Souscrire à EDF

Ecrit par: / Publié le : 14 décembre 2017 (mis à jour le ) / Pas de commentaire

L’ancien fournisseur historique de l’électricité n’a désormais plus le monopole de cette énergie. En effet, et ce depuis l’ouverture du marché à la concurrence qui a eu lieu en 2007, de nombreux fournisseurs dits alternatifs ont vu le jour. À contrario du tarif réglementé de l’électricité, ils proposent des offres à des tarifs plus avantageux ou du moins attractifs. Cependant, bon nombre de consommateurs sont restés fidèles au fournisseur historique, et certains nouveaux clients envisagent de céder à la souscription à EDF, et notamment les professionnels, entreprises et collectivités. 

Pour souscrire l’électricité en ligne ou pour tout renseignement sur les abonnements des fournisseurs d’néergie, contactez un conseiller papernest au 09 72 55 77 40. Le service est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h.

Souscrire à EDF

La souscription à un contrat chez un fournisseur d’énergie a lieu dans deux cas de figure :

  • lors d’un déménagement : il vous faut contacter EDF pour faire part de votre déménagement. Ainsi, tout dépendra de si l’électricité est coupée ou non dans votre nouveau logement. Des frais de mise en route seront à prévoir si tel est le cas. Un formulaire en ligne EDF vous permet d’informer EDF de ce changement d’adresse.
  • dans le cas d’un changement de fournisseur : pour passer d’un autre fournisseur d’énergie à EDF, vous devez contacter le fournisseur historique et choisir votre offre. C’est ce denier qui s’occupera de lui-même, simultanément avec l’ouverture de votre contrat, de résilier l’ancien. Seule la souscription à EDF vous incombe.

Vous êtes intéressé par une offre EDF ?  Pour souscrire un contrat chez le fournisseur historique de l’électricité, vous avez plusieurs options à votre portée :

Par téléphone : c’est le moyen le plus utilisé. Pour joindre EDF, composez le numéro du service client, soit le 09 69 32 15 15. Il s’agit d’un numéro Cristal, ouvert du lundi au samedi de 8H à 21H. Par ailleurs, mieux vaut privilégier les plages horaires les moins encombrées :

Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin jusqu’à 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi jusqu’à 14h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi jusqu’à 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir jusqu’ à 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

En ligne : EDF vous offre aussi la possibilité de souscrire un contrat sur internet, directement sur le site du fournisseur.

Nota Bene : si vous êtes déjà client EDF et que vous souhaitez changer d’offre, vous pouvez également vous rendre dans votre espace client et en faire la demande. Munissez vous de vos identifiants de connexion (email/référence client + mot de passe) et connectez vous.

Pour souscrire un contrat EDF, pensez en amont de votre appel ou de votre demande en ligne, à vous doter des informations et éléments suivants :

  • l’adresse complète de votre domicile la plus complète possible (numéro d’immeuble, d’escalier, de porte…);
  • le relevé actuel du compteur électrique ;
  • le nom de l’ancien occupant si vous le connaissez;
  • un RIB (relevé d’Identité Bancaire) si vous souhaitez régler les factures par prélèvement automatique;
  • le numéro de Point de Livraison (PDL) si possible.

Souscrire à EDF Pro

Pour souscrire à EDF lorsque vous êtes un professionnel, une entreprise ou une collectivité, ce n’est pas très différent que pour les particuliers.

En effet, si vous emménagez dans votre nouveau local professionnel, vous allez devoir joindre EDF afin de souscrire un contrat d’électricité (ou de gaz à prix du marché). Vous pouvez joindre vous fournisseur d’électricité par téléphone en vous munissant en amont des éléments suivants :

  • un facture de votre local,
  • votre numéro de SIRET,
  • le Consuel qui atteste de l’installation aux normes de votre installation électrique,
  • le relevé de compteur,
  • un RIB pour le prélèvement automatique.

Pour joindre le service qui gère la souscription à EDF pour les professionnels, il vous faudra composez le numéro de téléphone du service client d’EDF Pro. Il varie selon votre situation régionale (les trois derniers numéros changent selon la situation géographique de votre entreprise).

Bon à savoir : le numéro pour une PME est le 0.810.333.XXX ; pour les gestions immobilières il s’agit du 0.811.333.XXX.

Voici la liste des numéros EDF Pro à appeler, par localisation :

  • Est : 378
  • Nord Ouest : 668
  • Ile-de-France : 433
  • Ouest : 683
  • Grand Centre : 432
  • Rhône-Alpes : 722
  • Sud Ouest : 786
  • Méditerranée : 633

Pour les grandes entreprises et les collectivités, voici les numéros remplaçant les « XXX », toujours classés par localisation :

  • Est : 000
  • Nord Ouest : 004
  • Ile-de-France : 002
  • Ouest : 005
  • Grand Centre : 001
  • Rhône-Alpes : 006
  • Sud Ouest : 007
  • Méditerranée : 003

Les offres d’électricité EDF pour les particuliers

EDF propose quatre types d’offres d’électricité, au tarif réglementé en vigueur donc :

  • le Tarif Bleu d’EDF en option Base,
  • en option heures creuses / heures pleines,
  • ainsi que les options Tempo
  • et EJP.

Voici les grilles tarifaires correspondantes à ces tarifs :

L’option Base d’EDF :

Puissance du compteur souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh en TTC
3 kVA 67.04 € 0.1546 €
6 kVA 100.74 € 0.1466 €
9 kVA 118.74 € 0.1483 €
12 kVA 137.12 €
15 kVA 155.63 €
18 kVA 176.93 €
24 kVA 214.58 €
30 kVA 255.14 €
36 kVA 287.22 €

Voici cette fois l’offre EDF d’électricité avec l’option tarifaire heures pleines / heures creuses :

Puissance du compteur souscrite Abonnement annuel TTC Prix du kWh en
Heures pleines
Prix du kWh en
Heures creuses
3 kVA 0.00 0.0000 0.0000
6 kVA 114.42 € 0.1593 € 0.1252 €
9 kVA 140.65 €
12 kVA 164.74 €
15 kVA 187.05 €
18 kVA 207.59 €
24 kVA 238.60 €
30 kVA 276.03 €
36 kVA 310.39 €

L’option tarifaire Tempo permet de bénéficier d’un prix du kWh d’électricité avantageux pendant 300 jours par an (jours bleus), d’un prix correct sur une durée de 43 jours par an (jours blancs) et d’un prix prohibitif 22 jours par an (jours rouges). Cet abonnement ressemble de près à celui proposé par EDF pour l’option heures creuses / heures pleines.

Puissance du compteur souscrite Abonnement annuel
TTC
Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 137,11  0,1116 € 0,1330  0,1351  0,1635  0,1753  0,5498 
12 kVA 160,43 
15 kVA 179,58 
18 kVA 196,70 
30 kVA 261,85 
36 kVA 299,50 

Enfin, le tarif réglementé d’EDF en option EJP qui est très similaire à l’option Base. À savoir que cette option n’est souscriptible qu’aux clients antérieurs à 1998 :

Puissance du compteur sosucrite Abonnement annuel TTC Heures de pointe mobile TTC Heures normales TTC
9 kVA 117,60 0,3736 €/kWh 0,1399 €/kWh
12 kVA 134,97
15 kVA 152,34
18 kVA 169,71
36 kVA 273,93

Les offres de gaz EDF pour les particuliers

Désormais, EDF propose aussi des offres de gaz au tarif du marché. Voici les trois offres présentées :

  • l’offre Avantage Gaz
  • l’offre Avantage Gaz Durable
  • l’offre Avantage Gaz Connecté

L’exemple de l’offre Avantage Gaz :

Classes de consommation Abonnement annuel
toutes zones confondues
Prix du kWh par zone tarifaire TTC
1 2 3 4 5 6
Conso 1 <  à 6000 kWh/ an 119.28 € TTC 0.0716 € 0.0722 € 0.0721 € 0.0728 € 0.0741 € 0.0758 €
Conso 2 entre 6000 et 11 000 kWh/an 234.12 € TTC 0.0506 € 0.0521 € 0.0518 € 0.0537 € 0.0564 € 0.0606 €
Conso 3 > à 11 000kWh/an 244.56 € TTC 0.0497 € 0.0511 e 0.0509 € 0.0528 € 0.0554 e 0.0596 €

Attention, contrairement aux autres fournisseurs de gaz, EDF a mis en place ses propres « classes de consommation » et prix qui y sont liés :

  • Conso 1 : cuisson et/ou eau chaude.
  • Conso 2 : chauffage.
  • Conso 3 : chauffage.

Ces tarifs tiennent également compte des zones tarifaires de gaz. Celles – ci ont été instaurées par rapport à la distance entre un lieu d’habitation (commune) et un centre de stockage de gaz naturel. En effet, plus la distance est grande, plus le prix du kWh augmente, du fait du transport du gaz. Ainsi, la zone 1 étant la plus proche d’un point de stockage, on estime une différence proche des 6% avec le prix du kWh de gaz de la zone 6 (la plus éloignée).

Pour savoir à quelle zone tarifaire de gaz vous correspondez, consultez votre facture ou rendez-vous sur le site du fournisseur et rentrez votre code postal et/ou votre ville. Une zone tarifaire vous sera indiquée.

Les offres EDF pour les pros

EDF met en vente également des offres d’électricité pour les pros au TRV. Les offres de gaz au tarif du marché sont aussi proposées par EDF aux professionnels.

Pour l’électricité :

Le tarif Bleu en option base, puis en option heures pleines / heures creuses :

Puissance du compteur souscrite Abonnement annuel en hors taxe Prix kWh en hors taxe
3 kVA 97.44 € 0.0894 €
6 kVA 115.08 € 0.0894 €
9 kVA 130.08 € 0.0894 €
12 kVA 147.60 € 0.0894 €
15 kVA 159.48 € 0.0894 €
18 kVA 176.52 € 0.0894 €
24 kVA 210.24 € 0.0894 €
30 kVA 242.04 € 0.0894 €
36 kVA 275.64 € 0.0894 €
Puissance du compteur souscrite Abonnement annuel en hors taxe Prix kWh Heures Pleines HT Prix kWh Heures Creuses HT
6 kVA 114.00 € 0.0974 € 0.0708 €
9 kVA 130.20 € 0.0974 € 0.0708 €
12 kVA 146.52 € 0.0974 € 0.0708 €
15 kVA 163.08 € 0.0974 € 0.0708 €
18 kVA 177.00 € 0.0974 € 0.0708 €
24 kVA 210.96 € 0.0974 € 0.0974 €
30 kVA 240.36 € 0.0974 € 0.0708 €
36 kVA 269.76 € 0.0974 € 0.0708 €

Les offres de gaz en résumé :

 Types de professionnels Les offres de Gaz
TPE et Petits professionnels Offre gaz naturel à prix garanti 3 ans
PME / PMI Consommation < 300 MWh/an :

Offre gaz naturel à prix garanti 3 ans

Consommation > 300 MWh/an :

Offre gaz à prix fixe

Offre gaz à prix indexés

Syndic de copropriété

Grand tertiaire

Industrie

Consommation > 300 MWh/an :

Offre gaz à prix fixe

Offre gaz à prix indexés

Actualités : le tarifs réglementé

Définition : Ces tarifs réglementés de vente (TRV) d’électricité et de gaz sont fixés et régulièrement mis à jour par l’Etat, sur demande de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Elles sont lieu une fois par an pour l’électricité et mensuellement pour le gaz.

Le tarif réglementé du gaz est disponible chez le fournisseur de gaz naturel historique Engie. Depuis 2007, l’ouverture du marché à la concurrence fait côtoyer ces tarifs avec les offres de marché, qui sont fixées librement par les fournisseurs alternatifs. Certaines ELD le proposent aussi selon zone d’habitation. Depuis juillet 2017, il a été mis en lumière que les tarifs réglementés du gaz sont contraires au droit de l’Union Européenne, par le Conseil d’Etat. C’est donc en direction de la suppression des tarifs de l’électricité que nous nous dirigeons actuellement. En sera t il de même pour l’électricité ?

Le tarif réglementé d’électricité est proposé uniquement par le fournisseur historique d’électricité EDF et quelques ELD. En ce qui concerne l’électricité, le sujet de la suppression du tarif réglementé est plus houleux. Etant un tarif de première nécessité, sa suppression est encore en pourparler et sera peut être enfin fixée en 2019.

Bon à savoir : les tarifs réglementés d’EDF ont disparu pour les compteurs de plus de 36 kVA (tarifs jaunes et verts). Cette suppression concerne donc tous les professionnels qui possèdent un compteur à forte puissance ainsi que ceux ayant souscrit au tarif réglementé jaune d’EDF même si leur puissance est inférieure à 36 kVA.

Foire aux questions

L’ouverture du compteur EDF : à quel prix dois-je m’attendre ?

Pour ouvrir un compteur EDF, en tout cas donc la mise en service de l’énergie EDF est au même prix que pour n’importe quel fournisseur d’énergie. En effet, GrDF et Enedis, les gestionnaires de réseau de distribution du gaz et de l’électricité octroient les mêmes tarifs pour tous. Ainsi, tout dépend plutôt du type de mise en service que vous souhaitez :

Pour le gaz EDF (GDF correspond maintenant à Engie)

Types de mise en service du gaz Frais
Mise en service standard (sous cinq jours ouvrés) 18,26€ TTC
Supplément mise en service express (sous 24 à 48h) 58,6€ TTC
Supplément mise en service urgente (dans la journée) 140,61€ TTC

Pour l’électricité :

Types de mise en service Délais Tarifs TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés à compter de votre souscription 24,08€
Mise en service express 24H à 48H à compter de votre souscription 61,05€
Mise en service d’urgence Dans les 24H après votre souscription 151,95€
Première mise en service (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés à compter de votre souscription 48,82€
Première mise en service express (logement ou compteur neuf) 5 jours ouvrés à compter de votre souscription 85,79€

EDF et l’ouverture de compteur : quel téléphone contacter ? Il vous suffit simplement de contacter le service client d’EDF. Un conseiller se chargera de contacter Enedis ou GrDF pour programmer l’intervention chez vous de la mise en service de l’énergie.

EDF : changement de locataire et relevé de compteur : quels démarches dois-je effectuer ?

Lors de votre déménagement, vous devez communiquer les index de votre compteur. Que vous entriez ou sortiez d’un logement, lors de toute souscription ou résiliation d’un engagement, pour EDF et les autres fournisseurs d’énergie, le relevé de compteur est indispensable. Vous recevrez une facture de clôture de contrat lors d’une résiliation à EDF et la mise en service de votre compteur EDF sera inscrite sur votre première facture de souscription.

Faut-il informer EDF d’un changement de locataire ?

Il faut savoir que le compteur d’électricité doit toujours être « ouvert au nom » de la personne qui réside dans le logement. C’est donc aux occupants de ce dernier d’effectuer les démarches d’ouverture et de fermeture de compteur auprès du fournisseur EDF. Le locataire qui quitte le logement doit joindre le fournisseur pour résilier le contrat EDF et celui qui emménage doit souscrire un abonnement auprès du fournisseur à son propre nom pour l’informer du changement de locataire.

Appelez papernest pour choisir votre abonnement d’électricité

09 72 50 77 40

Appel non surtaxé

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