Prix de l’ouverture du compteur EDF : démarches et contacts utiles

Quels sont les prix et délais pour l’ouverture d’un compteur avec EDF ?

Quels sont les tarifs et délais de mise en service d’un compteur ?

Avant l’ouverture de votre compteur, il est donc bon de vous renseigner sur les différents délais et tarifs de mise en service avec Enedis au 1er avril 2024 :

Ces prix se basent sur l’ouverture d’un compteur EDF en 2018 mais il y a eu peu voire aucune évolution tarifaire en 2015, 2016 et 2017.

Cette base de tarifs et de délais se fait en fonction de l’ouverture d’un compteur chez EDF. Néanmoins, le prix de l’ouverture d’un compteur est généralement le même chez tous les fournisseurs alternatifs du fait que le prix de la mise en service est imposé par le gestionnaire du réseau. Avec l’arrivée des nouveaux compteurs Linky, les prix et délais peuvent tout de même se voir être modifiés.

En effet, bien que le gestionnaire de réseau indique que l’installation d’un compteur EDF Linky est gratuite pour le locataire ou le propriétaire, cela n’est pas totalement sans frais. Une somme de 140€ est à prévoir pour le remplacement de son appareil. Elle est toutefois en principe financée par le gestionnaire de réseau.

Un prix fixé par Enedis

Tout d’abord, il est important de savoir que l’ouverture, appelée aussi mise en service, de votre compteur électrique ne s’effectue pas par votre fournisseur d’électricité mais par le gestionnaire de réseau Enedis, anciennement ERDF. Si vous avez déjà fait le choix de votre fournisseur parmi les fournisseurs historiques comme EDF ou alternatifs comme Total Direct Energie, Eni, Engie, il peut vous mettre en contact avec le gestionnaire de réseau.

Total Direct Energie ou EDF ne sont pas responsables des prix d’ouverture d’un compteur. Le prix de l’ouverture d’un compteur avec EDF est donc également fixé par Enedis en fonction de différents critères dont le délai de la mise en service. La facture de l’installation d’un compteur avec EDF doit cependant se régler auprès de votre fournisseur.

Quelles sont les démarches à suivre pour l’ouverture d’un compteur d’électricité ?

Lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur d’électricité, il est impératif de procéder à l’ouverture de son compteur électrique EDF ou de tout autre fournisseur d’électricité. Prévoyez au moins 15 jours avant votre déménagement pour faire la demande d’ouverture de votre compteur. Cela vous évitera de choisir un délai d’ouverture rapide et donc de payer plus cher. Découvrez la démarche à entreprendre pour l’ouverture d’un compteur EDF pour une maison neuve ou pour une location.

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Comment ouvrir un compteur dans une location ?

Vous voulez ouvrir un compteur dans un appartement  ? Normalement, l’ancien compteur EDF de l’occupant du logement à déjà été raccordé au réseau électrique mais il vous est tout à fait possible de devoir faire la réouverture d’un compteur ou de changer de fournisseur d’électricité. Dans ce cas, il vous faut suivre certaines étapes pour ouvrir votre compteur en tant que locataire.

Dans un premier temps, il est nécessaire de choisir votre propre fournisseur d’électricité et souscrire un abonnement EDF. Puis, les documents à relever et communiquer à votre nouveau fournisseur sont les suivants :

• L’adresse du logement avec précision d’adresse s’il y a (étage, numéro de bâtiment…) ;
• Le relevé du compteur d’électricité ;
• Le nom du précédent locataire ;
• Le numéro de Point de livraison du compteur.

Une fois ces informations fournies, Enedis va effectuer la mise en service de votre compteur.

Ouvrir un compteur dans une maison neuve

Pour faire le raccordement de votre construction neuve et ainsi ouvrir votre compteur avec EDF, les étapes sont :

1. Installer d’un compteur de chantier provisoire
2. Contacter Enedis pour préparer le raccordement de la construction neuve
3. Etablir puis accepter le devis proposé par Enedis
4. Suivre l’avancé des travaux jusqu’à l’obtention du Consuel qui valide leur conformité
5. Souscrire un contrat d’électricité (ou de gaz pour un raccordement GRDF) chez EDF ou l’un de ses fournisseurs alternatifs.

Si vous êtes dans le cas d’une construction d’une maison neuve, il vous faudra faire ouvrir un compteur de chantier provisoire avec EDF pour la réalisation de vos travaux. Le prix peut être un peu différent.

Dans un second temps, il vous faudra contacter Enedis, anciennement ERDF, afin de demander le raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique. N’hésitez pas à faire un devis de raccordement.

Une fois le devis accepté, Enedis procèdera aux travaux de raccordement nécessaire. Puis, il vous faut obtenir le certificat Consuel qui validera la conformité de votre installation. Il ne vous restera plus qu’à souscrire un contrat de fourniture d’électricité auprès du fournisseur de votre choix et de prendre rendez-vous avec Enedis pour la mise en service de votre compteur. Un technicien se déplacera dans les jours à venir pour entreprendre cette mise en service.

Il arrive que le constructeur d’un logement neuf prenne à sa charge la première mise en service d’un compteur d’électricité et de gaz. Dans ce cas, vous n’aurez plus qu’à souscrire un contrat d’énergie afin que le compteur soit mis à votre nom.

Comment contacter EDF pour l’ouverture d’un compteur électrique ?

Pour votre démarche d’ouverture d’un compteur d’électricité, il existe plusieurs façons de contacter votre fournisseur EDF. En effet, vous pouvez effectuer votre ouverture de compteur par téléphone, ou en ligne. Vous pouvez également en profiter pour faire le choix et la souscription de votre abonnement d’électricité.

Comment contacter EDF par téléphone ?

Appeler EDF vous permettra d’ouvrir votre compteur en quelques minutes seulement :

• Si vous êtes un particulier, il vous faudra appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15.
• Si vous êtes un professionnel, contacter le service client au 0810 33 37 76.

Pour qu’un interlocuteur puisse vous répondre rapidement, privilégiez un appel le vendredi ou le samedi ainsi qu’en milieu de journée. Toutefois, le standard téléphonique reste ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h.

Comment contacter EDF en ligne ?

Contacter EDF en ligne est aussi une possibilité de plus en plus appréciée pour ouvrir son compteur EDF en ligne. Vous pouvez ouvrir votre compteur d’électricité en vous rendant sur le site EDF. Il ne vous restera plus qu’à vous créer un espace client, un compte EDF, si ce n’est pas déjà le cas et de remplir le formulaire correspondant à votre demande d’ouverture. EDF se chargera immédiatement de traiter votre dossier dans les plus brefs délais.

Quelle offre souscrire avant son ouverture de compteur EDF ?

Quelles sont les offres d’électricité d’EDF ?

Avant de procéder à une ouverture de compteur EDF, il est indispensable de souscrire une offre d’électricité chez le fournisseur de son choix. Comme beaucoup de consommateurs, on peut faire le choix de souscrire une offre chez EDF, le fournisseur historique d’électricité.

Actuellement, EDF propose à la souscription quatre offres d’électricité (l’offre au tarif réglementé et trois offres de marché) :

1. L’offre Tarif Bleu ;
2. L’offre Vert Electrique ;
3. L’offre Vert Electrique Week-end ;
4. L’offre Vert Electrique Auto.

L’offre Tarif Bleu correspond au tarif réglementé de vente de l’électricité. Le prix du kWh de cet abonnement est donc déterminé lors d’une concertation entre la CRE (Commission de régulation de l’énergie) et les pouvoirs publics. C’est pour cette raison qu’il s’agit de l’une des offres dont le prix du kWh est le plus cher.

Les autres abonnements proposés par EDF sont tous des offres de marché. Cela veut dire que le prix du kWh de ces abonnements est inférieur au tarif réglementé de vente de l’électricité. Ces offres sont donc plus avantageuse que le Tarif Bleu.

C’est uniquement après la souscription d’un abonnement que le fournisseur envoie la demande de mise en service au gestionnaire Enedis.

Quelles sont les autres offres présentes sur le marché de l’énergie ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition. Ils sont venus concurrencer le fournisseur historique qui était jusqu’alors en position de monopole.

Parmi les fournisseurs alternatifs, on retrouve :

• Engie ;
• TotalEnergies ;
• Eni ;
• Planète OUI ;
• Vattenfall ;
• ekWateur ;
• Bulb ;
• Enercoop ;
• Ilek ;
• Plüm Energie ;
• Iberdrola, etc.

On peut classer les offres des fournisseurs alternatifs en trois catégories :

1. Les offres classiques ;
2. Les offres vertes ;
3. Les offres en ligne.

Comparatif d'une sélection d'offres de fournisseurs alternatifs pour une puissance de 6 kVA en option tarifaire de base

Fournisseur	Offre	Prix de l'abonnement pour une puissance de 6 kVA, option Base (TTC/an)	Prix du kWh pour une puissance de 6 kVA, option Base (TTC/an)
	Elec Tranquillité 1 an	152,53 €	0,2544 €
	Fixe Equilibre Électricité	177,87 €	0,2300 €
	Offre Eco Conso Fixe	151,19 €	0,2177 €
	Verte Fixe électricité	149,89 €	0,2177 €
	Offre Electricité Verte Flash	163,22 €	0,2063 €
	Electricité 100% Verte	238,68 €	0,1498 €
	Happ-e Electricité	152,53 €	-
	Mon producteur local d'électricité verte	246,37 €	0,2516 €
	100% Smart & Green	152,53 €	0,2041 €
	Electricité particuliers avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel	163,97 €	0,2516 €
	Wekiwi électricité prix fixe	150,84 €	0,2657 €

Annonce - Sélection non exhaustive d'offres fournisseurs classées par ordre alphabétique parmi 5 fournisseurs partenaires (Engie, Eni, Octopus Energy, TotalEnergies, Vattenfall) présentés en premier et 6 fournisseurs non partenaires (ekWateur, happ-e, ilek, Mint Energie, Urban Solar Energy, Wekiwi). Référencement gratuit. En savoir plus ici

Les abonnements classiques sont les plus fréquemment souscrits par les particuliers. Ils permettent de bénéficier d’une réduction sur le prix du kWh d’électricité.

Les offres vertes permettent aux particuliers de prendre part à la transition énergétique en optant pour une offre d’électricité verte. Cette électricité est considérée comme étant « verte » car elle provient de sources d’énergie renouvelables telles que le solaire, l’éolien ou encore l’énergie hydraulique.

Pour finir, on retrouve les offres en ligne qui ont la particularité d’être totalement dématérialisée. En clair, toutes les démarches liées à la souscription, au suivi de la consommation, à l’assistance ou encore à la résiliation sont effectuées depuis l’espace client en ligne.

FAQ

🚰 Quels sont les tarifs de l’ouverture d‘un compteur d’eau ?

L’eau est automatiquement installée dans un logement collectif, il n’est donc pas utile de faire une mise en service. Pour une habitation individuelle, une maison neuve, contactez le service des eaux de la mairie pour savoir le prix d’un compteur d’eau. De plus, il vous dirigera vers le bon fournisseur. De ce fait, les tarifs de l’ouverture d’un compteur d’eau qu’il s’agisse du fournisseur Saur ou Suez dépendent du lieu de votre logement et de votre commune. On note cependant le prix moyen de 35€ TTC pour l’ouverture d’un compteur d’eau.

💰 Quels sont les prix de l’ouverture d’un compteur de gaz ?

La mise en service d’un compteur de gaz n’est pas bien différente de celle de l’électricité. L’ouverture se fait également selon le délai d’intervention du technicien :

• Mise en service initiale : il faut prévoir une intervention sous 5 jours ouvrés pour un tarif de 18,26€ TTC;
• Mise en service express : un technicien interviendra sous 2 jours ouvrés pour 58,6€ TTC ;
• Mise en service d’urgence : l’ouverture se fait le jour même pour 140,61€ TTC.

Toutefois, si lors de votre emménagement le gaz n’est pas coupé, c’est que l’ancien occupant n’a pas résilié son contrat ou trop récemment pour que le gaz ait eu le temps d’être coupé. Dans ce cas, vous devrez régler les frais de 18,26€ pour ouvrir un nouveau contrat mais surtout mettre le compteur de gaz à votre nom et éviter tout doublon.

❓ Qu’est-ce que le Certificat Consuel ?

Il s’agit d’un certificat de conformité de l’installation électrique à l’intérieur de votre logement. L’attestation dite Consuel est la preuve que l’installation a été réalisée dans les normes de sécurité prévues. Mais surtout, elle certifie qu’il n’y a aucun danger pour les personnes et les objets autour. Dans le cas où vous faites construire votre habitation, la personne responsable des travaux électriques peut prendre en charge la réalisation de ce contrat mais il vous est tout à fait possible de la faire par vous-même. C‘est le technicien de votre gestionnaire de réseau Enedis qui vous demandera cette attestation lors de la mise en service de votre compteur électrique. Sans attestation du Consuel, pas d’électricité !

❓ Qui doit payer les frais d'ouverture du compteur EDF ?

Dans le cas d'une location, les frais d'ouverture du compteur EDF sont à la charge du locataire. En revanche, les frais de raccordement du compteur EDF sont à la charge du propriétaire

Pour en savoir plus sur :

• Comment ouvrir le compteur électrique EDF en tant qu'étudiant ?
• L'ouverture d'un compteur électrique de chantier
• EDF : Ouverture d'un compteur EDF pro