GrDF à Freyming-Merlebach : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Freyming-Merlebach

Tout savoir sur GrDF à Freyming-Merlebach

Service client Enedis (ex-ERDF) à Freyming-Merlebach

Si vous souhaitez signaler une panne sur le réseau ou installer un compteur électrique dans votre logement de Freyming-Merlebach (57800), vous devez appeler Enedis. En effet Enedis, le gestionnaire de réseau en Lorraine, est le nouveau nom d’ErDF.

Comment effectuer un raccordement au gaz à Freyming-Merlebach ?

Les habitants de Freyming-Merlebach souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Freyming-Merlebach (57). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Freyming-Merlebachois doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Freyming-Merlebach. Les habitants de Freyming-Merlebach ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Lorraine. Pour les Freyming-Merlebachois préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Freyming-Merlebach dans le 57, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Freyming-Merlebach dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Freyming-Merlebachois auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Freyming-Merlebach (Moselle), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Freyming-Merlebachois devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Freyming-Merlebach (57). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.

FAQ

Quelles sont les missions de GRDF à Freyming-Merlebach ?

GRDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution du gaz à Freyming-Merlebach et dans toute la France. Les Freyming-Merlebachois qui veulent effectuer le raccordement de leur maison neuve au réseau de gaz dans la région Lorraine (57) doivent donc contacter GRDF pour réaliser cette démarche. À Freyming-Merlebach, GRDF intervient aussi pour toutes les urgences liées au gaz naturel (fuite de gaz, odeur suspecte..) Pour cela, le gestionnaire de réseau a mis en place un numéro d'urgence à destination de ses abonnés Freyming-Merlebachois pour une intervention et un diagnostic : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar, le nouveau compteur intelligent de GRDF est-il dangereux ?

Pour transmettre les données au gestionnaire de réseau à Freyming-Merlebach , Gazpar émet une fréquence équivalente de celles émises par un poste de radio, soit 169 MHz. Reste la question des Freyming-Merlebachois atteints d'électro-hypersensibilité qui sont toujours opposés au déploiement de ce nouveau compteur à Freyming-Merlebach dans la région Lorraine. Les Freyming-Merlebachois n'ont donc pas le droit de refuser l'installation de Gazpar.

Comment contacter le service client GRDF via l'espace client ?

Les Freyming-Merlebachois qui veulent accéder aux services proposés par le service client GRDF peuvent le faire depuis l'espace client en ligne. Pour activer votre compte GRDF, il suffit de vous rendre sur le site du gestionnaire de réseau et remplir les informations nécessaires depuis l'onglet "mon espace".

Contact EDF à Freyming-Merlebach

Si vous souhaitez ouvrir un compteur (électricité ou gaz) à Freyming-Merlebach, vous pouvez contacter EDF en appelant le numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou en vous rendant sur le site interner du fournisseur. Pour votre information, il n'est plus possible de se rendre en boutique parce que celles-ci n'existent plus.

Services GrDF à Freyming-Merlebach

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz à Freyming-Merlebach, dans tout le 57 (Moselle) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom à Freyming-Merlebach. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz à Freyming-Merlebach et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 57 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client à Freyming-Merlebach. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Freyming-Merlebach

GRDF assure le même service pour le gaz qu'ERDF pour l'électricité. Ce sont deux gestionnaires de réseau qui raccordent les installations , relèvent les compteurs, entretiennent et développent le réseau de distribution dans la région Lorraine et dans la France entière. Il faut connaitre la différence entre les activités de GRDF et celles de GDF, car pour les Freyming-Merlebachois de Lorraine qui souhaitent mettre en service leur compteur de gaz, c'est bel et bien GRDF qu'il faut contacter et non pas GDF, même si le fournisseur d'énergie se chargera de fixer un rendez-vous avec un technicien pour vous si vous l'avez quand même contacté pour demander la mise en service du compteur. Pour une ouverture de compteur de gaz rapide et efficace à Freyming-Merlebach (57), munissez-vous du relevé de compteur de votre nouveau logement ainsi que de votre RIB avant de passer l'appel.

Comment faire la relève du compteur de gaz à Freyming-Merlebach ?

À Freyming-Merlebach et dans toute la France, ce n'est pas le fournisseur de gaz qui est responsable de la relève des compteurs de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF. Dans la région Lorraine, le gestionnaire de réseau doit pouvoir accéder au compteur de gaz au moins une fois par an. Pour ce faire, GRDF envoie un technicien de la ville de Freyming-Merlebach. Les Freyming-Merlebachois qui veulent connaitre la date de la prochaine relève de compteur peuvent trouver cette information sur leur facture de gaz. Si vous constatez une panne sur votre compteur de gaz ou si vous avez besoin d'un dépannage à domicile, vous pouvez contacter GRDF de Freyming-Merlebach par téléphone au numéro vert d'urgence : 0 800 47 33 33