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- Simple et rapide : 5 minutes suffisent
- Sans engagement ni frais de résiliation
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EDF Lyon
Agence EDF proche de Lyon
Vous souhaitez ouvrir un compteur électrique EDF à Lyon ? Afin de réaliser une ouverture de ligne EDF dans votre ville de Lyon, vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) ou vous rendre sur le site internet d'EDF. Les agences EDF du 69 étaient distinctes d’EDF et GDF depuis 2000 et la séparation des deux structures. Aujourd'hui, toutes les agences EDF sont fermées, il n'est plus possible de s'y rendre pour demander un conseil ou poser vos questions.
Dans le 69, pour contacter EDF, vous pouvez composer le numéro national cité précédemment afin d’ouvrir le compteur d’électricité lors de votre emménagement dans un nouveau logement. Le numéro est identique, que vous habitiez dans la région Rhône-Alpes ou dans toute la France.
Ce numéro permet également de mettre le contrat EDF à son nom à Lyon et de souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz aussi bien pour le propriétaire que pour le locataire.
Vous pouvez aussi vous rendre sur votre espace client EDF pour gérer vos options EDF au Tarif Bleu, vous renseigner sur le prix du kWh en heures pleines / heures creuses dans la ville de Lyon ou bien chercher des informations sur l'option Tempo ou le calendrier EJP de l'année en cours.
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram,
75008,
Paris 8,
Ile-De-France,
France
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Lundi :
08h00 - 19h00
Mardi :
08h00 - 19h00
Mercredi :
08h00 - 19h00
Jeudi :
08h00 - 19h00
Vendredi :
08h00 - 19h00
Samedi :
07h30 - 21h00
Les différentes offres EDF et la consommation d'énergie à Lyon
Liste des offres EDF à Lyon
Vous chercher une offre EDF ? Selon votre consommation en kWh et vos besoins en électricité à Lyon, les conseillers EDF sauront vous orienter vers l'offre d'énergie la plus adaptée à vos besoins :
Gaz
- Avantage Gaz : avec cette offre, durant 4 ans vous êtes à l’abri de toute augmentation possible du prix du kWh HT à Lyon. En revanche, si le tarif réglementé du gaz venait à baisser votre prix au kWh HT baisserait également.
- Avantage Gaz Durable : à Lyon les Lyonnais peuvent profiter d'avantages identiques à ceux de l'offre avantage gaz mais cette fois-ci avec une sensibilité au développement durable. Cette offre permet de compenser les émissions de CO2 des Lyonnais et de contribuer à financer la recherche sur le biogaz.
Électricité
- Tarif Bleu : C'est le tarif le plus connu, son prix est fixé par le gouvernement (tarif réglementé).
- Offre de marché : Ce tarif est apparu après l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, il est établi par les fournisseurs.
À Lyon pour chacune de ces offres vous avez deux possibilités : premièrement l'option de base ou sinon l'option heures creuses. La première option impose un tarif identique peu importe l'heure de la journée. Tandis que pour la deuxième option les Lyonnais bénéficieront d'un tarif qui pourra varier et qui sera plus avantageux durant 8 heures par jour.
Si aucune de ces offres ne convient aux Lyonnais, ils peuvent se tourner vers l'option Tempo. Liée au tarif bleu, cette offre propose aux Lyonnais un prix du kWh différents selon les heures de la journée et les jours de la semaine. Vous pouvez envisager cette option si votre abonnement est supérieur à 9kVA, et si vous disposez d'un mode de chauffage alternatif.La consommation énergétique des Lyonnais
Le consommation moyenne des habitants du Rhône et plus précisément de Lyon est de 2.7 kWh.
Plusieurs paramètres sont pris en compte dans le calcul de la moyenne. Les données du calcul sont les suivantes:
- Le logement, c'est-à-dire, si le logement est une maison ou un appartement.
- Le nombre de logements qui ont la certification BBC. Il y a 0 logements certifiés BBC à Lyon.
- Le type de chauffage utilisé ou l'énergie favorite des Lyonnais.
- La météo.
Energies renouvelables à Lyon
La France a fortement intensifié sa production d’énergies renouvelables ces dernières années. Elle est classée 17ème de l’Union Européenne par rapport à sa part d’énergies renouvelables dans sa consommation brute finale. En effet, sa part d’énergies renouvelables atteint presque les 20% de la consommation brute finale et 13% de sa consommation d’énergie primaire. En France ce secteur a permis de créer 68000 emplois et 8,5 milliards d’euros ont été investis. Les énergies renouvelables qui ont le plus de succès pour le moment sont le bois et les énergies hydrauliques, suivies des énergies éoliennes et des pompes à chaleur. La France est un acteur majeur puisqu’elle détient la place du 2ème plus gros producteur d'hydroélectricité et biomasse solide.
Professionnels et entreprises de Lyon : Quelles démarches EDF pour les pros et les entreprises ?
Contrats EDF destinés aux professionnels de Lyon
En tant que professionnel à Lyon, vous avez besoin de l’offre la plus compétitive possible pour votre entreprise. L’offre d’EDF pour les pros se nomme "tarif bleu". Celle-ci se divise en deux options : l'option de base et l’option heures pleines/heures creuses. Pour une souscription immédiate auprès d’EDF, vous pouvez utiliser le numéro du service client au 09 69 32 15 15 ou utiliser le numéro papernest 09 72 50 77 40.
Cette offre permet d’avoir un suivi personnalisé constant, notamment grâce au site internet d’EDF. Le site web du fournisseur propose, après souscription en quelques clics d’un contrat, de suivre sa consommation en direct et de pouvoir l’ajuster lorsque cela est nécessaire (par exemple : sur-consommation d’énergie en début de mois).
Les professionnels Lyonnais sont avertis en cas de dépassement du seuil qu’ils ont fixé au préalable. C’est cet accompagnement qu’apprécient les entreprises de Lyon.
En plus de son offre Bleu Pro, EDF propose une offre appelée "Énergie Renouvelable". Cette offre est destinée aux entreprises qui souhaitent devenir des acteurs de la transition énergétique. La dernière offre d’EDF pour les professionnels est "EDF-sur-mesure". Celle-ci n’est disponible que pour les professionnels disposant d’un compteur allant jusqu’à 36 Kva maximum. Ce type de contrat a l’avantage de faire disposer de réductions ceux qui y ont souscrit en fonction de la période de consommation.
Avec ces offres et ces outils en ligne, les professionnels à Lyon sont sûrs d’être guidés et accompagnés pour réduire leur empreinte écologique ainsi que leurs factures énergétiques en disposant de précieux conseils et de différentes réductions.
Tarifs de l'électricité pour les professionnels Lyonnais
Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Lyonnais :
- Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
- Les offres au prix de marché
Professionnel à Lyon: quel numéro pour joindre le service client EDF Pro?
EDF a dédié des numéros spéciaux aux professionnels pour faciliter la compréhension de leur demande et la gestion des contrats. Ainsi, en tant qu’entrepreneur, industriel ou tout autre client EDF professionnel à Lyon, vous devez passer par ces numéros pour recevoir les conseils d’un conseiller EDF.
- Vous devrez composer le 3022 pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz professionnel ainsi que pour assurer la gestion de votre contrat énergétique. Un conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h. L’appel et le service sont gratuits. A ce numéro, des conseils pourront également vous être donnés pour réaliser dans votre entreprise une transition énergétique.
- Pour souscrire une offre au Tarif Bleu EDF, il vous suffit de composer le 0 810 333 722. Ce numéro est spécifique à la région de Rhône-Alpes : ainsi, les informations partagées seront adaptées à votre entreprise située à Lyon.
Ainsi, que vous soyez un indépendant qui gère une PME, un représentant d’une PME, un représentant d’une entreprise dédiée à la gestion immobilière, un représentant d’une activité du grand tertiaire ou de la distribution ou bien un acteur industriel, EDF vous propose ses services adaptés à votre corps de métier.
Quelles sont les démarches et infos pratiques EDF à Lyon ?
Besoin de plus d'informations concernant EDF à Lyon ?
Vous arrivez prochainement à Lyon ? Alors continuez d'en apprendre toujours plus en vous rendant sur la page EDF Lyon. En suivant ce lien, vous serez redirigé vers le site Fournisseur Énergie qui vous donnera énormément d'informations sur le fournisseur EDF à Lyon et ainsi que les différentes composantes du marché.
En arrivant sur le site, vous allez retrouver un guide vers la myriade d'offres d'électricité ainsi que les tarifs mis en place par EDF pour les particuliers ou les professionnels.
Vous pourrez aussi observer qu'une attention toute particulière a été apportée aux personnes qui ne bénéficient pas d'un accès stable et de qualité au réseau internet. En effet, le site Fournisseur Énergie a concocté et mis à disposition un modèle de lettre, celui-ci ayant pour but de faciliter la communication par voie postale entre le fournisseur historique EDF et ses clients choisissant l'écriture papier pour s'adresser à eux.
Pour les clients souhaitant contacter EDF Lyon par téléphone, la page répertorie aussi les différents services à contacter en fonction de vos besoins sur le moment.
En plus de ces numéros, vous allez aussi retrouver un guide et une analyse en profondeur des horaires auxquels appeler le fournisseur et ça du lundi au samedi.
Vous ne savez plus où vous en êtes dans le choix de votre offre, dans les tarifs proposés ou bien comment le marché en est arrivé là ?
Pas de panique, le site fournisseur-énergie a réalisé une étude ainsi qu'un historique sur l'évolution du marché de l'énergie dans la ville de Lyon. Cet historique vous aidera à mieux comprendre la façon dont se comporte le marché actuellement ainsi que les éléments qui ont pu contribuer à le faire se transformer à travers les années.
Bien entendu, si vous êtes venu chercher des informations concrètes, vous allez en trouver. Sur la page, vous pourrez lire et trouver beaucoup d'informations complémentaires à cette page concernant l'installation, la mise en service et l'utilisation du compteur Linky (sur le réseau Enedis). Une question concernant les délais d'attente et ceux-ci en fonction du type de mise en service à effectuer ? Retrouvez ça aussi sur le site de fournisseur-énergie, ainsi que la liste des tarifs de mise en service pour un compteur électrique EDF en 2021 sur le réseau Enedis.
En cas d'erreur de notre part, de suggestion ou de commentaire à nous faire, veuillez laisser votre avis en bas de page.
Les démarches liées à la souscription d’un nouveau contrat EDF à Lyon
Peu importe votre statut (particulier, professionnel..) il est important d'anticiper votre emménagement à Lyon et notamment la souscription de votre abonnement en électricité. L'idéal est déjà de prévenir votre fournisseur de votre départ de votre logement actuel environ 15 jours avant la date fatidique du déménagement. Cela vous permettra de résilier votre contrat actuel pour pouvoir en prendre un nouveau à Lyon. Pas d'inquiétude, les contrats d'énergie sont sans engagement, vous n'aurez donc rien à payer pour clôturer votre compte actuel. Si vous êtes client d'EDF vous pouvez ainsi appeler le 09 69 32 15 15 (service client national d'EDF - appel et service gratuits) pour effectuer cette démarche. Une fois cela réalisé il vous faudra souscrire à une nouvelle offre à Lyon dans le 69 (Rhône). Pour cela vous aurez besoin du nom de l'ancien locataire, du numéro de PDL de notre nouveau logement ainsi que de votre RIB. N'hésitez pas à comparer les offres des différents fournisseurs d'énergie présents à Lyon pour choisir le plus adapté à vos besoins. Il vous suffit ensuite de contacter le fournisseur choisi afin de mettre le nouveau contrat à votre nom et ainsi de mettre en service l'électricité ou le gaz dans votre logement à Lyon.
Les informations relatives à EDF à Lyon
Information : EDF ne dispose plus de boutiques en France. Vous n'avez donc plus la possibilité de vous rendre dans la boutique proche de Lyon. Voici néanmoins les informations relatives à EDF à Lyon :
- EDF - DIPDE-DP2D : 154 Av. Thiers, 69458 Lyon, France
- EDF LA GRANDE HALLE : 19 Rue Pierre Bourdeix, 69007 Lyon, France
- Edf (Electricite De France) : #15-07 The Metropolis Tower 2, 138589 wikipedia, France
- EDF Villeurbanne : 16 Rue de la République, 69002 Lyon, France
- Électricité De France : 154 Av. Thiers, 69006 Lyon, France
Lyon : Résilier un contrat EDF
Vous êtes client EDF à Lyon ? Et vous souhaitez résilier votre contrat avec le fournisseur historique ? Sachez que vous pouvez résilier votre contrat à EDF dans la région de Rhône-Alpes à tout moment et cela gratuitement.
Il existe différents moyens pour les Lyonnais pour résilier leur contrat chez EDF :
- Internet : c'est le moyen le plus rapide pour résilier son contrat EDF à Lyon en passant par le site : www.edf.fr
- Téléphone : il vous suffit d'appeler le numéro EDF suivant : 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé), en étant muni de votre dernière facture EDF à Lyon
- Courrier : loin d'être le plus rapide, le courrier reste le moyen le plus sûr. Il vous faudra envoyer une lettre recommandée à l'adresse suivante : EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9.
Lyon : les autres pages EDF dans le département Rhône
Pour plus d’informations sur EDF Rhône (69), vous pouvez vous rendre sur les pages EDF des autres villes du département :
* [EDF Lyon 3 (69003)](/lyon_3/edf-lyon_3-agence-numero-telephone-adresse/)
* [EDF Lyon 7 (69007)](/lyon_7/edf-lyon_7-agence-numero-telephone-adresse/)
* [EDF Lyon 6 (69006)](/lyon_6/edf-lyon_6-agence-numero-telephone-adresse/)
* [EDF Lyon 9 (69009)](/lyon_9/edf-lyon_9-agence-numero-telephone-adresse/)
* [EDF Lyon 5 (69005)](/lyon_5/edf-lyon_5-agence-numero-telephone-adresse/)
* [EDF Sathonay-Camp (69580)](/sathonay_camp/edf-sathonay_camp-agence-numero-telephone-adresse/)
* [EDF Tassin-La-Demi-Lune (69160)](/tassin_la_demi_lune/edf-tassin_la_demi_lune-agence-numero-telephone-adresse/)
Quelles sont les démarches à réaliser auprès d'EDF en cas de coupure d'électricité à Lyon ?
Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Lyon ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.
Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté :
Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Lyon soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 69, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Lyon. Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Lyon, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Lyon sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure. Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 69 (Rhône) sera alors indispensable.Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :
La coupure dans votre logement à Lyon est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Lyon est également coupée ou demandez à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Lyon. Pour contactez Enedis dans le 69 (Rhône) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 69, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.Vous avez des impayés :
Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Lyon car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 69 (Rhône) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.Comment contacter le service client d'EDF à Lyon
Lyon : Quels sont les numéros de téléphone pour contacter le service client EDF ?
Avant de contacter le service client EDF à Lyon (69), il faut faire la différence entre le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) et le fournisseur d'énergie. Pour toute question sur votre raccordement au réseau électrique, ou bien si vous avez besoin d'une intervention d'urgence ou simplement si vous avez besoin d'assistance à cause d'une panne de courant, c'est le gestionnaire de réseau Enedis qu'il faut contacter et non pas le service client EDF. Les numéros de téléphone d’urgence sont les suivants :
- Contacter Enedis au 09 726 750 69 pour les urgences électricité
- Contacter GrDF au 0 800 47 33 33 pour les urgences gaz
- Si vous cherchez à souscrire à un contrat d’énergie par téléphone, vous pouvez faire le : 3004. Un conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h (service et appel gratuits)
- Si vous souhaitez souscrire à un offre au Tarif Bleu (Tarif Réglementé de Vente), faites le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local)
- Si vous souhaitez gérer votre contrat d’énergie, appelez le 09 69 32 15 15 (un conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h / prix d’un appel local)
- Dans le cas où vous souhaitez effectuer un relever de compteur et régler votre facture par carte bancaire contactez le 09 70 83 33 33 (Service vocal disponible 24h/24h 7j/7)
Joindre le service client d'EDF Lyon en ligne ou par courrier
Si vous ne souhaitez pas contacter EDF Lyon par téléphone, vous pouvez le faire par courrier à l'adresse suivante :
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9.
Sachez tout de même que les délais de réponse sont susceptibles d'être rallongés si vous décidez d'utiliser ce moyen pour contacter le service client d'EDF à Lyon.
Si vous avez souscrit à un contrat de fourniture d'électricité ou de gaz chez le fournisseur historique, cela entraîne la création d'un espace client sur le site du fournisseur dans lequel vous pouvez effectuer plusieurs démarches comme la modification du contrat. Le moyen le plus rapide reste de passer par l'application "EDF et moi" afin d'être certain de recevoir une réponse dans les plus brefs délais.
Effectuer le raccordement de votre logement au réseau électrique EDF à Lyon
Démarches de raccordement à l’électricité EDF au réseau Enedis à Lyon
Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux de Lyon.
Cette opération de raccordement à Lyon implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) qui se charge du raccordement pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Il ne donc faut pas confondre fournisseur d'énergie (comme EDF) et distributeur
Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Lyon (69), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :
- Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
- Le raccordement définitif du logement neuf
- Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
- Le raccordement collectif
- Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
- Un extrait cadastral ou plan de situation
- Le plan de masse établi par l'architecte
- La puissance de raccordement souhaitée
Les frais de raccordement EDF à Lyon (69)
Pour bénéficier de l'électricité à Lyon dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Lyon. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non EDF.
Cette opération a un coût, qui varie selon :
- Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
- Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace public.
- Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
- La tension souhaitée pour votre compteur à Lyon.
Acteurs de l'électricité et du gaz à Lyon autres qu'EDF
Enedis : service client à Lyon
Contactez Enedis (anciennement ErDF) pour l’installation d’un compteur électrique ou pour demander un dépannage en urgence à Lyon. Pour trouver les coordonnées des services Enedis à Lyon, vous pouvez suivre le lien suivant : Enedis Lyon.
Pour information, il est bon de rappeler qu’aussi bien dans le 69 (Rhône) que dans le reste de la France, les demandes de raccordement relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau (Enedis / ErDF) et non d’EDF et des autres fournisseurs d’électricité. C'est également le cas pour l'installation d'un compteur Linky ou pour une panne du compteur dans votre appartement ou maison Lyonnais.
À Lyon, le distributeur de gaz GrDF
Le distributeur GRdR s'occupe de différentes démarches, et il faudra le contacter dans les cas de figures suivants:
- Afin de poser un compteur de gaz à Lyon.
- Pour signaler un incident ou une panne de réseau.
- Pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Lyon.
- Il n'existe pas d'agence GrDF en France. Pour les contacter, vous trouverez les coordonnées de GrDF pour les $gentile_masc_plur sur notre site.
- Pour souscrire à un contrat de gaz, notez qu'EDF-GDF sont désormais deux fournisseurs distincts en France et donc à Lyon.
Producteurs d'électricité dans les environs de Lyon
Les producteurs d'électricité à Lyon dans le 69 (Rhône) sont :
- Electricite De France : electricite de france energie rhone auvergne rte d heyrieux 69780 mions (2008)
- Puits Energies : puits energies la croix de treve 69550 amplepuis (2009)
- Elyor Bh26 : elyor bh26 69.05 les prairies 69440 saint maurice sur dargoire (2016)
Infos pratiques sur sa facture EDF Lyon
Lyon : gérer ma facture EDF
Vous avez un abonnement EDF à Lyon (Rhône) et vous n’avez pas reçu votre facture EDF. Vous pouvez y accéder sur votre espace client. Pour y accéder, rendez-vous sur « Mon compte EDF » ou bien directement sur l’application « EDF et moi ». Les deux vous donneront accès à votre compte client EDF.
Sachez que le tarif Bleu EDF (anciennement Tarif EDF bleu ciel) est le tarif réglementé réservé aux particuliers et aux petits professionnels. Cela signifie que le prix du kWh d’EDF est fixé par les autorités compétentes. C’est l’offre choisie par la majorité des Lyonnais.
Moyens de paiement de ma facture EDF à Lyon
- Le prélèvement automatique Grâce à ce mode de paiement, chaque Lyonnais a la possibilité de s'acquitter du montant de sa facture en étant débité de manière automatique sur son compte bancaire.
- La mensualisation En mensualisant vos paiements de manière automatique, vous pouvez savoir à l'avance ce que vous payez et à quel moment.
- Le TIP en ligne Si vous souhaitez payer vos factures très simplement, vous pouvez payer d'un simple clic en renseignant une seule fois vos coordonnées bancaires (IBAN) dans votre espace client.
- La carte bancaire Vous souhaitez payer immédiatement votre facture sur un espace sécurisé ? Dans ce cas, vous pouvez vous connecter à votre espace client ou bien appeler au 0 810 333 722 (Serveur vocal - Prix d'un appel).
- Le chèque ou TIP
Vous avez pris l'habitude de payer vos factures d'énergie par chèque ou TIP ? Dans ce cas, vous avez la possibilité de les envoyer à l'adresse suivante : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
- Les espèces Vous pouvez aussi payer vos factures en espèces et sans frais. Il suffit de les présenter au guichet de tous les bureaux de Poste de France.
Foire aux questions EDF à Lyon
Comment expliquer la facture énergétique EDF des Lyonnais ?
Votre facture peut dépendre de plusieurs choses comme la météo en Rhône-Alpes, votre type d'habitation à Lyon ou le choix entre l'électricité ou le gaz par les habitants de Lyon.
Habitant à Lyon, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie EDF ?
Vous venez d'emménager dans le 69 (Rhône) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Lyonnais votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Rhône, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Rhône-Alpes. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Lyonnais ou l'envoi de celui-ci.
Qui sont les concurrents d'EDF à Lyon ?
Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France en 2007, la production d'électricité est une activité en forte concurrence. EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité à Lyon mais reste tout de même le fournisseur historique et le seul à devoir proposer aux Lyonnais des offres aux tarifs réglementés. Les concurrents d'EDF à Lyon sont donc tous les fournisseurs alternatifs qui ont intégré le marché de l'énergie en France en 2007 comme ENI, TotalEnergies ou encore Mint Energie. Pour connaître l'offre la plus adaptée à vos besoins à Lyon, il suffit de réaliser une comparaison des grilles tarifaires des fournisseurs. Vous pouvez aussi utiliser notre comparateur de fournisseurs d'énergie.
Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Lyon ?
Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Lyon en Rhône-Alpes, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Lyon. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter Enedis (ex-ErDF) de Lyon par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Rhône n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.
Quels sont les documents nécessaires pour souscrire un contrat EDF à Lyon ?
Avant de contacter EDF pour demander l'ouverture de votre compteur EDF à Lyon (69), pensez à vous munir des documents suivants : le numéro de point de livraison (PDL) présent sur la facture, votre RIB, le relevé du compteur. Pour une souscription encore plus rapide, demandez à votre propriétaire le nom de l'ancien locataire. Si vous voulez résilier votre contrat EDF à Lyon, le numéro client présent sur la facture et le numéro PDL suffisent.
Quelles sont les modalités de recrutement d'EDF à Lyon ?
Vous voulez connaître les offres d'emplois pour travailler chez EDF ? Le fournisseur propose sûrement des offres près de chez vous, dans votre département (Rhône) ou dans votre ville (Lyon, 69000). Vous pouvez vous renseigner sur ces offres directement sur leur site Internet, que vous pouvez trouver en suivant le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Lyon ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Lyon, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines :
22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.
EDF Lyon : Mettre en service votre compteur électrique
Ouvrir mon compteur EDF à Lyon
Suite à un déménagement, vous avez la possibilité d'appeler le service client d'EDF ou celui d'un autre fournisseur pour ouvrir votre compteur électrique à Lyon (69000) et souscrire un contrat. Pour cela, vous devez connaître votre consommation en gaz et en électricité. Vous devez donc procéder à un relevé de compteur EDF.
En cas d'installation dans un logement neuf ou en construction, vous devez appeler votre fournisseur d'énergie qui contactera le gestionnaire du réseau Enedis (ex ErDF) pour effectuer un raccordement au réseau dans Lyon. Ne confondez pas EDF qui est un fournisseur d'énergie avec Enedis qui est le gestionnaire du réseau et par conséquent responsable de vos compteurs.
Faites appel à un technicien EDF pour effectuer une modification de votre tarif, pour passer en tarif heures pleines/heures creuses ou au contraire pour retourner à un tarif de base. Gardez à l'esprit que tout Lyonnais devra généralement changer le compteur si celui-ci est trop ancien. L'installation d'un nouveau modèle sera alors recommandé, qu'il s'agisse d'un modèle connecté ou électronique (Linky par exemple). C'est votre gestionnaire de réseau Enedis qui s'en chargera.
Le compteur étant la propriété d'Enedis, vous pouvez difficilement refuser son installation : ainsi, il est dans votre obligation d'effectuer le changement de votre compteur avec un technicien Enedis si cela est nécessaire.
Le déploiement du compteur Linky à Lyon
Depuis 2015, Enedis déploie progressivement son nouveau compteur communicant appelé "Linky". Ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent d'éviter des interventions physiques s'avérant coûteuses, grâce à un relevé à distance.
Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Lyon en consultant ce site : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Si votre compteur est en intérieur, votre présence sera requise. L'opération durera une demi-heure environ et la date du rendez-vous sera transmise un mois en avance.
Certains consommateurs émettent des critiques concernant la gestion ainsi que la récupération des données personnelles du compteur par l'entreprise. Cependant, Enedis assure qu'ils ne communiquent que des informations (de manière confidentielle) afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Lyonnais.
Les autres fournisseurs qu'EDF à Lyon
Concurrents EDF à Lyon
En France, depuis le 1er Juillet 2007, le marché de l'électricité et du gaz est ouvert à la concurrence pour les particuliers. Les Lyonnais ont désormais le choix entre tous les fournisseurs du marché de l'énergie pour souscrire un contrat. Pour choisir parmi tous ces choix de contrats, il est préférable de commencer par évaluer sa consommation d'énergie pour connaître ses besoins énergétiques, et ensuite les comparer en fonction du prix, du respect de l'environnement ou du service client proposé.
- Engie est le fournisseur historique du gaz. Engie détient également des offres d'électricité à Lyon.
- TotalEnergies : Ce fournisseur propose des options à des prix abordables et mise sur un service client de qualité. Il vient petit à petit concurrencer EDF.
- Eni : Ce fournisseur européen propose également un bon service client.
- Les Lyonnais peuvent également choisir des fournisseurs de plus petite taille, qui s'imposent petit à petit sur le marché de l'électricité et du gaz à Lyon. Parmi eux on retrouve: Planète OUI (fournisseur éco responsable), Vattenfall, Ovo Energy, ou encore Bulb.
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