Compteur EDF 2024 : relevé, ouverture, dépannage

Faire l’ouverture de son compteur EDF

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Comment ouvrir son compteur EDF ?

Pour procéder à l’ouverture de son compteur EDF, il faut avant tout souscrire une offre d’électricité chez le fournisseur de son choix. Ensuite, le fournisseur se charge de contacter Enedis pour que ce dernier dépêche un technicien et procède à l’ouverture du compteur.

Ainsi, l’ouverture de compteur EDF est une prestation qui se déroule en plusieurs étapes : 

1. Comparer les offres d’électricité des différents fournisseurs.
2. Lancer la souscription d’un contrat adapté à ses besoins.
3. Planifier la mise en service de son compteur EDF.
4. Être présent lors de l’intervention d’un technicien d’Enedis à votre domicile.
5. Régler les frais de cette prestation à votre fournisseur.

Qui pose les compteurs EDF ?

La mise en service d’un compteur EDF est nécessaire pour avoir l’électricité chez soi. Elle se fait en passant par le distributeur Enedis (ex-ErDF), et non par le fournisseur, qu’il soit EDF ou non. Elle a un coût et des délais.

Le compteur EDF est la propriété du gestionnaire de réseau de distribution, ou GRD. En France, sur 95% du territoire, il n’y a que deux gestionnaires de réseaux : Enedis pour l’électricité, et GrDF pour le gaz.

La pose du compteur EDF se fait donc par les techniciens d’Enedis, et vient conclure ce qu’on appelle le raccordement, c’est-à-dire, tout simplement, le fait de raccorder un bâtiment en construction au réseau électrique. Pendant les travaux de raccordement, le compteur EDF est posé, mais cela ne signifie pas pour autant que le logement est équipé en électricité : il faut d’abord procéder à la mise en service de ce compteur EDF.

Comment ouvrir un compteur EDF ?

La mise en service et l’ouverture du compteur EDF sont en fait la même chose. Cette ouverture du compteur EDF se fait là encore avec Enedis, mais uniquement après avoir souscrit un contrat d’électricité auprès d’un fournisseur. Après la souscription, c’est votre fournisseur qui se charge de demander l’ouverture du compteur EDF au gestionnaire du réseau, qui fait lui-même intervenir un technicien si l’électricité est coupée ou n’a jamais été mise en service.

Dans tous les cas, la procédure a un coût et prend quelques jours. Ce délai peut cependant être raccourci en cas d’urgence, mais les tarifs suivent, comme indiqué ci-dessous :

Tarifs et délais de l’ouverture de compteur en septembre 2024 :

Suivre sa consommation avec son compteur EDF

L’usage principal du compteur EDF est, pour vous, de compter votre électricité, c’est-à-dire d’en faire le suivi et de juger de votre consommation. Il en existe plusieurs types, électroniques ou électromécaniques, le plus fréquent étant le compteur EDF Sagem, mais tous ont la même utilité.

Où se trouve le compteur EDF ?

Avant de songer à relever la consommation électrique, il est bien sûr indispensable d’accéder au compteur EDF. Il peut se trouver à l’intérieur ou à l’extérieur de l’habitation, en fonction de la nature de votre logement.

S’il est à l’intérieur, le compteur EDF est généralement à l’entrée de l’appartement, ou, dans une maison, à la cave ou dans le garage. Dans le cas d’un compteur EDF à l’extérieur, il peut être dans un placard dédié sur le palier ou dans un local technique si l’immeuble en a un.

Comment relever mon compteur EDF ?

La facture d’électricité est basée sur la consommation de l’usager, de sorte qu’il est obligatoire de procéder au relevé de son compteur EDF et de le transmettre à Enedis. Il existe deux cas de figure : soit un technicien Enedis passe pour effectuer le relevé, soit il faut le transmettre en ligne ou par téléphone.

Dans le premier cas, vous êtes prévenu à l’avance du passage, mais, si le compteur EDF est à l’intérieur, il faut être présent, ou au minimum vous assurer que le technicien aura le libre accès au compteur. Dans le cas de l’auto-relève, il s’agit d’envoyer soi-même les 6 chiffres du relevé de votre compteur EDF. Ce relevé peut se faire directement sur le site internet du distributeur Enedis.

Les nouveaux compteurs EDF Linky

Depuis 2016, Enedis change ses compteurs électriques au profit de nouveaux compteurs communicants, appelés Linky. Il s’agit d’un compteur EDF électronique qui transfère directement les données de consommation, quotidiennement, de sorte qu’il n’est plus nécessaire de les relever vous-mêmes. Ce relevé de compteur EDF à distance est destiné à se généraliser, puisqu’Enedis entend changer l’intégralité de ses compteurs d’ici 2021.

Le compteur EDF Linky fait l’objet de nombreuses critiques, et certains consommateurs ont même décidé de le refuser. Il faut cependant savoir que remplacer son compteur EDF pour Linky est obligatoire, le compteur étant la propriété d’Enedis. Toute personne s’opposant à son déploiement en bloquant l’accès au compteur EDF dans son logement s’expose à des poursuites judiciaires.

Afin d’anticiper le déploiement de ces compteurs, certains fournisseurs d’électricité ont créés des offres uniquement destinées aux compteurs Linky.

Offres destinées aux compteurs Linky chez les principaux fournisseurs d’électricité en septembre 2024 :

Fournisseur	Offre	Abonnement (€ TTC / an)	Prix kWh (€ TTC)
	Elec Weekend 2 ans (non disponible à la souscription)	-	Heures pleines : - Heures creuses semaine : - Heures creuses week-end : -
	Vert Éclair	Base : 137.64€ Heures pleines / heures creuses : 145.80€	Base : 1,851€ Heures pleines : 2,179€ Heures creuses : 1,603€
	Ohm Beaux jours (offre non disponible à la souscription)	-	Heures pleines : - Heures creuses : - Beaux jours : -
	Ohm Soir & WE (offre non disponible à la souscription)	-	Heures pleines : - Heures creuses : -

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Problèmes et travaux liés au compteur EDF

Le compteur EDF est un appareil qui peut tomber en panne ou, avec le temps, devenir défectueux et vétuste. Il arrive même qu’il devienne trop bruyant. Dans ce cas, il peut falloir le remplacer ; mais il ne s’agit pas de l’unique intervention possible sur un compteur EDF.

Comment faire déplacer un compteur EDF ?

En effet, le déplacement de compteur EDF est également une opération possible. Là où il est installé, il peut gêner ou tout simplement être vraiment peu esthétique ; mais il faut savoir que déplacer un compteur EDF est une démarche qui a un coût.

Pour l’effectuer, il faut faire une demande auprès du GRD, Enedis donc, qui vous propose ensuite un rendez-vous afin d’établir un devis du coût de l’opération. C’est un technicien Enedis qui s’en occupera ensuite intégralement, et il est absolument impossible de s’en charger soi-même.

Que faire en cas de panne du compteur EDF ?

Il peut donc arriver qu’un compteur EDF tombe en panne. S’il s’agit d’un compteur EDF bloqué ou qui fait du bruit, il faut contacter le fournisseur d’énergie. Au besoin, il adressera ensuite le problème directement à Enedis.

En cas de coupure de courant, en revanche, il faut directement joindre Enedis, qui enverra un technicien pour intervention.

Sachez qu’il est normal que votre compteur EDF clignote orange : cette diode sert à suivre votre consommation. Plus elle clignote vite, plus vous êtes actuellement en train de consommer.

Quel est le prix d’un compteur EDF ?

En cas de compteur EDF ancien ou défectueux, il est peut-être nécessaire de le remplacer. Changer le compteur EDF est une opération qui relève d’Enedis, comme sa pose à l’origine. Mais quel en sera le coût ?

Si le compteur EDF est vétuste, c’est le gestionnaire de réseau qui prend en charge le prix du compteur EDF. Même cas de figure s’il s’agit d’un remplacement pour installer un compteur Linky : Enedis considère ce changement comme un investissement et prend donc en charge l’installation du nouveau compteur EDF.

En revanche, dans les autres cas de figure, le nouveau compteur EDF est payant, et c’est au particulier de régler les frais. Par exemple, si vous désirez remplacer votre actuel compteur monophasé par un compteur EDF triphasé, Enedis ne prend pas en charge la facture.

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