaitre vos dépenses avant de souscrire.

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Une fois le choix fait, si celui-ci se porte sur EDF, ce dernier se chargera de prendre contact avec le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF), afin de procéder à l’ouverture de compteur. De plus, sachez que le prix d’intervention pour l’ouverture du compteur EDF d’Enedis ne varie pas en fonction du fournisseur choisi. En effet, même si Enedis est une filiale d’EDF, elle fixe ses prix en toute indépendance.

Comment demander l’ouverture du compteur EDF ?

La première étape afin de demander l’ouverture du compteur EDF est d’entrer en contact avec le fournisseur. Pour ce faire, il existe plusieurs possibilités :

1. Par téléphone : composer le numéro non surtaxé du service de souscription d’EDF 3004 ou contacter le service client d’EDF au 09 69 32 15 15.
2. En ligne : en remplissant un formulaire de souscription sur le site internet d’EDF.

Pour ouvrir un compteur EDF, il faut se munir de plusieurs informations afin de les communiquer à EDF :

• L’adresse la plus exacte de votre logement (numéro de l’étage, du bâtiment, ou de l’appartement) ;
• Vous devrez relever votre compteur électrique, cela vous permettra d’avoir un point de départ de votre consommation ;
• La date de votre emménagement ;
• Votre PDL (Point de Livraison) ;
• Si possible, le nom du précédent locataire chez EDF, qui peut aider à identifier votre nouveau compteur.

Lors de votre déménagement EDF, vous allez devoir changer d’adresse avec EDF et ainsi procéder à une ouverture de compteur EDF. Quand vous changez de logement, vous devez mettre le compteur à votre nom, car chaque compteur a un matricule correspondant à une adresse : c’est la raison pour laquelle votre contrat d’énergie peut vous servir de justificatif de domicile lors de vos démarches. Vous ne pouvez pas garder le même contrat que celui de votre ancien logement : chaque contrat d’énergie correspond à un compteur EDF. Ainsi, cette ouverture de compteur permettra à votre fournisseur EDF de faire le lien entre le compteur, le logement, le titulaire du contrat (vous) et votre consommation.

Lorsque vous souscrivez à une nouvelle offre, pensez à résilier votre ancien contrat EDF, afin de ne pas en payer deux.

Par la suite, EDF s’occupe de demander la mise en service de l’électricité dans votre nouveau logement.

Quand faire l’ouverture du compteur EDF ?

Pourquoi ouvrir un compteur EDF suite à un déménagement ?

La mise en service avec EDF de l’électricité, ou l’ouverture du compteur EDF, peut se passer différemment selon l’état de l’électricité :

• Entrer dans un logement où l’électricité fonctionne : cela signifie que l’ancien locataire n’a pas résilié son contrat mais qu’il faut procéder au changement d’abonné sur le compteur EDF. Dans ce cas, faites un relevé de compteur, que vous transmettrez à votre fournisseur d’électricité EDF pour les particuliers.
• Entrer dans un logement où l’électricité est coupée : cela veut dire que l’ancien occupant des lieux a résilié son contrat. Ainsi Enedis, a mis le compteur « hors service ». Dans la cas où le compteur EDF a été fermé, vous aurez affaire à un technicien Enedis. Dans le cas d’un dépannage urgent, vous devrez peut être opter pour une ouverture de compteur EDF express ou d’urgence.
• Entrer dans un logement neuf : un technicien se rendra chez vous pour cette ouverture de compteur EDF. Sachez que cette installation se fait sur rendez-vous. C’est pourquoi, vous devez être présent le jour de cette installation.

L’ouverture du compteur EDF a un prix différent selon la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Quels sont les délais et les tarifs de l’ouverture du compteur EDF ?

Les délais vont déterminer le prix de votre ouverture de compteur EDF. En effet, plus les délais sont courts, plus le prix est élevé. Ainsi, essayez de vous y prendre à l’avance, pour avoir plus de temps, cela vous permettra de payer moins cher. Voici les différents types de mise en service d’un compteur EDF :

• Ouverture de compteur EDF standard : vous devrez attendre 5 jours ouvrés après votre souscription. Lors des mois comme août, ou septembre, il se peut que cela prenne un peu plus du temps, dû aux nombreux déménagements lors de cette période.

• Ouverture de compteur EDF express : il vous faudra attendre 2 jours ouvrés après votre souscription. Pour cela, nous vous conseillons d’en avertir votre fournisseur EDF.

• Ouverture de compteur EDF urgente : cela se fera 24h. C’est très rapide, mais beaucoup plus cher. Vu l’écart de prix, c’est ce que nous vous disions au préalable, il est préférable de s’organiser en avance afin de pouvoir avoir un délai plus grand.

Tarifs et délais de l’ouverture de compteur électrique EDF en avril 2021 :

Sachez tout de même, que même si vous souhaitez quitter EDF, les prix ne changent pas en fonction des fournisseurs puisqu’ils sont établis par Enedis. De plus, les frais de l’ouverture de compteur EDF sont à la charge du locataire. A noter également que l’ouverture d’un compteur Linky avec EDF est plus rapide et moins coûteuse.

Le compteur Linky : qu’est-ce qui change ?

Grâce aux nouveaux compteurs connectés Linky d’EDF, une grande partie des interventions sont réalisables à distance (mise en service, changement de puissance et relevé de compteur). De ce fait, les frais d’ouverture qui sont appliqués à l’ouverture d’un compteur EDF devraient progressivement diminuer. Ces interventions prennent également moins de temps que sur un compteur mécanique. A noter, l’installation des compteurs Linky est réalisée par Enedis et non EDF, puisqu’il s’agit du gestionnaire de réseau de distribution pour l’électricité.

Comment ouvrir son compteur électrique EDF dans un logement neuf ?

Du raccordement Enedis à l’ouverture de compteur EDF

Concernant les logements neufs, la démarche est différente. Voici les différentes étapes à réaliser pour arriver à l’ouverture de compteur EDF en demandant un raccordement pour une maison neuve :

1. Etape 1 : faire une demande de raccordement auprès d’Enedis
2. Etape 2 : faire réaliser les travaux par Enedis
3. Etape 3 : faire vérifier l’installation électrique par un électricien certifié
4. Etape 4 : obtenir le Consuel qui atteste de la conformité de l’installation
5. Etape 5 : souscrire un contrat EDF pour ouvrir son compteur EDF

Quels sont les délais et les prix pour l’ouverture initiale d’un compteur EDF ?

• Pour une ouverture de compteur EDF initiale standard : concernant ce délai, vous devrez patienter 10 jours ouvrés après votre souscription.

• Pour une ouverture de compteur EDF express : concernant ce délai, vous devrez attendre 5 jour ouvrés après votre souscription.

Pour les logements neufs, vous n’aurez pas l’option « urgente ». Ainsi, ne tardez pas à vous en occuper.

Tarifs et délais de l’ouverture de compteur gaz EDF en avril 2021 :

Comme pour l’ouverture de compteur EDF pour les logements dits anciens, les frais varient en fonction du délai choisi.

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Comment contacter EDF pour l’ouverture du compteur ?

Le fournisseur d’électricité EDF a mis plusieurs moyens à votre disposition pour le joindre. Il est possible de réaliser l’ouverture de son compteur EDF en ligne ou par téléphone. Vous pouvez choisir le moyen de contact qui vous plaît, mais sachez que cela est plus rapide en ligne.

Peut-on ouvrir son compteur EDF par téléphone ?

Pour une ouvrir son compteur EDF par téléphone, appelez un conseiller qui pourra vous aider dans vos démarches. Vous pouvez contactez le service client d’EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15 (numéro gratuit, du lundi au samedi de 8h à 21h). Nous vous conseillons de les appeler à certaines plages horaires :

Si vous êtes un professionnel et que vous souhaitez procéder à l’ouverture d’un compteur EDF par téléphone à contacter est le : 0810 33 37 76.

Peut-on ouvrir son compteur EDF en ligne ?

Ouvrir son compteur en ligne est plus rapide à réaliser puisqu’il n’y a aucune attente sur internet que vous avez juste à remplir un formulaire. Si vous avez déjà souscrit auprès d’EDF, que vous êtes déjà client et que vous déménagez sans changer de fournisseur, vous pouvez informer EDF sur votre espace client EDF en ligne dans la rubrique Déménagement EDF. Un formulaire de déménagement EDF est mis à votre disposition. C’est ensuite EDF qui se charge de votre dossier et de résilier l’ancien contrat, vous n’avez pas besoin de vous en charger en  plus.

Le formulaire de déménagement devra contenir :

• vos coordonnées personnelles
• l’adresse la plus complète de votre logement
• vos équipements dans votre logement : utilisation de l’électricité et du gaz en ce qui concerne la cuisson, la production d’eau chaude.

Ainsi, une fois cela fait, vous pourrez souscrire à une offre EDF : soit les tarifs réglementés ou les offres de marché.

Le Tarif réglementé EDF

En tant que fournisseur historique pour l’électricité, EDF est le seul fournisseur à proposer le Tarif Réglementé de l’électricité qui est fixé par l’Etat afin de couvrir les coûts de production et d’acheminement de l’électricité. Il s’agit du Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel), l’offre la plus souscrite en France mais pourtant pas la plus avantageuse aussi bien pour le prix de l’abonnement EDF que celui du kWh.

Le Tarif Bleu EDF

L’option tarifaire Tempo EDF

Cette option d’EDF a pour avantage de proposer un prix du kWh avantageux pendant 300 jours par an, aussi appelés jours bleus. Vous aurez également un prix dit « correct » sur une durée de 43 jours par an, aussi appelés jours blancs. Et enfin le prix du kWh sera plus cher pendant 22 jours par an, aussi appelés jours rouges.

Tarif Bleu – Option Tempo au 1er avril 2021 :

Les offres à prix de marché EDF

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, EDF propose aussi des offres d’électricité et de gaz à prix de marché, comme les fournisseurs concurrents d’EDF. Les trois offres d’électricité à prix de marché EDF sont des offres vertes. Cela signifie que le fournisseur EDF réinjecte l’équivalent de votre consommation en kWh en énergie verte (de production d’énergie renouvelable) dans le réseau commun. Il ne s’agit en aucun cas de bénéficier d’une énergie 100% verte directement dans son logement. Tout le monde en France reçoit la même énergie sur le réseau Enedis et sur les réseaux des Entreprises Locales de Distribution.

L’offre Vert Electrique EDF

EDF propose à ses abonnés l’offre Vert Electrique en option de base ou en option heures pleines / heures creuses. Le prix du kWh est plus élevé que celui du Tarif réglementé parce qu’il s’agit d’une offre verte et que les coûts sont engagés dans le développement des énergies renouvelables. Ainsi, le fournisseur et le consommateur s’engagent pour la transition énergétique.

Tarifs de l’offre Vert Electrique chez EDF au 1er avril 2021 :

L’offre Vert Electrique Week-end EDF

Voici une offre très avantageuse pour les personnes qui n’utilisent pas leurs équipement en semaine ou qui sont absentes la majorité du temps en semaine et qui consomment plus d’énergie le week-end. Le prix du kWh est en effet beaucoup plus avantageux durant les heures creuses et le week-end. Le tout disponible en offre verte.

Tarifs de l’offre Vert Electrique Week-end chez EDF au 1er avril 2021 :

L’offre Vert Electrique Auto EDF

Il s’agit de l’offre dédiée aux propriétaires d’un véhicule électrique. Le prix du kWh en heures pleines est certes plus élevé que celui du Tarif réglementé mais il est très avantageux la nuit et le week-end : les horaires parfaits pour recharger les batteries de sa voiture électrique à moindre coût.

Tarifs de l’offre Vert Electrique Auto chez EDF au 1er avril 2021 :

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Foire aux questions

Comment ouvrir un compteur d’eau ?

Si vous emménagez dans un logement collectif, vous n’aurez aucune démarche à faire, l’eau est généralement comprise dans les charges locatives. En revanche, si vous emménagez dans un logement individuel, il faudra appeler votre fournisseur / distributeur d’eau, comme Véolia. Comme pour l’électricité, il y a un délai, donc faites votre demande environ quinze jours avant votre emménagement.

Quels sont les prix pour l’ouverture de compteur du gaz ?

Pour ouvrir son compteur EDF, plus besoin de passer par GDF ! EDF propose aussi des offres de gaz à prix de marché et les prix pour la mise en service de gaz restent les mêmes pour tous les fournisseurs. Cependant, ce ne sont pas les mêmes que pour l’électricité. Voici un tableau récapitulatif :

Qui paie les frais d’ouverture du compteur EDF ?

Si vous êtes locataire, ce n’est pas au propriétaire mais bien à l’occupant du logement de souscrire et résilier ses contrats. Toutefois, les frais et les démarches pour l’ouverture de compteur EDF sont à la charge du locataire.

Malgré l’ouverture du compteur EDF, celui-ci disjoncte. Que faire ?

Il est possible qu’Enedis rencontre un manque de coordination entre, d’une part, la résiliation du contrat de l’ancien occupant et, d’autre part, la demande de mise en service du compteur du nouvel occupant. Il se peut que la résiliation ait été prise en compte, mais qu’Enedis doive encore enregistrer la mise en service. A partir de ce moment, il existe deux cas de figure :

• Pour les anciens compteurs : le logement ne sera alimenté en électricité qu’à la mise en service effective du compteur par Enedis.
• Pour les compteurs Linky :

[list-steps]

1. Le logement est alimenté en électricité sans ouvrir le compteur. Il est limité à une puissance de 1kW.
2. Lorsque cette puissance est dépassée, le compteur disjoncte.
3. Il faut le réarmer en appuyant sur le bouton « + » pendant quelques secondes.
4. Si l’électricité coupe une nouvelle fois, il faut baisser tous les fusibles du tableau électrique afin de ne laisser que l’éclairage activé.

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Pour en savoir plus sur :

• Les avis sur EDF
• Le parrainage chez EDF
• Ouvrir un compteur étudiant avec EDF
• Les tarifs EDF pour le triphasé
• La démarche d’ouverture d’un compteur EDF pour les pros
• L’ouverture d’un compteur de chantier