Services Enedis à Poilly-Sur-Serein

A combien s'élève la consommation énergétique de Poilly-Sur-Serein?

Pour répondre aux besoins énergétiques des Poillysiens, Poilly-Sur-Serein a une production énergétique qui est supérieure à la moyenne nationale. Ainsi, les Poillysiens consomment DifConsoElecMoyHabitantvsNational MWh par habitant de plus.

ErDF et GrDF, en quoi sont-ils différents?

GrDf et ErDF sont tous les deux des gestionnaires de réseaux à Poilly-Sur-Serein mais GrDF s'occupe du réseau gazier des Poillysiens alors que ErDF s'occupe du réseau électrique des Poillysiens. Pour toute question concernant vos compteurs ou l'état de vos installations c'est donc eux qu'il faut contacter. Pour toute question concernant votre contrat d'énergie, il faut contacter votre fournisseur.

Quel est le coût d'un raccordement à Poilly-Sur-Serein?

Si vous souhaitez être raccordé à Poilly-Sur-Serein, il faut contacter Enedis (ex-ErDF). Un devis sera alors établis. Le prix du raccordement varie en fonction des délais d'intervention, de votre localisation, ... Si vous désirez obtenir l'ouverture d'un compteur, il faut également contacter les services d'Enedis à Poilly-Sur-Serein et, là encore, les prix dépendront des délais d'intervention.

Si votre demande concerne un des cas suivants, vous devez joindre le gestionnaire de réseau GrDF du 89:

• Panne ou signalement d’un incident à Poilly-Sur-Serein
  
• Raccordement et installation d’un compteur de gaz
  
• Aide à l’obtention d’un Qualigaz
  

GrDF ne possède pas de boutique en Bourgogne mais vous pouvez les contacter par téléphone. Vous trouverez leurs coordonnées sur notre site.

À Poilly-Sur-Serein, le gestionnaire du réseau électrique est Enedis (qui est le nouveau nom d’ErDF depuis mai 2016). Enedis a plusieurs missions et s’occupe notamment de garantir la sécurité des installations d’électricité ainsi que des dépannages d’urgence dans le 89 (Yonne). Enedis est également en charge du relevé des compteurs et du calcul de la consommation. Plus d'infos sur le site source d'energie-info.

Pour les joindre, il suffit d’appeler le 09 72 67 50 XX (où XX correspond à votre code postal). Par exemple, en Yonne, vous devez appeler le 09 72 67 50 89.

Si vous souhaitez souscrire à un contrat d’électricité, vous ne pouvez en revanche pas appeler Enedis. Il faut contacter les fournisseurs d’énergie tels que EDF, Engie, Direct Energie ou encore Total Spring (anciennement Lampiris).

Si vous avez une autre demande, nous vous conseillons d’appeler leur service client. Vous trouverez leurs coordonnées à Poilly-Sur-Serein sur le site d'Enedis.

Enedis est notamment en charge du raccordement des installations électriques. Cette opération se fait maintenant sur devis à Poilly-Sur-Serein, voici les tarifs anciennement pratiqués par Enedis :

à Poilly-Sur-Serein (Bourgogne), on trouve plusieurs fournisseurs d'énergie, voici la liste des principaux et les services qu'ils proposent.

EDFà Poilly-Sur-Serein

• Offres vertes : Vert électrique, vert électrique weekend (le prix est avantageux le weekend et les jours fériés), vert électrique auto (le prix est fixe pendant 3 ans; l'électricité est moins chère le weekend, les jours fériés et la nuit). Pour les offres "vertes", l'équivalent de ce qui est consommé en électricité sera injecté dans le réseau sous la forme d'électricité verte.
• Tarif Bleu : option base ou option heures creuses (le tarif est avantageux 8 heures par jour, horaires à préciser avec les acteurs locaux)

Direct Energie à Poilly-Sur-Serein

• Offre Classique : - 5% sur le prix de l'électricité (rapport au tarif fixé par l'Etat); un rendez-vous énergie annuel pour vous aider dans la gestion de votre consommation d'énergie
• Offre Online : - 10% sur le prix de l'électricité; la gestion totalement online
• Offre Verte : - 2% sur le prix de l'électricité; de l'électricité 100% verte (éolienne et solaire)

Engieà Poilly-Sur-Serein

• Elec Ajust : Electricité verte; prix fixe pour 3 ans révisable à la baisse
• Elec Weekend: - 30% sur l'électricité le weekend

Enià Poilly-Sur-Serein

• Webeo : offre 100% web; - 8% sur le prix de l'électricité et le prix est bloqué pendant 1 ans ; l'offre est sans engagement
• Astucio Eco : Prix bloqué pendant 3 ans ; prix révisable mais uniquement à la baisse ; l'offre est sans engagement
• Astucio Planète : Prix bloqué pendant 3 ans et révisable qu'à la baisse; électricité 100% verte ; l'offre est sans engagement

EDF propose à ses clients plusieurs moyens de contacts téléphoniques. En effet, les clients EDF peuvent contacter leur fournisseur d'électricité et de gaz à Poilly-Sur-Serein dans la région Bourgogne par téléphone à différents numéros, chaque numéro étant dédié à un service particulier.

• 3004 : composer ce numéro ne vous coûtera rien et vous permettra de souscrire un contrat d’énergie par téléphone. Un conseiller EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h.
• 09 69 32 15 15 : ce numéro est dédié à la souscription d'une offre au Tarif Bleu d’EDF. Sachez que ce numéro vous permettra également de gérer votre contrat d’énergie EDF, du lundi au samedi de 8h à 20h.
• 09 70 83 33 33 : avec ce numéro, vous accéderez au service vocal d'EDF disponible 24h/24 7j/7 et vous pourrez relever votre compteur électrique ainsi que régler votre facture par carte de crédit.

Ces démarches sont à réaliser par téléphone, en ligne ou par voie postale. Vous ne pourrez pas les réaliser dans une boutique EDF de Poilly-Sur-Serein car toutes les agences EDF ont fermées à Poilly-Sur-Serein. Ainsi, pour toute réclamation, question sur votre facture ou bien une demande d'information sur la résiliation de votre contrat, contacter le service client d'EDF : il est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h, au 09 69 32 15 15. En revanche, si vous avez besoin d'assistance d'urgence à cause d'une panne électrique dans le 89 (Yonne), c'est le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ErDF) qu'il faut contacter et non pas EDF. Vous pourrez le joindre au 09 726 750 89. Pour des urgences de gaz, c'est GrDF qu'il faut contacter au 0 800 47 33 33.

Poilly-Sur-Serein compte près de 284 habitants. Les Poillysiens ont des fournisseurs d'électricité différents mais un gestionnaire de réseau identique. Enedis est le gestionnaire de réseau sur la majorité du territoire français (95%). Enedis que les Poillysiens appelaient auparavant ErDF est né suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence et à la scission de la branche fourniture d'énergie d'EDF avec celle de la distribution. Lors de cette scission, la branche en charge de la distribution d'énergie a été dénommée ErDF. Or "ErDF" et "EDF" étant des appellations proches, la commission de régulation de l'énergie a demandé à ce qu'une différenciation claire soit établie. ErDF est ainsi devenu Enedis pour que la situation soit plus claire dans l'esprit des français et des Poillysiens.

Pour mettre en service votre compteur électrique à Poilly-Sur-Serein dans la région Bourgogne (89), vous devez d’abord contacter le fournisseur d’énergie de votre choix et souscrire un contrat d’électricité. Suite à la souscription, un rendez-vous est fixé avec un technicien ERDF (rebaptisé ENEDIS) qui se déplacera dans votre nouveau logement si l’électricité est coupée. Si le courant fonctionne, le déplacement de l’agent ERDF n’est plus nécessaire mais vous paierez quand même la mise en service. Le délai d’intervention du technicien à Poilly-Sur-Serein varie selon le prix que vous êtes prêt à payer. Vous pouvez choisir entre ces 3 services :

Pour les Poillysiens qui déménagent à Poilly-Sur-Serein dans la région Bourgogne en tant que locataires, sachez que c'est à vous de payer la mise en service du compteur électrique, et non pas au propriétaire.

Si vous emménagez dans un logement neuf à Poilly-Sur-Serein, il faut procéder à la première mise en service du compteur. Le prix à payer est le même pour tous les Poillysiens et est de 49,37€ pour un délai d’intervention est de 10 jours ouvrés.

Peu importe votre statut (particulier, professionnel..) il est important d'anticiper votre emménagement à Poilly-Sur-Serein et notamment la souscription de votre abonnement en électricité. L'idéal est déjà de prévenir votre fournisseur de votre départ de votre logement actuel environ 15 jours avant la date fatidique du déménagement. Cela vous permettra de résilier votre contrat actuel pour pouvoir en prendre un nouveau à Poilly-Sur-Serein. Pas d'inquiétude, les contrats d'énergie sont sans engagement, vous n'aurez donc rien à payer pour clôturer votre compte actuel. Si vous êtes client d'EDF vous pouvez ainsi appeler le 09 69 32 15 15 (service client national d'EDF - appel et service gratuits) pour effectuer cette démarche. Une fois cela réalisé il vous faudra souscrire à une nouvelle offre à Poilly-Sur-Serein dans le 89 (Yonne). Pour cela vous aurez besoin du nom de l'ancien locataire, du numéro de PDL de notre nouveau logement ainsi que de votre RIB. N'hésitez pas à comparer les offres des différents fournisseurs d'énergie présents à Poilly-Sur-Serein pour choisir le plus adapté à vos besoins. Il vous suffit ensuite de contacter le fournisseur choisi afin de mettre le nouveau contrat à votre nom et ainsi de mettre en service l'électricité ou le gaz dans votre logement à Poilly-Sur-Serein.

Sandra a tout juste déménagé dans la ville de Poilly-Sur-Serein pour ses études. Elle a loué un appartement 2 pièces proche de son campus Poillysien. Avant de souscrire à un contrat d'énergie, Sandra a bien pris le temps de comparer les différentes offres des fournisseurs d'énergie, de s'informer sur la consommation d'énergie moyenne à Poilly-Sur-Serein et de prendre connaissance des différentes étapes nécessaires à la mise en service de son compteur électrique dans son logement du 89 (Yonne). Pour mettre le compteur à son nom, elle n'a plus besoin de se déplacer à l'agence EDF la plus proche de de Poilly-Sur-Serein (89), ces boutiques n'existent plus. Elle peut simplement le faire par téléphone quel que soit le fournisseur d'énergie. Sandra s'est bien organisée pour avoir l'électricité à temps chez elle et commencer ses études de la meilleure des manières.

Poillysien depuis toujours ou depuis quelques heures seulement, si vous avez une panne d'électricité, vous pouvez contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF). Enedis gère l'ensemble du réseau électrique français dont Poilly-Sur-Serein fait partie. Si l'ensemble, ou une part importante, des foyers Poillysiens sont victimes d'une panne à un même moment, c'est vers Enedis qu'il faudra se tourner. Voici le numéro de téléphone d'Enedis à contacter en cas de panne à Poilly-Sur-Serein (Yonne) : 09 72 67 50 89. Ce numéro Enedis est accessible à tout moment et vous mettra directement en liaison avec un agent de votre région Bourgogne. Si la panne ne concerne que votre foyer Poillysien, il peut s'agir d'un problème avec votre fournisseur et non avec Enedis. Ce sera donc vers ce premier interlocuteur qu'il faudra vous tourner.

Les boutiques EDF n'existent plus. En contactant EDF à Poilly-Sur-Serein, vous avez la possibilité d’activer vos compteurs d’électricité et de gaz. A noter qu’il faut au préalable que votre logement ait été raccordé. Pour contacter EDF, vous avez deux possibilités. Vous pouvez vous connecter au portail EDF ou bien les appeler au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local).