Souscrire EDF : quelles sont les démarches et les offres 2023 ?

Comme souscrire un contrat d’énergie EDF ?

Pour souscrire un contrat directement auprès d’EDF, le moyen le plus direct est de contacter le service client au 09 69 32 15 15.

En fonction de votre situation, il est possible de souscrire EDF de plusieurs façons.

Comment souscrire EDF lors d’un déménagement ?

Pour souscrire EDF à la suite d’un déménagement, il faut :

• Contacter EDF et son service client pour faire part du déménagement,
• Ou remplir le formulaire en ligne EDF pour informer EDF de ce changement d’adresse,
• Souscrire un nouveau contrat pour votre nouveau logement en contactant le 3004 (service commercial).

La durée et le prix de l’ouverture de compteur dépendront de si l’électricité est coupée ou non dans le nouveau logement. Des frais de mise en service EDF du compteur seront à prévoir dans tous les cas.

Comment souscrire EDF lors d’un changement de fournisseur ?

Seule la souscription à EDF est de votre responsabilité. Pour passer d’un autre fournisseur d’énergie à EDF, vous devez  :

1. Contacter EDF au 3004,
2. Choisir votre offre chez le fournisseur
3. EDF s’occupera lui-même de résilier votre ancien contrat.

Abonnés EDF : Comment souscrire une nouvelle offre ?

Il est possible de s’abonner en ligne via le compte EDF & MOI pour l’abonné déjà inscrit qui déménage. Pour un futur abonné, plus besoin de se rendre en agence, souscrire à EDF par téléphone ou souscrire à EDF par Internet sont deux options faisables en toute sécurité.

Quelles sont les démarches pour souscrire chez EDF ?

Tout abonné voulant souscrire à EDF lors d’un déménagement doit au préalable faire une estimation de sa consommation pour bénéficier d’une offre d’énergie qui correspond à ses consommations. L’estimation se fait en donnant des détails sur le logement, les appareils électriques dans le foyer et le nombre d’habitant. Des outils de simulations existent sur le site d’EDF ici. En faisant une simulation des consommations EDF, l’abonné s’assure d’avoir un contrat EDF en adéquation avec ses besoins et évite tout gaspillage énergétique.

Qu’il s’agisse d’un déménagement ou d’un simple changement de fournisseur pour EDF, vous devez communiquer au fournisseur plusieurs justificatifs liés à la souscription. Après avoir choisi votre abonnement EDF, il vous faut indiquer au fournisseur d’énergie :

1. L’adresse complète du domicile la plus complète possible (numéro d’immeuble, d’escalier, de porte) ;
2. Le relevé actuel du compteur électrique ;
3. Le nom de l’ancien occupant  ;
4. Un RIB (relevé d’Identité Bancaire) pour régler les factures par prélèvement automatique ;
5. Le numéro du compteur qu’on appelle PCE pour un compteur de gaz et PDL pour l’électricité.

Une fois le contrat établi, le fournisseur va transmettre la demande d’ouverture de compteur qui suit chaque souscription à ENEDIS pour qu’un technicien intervienne dans le logement au plus vite. Les frais de mise en service seront facturés en même temps que la première facture.

Quelle offre choisir pour souscrire EDF ?

Peut-on souscrire au tarif réglementé de vente ?

EDF est le fournisseur historique d’électricité et par conséquent, le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé en vigueur qu’on appelle TRV. Cette offre est le Tarif Bleu, offre d’origine d’EDF. Le prix du TRV varie une à deux fois par an sur décision des services publics et c’est ce TRV qui détermine le tarif des offres de marché proposées par EDF ou les autres fournisseurs, c’est-à-dire Engie ainsi que les fournisseurs alternatifs, concurrents d’EDF, apparus depuis 2007. Voici la grille tarifaire du TRV d’EDF :

Les usagers peuvent souscrire un contrat EDF et bénéficier des abonnements EDF au  prix du tarif réglementé si le compteur électrique qu’ils possèdent a une puissance inférieure à 36kVA, ce qui veut dire que le Tarif Bleu est accessible à tous les particuliers et aux petits professionnels. 

Quelles sont les offres de marché d’EDF ?

EDF propose à ses clients des offres vertes qui leur permettent de consommer de l’énergie tout en participant à la transition énergétique. Quand vous souscrivez une offre verte, le fournisseur s’engage à réinjecter dans le réseau commun une dose d’énergie issue d’une ressource propre qui est équivalente à leur consommation énergétique. Généralement, l’électricité verte provient de trois sources :

• L’énergie solaire
• L’énergie éolienne
• L’énergie hydraulique.

Ces offres sont des offres de marché dont le prix du kWh est moins cher que le tarif réglementé de vente. On retrouve ainsi :

• L’offre Vert Electrique
• L’offre Vert Electrique Week-end
• L’offre Vert Electrique Auto.

Quel abonnement gaz EDF souscrire ?

Attention, contrairement aux autres fournisseurs de gaz, EDF a mis en place ses propres classes de consommation et tarifs propres à EDF qui sont liés à chaque classe de consommation :

• La classe de consommation 1 correspond à la cuisson et/ou eau chaude ;
• Les classes de consommation 2 et 3 correspondent au chauffage.

Ces tarifs tiennent également compte des zones tarifaires de gaz. Celles-ci ont été instaurées par rapport à la distance entre un lieu d’habitation (commune) et un centre de stockage de gaz. En effet, plus la distance est grande, plus le prix du kWh augmente, du fait du transport du gaz. Ainsi, la zone 1 étant la plus proche d’un point de stockage, on estime une différence proche des 6% avec le prix du kWh de gaz de la zone 6 (la plus éloignée).

EDF propose ainsi trois offres de gaz :

1. L’offre Avantage Gaz (non disponible à la souscription)
2. L’offre Avantage Gaz Durable (non disponible à la souscription)
3. L’offre Avantage Gaz Connecté (non disponible à la souscription).

Il vous faudra ainsi vous référer au TRV proposé par Engie pour connaitre votre plage de consommation et les tarifs qui en découlent.

Pour savoir à quelle zone tarifaire de gaz vous correspondez, consultez votre facture ou rendez-vous sur le site du fournisseur et rentrez votre code postal et/ou votre ville. Une zone tarifaire vous sera indiquée.

En tant que fournisseur alternatif de gaz, EDF ne propose que des offres de marché dont le prix du kWh est inférieur au TRV.

Quelles sont les offres EDF pour les professionnels ?

Comme beaucoup de fournisseurs d’énergie, EDF commercialise de l’électricité et du gaz pour les professionnels. Ainsi, petites comme grandes entreprises peuvent souscrire un contrat auprès du fournisseur historique d’électricité.

En ce qui concerne l’électricité, EDF dispose de d’une offre au tarif réglementé de vente, à savoir le Tarif Bleu pour les professionnels.

Le fournisseur historique dispose également d’offres de marché qui s’adaptent aux différentes puissances de compteur des entreprises. Les principales offres sont :

1. Le Contrat Garanti
2. Le Contrat Flexible
3. Le Contrat Vert Électrique Régional.

En ce qui concerne le gaz, le fournisseur EDF possède deux offres à destination des professionnels. Il s’agir de l’offre Contrat Garanti gaz naturel et de l’offre Contrat gaz durable.

Comment mettre en service vos compteurs EDF ?

Après avoir souscrit chez EDF, et si c’est un logement neuf une fois le raccordement effectué, il faut ouvrir votre compteur. L’ouverture de compteur se passe de la même façon, quelque soit le fournisseur. Seule les options des différents délais changent le prix de la prestation qui se fait par ENEDIS pour l’électricité ou GRDF pour le gaz, et non pas par votre fournisseur.

Ouverture du compteur électrique

Pour ouvrir un compteur avec EDF, il faut avant tout souscrire une offre d’électricité. La mise en service de l’énergie avec EDF est au même prix que pour n’importe quel fournisseur d’énergie. En effet, Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution de l’électricité octroi les mêmes tarifs pour tous. Ainsi, tout dépend plutôt de la formule d’ouverture que vous souhaitez. Par exemple, un dépannage demandera une intervention urgente, et donc plus coûteuse.

Il est bon de savoir que quelque soit le fournisseur d’énergie et l’offre d’abonnement, les tarifs d’ouverture de compteur sont les mêmes pour tous les fournisseurs. Il n’y a que la formule de mise en service qui peut faire changer le tarif total.

Une fois encore, il est indispensable de souscrire une offre de gaz avant de procéder à l’ouverture du compteur.

FAQ

❓ Est-ce que les professionnels peuvent souscrire à EDF?

La souscription chez EDF pour les pros est également possible. Toute entreprise ou collectivité peut de la même façon que les particuliers souscrire à EDF. En effet, si vous emménagez dans votre nouveau local professionnel, vous allez devoir joindre EDF afin de souscrire un contrat d'électricité. Par rapport à la taille de votre local et à vos effectifs, vous devrez certainement effectuer un devis EDF avec des conseillers experts pros du fournisseur avant de souscrire au contrat qui vous convient.

Pour joindre le service qui gère la souscription à EDF pour les professionnels, il vous faudra composez le numéro de téléphone du service client d'EDF Pro. Il varie selon votre situation régionale (les trois derniers numéros changent selon la situation géographique de votre entreprise).

Bon à savoir : le numéro pour une PME est le 0.810.333.XXX ; pour les gestions immobilières il s'agit du 0.811.333.XXX.

🏘️ Comment souscrire EDF dans une maison neuve ?

Lors de votre déménagement avec EDF, vous devez communiquer les index de votre compteur. Que vous entriez ou sortiez d'un logement, lors de toute souscription ou résiliation d'un engagement, pour EDF et les autres fournisseurs d'énergie, le relevé de votre compteur est indispensable. Vous recevrez une dernière facture qui est appelée facture de résiliation ou de clôture de contrat lors d'une résiliation à EDF et l'ouverture de votre compteur EDF sera inscrite sur votre première facture de souscription.

🔁 Faut-il informer EDF lors d'un déménagement ?

Le compteur d’électricité doit toujours être "ouvert au nom" de la personne qui réside dans l'appartement ou la maison. Cette information peut être vérifiée sur l'espace client de l'abonné. C’est donc aux occupants de ce dernier d’effectuer les démarches d’ouverture et de fermeture de compteur auprès du fournisseur EDF. Le locataire qui quitte le logement doit contacter le fournisseur EDF pour résilier un contrat EDF et celui qui emménage doit souscrire un abonnement auprès du fournisseur à son propre nom pour informer EDF du changement de locataire. Sachez que vous pouvez parrainer des nouveaux clients EDF pour bénéficier de nombreux avantages.

☎ Quel numéro contacter pour faire la mise en service ?

Tout comme il existe un numéro pour souscrire à EDF au téléphone, il suffit simplement de prendre contact avec le service client d'EDF pour la mise en service. Un conseiller se chargera de contacter Enedis ou GrDF pour programmer votre accès à l'énergie via l'ouverture du compteur.

Pour aller plus loin :

• Connaitre les tarifs triphasé chez EDF
• Connaitre les avis sur le fournisseur EDF
• Comment souscrire chez EDF par téléphone