Souscrire EDF : quelles sont les démarches et les offres 2021 ?

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Pour souscrire une offre chez EDF, il faut contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne. EDF fournit de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels.

Comme souscrire un contrat d’énergie EDF ?

Pour souscrire un contrat directement auprès d’EDF, le moyen le plus direct est de contacter le service client au 09 69 32 15 15.

En fonction de votre situation, il est possible de souscrire EDF de plusieurs façons.

Comment souscrire EDF lors d’un déménagement ?

Pour souscrire EDF à la suite d’un déménagement, il faut :

  • Contacter EDF et son service client pour faire part du déménagement,
  • Ou remplir le formulaire en ligne EDF pour informer EDF de ce changement d’adresse,
  • Souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement en contactant le 3004 (service commercial).

La durée et le prix de l’ouverture de compteur dépendront de si l’électricité est coupée ou non dans le nouveau logement. Des frais de mise en service EDF du compteur seront à prévoir dans tous les cas.

Comment souscrire EDF lors d’un changement de fournisseur ?

Seule la souscription à EDF est de votre responsabilité. Pour passer d’un autre fournisseur d’énergie à EDF, vous devez  :

  1. Contacter EDF au 3004,
  2. Choisir votre offre chez le fournisseur
  3. EDF s’occupera lui-même de résilier votre ancien contrat.

Abonnés EDF : Comment souscrire une nouvelle offre ?

Il est possible de s’abonner en ligne via le compte EDF & MOI pour l’abonné déjà inscrit qui déménage. Pour un futur abonné, plus besoin de se rendre en agence, souscrire à EDF par téléphone ou souscrire à EDF par Internet sont deux options faisables en toute sécurité.

Si vous êtes déjà client EDF et que vous souhaitez changer d’offre, vous pouvez également vous rendre dans votre espace client et en faire la demande. Munissez vous de vos identifiants de connexion (email/référence client + mot de passe) et connectez vous.

Quelles sont les démarches pour souscrire chez EDF ?

souscrire EDF déménagementTout abonné voulant souscrire à EDF lors d’un déménagement doit au préalable faire une estimation de sa consommation pour bénéficier d’une offre d’énergie qui correspond à ses consommations. L’estimation se fait en donnant des détails sur le logement, les appareils électriques dans le foyer et le nombre d’habitant. Des outils de simulations existent sur le site d’EDF ici. En faisant une simulation des consommations EDF, l’abonné s’assure d’avoir un contrat EDF en adéquation avec ses besoins et évite tout gaspillage énergétique.

Qu’il s’agisse d’un déménagement ou d’un simple changement de fournisseur pour EDF, vous devez communiquer au fournisseur plusieurs justificatifs liés à la souscription. Après avoir choisi votre abonnement EDF, il vous faut indiquer au fournisseur d’énergie :

  1. L’adresse complète du domicile la plus complète possible (numéro d’immeuble, d’escalier, de porte) ;
  2. Le relevé actuel du compteur électrique ;
  3. Le nom de l’ancien occupant  ;
  4. Un RIB (relevé d’Identité Bancaire) pour régler les factures par prélèvement automatique ;
  5. Le numéro du compteur qu’on appelle PCE pour un compteur de gaz et PDL pour l’électricité.

Une fois le contrat établi, le fournisseur va transmettre la demande d’ouverture de compteur qui suit chaque souscription à ENEDIS pour qu’un technicien intervienne dans le logement au plus vite. Les frais de mise en service seront facturés en même temps que la première facture.

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Quelle offre choisir pour souscrire EDF ?

Peut-on souscrire au tarif réglementé de vente ?

souscrire EDFEDF est le fournisseur historique d’électricité et par conséquent, le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé en vigueur qu’on appelle TRV. Cette offre est le Tarif Bleu, offre d’origine d’EDF. Le prix du TRV varie une à deux fois par an sur décision des services publics et c’est ce TRV qui détermine le tarif des offres de marché proposées par EDF ou les autres fournisseurs, c’est-à-dire Engie ainsi que les fournisseurs alternatifs, concurrents d’EDF, apparus depuis 2007. Voici la grille tarifaire du TRV d’EDF :

Grille tarifaire du Tarif Bleu en septembre 2021 :
Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3 104,88 €
0,1558 €
6 137,64 € 145,80 €
0,1821 €
0,1360 €
9 171,24 €
0,1605 €
185,04 €
12 205,44 € 223,20 €
15 237,72 € 260,40 €
18 271,08 € 295,68 €
24 340,80 € 372,00 €
30 408,36 € 442,20 €
36 477,72 € 496,32 €

Les usagers peuvent souscrire un contrat EDF et bénéficier des abonnements EDF au  prix du tarif réglementé si le compteur électrique qu’ils possèdent a une puissance inférieure à 36kVA, ce qui veut dire que le Tarif Bleu est accessible à tous les particuliers et aux petits professionnels. 

Bon à savoir

Il existe des offres tarifaires en heures pleines et heures creuses qui permettent de faire des économies d’énergie. Ainsi, en utilisant les appareils énergivores pendant les heures creuses, généralement le soir à partir de 22 heures, il est possible de faire des économies.

Quelles sont les offres de marché d’EDF ?

souscrire offre verte EDFEDF propose à ses clients des offres vertes qui leur permettent de consommer de l’énergie tout en participant à la transition énergétique. Quand vous souscrivez une offre verte, le fournisseur s’engage à réinjecter dans le réseau commun une dose d’énergie issue d’une ressource propre qui est équivalente à leur consommation énergétique. Généralement, l’électricité verte provient de trois sources :

  • L’énergie solaire
  • L’énergie éolienne
  • L’énergie hydraulique.

 

EDF s’engage à faire injecter sur le réseau électrique une quantité d’électricité d’origine renouvelable, équivalente à la consommation de l’abonné. D’autres initiatives comme la Smartflower d’EDF ont été mises en place pour un monde plus durable.

Ces offres sont des offres de marché dont le prix du kWh est moins cher que le tarif réglementé de vente. On retrouve ainsi :

  • L’offre Vert Electrique
  • L’offre Vert Electrique Week-end
  • L’offre Vert Electrique Auto.

Tarifs de l’offre Vert Electrique chez EDF en septembre 2021  (option tarifaire de base) :
Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
6 126,36 €
0,1636 €
135,96 €
0,1904 €
0,1384 €
9 152,04 € 168,60 €
12 177,48 €
0,1685 €
199,68 €
15 202,32 € 228,84 €
18 227,64 € 255,60 €
24 282,84 € 316,56 €
30 340,56 € 371,40 €
36 383,40 € 422,76 €
Tarifs de l’offre Vert Electrique Week-end chez EDF en septembre 2021 (option tarifaire de base) :
Option tarifaire de base Option tarifaire heures pleines / heures creuses
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Week-End
(€ TTC/kWh)
6 126,36 € 0,1636 € 135,96 €
0,1904 €
0,1384 €
0,1384 €
9 152,04 €
0,1685 €
168,60 €
12 177,48 € 199,68 €
15 202,32 € 228,84 €
18 227,64 € 255,60 €
24 282,84 € 316,56 €
30 340,56 € 371,40 €
36 383,40 € 422,76 €
Tarifs de l’offre Vert Electrique Auto d’EDF en septembre 2021 (option tarifaire de base) :
Option tarifaire heures pleines / heures creuses Option tarifaire Week-End
Puissance souscrite
(kVA)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Heures week-end
(€ TTC/kWh)
6 157,92 €
0,1961 €
0,1175 €
154,32 €
0,2179 €
0,1284 €
0,1284 €
9 192,96 € 188,28 €
12 226,68 € 219,84 €
15 258,48 € 251,16 €
18 288,96 € 282,60 €
24 354,36 € 345,48 €
30 421,68 € 408,24 €
36 478,80 € 455,04 €

Quel abonnement gaz EDF souscrire ?

Attention, contrairement aux autres fournisseurs de gaz, EDF a mis en place ses propres classes de consommation et tarifs propres à EDF qui sont liés à chaque classe de consommation :

  • La classe de consommation 1 correspond à la cuisson et/ou eau chaude ;
  • Les classes de consommation 2 et 3 correspondent au chauffage.

Ces tarifs tiennent également compte des zones tarifaires de gaz. Celles-ci ont été instaurées par rapport à la distance entre un lieu d’habitation (commune) et un centre de stockage de gaz. En effet, plus la distance est grande, plus le prix du kWh augmente, du fait du transport du gaz. Ainsi, la zone 1 étant la plus proche d’un point de stockage, on estime une différence proche des 6% avec le prix du kWh de gaz de la zone 6 (la plus éloignée).

EDF propose ainsi trois offres de gaz :

  1. L’offre Avantage Gaz
  2. L’offre Avantage Gaz Durable
  3. L’offre Avantage Gaz Connecté.

Caractéristiques des offres de gaz d’EDF en septembre 2021 :
Offre de gaz Informations
Avantage Gaz - Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans et 1 mois
- Abonnement indexé sur le TURPE
Avantage Gaz Durable - Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans et 1 mois
- Abonnement indexé sur le TURPE
- Participation au financement d'un projet durable en Chine
- Compensation carbone
Avantage Gaz Connecté - Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans et 1 mois
- Abonnement indexé sur le TURPE
- Gestion du chauffage à distance avec le thermostat Netatmo

Il vous faudra ainsi vous référer au TRV proposé par Engie pour connaitre votre plage de consommation et les tarifs qui en découlent.

Pour savoir à quelle zone tarifaire de gaz vous correspondez, consultez votre facture ou rendez-vous sur le site du fournisseur et rentrez votre code postal et/ou votre ville. Une zone tarifaire vous sera indiquée.

En tant que fournisseur alternatif de gaz, EDF ne propose que des offres de marché dont le prix du kWh est inférieur au TRV.

Tarifs de l’offre Avantage Gaz en septembre 2021 :
Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
126,24 € 257,16 € 257,16 €
Zone 1 0,0814 € 0,0616 € 0,0616 €
Zone 2 0,0821 € 0,0623 € 0,0623 €
Zone 3 0,0827 € 0,0629 € 0,0629 €
Zone 4 0,0833 € 0,0635 € 0,0635 €
Zone 5 0,0836 € 0,0641 € 0,0641 €
Zone 6 0,0839 € 0,0648 € 0,0648 €
Tarifs de l’offre Avantage Gaz Durable en septembre 2021 :
Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
126,24 € 257,16 € 257,16 €
Zone 1 0,0824 € 0,0624 € 0,0624 €
Zone 2 0,0831 € 0,0632 € 0,0632 €
Zone 3 0,0837 € 0,0638 € 0,0638 €
Zone 4 0,0843 € 0,0644 € 0,0644 €
Zone 5 0,0849 € 0,0650 € 0,0650 €
Zone 6 0,0856 € 0,0657 € 0,0657 €
Tarifs de l’offre Avantage Gaz Connecté en septembre 2021 :
Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
126,24 € 257,16 € 257,16 €
Zone 1 0,0814 € 0,0616 € 0,0616 €
Zone 2 0,0821 € 0,0623 € 0,0623 €
Zone 3 0,0827 € 0,0629 € 0,0629 €
Zone 4 0,0833 € 0,0635 € 0,0635 €
Zone 5 0,0836 € 0,0641 € 0,0641 €
Zone 6 0,0839 € 0,0648 € 0,0648 €

Quelles sont les offres EDF pour les professionnels ?

Comme beaucoup de fournisseurs d’énergie, EDF commercialise de l’électricité et du gaz pour les professionnels. Ainsi, petites comme grandes entreprises peuvent souscrire un contrat auprès du fournisseur historique d’électricité.

En ce qui concerne l’électricité, EDF dispose de d’une offre au tarif réglementé de vente, à savoir le Tarif Bleu pour les professionnels.

Grille tarifaire du Tarif Bleu pour les pros en septembre 2021 :
Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base
Abonnement
(€ HTVA/an)
Prix du kWh
(€ HTVA/kWh)
Heures creuses
(€ HTVA/kWh)
3 129,48 0,136
6 154,32 0,136 0,1108
9 176,52 0,136 0,1108
12 200,64 0,136 0,1108
15 220,44 0,136 0,1108
18 243,24 0,136 0,1108
24 291,84 0,136 0,1108
30 338,52 0,136 0,1108
36 386,04 0,136 0,1108

Le fournisseur historique dispose également d’offres de marché qui s’adaptent aux différentes puissances de compteur des entreprises. Les principales offres sont :

  1. Le Contrat Garanti
  2. Le Contrat Flexible
  3. Le Contrat Vert Électrique Régional.

Tarifs du Contrat Garanti en septembre 2021 :
Puissance (kVa)
Option Base Heures creuses (€ HTVA/kWh)
Abt (€/mois HTVA) Prix du kWh (c€/kWh HTVA)
3 15,77 13,602
6 16,86 13,602 11,082
9 18,13 13,602 11,082
12 19.42 13,602 11,082
15 20.27 13,602 11,082
18 21,86 13,602 11,082
24 24,45 13,602 11,082
30 26,84 13,602 11,082
36 29,31 13,602 11,082
Tarifs du Contrat Flexible en septembre 2021 :
Puissance (kVa)
Option Base
Heures creuses (€ HTVA/kWh)
Abt (€/mois HTVA) Prix du kWh (c€/kWh HTVA)
3 10,83 13,5
6 12,97 13,5 11
9 14,85 13,5 11
12 16,92 13,5 11
15 18,56 13,5 11
18 20,49 13,5 11
24 24,67 13,5 11
30 28,66 13,5 11
36 32,73 13,5 11
Tarifs de l’offre Vert Électrique Régional en septembre 2021 :
Puissance (kVa)
Option Base
Heures creuses (€ HTVA/kWh)
Abt (€/mois HTVA) Prix du kWh (c€/kWh HTVA)
3 17,35 13,392
6 23,23 13,392 11,242
9 27,56 13,392 11,242
12 31,94 13,392 11,242
15 34,36 13,392 11,242
18 37,67 13,392 11,242
24 42,18 13,392 11,242
30 48,24 13,392 11,242
36 63,4 13,392 11,242
Lorsque la puissance du compteur électrique de l’entreprise est supérieure à 36 kVA, il est indispensable d’établir un devis avant la souscription.

En ce qui concerne le gaz, le fournisseur EDF possède deux offres à destination des professionnels. Il s’agir de l’offre Contrat Garanti gaz naturel et de l’offre Contrat gaz durable.

Tarifs de l’offre Contrat Garanti gaz naturel en septembre 2021 :
Plage de consommation
(MWh)
CONSO 1
< 6 MWh
CONSO 2
Entre 6 et 11 MWh
CONSO 3
> 11 MWh
Abonnement
(en € TTC/mois)
16,83 21,82 29,82
Zone 1 5,008 4,408 4,088
Zone 2 5,075 4,475 4,155
Zone 3 5,143 4,543 4,223
Zone 4 5,211 4,611 4,291
Zone 5 5,279 4,679 4,359
Zone 6 5,347 4,747 4,427
Tarifs de l’offre Contrat gaz durable en septembre 2021 :
Plage de consommation
(MWh)
CONSO 1
< 6 MWh
CONSO 2
Entre 6 et 11 MWh
CONSO 3
> 11 MWh
Abonnement
(en € TTC/mois)
16,83 21,82 29,82
Zone 1 5,142 4,459 4,123
Zone 2 5,209 4,526 4,19
Zone 3 5,277 4,594 4,258
Zone 4 5,345 4,662 4,326
Zone 5 5,413 4,73 4,394
Zone 6 5,481 4,798 4,462

Comment mettre en service vos compteurs EDF ?

EDF logo

Après avoir souscrit chez EDF, et si c’est un logement neuf une fois le raccordement effectué, il faut ouvrir votre compteur. L’ouverture de compteur se passe de la même façon, quelque soit le fournisseur. Seule les options des différents délais changent le prix de la prestation qui se fait par ENEDIS pour l’électricité ou GRDF pour le gaz, et non pas par votre fournisseur.

Ouverture du compteur électrique

Pour ouvrir un compteur avec EDF, il faut avant tout souscrire une offre d’électricité. La mise en service de l’énergie avec EDF est au même prix que pour n’importe quel fournisseur d’énergie. En effet, Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité octroi les mêmes tarifs pour tous. Ainsi, tout dépend plutôt de la formule d’ouverture que vous souhaitez. Par exemple, un dépannage demandera une intervention urgente, et donc plus coûteuse.

Prix et délais de la mise en service du compteur d’électricité en septembre 2021 :
Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 50,65 €
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 14,18 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 52,53 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 146,84 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 69,76 €

Ouverture du compteur du gaz

Il est bon de savoir que quelque soit le fournisseur d’énergie et l’offre d’abonnement, les tarifs d’ouverture de compteur sont les mêmes pour tous les fournisseurs. Il n’y a que la formule de mise en service qui peut faire changer le tarif total.

Une fois encore, il est indispensable de souscrire une offre de gaz avant de procéder à l’ouverture du compteur.

Prix et délais de l’ouverture du compteur de gaz en septembre 2021 :
Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 19,57 €
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 62,81 €
Mise en service d’urgence – énergie coupée le jour même 150,69 €

Attention

Si l’abonné veut souscrire à EDF à la Réunion après un déménagement depuis la métropole, les tarifs des offres ainsi que des mises en service sont susceptibles de ne pas être les mêmes que celles indiquées.

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FAQ

❓ Est-ce que les professionnels peuvent souscrire à EDF?

La souscription chez EDF pour les pros est également possible. Toute entreprise ou collectivité peut de la même façon que les particuliers souscrire à EDF. En effet, si vous emménagez dans votre nouveau local professionnel, vous allez devoir joindre EDF afin de souscrire un contrat d'électricité. Par rapport à la taille de votre local et à vos effectifs, vous devrez certainement effectuer un devis EDF avec des conseillers experts pros du fournisseur avant de souscrire au contrat qui vous convient.

Pour joindre le service qui gère la souscription à EDF pour les professionnels, il vous faudra composez le numéro de téléphone du service client d'EDF Pro. Il varie selon votre situation régionale (les trois derniers numéros changent selon la situation géographique de votre entreprise).

Bon à savoir : le numéro pour une PME est le 0.810.333.XXX ; pour les gestions immobilières il s'agit du 0.811.333.XXX.

🏘️ Comment souscrire EDF dans une maison neuve ?

Si l'électricité est coupée, ce qui est souvent le cas dans une maison neuve, vous devrez fixer une date d'intervention avec ENEDIS (distributeur de réseau de distribution) pour faire une mise en service de l'électricité et/ou du gaz si vous souhaitez un abonnement EDF de gaz, voire un raccordement d'une maison neuve si elle n'est pas reliée au réseau public.

Lors de votre déménagement avec EDF, vous devez communiquer les index de votre compteur. Que vous entriez ou sortiez d'un logement, lors de toute souscription ou résiliation d'un engagement, pour EDF et les autres fournisseurs d'énergie, le relevé de votre compteur est indispensable. Vous recevrez une dernière facture qui est appelée facture de résiliation ou de clôture de contrat lors d'une résiliation à EDF et l'ouverture de votre compteur EDF sera inscrite sur votre première facture de souscription.

🔁 Faut-il informer EDF lors d'un déménagement ?

Le compteur d’électricité doit toujours être "ouvert au nom" de la personne qui réside dans l'appartement ou la maison. Cette information peut être vérifiée sur l'espace client de l'abonné. C’est donc aux occupants de ce dernier d’effectuer les démarches d’ouverture et de fermeture de compteur auprès du fournisseur EDF. Le locataire qui quitte le logement doit contacter le fournisseur EDF pour résilier un contrat EDF et celui qui emménage doit souscrire un abonnement auprès du fournisseur à son propre nom pour informer EDF du changement de locataire. Sachez que vous pouvez parrainer des nouveaux clients EDF pour bénéficier de nombreux avantages.

☎ Quel numéro contacter pour faire la mise en service ?

Tout comme il existe un numéro pour souscrire à EDF au téléphone, il suffit simplement de prendre contact avec le service client d'EDF pour la mise en service. Un conseiller se chargera de contacter Enedis ou GrDF pour programmer votre accès à l'énergie via l'ouverture du compteur.

 

Pour aller plus loin :

Mis à jour le 21 Sep, 2021

redaction Qui sommes-nous ?
Redactor

Maxime Degras

Rédacteur senior expert des sujets énergie

Redactor

Maxime Degras

Rédacteur senior expert des sujets énergie

Commentaires

1 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Agrippa moncoloque
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

très cool

Bonjour Agrippa, L'équipe d'Agence France Électricité vous remercie pour votre confiance et est à disposition en cas de besoin.