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Ouverture compteur électrique : offres 2018

Lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur, il vous faut faire une ouverture de compteur électrique, formellement appelée mise en service du compteur électrique. On vous dit tout sur les démarches, les délais et tarifs de cette ouverture de compteur.

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L’ouverture du compteur électrique

Comment ouvrir son compteur électrique ?

L’ouverture électrique du compteur est essentielle lors de tout déménagement pour un nouveau logement, qu’il s’agisse d’un nouvel appartement ou maison individuelle ou dans une propriété dans un immeuble ou un lotissement. L’ouverture du compteur électrique d’une location est l’appellation commune de la mise en service du compteur électrique. La mise en service permet à l’abonné de bénéficier de l’électricité chez lui dès son arrivée, et cette étape est facilement réalisable soi-même.

Les étapes à suivre sont les suivantes :

  1. La première étape est de choisir un fournisseur d’énergie.
  2. Une fois le fournisseur choisi, il faut procéder à l’ouverture du compteur électrique avec Enedis (ex-ERDF). C’est Enedis, le gestionnaire de réseau qui se charge de l’ouverture du compteur avec Engie, EDF, Direct Energie ou tout autre fournisseur alternatif ou historique.
  3. Le fournisseur en charge du client fait une demande au gestionnaire de réseau Enedis afin qu’il envoie un technicien pour la mise en service de l’électricité.

Les types de mise en service

Il existe plusieurs types de mise en service. Il faut savoir que les démarches et les informations à indiquer sont les mêmes pour tous les fournisseurs. Le prix de l’ouverture de compteur électrique ne dépendra pas du fournisseur choisi mais du type de mise en service comme les prix sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

  • Ouverture de compteur standard : l’ouverture de compteur électrique standard prend 5 jours ouvrés après votre souscription à un contrat d’abonnement d’électricité. Organisez-vous en amont, car si vous déménagez pendant une forte période, vous risquez d’attendre un peu plus longtemps.
  • Ouverture de compteur express : l’ouverture de compteur électrique express se fait entre 48H et 2 jours ouvrés après votre souscription. Pensez à en parler le plus rapidement possible avec votre fournisseur d’électricité.
  • Ouverture de compteur urgente : l’ouverture de compteur urgente se fait en 24H. L’écart de prix est considérable, donc si vous savez votre date d’emménagement avant, essayez de vous y prendre à l’avance, et vous pourrez avoir un peu plus de temps, et une option standard ou express pourra faire l’affaire.

Le saviez-vous ?

Dans 95% des cas, ce sera Enedis qui se chargera de l’intervention. Mais selon les communes, il se peut que vous ayez à faire, dans 5% des cas, à une ELD (Entreprise Locale de Distribution). L’intervention servira à mettre en service l’électricité dans votre logement, pour suivre vos consommations électriques.

Les délais d’ouverture du compteur électrique

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés49,31
Mise en service initiale express5 jours ouvrés86,65
Mise en service standard5 jours ouvrés21,23
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés58,57
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même150,39
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
le jour même72,90

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Dernière mise à jour le 3 août 2018

Cette étape est très importante. En effet, la demande du locataire devra inclure le délai souhaité pour l’ouverture du compteur électrique. Plus les délais sont courts, plus le tarif de mise en service sera élevé.

Plusieurs cas de figures peuvent permettre à l’abonné de savoir de quel type de mise en service lui convient :

  • Soit l’électricité n’a pas été coupée, alors l’abonné doit donner son relevé de compteur à son fournisseur. Aucune intervention extérieure d’un technicien Enedis sera alors nécessaire.
  • Soit l’électricité a été coupée, car l’ancien occupant de logement a résilié son contrat, et le gestionnaire de réseau a mis le compteur électrique « hors service  » (car il était hors service depuis trop longtemps). Dans ce cas, l’abonné doit le stipuler pour que le fournisseur se charge de faire appel au gestionnaire de réseau.
  • Soit l’électricité fonctionne et il se peut également que ce soit la personne qui a souscrit avant l’abonné dans ce logement, qui ait oublié de résilier son contrat. L’abonné se doit de faire les démarches de souscription pour qu’il ne soit pas privé d’électricité une fois la situation réglée par Enedis.

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Ouverture du compteur dans une maison neuve

mise en service maison neuveLes démarches à suivre

La mise en service faite par le fournisseur d’énergie n’est pas exactement la même procédure que pour des logements déjà habités. L’abonné devra s’y prendre plus tôt, quelques mois en avance, car en plus de la mise en service, il aura un raccordement à faire.

Lors du raccordement au réseau électrique, l’abonné devra  recevoir, ce qu’on appelle, un certificat Consuel, qui est obligatoire. Ce dernier certifie l’installation électrique et prouve qu’elle est aux normes. C’est à partir de là que l’abonné pourra souscrire un contrat en ligne ou par téléphone auprès d’un fournisseur de son choix, qui correspond à son profil de consommation. Ensuite, ce sera le fournisseur d’énergie qui se chargera de l’ouverture du compteur avec EDF ou autre, dans la maison neuve.

Pensez-y !

Pensez, en amont, à faire vos démarches, le délai est de minimum 10 jours pour ne pas vous retrouver sans électricité à votre arrivée dans votre nouveau logement. Vous pourrez ainsi éviter tout problème relatif à l’électricité chez vous.

Les délais pour une ouverture de compteur dans un logement neuf

délai mise en service maison neuveLes démarches pour ouvrir un compteur dans un logement neuf peuvent prendre plus de temps. Il est donc nécessaire que l’abonné s’y prenne en avance. L’abonné optera alors pour la mise en service express en 5 jours ouvrés après la souscription de l’abonné auprès d’un fournisseur d’énergie ou urgente en 24 heures si l’appel a été passé au numéro dédié avant 21h le même jour. 

Si le rendez-vous pour une mise en service d’urgence est pris dans la journée pour un appel passé avant 21 heures, un technicien peut se déplacer dans la même journée. Généralement, les services d’urgence ou service express sont utilisés par les abonnés qui sont sur le point d’emménager ou qui ont déjà emménagé et dont l’électricité est coupée.

Pour que la souscription se passe dans les meilleures conditions possibles, il est nécessaire de préparer plusieurs documents et informations qui vous seront demandées lors de votre souscription :

  • Votre adresse exacte ainsi que votre étage si vous êtes en appartement.
  • Le numéro identifiant de votre compteur (le PDL) disponible sur votre facture. Si vous ne l’avez pas, le nom de l’ancien occupant peut faire l’affaire. Sinon le conseiller trouvera une solution.
  • La date à laquelle vous souhaitez avoir l’électricité chez vous si ce n’est pas déjà le cas.
  • S’il s’agit d’une première mise en service (mise en service initiale), il faudra aussi fournir le document attestant de la conformité de l’installation du nouveau compteur : le Consuel.

Les offres d’abonnement électrique

Comment choisir un fournisseur d’énergie

tarifs d'abonnementsSuite à la politique d’unification des marchés européens en 2007 par l’Union Européenne, le marché de l’énergie s’est ouvert à la concurrence. Plus d’une vingtaine de fournisseurs alternatifs sont apparus et enrichissent les comparateurs d’offres d’électricité.

Bien que la qualité de l’électricité reste la même chez tous les fournisseurs d’électricité car elle passe dans le même réseau de distribution, les prix du kWh et les tarifs se différencient entre eux. Ainsi, savoir quel fournisseur choisir devient une tâche fastidieuse pour les professionnels et les particuliers. Il ne s’agit pas de trouver le fournisseur d’électricité le moins cher mais d’utiliser les outils comparatifs de forfaits d’électricité pour trouver l’offre qui est la plus adaptée aux besoins et nécessités de chaque client, des offres d’électricité pour les pros ou particuliers.

Pour choisir la meilleure offre sur les comparateurs d’électricité et ainsi trouver l’offre la moins chère il faut prendre en compte plusieurs éléments :

  • Le prix de l’abonnement mais également le prix du kWh qui va définir le calcul de votre consommation électrique chaque mois.
  • Le prix du kWh aide également à faire des économies d’énergie et éviter la sur-consommation

Les offres électriques

Le tarif réglementé de l’électricité

Grille tarifaire du Tarif Bleu d'EDF :

Puissance
(kVA)
Option tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
368,880,1555---
6107,040,1467120,720,15930,1244
9125,040,1483147
12143,520,1483171,12
151620,1483193,44
18183,240,1483213,96
24220,920,1483262,08
30261,480,1483282,36
36293,520,1483316,68

Le tarif Bleu d'EDF correspond au Tarif réglementé en vigueur (TRV) de l'électricité.

Dernière mise à jour le 18 juillet 2018

Le tarif Bleu d’EDF, appelé offre au tarif réglementé, est une offre dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics. Le tarif réglementé de l’électricité est proposé en exclusivité par le fournisseur historique et les entreprises locales de distribution (Engie pour le gaz et le producteur et fournisseur EDF pour l’électricité). L’évolution à la hausse ou à la baisse dépend de l’évolution des coûts d’approvisionnement que doit s’acquitter le fournisseur historique.

Les offres de marché de l’électricité

Comparatif des caractéristiques d’offres proposées par les principaux fournisseurs au 1er juillet 2018

Comparatif des caractéristiques des offres des principaux fournisseurs :

FournisseurOffreCaractéristiques
EngieAjust 3 ans- Prix fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat
- Abonnement inférieur au TRV
- Offre verte
Direct EnergieClassique- Prix indexé à -5% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Pendant 1 an
Total SpringFixe- Prix fixe à -10% du TRV
- Abonnement identique au TRV
- Offre verte
- Pendant 1 an
EniAstucio Eco- Prix fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire du contrat
- Abonnement supérieur au TRV
- Pendant 3 ans

Dernière mise à jour le 18 juillet 2018

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Tarifs des offres classiques en option tarifaire de base pour 6 kVA au 1er juillet 2018

Fournisseur
Offre
Prix abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Engie
Elec Ajust 3 ans
94,97 0,161
Direct Energie
Offre classique
107,04 0,1406
Total Spring
Offre Fixe
107,16 0,135
ENI
Astucio Eco
119,73 0,14564
Happ-e 107,06 0,13589
Mint Energie 107,04 0,1298

Tarifs des offres en ligne en option tarifaire de base 6 kVA au 1er juillet 2018

Fournisseur
Offre
Prix abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Direct Energie
Offre online
107,04 0,1352
Total Spring
Offre online
106,08 0,135
ENI
Webeo
119,73 0,14131
Cdiscount Energie 107,04 0,1298

Comme l’indique leurs intitulés, les offres en ligne sont souscrites, gérées et administrées exclusivement en ligne.

Les offres vertes d’électricité

Tarifs des offres vertes en option de base pour 6 kVA au 1er juillet 2018

Fournisseurs
Offre
Prix abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Direct Energie
Offre verte
107,04 0,1439
ENI
Astucio Planète
119,73 0,15106
EDF
Vert Electrique
122,02 0,141
EDF
Vert Electrique week-end
102,14 0,1345
Planète Oui 84,84 0,1466
Enercoop 126,6 0,14324
Mint Energie 107,04 0,1298

offre verteLes offres d’énergie dites vertes sont des contrats dont le tarif justifie la production ou l’achat d’électricité d’origine renouvelable en quantité équivalente à la consommation des clients ayant souscrit à cette offre.

On voit sur le tableau ci-dessus que l’offre la plus avantageuse par rapport au prix de l’abonnement annuel et au prix du kWh par an TTC est l’offre de Planète Oui. La deuxième offre la plus avantageuse est l’offre EDF Vert électrique week-end. Elle correspond mieux aux gens faisant fonctionner leurs gros électroménagers pendant le week-end. En effet,  il faut savoir qu’avec cette offre, c’est uniquement pendant les week-ends et les jours fériés que le prix du kWh est moins cher.

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Foire aux questions

Chez quel fournisseur vais-je payer la mise en service la moins chère ?

Sachant que c’est Enedis, le gestionnaire de réseau, qui se charge de la mise en service, c’est lui qui applique ses prix indépendamment de votre fournisseur d’énergie. Il est rattaché au service public et donc doit être totalement neutre envers les tarifs fait aux différents fournisseurs d’électricité. Même si Enedis est une filiale d’EDF, cela ne change rien. Ainsi l’ouverture de compteur avec EDF sera au même prix que l’ouverture de compteur chez Direct Energie, par exemple. Idem pour l’ouverture d’un compteur auprès d’EDF pour les pros. Il faut savoir que les frais d’ouverture d’un compteur avec EDF ou d’un autre fournisseur reviennent au locataire. Pour en savoir plus sur l’ouverture d’un compteur avec EDF il est préférable d’appeler leur numéro de téléphone dédié.

Quelles sont les démarches pour une ouverture de compteur d’eau ?

Pour faire une ouverture de compteur d’eau, il existe également des démarches à réaliser. Tout d’abord, rassurez-vous, si vous entrez dans un logement collectif, vous n’aurez rien à faire puisque l’eau est comprise dans les charges collectives.

En revanche, si vous emménagez dans un logement individuel, vous devrez contacter un fournisseur d’eau afin d’ouvrir votre compteur. Nous vous donnons le même conseil que pour l’électricité, prenez-y vous en avance, une quinzaine de jours avant que vous déménagiez.

Comment se passe l’ouverture du compteur pour le gaz ?

Concernant la mise en service du gaz, ce sont, à peu près, les mêmes démarches que pour l’électricité. En effet, vous devrez souscrire un contrat auprès d’un fournisseur de gaz, puis vous devrez ouvrir le compteur. Cette mise en service est assurée par le distributeur GrDF (filiale d’Engie), mais cela ne change rien au coût comme pour l’électricité. Le tarif est commun pour tous les fournisseurs.

Comme pour l’électricité, le coût varie selon le délai choisi :

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés49,31
Mise en service initiale express5 jours ouvrés86,65
Mise en service standard5 jours ouvrés21,23
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés58,57
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même150,39
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur Linky
le jour même72,90

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Dernière mise à jour le 3 août 2018

Qu’est ce que le Consuel ?

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité, dit Consuel, est une association reconnue d’utilité publique chargée en France du visa obligatoire d’attestations de conformité des installations électrique. Ce certificat vous est remis, lors de l’installation électrique, le raccordement. Il est obligatoire mais surtout indispensable pour pouvoir souscrire auprès d’un fournisseur d’électricité. Ce dernier, assure au fournisseur, qu’il peut vous donner accès à l’électricité puisque vos installations électriques sont aux normes.

Pour le gaz, il existe la même sorte de certificat, appelé Qualigaz, qui certifie à votre fournisseur de gaz, la bonne conformité de vos installations. Vous retrouverez le site dédié sur cette page.

Pour en savoir plus sur le marché de l’énergie, lisez notre article sur les distributeurs d’électricité en France.

Pour aller plus loin :

 

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Article écrit par:

calendar 21 novembre 2017

( update )

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