Ouverture de son compteur EDF en ligne

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Continuer à être client EDF ou le devenir après un déménagement nécessite l’ouverture du compteur électrique ou de gaz. Il est possible de demander l’ouverture de votre compteur en ligne à EDF sur son site internet pour gagner du temps.

Comment faire ouvrir son compteur en ligne avec EDF ?

Comment déménager son contrat EDF en ligne ?

Si vous déménagez, vous devez impérativement :

  1. Résilier votre ancien contrat d’électricité : afin de ne plus avoir l’ancien compteur à votre nom et de continuer à payer les factures d’énergie de l’ancien logement ;
  2. Souscrire un nouveau contrat après avoir fait estimé la consommation d’énergie (gaz et / ou électricité) du nouveau logement ;
  3. Commencer ces démarches deux semaines avant de déménager pour éviter d’entrer dans un logement ou un local plongé dans le noir ;
  4. Demander la mise en service (l’ouverture) du compteur auprès de votre fournisseur qui la transmettra à Enedis ou GRDF en fonction de l’énergie choisie.

Pour prendre contact avec EDF, plusieurs options s’offrent à vous :

  • Contacter EDF en ligne : il est également possible de demander l’ouverture de votre compteur à EDF en ligne sur votre espace client EDF ou de créer un nouvel espace client en ligne via le site internet d’EDF si vous n’étiez pas encore client. Vous pouvez aussi télécharger l’application mobile “EDF et moi”.
  • Dans votre espace client EDF, cliquez sur l’onglet « Déménagement », remplissez le formulaire de déménagement et envoyez-le à EDF. C’est ce document qui vous permet de mettre en place vos nouveaux contrats dans votre futur logement et de faire ouvrir un compteur d’énergie.
  • Contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 : avec EDF, le déménagement par téléphone des contrats d’énergie est l’option la plus prisée des abonnés.

demenagement ouverture compteur edf en ligneNombreux sont les consommateurs hésitants à l’idée de faire l’ouverture du compteur EDF en ligne, et préfèrent ouvrir leurs compteurs par téléphone. Pourtant, le site Internet d’EDF est très sécurisé et vous êtes tenu informé du suivi afin de finaliser votre souscription EDF par mail. En cas de problème, vous avez la possibilité de vous faire rappeler directement par EDF plutôt que d’appeler vous-même le service client.

Que vous déménagiez en métropole ou dans les DOM, les démarches seront les mêmes. Par exemple, si vous êtes à la Réunion, l’ouverture d’un compteur EDF en ligne et tout à fait possible. Il faudra fournir les mêmes informations. Si vous êtes étudiant, les démarches pour faire l’ouverture de compteur EDF en ligne seront également les mêmes.

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Comment souscrire à un contrat d’électricité pour l’ouverture du compteur EDF en ligne ?

souscrire ouverture compteur edf en ligneAvant même de penser à faire ouvrir son compteur EDF en ligne ou de le mettre à son nom comme il est dit communément, il est indispensable de souscrire un contrat d’énergie chez EDF. Sans abonnement, pas de mise en service et pas de fourniture d’électricité ni de gaz.

Certains particuliers ont pu constater qu’en emménageant dans un logement, l’électricité et le gaz sont en service alors qu’ils n’ont pas souscrit de contrat : parfois cela arrive que les anciens occupants partent en omettant de résilier leur contrat.

La bonne nouvelle, c’est que la souscription des contrats d’énergie est entièrement gratuite pour les consommateurs particuliers qui déménagent ou changent de fournisseur. Chez EDF, le numéro du service client sera le 09 69 32 15 15 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h). L’ouverture du compteur peut se faire par téléphone, mais aussi par Internet.

EDF logo

Pour rappel, ce n’est pas EDF l’entreprise chargée d’ouvrir les compteurs, mais les gestionnaires de réseau Enedis (ex-ErDF) et GRDF. Lorsque vous souscrivez un abonnement à l’électricité ou / et au gaz naturel chez EDF, le fournisseur se charge :

  • D’établir un contrat ;
  • De vous donner les identifiants d’accès à votre espace client ;
  • De mettre en place une facturation basée sur les index de votre compteur.

Cependant, toutes les interventions relatives aux compteurs d’électricité et de gaz naturel relèvent de la compétence des gestionnaires de réseaux, garants de la fourniture d’énergie à l’ensemble des consommateurs. Cependant, il n’est pas possible de demander directement l’ouverture de son compteur EDF en ligne à Enedis / GrDF sans passer par un fournisseur d’énergie. Les gestionnaires de réseaux opèrent sur demande des fournisseurs d’énergie pour tout ce qui concerne l’ouverture / la fermeture des compteurs.

Comment changer de fournisseur d’énergie ?

comparer ouverture compteur edf en ligneLe changement de fournisseur d’énergie est une démarche strictement administrative qui ne nécessite aucune intervention technique sur les compteurs d’électricité ou de gaz. Si vous quittez votre fournisseur actuel pour devenir client EDF (ou le contraire), la seule chose que vous ayez à faire est de souscrire un contrat EDF en ligne. Vous pouvez également réaliser une estimation de votre consommation en consultant vos factures d’énergie pour choisir votre abonnement.

Voici comment procéder pour changer de contrat d’énergie pour EDF en ligne :

  1. Rendez-vous sur la page d’accueil du site d’EDF,
  2. Cliquez sur « Des offres pour moi »,
  3. Choisissez : « Électricité » / « Gaz » ou les deux,
  4. Choisissez ensuite le contrat désiré,
  5. Cliquez sur « Je change de fournisseur »,
  6. Remplissez le formulaire de souscription.

La résiliation de vos anciens abonnements s’effectue de façon automatique dès que les nouveaux contrats sont en place chez EDF.

Bon à savoir

Il n’y aura pas de frais de résiliation : les contrats d’énergie pour les particuliers sont tous sans engagement et donc résiliables à tout moment sans frais.

Changer de fournisseur d’énergie implique de comparer les différentes offres du marché afin de trouver celle qui correspond le mieux aux attentes et au budget du consommateur. Hormis l’aspect financier, d’autres éléments doivent être pris en compte pour choisir son fournisseur d’énergie :

  • L’efficacité du service client ;
  • La gestion des litiges ;
  • Les engagements écologiques ;
  • Les avantages (code promo, parrainage, etc).

Cependant, le tarif de l’offre reste le principal critère de sélection pour de nombreux consommateurs. En effet, choisir un fournisseur d’énergie moins cher peut permettre de réaliser plusieurs centaines d’euros d’économie par an.

Comparatif d’une sélection d’offres d’électricité en septembre 2021 :

Fournisseur d’énergie
Offre énergétique
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Souscrire avec papernest
engie logo
Elec Ajust 3 ans
127,16 € 0,16835 €
totalenergies logo
Classique Electricité
137,76 € 0,1442 €
eni logo
Astucio Eco Electricité
150,19 € 0,15887 €
planete oui logo
Eco
114,00 € 0,1558 €
vattenfall logo
Électricité Eco
139,92 € 0,1462 €
logo ekWateur
Electricité 100% Verte
157,44 € 0,14438 € Contacter ekWateur :
09 77 40 66 66
edf logo
Vert Electrique
126,36 € 0,1636 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
happ-e logo
Electricité Happ-e
136,45 € 0,14413 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
enercoop logo
Offre particuliers
190,92 € 0,16843 € Contacter Enercoop :
09 70 68 07 65
ilek logo
Offre électricité
184,56 € 0,1559 € Contacter Ilek :
05 64 88 00 38
mint energie
Online & Green
137,64 € 0,1422 € Contacter Mint Énergie :
09 77 40 10 80
cdiscount energie logo
Cdiscount Energie
131,76 € 0,1488 € Contacter Cdiscount Énergie :
09 77 40 20 30
logo Energies E.Leclerc
Offre électricité
127,92 € 0,1558 € Contacter Énergies E.Leclerc :
08 06 80 01 02

Comparatif d’une sélection d’offres d’électricité verte en septembre 2021 :

Fournisseur d’énergie
Offre énergétique
Prix de l’abonnement (€ TTC/an) Prix du kWh (€ TTC/an) Souscrire avec papernest
engie logo
Elec Energie Garantie 2 ans
127,16 € 0,16585 €
totalenergies logo
Verte Fixe électricité
142,44 € 0,1769 €
eni logo
Astucio Planète Electricité
150,19 € 0,16237 €
planete oui logo
Eco
114,00 € 0,1558 €
vattenfall logo
Électricité Eco Green
163,92 € 0,1462 €
logo ekWateur
Electricité 100% Verte
157,44 € 0,14438 € Contacter ekWateur :
09 77 40 66 66
bulb logo
Vert Éclair
143,40 € 0,1469 € Contacter Bulb :
08 05 08 04 05
edf logo
Vert Electrique
126,36 € 0,1636 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
enercoop logo
Offre particuliers
190,92 € 0,16843 € Contacter Enercoop :
09 70 68 07 65
urban solar energy logo
Electricité particuliers
131,76 € 0,1719 € Contacter Urban Solar :
04 28 29 75 52
ilek logo
Offre électricité
184,56 € 0,1559 € Contacter ilek :
05 64 88 00 38
plum logo
Offre électricité
137,64 € 0,1558 € Contacter Plüm Énergie :
09 77 55 80 30
happ-e logo
Electricité Happ-e avec l'option Vertelec+
172,33 € 0,14413 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
mint energie
Classic & Green
137,64 € 0,1518 € Contacter Mint Énergie :
09 77 40 10 80

Comparatif d’une sélection d’offres de gaz en septembre 2021 :

Fournisseur
Offre(s)
Base Souscrire avec papernest
engie logo
Gaz Ajust 4 ans
112,01 € 0,09164 €
totalenergies logo
Classique Gaz
101,88 € 0,09570 €
eni logo
Astucio Eco Gaz
125,57 € 0,09589 €
planete oui logo
Offre BIOgaz
88,44 € 0,09896 €
vattenfall logo
Gaz Fixe 36 mois
114,11€ 0,0628
logo ekWateur
Gaz renouvelable
Prix sur devis Prix sur devis Contacter Ekwateur :
09 77 40 66 66
edf logo
Avantage Gaz
126,24 € 0,0814 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
happ-e logo
Offre gaz
101,22 € 0,09122 € Contacter Happ-e :
09 77 42 04 10
sowee logo
Offre gaz
114,84 € 0,0958 € Contacter Sowee :
0 806 80 04 44
ilek logo
Offre gaz bio
101,52 € En fonction de la commune Contacter Ilek :
05 64 88 00 38
antargaz logo
SereniPack 12 mois
322,80 € 0,06936 € Contacter Antargaz :
09 74 75 75 75
butagaz logo
Offre à prix indexé pour le gaz
142,08 € 0,08510 € Contacter Butagaz :
09 77 40 48 29
cdiscount energie logo
Offre gaz naturel
104,88 € 0,0831 € Contacter Cdiscount Énergie :
09 77 40 20 30
alterna logo
Idea Gaz
99,48 € En fonction de la commune Contacter Alterna :
0 800 71 12 34
geg logo
Offre Mont gaz
92,76 € 0,1213 € Contacter Énergie GEG :
04 76 84 38 84
energies du santerre logo
Domegaz
Prix sur devis Prix sur devis Contacter Énergies du Santerre :
03 22 73 31 82
ohm logo
Ohm Gaz Classique
100,08 € 0,0903 € Contacter OHM Énergie :
09 70 70 21 25
energem logo
Fixo gaz Essentiel
100,05€ 0,09573 € Contacter Energem :
09 69 39 02 39

Comparatif d’une sélection d’offres de gaz vert en septembre 2021 :

Offre d’énergie Base
< 1
Prix du kWh Souscrire avec papernest
engie logo
Mon Gaz Vert
0,0698 € 0,0451 €
totalenergies logo
Verte Fixe gaz
0,10750 € 0,10750 €
eni logo
Astucio Planète Gaz
0,09589 € 0,09589 €
planete oui logo
Offre BIOgaz
0,09896 € 0,09896 €
vattenfall logo
Gaz Eco
0,09110 € 0,09110 €
logo ekWateur
Gaz renouvelable
Prix sur devis Prix sur devis Contacter Ekwateur :
09 77 40 66 66
edf logo
Avantage Gaz Durable
0,0824 € 0,0624 € Contacter EDF :
09 69 32 15 15
ilek logo
Offre gaz bio
En fonction de la commune En fonction de la commune Contacter ilek :
05 64 88 00 38
energem logo
Fixo gaz Essentiel
0,09573 € 0,09573 € Contacter Energem :
04 42 03 27 32
ohm logo
Ohm Gaz Classique
0,0903 € 0,0903 € Contacter OHM Énergie :
09 70 70 21 25

Quels sont les informations requises pour l’ouverture du compteur EDF en ligne ?

Pour ouvrir votre compteur EDF en ligne, vous aurez besoin :

  • De l’adresse, la plus précise possible du nouveau logement ;
  • Du nom du précédent occupant ;
  • Du numéro PDL (point de livraison du compteur) / PCE (point de comptage et d’estimation) surtout s’il s’agit d’un logement collectif ;
  • D’un RIB pour la mensualisation de vos paiements ;
  • De la date souhaitée pour la mise en service.

Dans le formulaire de déménagement d’EDF, vous devrez également renseigner les caractéristiques du logement et l’utilisation du gaz et de l’électricité (chauffage, cuisson, production d’eau chaude sanitaire). Ces données permettent à l’algorithme d’EDF de vous proposer les meilleures offres EDF pour votre nouveau logement, en fonction de vos besoins en consommation :

  • Tarif Bleu
  • Vert Électrique
  • Vert Électrique Week-end
  • Avantage Gaz
  • Avantage Gaz Durable
  • Avantage Gaz Connecté

Caractéristiques des offres d’énergie d’EDF en septembre 2021 :

Type d’énergie Nom de l’offre Caractéristiques
Électricité Tarif Bleu Tarif réglementé en vigueur (TRV)
Vert Electrique - Abonnement identique au TRV
- Evolution tarifaire une à deux fois par an
- Offre Verte : je contribue à la transition énergétique
- e.equilibre : l'outil pour mieux suivre sa consommation
- Application EDF & Moi
Vert Electrique Week-end - Prix du kWh avantageux le week-end et les jours fériés
- Abonnement identique au TRV
- 2 options : week-end ou heures creuses + week-end
- Offre Verte : je favorise l'utilisation des énergies renouvelables
- Offre adaptée aux compteurs Linky
- e-equilibre : l'outil pour mieux suivre sa consommation
Vert Electrique Auto - Offre à prix fixe
- Abonnement supérieur au TRV
- 2 options : heures creuses ou heures creuses + week-end (avec un compteur Linky)
- Offre verte : je participe à la transition énergétique
- 40% sur le prix du kWh HT la nuit
- Offre réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique
Gaz Avantage Gaz - Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans et 1 mois
- Abonnement indexé sur le TURPE
Avantage Gaz Durable - Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans et 1 mois
- Abonnement indexé sur le TURPE
- Participation au financement d'un projet durable en Chine
- Compensation carbone
Avantage Gaz Connecté - Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans et 1 mois
- Abonnement indexé sur le TURPE
- Gestion du chauffage à distance avec le thermostat Netatmo

Quels sont les tarifs des offres d’énergie EDF ?

Le fournisseur historique EDF dispose de quatre offres d’électricité. Parmi ces offres, on retrouve celle au tarif réglementé de vente (le Tarif Bleu), mais aussi des offres de marché dont le prix du kWh est moins cher que le TRV.

Tarifs de l’offre Tarif Bleu en septembre 2021 :

Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix TTC du kWh Abonnement
(€ TTC/an)
Prix TTC du kWh en heures pleines Prix TTC du kWh en heures creuses
3 104,88 € 0,1558 €
6 137,64 € 145,80 € 0,1821 € 0,1360 €
9 171,24 € 0,1605 € 185,04 €
12 205,44 € 223,20 €
15 237,72 € 260,40 €
18 271,08 € 295,68 €
24 340,80 € 372,00 €
30 408,36 € 442,20 €
36 477,72 € 496,32 €

Tarifs de l’offre Vert Electrique en septembre 2021 :

Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
6 126,36 € 0,1636 € 135,96 € 0,1904 € 0,1384 €
9 152,04 € 168,60 €
12 177,48 € 0,1685 € 199,68 €
15 202,32 € 228,84 €
18 227,64 € 255,60 €
24 282,84 € 316,56 €
30 340,56 € 371,40 €
36 383,40 € 422,76 €

Tarifs de l’offre Vert Electrique Week-end en septembre 2021 :

Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Week-End
(€ TTC/kWh)
6 126,36 € 0,1636 € 135,96 € 0,1904 € 0,1384 € 0,1384 €
9 152,04 € 0,1685 € 168,60 €
12 177,48 € 199,68 €
15 202,32 € 228,84 €
18 227,64 € 255,60 €
24 282,84 € 316,56 €
30 340,56 € 371,40 €
36 383,40 € 422,76 €

Tarifs de l’offre Vert Electrique Auto en septembre 2021 :

Option tarifaire heures pleines / heures creuses Option tarifaire Week-End
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Heures week-end
(€ TTC/kWh)
6 157,92 € 0,1961 € 0,1175 € 154,32 € 0,2179 € 0,1284 € 0,1284 €
9 192,96 € 188,28 €
12 226,68 € 219,84 €
15 258,48 € 251,16 €
18 288,96 € 282,60 €
24 354,36 € 345,48 €
30 421,68 € 408,24 €
36 478,80 € 455,04 €

En ce qui concerne le gaz, le fournisseur alternatif EDF propose trois offres à la souscription. Ces abonnements sont  tous à un prix de marché et permettent donc de faire des économies sur les factures de gaz.

Tarifs de l’offre Avantage Gaz en septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
126,24 € 257,16 € 257,16 €
Zone 1 0,0814 € 0,0616 € 0,0616 €
Zone 2 0,0623 €
Zone 3 0,0629 €
Zone 4 0,0635 €
Zone 5 0,0641 €
Zone 6 0,0648 €

Tarifs de l’offre Avantage Gaz Durable en septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
126,24 € 257,16 € 257,16 €
Zone 1 0,0824 € 0,0624 € 0,0624 €
Zone 2 0,0632 €
Zone 3 0,0638 €
Zone 4 0,0644 €
Zone 5 0,0650 €
Zone 6 0,0657 €

Tarifs de l’offre Avantage Gaz Connecté en septembre 2021 :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
126,24 € 257,16 € 257,16 €
Zone 1 0,0814 € 0,0616 € 0,0616 €
Zone 2 0,0623 €
Zone 3 0,0629 €
Zone 4 0,0635 €
Zone 5 0,0641 €
Zone 6 0,0648 €

Le jour de votre déménagement, n’oubliez pas de relever les compteurs de l’ancien et du nouveau logement et d’indiquer les numéros affichés sur votre espace client EDF ou sur votre application “EDF et moi”.

Rendez-vous directement sur le site d’EDF: https://www.edf.fr/

Combien coûte l’ouverture du compteur en ligne avec EDF ?

tarif ouverture compteur edf en ligneL’ouverture de compteurs d’énergie est une prestation réalisée par les gestionnaires de réseaux (Enedis et GrDF). Il s’agit donc d’une prestation payante, pour laquelle les consommateurs sont facturés. Les frais liés à une mise en service ne sont jamais versés directement, mais reportés sur la première facture d’électricité / de gaz reçue et reversés intégralement aux gestionnaires de réseaux. Si vous déménagez, les frais d’ouverture de compteur s’appliquent, que l’énergie soit coupée ou non. Autrement dit, même si l’électricité ou le gaz fonctionne normalement, la mise en service est obligatoire. C’est précisément cette intervention qui permet de faire débuter la consommation.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,65 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,18 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés52,53 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniquele jour même146,84 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linkyle jour même69,76 €

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 juillet 2020

Linky

Quand le compteur électrique est un compteur intelligent appelé Linky, cela vous coûtera 75,24€ pour avoir l’électricité le jour même.

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés19,57 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés62,81 €
Mise en service d’urgence - énergie coupéele jour même150,69 €

Les frais et délais sont fixés par GRDF et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 juillet 2020

Les frais d’ouverture de compteur avec EDF en ligne sont les mêmes que vous soyez client EDF, Direct Energie, Eni, etc. Ils s’appliquent à l’ensemble des fournisseurs d’énergie sans distinction. En revanche, ils varient s’il ne s’agit que d’un raccordement provisoire.

À noter qu’en forte période de déménagement, les demandes de mise en service affluent et les gestionnaires de réseau peinent souvent à maintenir les délais. Si vous devez déménager entre juin et septembre, pensez-y et demandez l’ouverture de votre compteur EDF en ligne le plus tôt possible.

Le saviez-vous ?

C’est à tort que l’on parle de « compteur EDF » ou de « mettre le compteur à son nom » : les compteurs d’énergie n’appartiennent pas aux fournisseurs d’énergie, pas plus qu’aux consommateurs abonnés. Ils sont la propriété exclusive des collectivités qui en concèdent l’exploitation aux gestionnaires de réseau.

Comment ouvrir un contrat dans un logement neuf ?

Quelles sont les démarches pour emménager dans un logement neuf ?

Si vous vous installez dans un logement récemment construit, il vous faut effectuer le raccordement, c’est à dire lier le logement au réseau électrique ou de gaz. La demande de raccordement peut être faite directement en ligne par le particulier sur le site d’Enedis (anciennement GRDF).

Attention

Il faut s’y prendre à l’avance car en fonction de la période de l’année et de votre localisation, cette démarche peut prendre plusieurs semaines !

Lorsque le raccordement est fait, le particulier doit demander sa première ouverture de compteur. Mais pour pouvoir le faire, il doit obtenir un Consuel (un certificat de conformité).

Comment obtenir son attestation Consuel ?

Le Consuel est un certificat de conformité et de sécurité de l’installation électrique. Il est remis au particulier par un professionnel chargé de la mise en place de l’installation intérieure d’électricité qui estimera si l’installation respecte les normes.

Le Consuel est payant, en 2020 il coûte 123,60€ pour les particuliers.

Comment organiser la première mise en service ?

Il est conseillé d’appeler, pour sa première mise en service, au moins 3 semaines à l’avance afin de s’assurer qu’au moment de l’emménagement, l’électricité soit active.

Il faut présenter le Consuel et le PDL (numéro à 14 chiffres correspondant au Point de Livraison) du nouveau compteur pour procéder à l’ouverture de votre compteur électrique.

Réalisez toutes vos démarches en ligne pour votre compteur électrique en 5 minutes avec papernest

Cliquez ici

Service Gratuit

Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF

FAQ

☎ Comment demander l'ouverture du compteur par téléphone avec EDF ?

Avec EDF, l'ouverture du compteur d'un appartement ou d'une maison se fait par téléphone se fait en appelant le 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 21h). Un conseiller vous répond, enregistre vos informations et réalise une estimation de votre consommation pour trouver l'abonnement le plus avantageux pour vous. EDF vous adresse ensuite une proposition de contrat par mail qu'il vous faudra retourner signée.

🖥️ Qui doit payer l'ouverture de compteur EDF en ligne ?

Il y a deux cas de figure :

  1. Pour une vente : le changement de propriétaire et le relevé de compteur EDF se font simultanément. En effet, lors de l'état des lieux, vous allez faire le relevé de compteur et l'envoyer à votre fournisseur. Le vendeur n'aura pas besoin d'être là pour effectuer cette démarche. Les frais seront donc à la charge du nouveau propriétaire.
  2. Pour une location : le changement de locataire avec EDF implique une mise en service de l'énergie. Pour se faire, c'est au locataire d'effectuer les démarches. Le locataire paiera les frais d'ouverture du compteur avec EDF.

🚰 Comment demander l'ouverture du compteur d'eau ?

Tout dépend du type de logement où vous comptez emménager. Si vous habitez un logement collectif, vous n'avez rien à faire. Si vous êtes dans un logement individuel, prenez contact avec le service des eaux.

🔎 Qu'en est-il de l'ouverture de compteur EDF en ligne pour les pros ?

L'ouverture du compteur se déroulera de la même manière que pour les particuliers, en ligne ou par téléphone. Vous avez accès à une ligne spécifique qui est le 0810 33 37 76. Concernant les offres disponibles, il faudra demander un devis en ligne à EDF.

🛠️ Comment effectuer la remise en service d'un compteur EDF ?

Si l'électricité ou le gaz a été coupé dans votre logement pour cause d'impayé, il faut contacter EDF au 09 69 32 15 15 ou en ligne sur le site edf.fr via votre espace client.

En revanche, si le gaz ou l'électricité a été coupé pour cause panne, c'est le gestionnaire de réseau qu'il faut contacter :

  • Pour le gaz : GRDF au 09 69 36 35 34,
  • Pour l'électricité : Enedis au 09 72 67 50 XX en remplaçant XX par votre numéro de département.

Pour aller plus loin :

Mis à jour le 21 Sep, 2021

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Alice

Commentaires

3 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4.3/5

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Nuria Cornudella
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je voudrais faire un nouveau contrat d'electricité à Font-Romeu, mais je ne sais pas comment faire, vos explications ne sont pas très claires.......l'electricité a été coupée cet été, car nous n'avions pas payé les factures, vues que nous ne les avions pas reçues.....elles étaient envoyées à l'adresse où habitait notre mère, qui est décédée.....comment faire donc pour pouvoir avoir de nouveau de l'électricité, et quel est le coût de ce nouveau contrat.......merci beaucoup....j'habite en Espagne

Bonjour Nuria, L’équipe d'Agence France Électricité est navrée que l’article ne soit pas de votre goût. Nous vous remercions pour vos remarques et les prendrons en compte afin d’améliorer notre contenu !

Julie
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Du coup, on est opbligé de passer par EDf pour ouvrir son compteur?

Bonjour Julie, Non, le compteur n'appartient pas à EDF, mais à Enedis. Vous pouvez donc souscrire chez n'importe quel fournisseur et demandez une ouverture de compteur.

David
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POURQUOI DOIT-ON TOUJOURS PASSER PAR INTERNET ???!!! Franchement avec tout le chômage que ça génère, il vaut mieux passer par l'agence ou par téléphone. En plus, c'est vachement dangeureux par internet. J'es tuojours ouvert mon compteur en appelant et ca s'est toujours très bien passé.

Bonjour David, Passer par internet fait gagner du temps lorsque le service client par téléphone est surchargé. Cependant, utiliser le téléphone reste la solution privilégiée par la majorité des clients.