Pour contacter l'agence EDF la plus proche de Lyon*

Les différentes offres EDF à Lyon

Les conseillers de l'agence EDF la plus porche (Brive-La-Gaillarde) pourront proposer aux Lyonnais les différentes offres EDF adaptées à leurs besoins. EN voici un résumé.

Gaz

• Avantage Gaz Durable : à Lyon vous pouvez profiter des mêmes avantages que l'offre avantage gaz avec un volet développement durable. En effet, les différentes émissions de CO2 liées à la consommation des Lyonnais sont compensées et vous contribuez au financement d’un programme de recherche sur le biogaz.
• Avantage Gaz : le prix du kWh HT n’augmente pas pendant 4 ans. Par contre, si le tarif réglementé de vente de gaz baisse, le prix au kWh HT baisse également.

Electricité

• Offre de marché : l'ouverture du marché de l'énergie a fait apparaître de nouveaux tarifs librement fixés par les fournisseurs d'électricité.
• Tarif Bleu : le prix pratiqué ici correspond au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics.

Et l'option Tempo dans tout ça, les Lyonnais y ont-ils droit ? Absolument ! Cette offre liée au tarif bleu propose un tarif du kWh qui varie selon le jour de la semaine et les heures de la journée. Cette possibilité peut être avantageuse si vous avez un abonnement supérieur à 9 kVA et un mode de chauffage alternatif, comme le chauffage au bois par exemple.

Consommation EDF estimée à Lyon et ses environs

Résilier son contrat à EDF, à Lyon comment procéder ?

Pour les Lyonnais souhaitant résilier leur contrat à l'électricité d'EDF, il existe différentes façon de procéder.

Tout d'abord, que ce soit pour un déménagement, pour un changement de fournisseur ou encore un problème de contrat, les habitants de Lyon peuvent résilier leur contrat à EDF quand ils le souhaitent sans donner de raison et sans avoir à débourser un sou.

Pour un changement de fournisseur vous n'aurez pas besoin de résilier vous même, en souscrivant chez un fournisseur concurrent, ça sera à celui-ci de s'occuper de résilier votre contrat chez EDF à Lyon (69)

Pour les autres cas il existe différentes manières de résilier son contrat EDF à Lyon :

• Par téléphone : En appelant EDF à leur numéro de résiliation : 09 69 32 15 15
• Sur internet : Les Lyonnais qui péférrent passer par internet peuvent le faire en se rendant sur : www.edf.fr
• Par courrier : En envoyant une lettre recommandée à EDF pour résilier un contrat dans la région de Rhône-Alpes, l'adresse pour la lettre de résiliation est la suivante :

EDF SERVICE CLIENTS

TSA 20012

41975 BLOIS CEDEX 9

Attention à réaliser la relève du compteur correctement, ce relevé est demandé afin de réaliser la facture de régularisation et de fermer le contrat lié au compteur à Lyon. Concernant le délai de résiliation d'un contrat EDF, il n'y en a pas réellement, les Lyonnais qui souhaitent résilier leur contrat peuvent choisir la date de résiliation.

Lyon : réponses à des questions récurrentes

Quels sont les autres fournisseurs à Lyon ?

La production d'électricité est une activité en concurrence à Lyon et dans toute la France, depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie. Dans la région Rhône-Alpes, EDF est le fournisseur historique de l'électricité et est en concurrence avec plusieurs fournisseurs alternatifs comme ENI, Total Spring (anciennement Lampiris) ou encore Direct Energie. Les Lyonnais qui veulent avoir plus d'informations sur les tarifs d'électricité à Lyon peuvent réaliser une comparaison en utilisant le comparateur de fournisseurs d'énergie du gouvernement ou bien en consultant les grilles tarifaires des fournisseurs à Lyon.

Qu'en est-il de la consommation en énergie des Lyonnais

Plusieurs facteurs influencent la facture énergétique des Lyonnais :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo dans la région Rhône-Alpes
• Le combustible utilisé et le type de chauffage choisi par les Lyonnais

Comment effectuer le raccordement au réseau électrique à Lyon ?

À Lyon et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau électrique ENEDIS (ex ERDF) qui est responsable du bon fonctionnement du marché de l'énergie électrique et doit rester neutre face aux différents fournisseurs d'énergie. À Lyon, c'est ENEDIS qui assure le raccordement des maisons neuves au réseau d'électricité. Les Lyonnais qui veulent faire raccorder leur logement neuf au réseau électrique doivent tout d'abord faire une demande de raccordement auprès d'ENEDIS Rhône. Une fois cette demande envoyée, vous recevrez une proposition de raccordement pour votre logement à Lyon avec le délai et le prix. Dans la région Rhône-Alpes (69), le prix de raccordement varie selon la puissance du compteur, la zone tarifaire et le type de branchement. La dernière étape consiste à mettre en service le compteur pour votre habitation Lyonnaise. Les frais d'ouverture de compteur suite à un raccordement dans la région Rhône-Alpes sont de 48,72€ avec un délai de 10 jours ouvrés. Vous avez des questions sur le mode d'emploi du compteur électrique ? Contactez alors le service client ENEDIS à Lyon au : 09 69 32 18 69.

Exemple d’un habitant de Lyon voulant mettre en service son compteur EDF

Sandra a tout juste déménagé dans la ville de Lyon pour ses études. Elle a loué un appartement 2 pièces proche de son campus Lyonnais. Avant de souscrire à un contrat d'énergie, Sandra a bien pris le temps pour comparer les différentes offres des fournisseurs d'énergie, s'informer sur la consommation d'énergie moyenne à Lyon et prendre connaissance des différentes étapes nécessaires à la mise en service de son compteur électrique dans son logement du 69 (Rhône). Pour mettre le compteur à son nom, elle n'a plus besoin de se déplacer à l'agence EDF la plus proche de de Lyon (69). Elle peut simplement le faire par téléphone quel que soit le fournisseur d'énergie. Sandra s'est bien organisée pour avoir l'électricité à temps chez elle et commencer ses études de la meilleure des manières.

Les démarches à ne pas oublier lors de la souscription à un abonnement EDF à Lyon

Peu importe votre statut (particulier, professionnel..) il est important d'anticiper votre emménagement à Lyon et notamment la souscription de votre abonnement en électricité. L'idéal est déjà de prévenir votre fournisseur de votre départ de votre logement actuel environ 15 jours avant la date fatidique du déménagement. Cela vous permettra de résilier votre contrat actuel pour pouvoir en prendre un nouveau à Lyon. Pas d'inquiétude, les contrats d'énergie sont sans engagement, vous n'aurez donc rien à payer pour clôturer votre compte actuel. Si vous êtes client d'EDF vous pouvez ainsi appeler le 09 69 32 15 15 (service client national d'EDF) pour effectuer cette démarche. Une fois cela réalisé il vous faudra souscrire à une nouvelle offre à Lyon dans le 69 (Rhône). Pour cela vous aurez besoin du nom de l'ancien locataire, du numéro de PDL de notre nouveau logement ainsi que de votre RIB. N'hésitez pas à comparer les offres des différents fournisseur d'énergie présents à Lyon pour choisir le plus adapté à vos besoins. Il vous suffit ensuite de contacter le fournisseur choisi afin de mettre le nouveau contrat à votre nom et ainsi de mettre en service l'électricité ou le gaz dans votre logement à Lyon.

Boutique EDF à proximité de Lyon

Vous souhaitez ouvrir un compteur électrique EDF à Lyon ? Afin de réaliser une ouverture de ligne EDF dans votre ville de Lyon, vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15 ou vous rendre dans une boutique EDF. Les agences EDF du 69 sont distinctes d’EDF et GDF depuis 2000 et la séparation des deux structures.

L’agence EDF la plus proche de Lyon en Rhône-Alpes est celle située à Brive-La-Gaillarde. Vous pouvez voir ici le téléphone, l’adresse, les horaires d’ouverture et l’adresse de la boutique Brive-La-Gaillarde.

Dans le 69, pour contacter l’agence EDF de Lyon, vous pouvez composer le numéro national cité précédemment afin d’ouvrir le compteur d’électricité lors de votre emménagement dans un nouveau logement. Le numéro est identique, que vous habitiez dans la région : Rhône-Alpes ou dans toute la France.

Ce numéro permet également de mettre le contrat EDF à son nom à Lyon et de souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz aussi bien pour le propriétaire que pour le locataire.

Vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace client EDF pour gérer vos options : EDF bleu Ciel, prix du kWh, heures pleines / heures creuses dans la ville de Lyon, options ejp ou tempo.

Pourquoi et comment contacter le service client d'EDF à Lyon

Le service client EDF représente l'engagement d'EDF envers ses clients. Que ce soit pour payer votre facture EDF dans le $CPDeparement (Rhône), ouvrir un nouveau contrat ou simplement faire une réclamation, il existe plusieurs moyens de contacter le service client d'EDF à Lyon. Si vous avez souscris à un contrat de fourniture d'électricité ou de gaz chez EDF, cela entraîne la création d'un espace client sur le site du fournisseur dans lequel vous pouvez effectuer plusieurs démarches comme la modification du contrat. Vous pouvez aussi joindre le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé) ou bien le contacter par voie postale depuis le $CPDeparement (Rhône). Enfin, vous pouvez vous rendre sur l'application "EDF et moi" ou dans une boutique EDF. Si vous avez besoin d'assistance, d'un dépannage d'urgence sur votre installation électrique à Lyon, ou que vous constatez une panne de courant ou bien simplement vous avez une question sur votre raccordement au réseau, ce n'est pas le service client EDF qu'il faut contacter mais le gestionnaire de réseau ENEDIS. Pour une estimation de votre consommation d'énergie, vous pouvez utiliser l'outil en ligne d'EDF.

Quels sont les producteurs d'électricité aux alentours de Lyon ?

Voici la liste complète des producteurs d'électricité aux alentours de Lyon dans le 69 (Rhône) :

• Electricite De France : electricite de france u s i rhone alpes 12 av antoine dutrievoz 69100 villeurbanne (2008)
• Forces Motrices Huningue : forces motrices huningue le patio hall b 35 rue louis guerin 69100 villeurbanne (2013)
• Cogestar 3 : cogestar 3 site de bayer sas 1 av edouard herriot 69400 villefranche sur saone (2015)

Contacter Enedis à Lyon

Pour faire poser un nouveau compteur électrique ou demander un dépannage d’urgence dans la ville de Lyon, vous devez joindre Enedis. Vous trouverez les coordonnées des différents services Enedis ici : Enedis Lyon. Nous vous rappelons qu'à Lyon, et partout ailleurs en France, les demandes de raccordement ErDF (désormais Enedis) et l'installation de compteurs Linky relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau et non pas d'EDF. Il en va de même en cas de panne du compteur dans votre logement à Lyon.

Agence GrDF à Lyon

De la même manière, afin de faire poser un compteur de gaz à Lyon, signaler un incident ou une panne sur le réseau de Gaz de GrDF ou d’un autre fournisseur, il vous faudra contacter les services de GrDF. Pour information, il n'y a pas d'agence GrDF en France mais vous trouverez les coordonnées de GrDF pour les particuliers de Lyon sur notre site. Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz, sachez qu'EDF-GDF sont désormais séparés et qu'il s'agit de fournisseurs distincts en France et donc dans le 69 (Rhône).