Demandez le raccordement de votre maison neuve auprès d’un fournisseur alternatif en 5 minutes avec papernest.
Lors d’un cas de construction, il est une étape qu’il ne faut pas négliger : le raccordement EDF d’une maison neuve. Il est d’ailleurs erroné de penser que c’est EDF qui réalisera les travaux puisqu’ils sont à la charge d’Enedis. Focus sur cette étape primordiale pour obtenir l’électricité dans votre logement
La demande d’un raccordement peut s’apparenter de prime abord comme un parcours du combattant, alors qu’il suffit simplement de suivre les étapes à la lettre pour faciliter les démarches. Mais en quoi consiste un raccordement ? Un raccordement Enedis, et non EDF, est un branchement qu’effectue le gestionnaire de réseau Enedis dans votre lotissement entre le réseau public et votre maison neuve. Le numéro du service client d’Enedis (ex-ERDF) est le 09 69 32 18 XX, les deux derniers chiffres changent selon la région dans laquelle vous vous trouvez. Vous avez également accès à une assistance en ligne ici.
Quelques critères rentrent en compte dans le dossier que vous allez demander, qui se déroule en 3 étapes :
Pourquoi n'est-ce pas EDF qui réalise le raccordement ? Tout simplement parce qu’EDF est un fournisseur d’électricité et que, par conséquent, sa mission consiste en la commercialisation et la facturation de l’énergie. Cependant, c’est Enedis, le gestionnaire de réseau majoritairement présent sur le territoire national qui s’occupe de la partie technique du réseau de distribution.
La première étape pour faire votre demande de raccordement Enedis (ex-Erdf) et non EDF, pour votre maison individuelle est donc d’en faire la demande en ligne en suivant les étapes suivantes :
La puissance maximale est nécessaire puisqu’elle correspondra à celle à laquelle vous souscrirez pour votre contrat d’électricité. auprès du fournisseur de votre choix. Pour information, plus la puissance maximale est élevée, plus le prix du raccordement Enedis (ex-ErDF), et non EDF, de votre maison neuve sera élevé. Pour vous aider, nous vous détaillons les différentes types de puissance ainsi que leur utilité.
Maintenant que vous avez rempli la demande classique sur le site du gestionnaire de réseau pour votre raccordement, Enedis va avoir besoin de documents techniques pour évaluer votre projet. C’est ici qu’intervient le formulaire de demande de 4 pages, qu’il vous faudra imprimer, compléter et envoyer à l’adresse indiquée avec les annexes suivantes :
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C’est grâce à votre demande et le formulaire comprenant les annexes techniques qu’Enedis peut étudier la nature et la faisabilité de votre projet de raccordement. Ainsi, quelques temps après l’envoi de votre dossier, Enedis vous retournera une proposition de travaux, comprenant des dispositions techniques avec dates des travaux ainsi qu’un devis pour le raccordement.
Concernant le délai de cette proposition de raccordement Enedis (ex-ErDF) et non EDF pour maison neuve, elle se situe entre 10 jours ouvrés et 6 semaines dans les cas les plus complexes. À la réception de cette proposition, vous disposez de 3 mois maximum pour valider ou refuser le projet. En cas d’acceptation, il vous suffit de renvoyer la proposition signée, accompagnée d’un chèque d’acompte.
Un raccordement de maison neuve oui, mais à quel prix ? Les tarifs proposés peuvent facilement varier selon de nombreux paramètres, comme le type de terrain sur lequel votre logement est installé ou sa distance au réseau public, c’est pourquoi il est plus simple de demander un devis pour avoir un tarif personnalisé. Néanmoins, vous pouvez trouver ci-dessous les prix proposés en moyenne par Enedis.
Prix des raccordements individuels de puissance inférieure ou égale à 36 kVA au 27 juillet 2018
| Zone | Puissance de raccordement | € HT | € TTC (TVA = 20%) |
| ZFA | 3 kVA sans comptage | 1629 | 1954,8 |
| 12 kVA monophasé | 1716 | 2059,2 | |
| 36 kVA triphasé | 1796 | 2155,2 | |
| ZFB | 3 kVA sans comptage | 1810 | 2172 |
| 12 kVA monophasé | 1830 | 2196 | |
| 36 kVA triphasé | 1930 | 2316 |
Si la proposition d’Enedis vous convient et que vous leur avez envoyé la proposition signée avec le chèque d’acompte, la phase des travaux va pouvoir être entamée. Selon la nature de votre projet, cela peut durer entre quelques semaines voire mois. Par ailleurs, pour ce type de travaux, il en existe 2 :
Le Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité (Consuel) est un organisme qui a pour but d’établir des mises en conformité d’installations électriques dans le but de réduire les risques d’accidents liés à des installations défaillantes ou autres. Lors du raccordement, il se peut que votre Consuel vous soit directement délivré par le technicien certifié Enedis qui s’en est chargé, ou bien il vous faudra alors en faire la demande.
Vous trouverez ci-dessous les tarifs du Consuel :
Tarifs du Consuel (depuis le 4 septembre 2017)
| Type de formulaire | Type d’installation | Format Papier | Format Numérique |
| Attestation de conformité JAUNE | Installations de consommation à usages domestiques | 120,89 | 119,68 |
| Attestation de conformité VERT | Installations de consommation à usages non domestiques | 64,37 | 63,17 |
| Attestation de conformité BLEU | Installations de production d’électricité sans espace de stockage | 167,62 | 166,42 |
| Attestation de conformité VIOLET | Installations de production d’électricité avec espace de stockage | 191,74 | 190,52 |
Dernière étape et pas des moindres pour recevoir du courant électrique dans votre domicile : l’ouverture de votre compteur électrique, avec EDF notamment. Une fois les travaux effectué et le formulaire Consuel en votre possession, il vous est possible de demander la mise en service auprès d’Enedis. Pour cela, il vous suffit de souscrire à un contrat d’électricité afin que votre fournisseur que ce soit EDF ou un autre, puisse confirmer à Enedis la souscription et valider la fourniture d’énergie permettant la mise en service dans votre maison neuve.
Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 50,10 |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 88,04 |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 18,46 |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 56,40 |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | le jour même | 149,68 |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linky | le jour même | 70,96 |
Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.
Last modified the 10 février 2020
Bon à savoir La mise en service de votre compteur ne peut qu’être effectuée si vous avez réglé tous vos paiements dus à Enedis
Souscrivez un contrat pour mettre en service votre compteur avec papernest
Il se peut aussi que votre maison neuve ait aussi besoin d’un raccordement au gaz. Vous trouverez les tarifs ci-dessous :
Coût du raccordement de gaz (GRDF) Prix fixés pour la période du 1er juillet 2017 au 1er juillet 2018
| Type de raccordement | Montant HT | TVA 20 % TTC | TVA 10 % TTC | TVA 5,5% TTC |
| Pour vous chauffer | 359,35€ | 431,22€ | 395,29€ | 379,11€ |
| Pour l’eau chaude et la cuisson uniquement | 808,53€ | 970,24€ | 889,38€ | 853€ |
Dans le cadre d’un raccordement Enedis (ex-ErDF) pour une maison neuve, le numéro de téléphone à contacter varie selon votre situation (particulier ou professionnel) et votre région. Vous pouvez retrouver le numéro du service client qui vous concerne ci-dessous :
Numéros du service client Enedis pour les particuliers
| Nord Pas de Calais | 09 69 32 18 39 |
| Paris | 09 69 32 18 37 |
| Bourgogne | 09 69 32 18 51 |
| Centre Val de Loire | 09 69 32 18 73 |
| Pays de la Loire | 09 69 32 18 82 |
| Picardie | 09 69 32 18 43 |
| Normandie | 09 69 32 18 41 |
| Champagne Ardenne | 09 69 32 18 47 |
| Lorraine | 09 69 32 18 49 |
| Alsace Franche-Comté | 09 69 32 18 45 |
| Sillon Rhodanien | 09 69 32 18 55 |
| Alpes | 09 69 32 18 53 |
| Alpes Sud | 09 69 32 18 59 |
| Côte d’Azur | 09 69 32 18 61 |
| Languedoc Roussillon | 09 69 32 18 57 |
| Midi Pyrénées Nord | 09 69 32 18 63 |
| Midi Pyrénées Sud | 09 69 32 18 65 |
| Pyrénées Landes | 09 69 32 18 69 |
| Aquitaine Nord | 09 69 32 18 67 |
| Limousin | 09 69 32 18 75 |
| Auvergne | 09 69 32 18 71 |
| Poitou-Charente | 09 69 32 18 84 |
| Bretagne | 09 69 32 18 79 |
| Ile de France Est | 09 69 32 18 33 |
| Ile de France Ouest | 09 69 32 18 35 |
Si vous êtes un particulier qui demande un raccordement Enedis (et non EDF); pour votre maison neuve à La Réunion, votre numéro de téléphone sera le 05 62 16 01 42.
Numéros du service client Enedis pour les professionnels
| Nord Pas de Calais | 09 69 32 18 40 |
| Paris | 09 69 32 18 38 |
| Centre Val de Loire | 09 69 32 18 74 |
| Bourgogne | 09 69 32 18 52 |
| Pays de la Loire | 09 69 32 18 83 |
| Picardie | 09 69 32 18 44 |
| Normandie | 09 69 32 18 42 |
| Champagne Ardenne | 09 69 32 18 48 |
| Lorraine | 09 69 32 18 50 |
| Alsace Franche-Comté | 09 69 32 18 46 |
| Sillon Rhodanien | 09 69 32 18 56 |
| Alpes | 09 69 32 18 54 |
| Alpes Sud | 09 69 32 18 60 |
| Côte d’Azur | 09 69 32 18 62 |
| Languedoc Roussillon | 09 69 32 18 58 |
| Midi Pyrénées Nord | 09 69 32 18 64 |
| Midi Pyrénées Sud | 09 69 32 18 66 |
| Pyrénées Landes | 09 69 32 18 70 |
| Aquitaine Nord | 09 69 32 18 68 |
| Limousin | 09 69 32 18 78 |
| Auvergne | 09 69 32 18 72 |
| Poitou-Charente | 09 69 32 18 85 |
| Bretagne | 09 69 32 18 80 |
| Ile de France Est | 09 69 32 18 34 |
| Ile de France Ouest | 09 69 32 18 36 |
Pour aller plus loin :
Article écrit par :
Lucas
28 août 2018
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