Contacter Enedis : numéro, adresse

lespagnol

5/5

Pouvez-vous m'expliquer alors que ma consommation journaliere dans l'organisation de mon habitation .Les consommations affichent une telle difference: EX le 1.12-6,7KW/ 30.11-10,8/ 29.11-8/ 28.11-7,50/ 27.11-8,7-

Sharp

5/5

Bonjour Monsieur Madame Malheursement parceque le Covidis c’est impossible pour moi voyager a France. Le maison de Castelru n’est pas occupee. J’espere voyager en Printemps. J’ai soixante dix ans et je Suiis desole! Merci pour votre comprehension David Sharp Bonjour Monsieur Madame Malheursement parceque le Covidis c’est impossible pour moi voyager a France. Le maison de Castelru n’est pas occupee. J’espere voyager en Printemps. J’ai soixante dix ans et je Suis desole! Merci pour votre comprehension David Sharp Email from Enedis Votre compteur d'électricité PDL num. 14537337188429 situé dans la commune de GUERLEDAN n’a pas été relevé depuis plus d'un an, malgré nos annonces vous avertissant du passage de notre releveur. Merci de nous communiquer le relevé via notre site: espace-client.enedis.fr/le-releve-de-mon-compteur par téléphone 09 70 82 53 83 (prix d'un appel local) Nous vous rappelons qu’Enedis doit pouvoir accéder aux appareils de comptage au moins une fois par an afin d’ assurer le relevé du compteur. Sans retour de votre part, un courrier recommandé vous rappelant cette obligation vous sera adressé dans les jours à venir. Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité.

MEHAUX

5/5

Bonjour, Besoin d'un raccordement sur un bâtiment existant AMILLIS 77120 qui n'est plus alimenté depuis 15/20 ans un coffret existe sans disjoncteur sans compteur mais avec la présence de cables électriques

marechal roger

5/5

bonjour si je change de fournisseur d'électricité mes heures pleines et heures creuses seront elles les mêmes merci de votre réponse

gomez

5/5

bonjour, je souhaiterai connaitre l' adresse d'ENEDIS pour l'Aveyron , ville de NAUCELLE 12800 pour l'envoi d'un courrier par voie postale. en vous remerciant par avance

Fischer

5/5

Bonjour je suis propriétaire à soultz Alsace. Un locataire occupe notre logement. Nous aimerions installer le compteur linky. Comment devont nous procéder. Merci.

Isoard

5/5

bonjour, je souhaiterai connaitre l' adresse d'ENEDIS Alpes du sud , AUZET 04140 pour l'envoi d'un courrier par voie postale. en vous remerciant par avance.

ROZALEN

5/5

bonjour le 05/11/2020 je suis un particulier je souhaiterai connaitre l adresse d'ENEDIS alpe du sud ,AUZET 04140 Pour l'envoi des documents demandés Modification de branchement , impossible en ligne malgré plusieurs tentatives. en vous remerciant par avance

Dumesnil Claire

5/5

Bonjour, Je souhaiterais connaitre l'adresse d'ENEDIS en Normandie, Rouen 76000 plus exactement pour l'envoi d'un courrier par voie postale. En vous remerciant par avance.

CONSTANT ROBERT

5/5

Je voudrai connaître l'adresse postale de Enédis, Montbrison ou St Etienne (42 Loire) pour envoyer un courrier Merci

lebrun jean luc

1/5

Bonsoir je vous previent d avance avant que vous venez chez moi Ce serait pour refuser l installation du compteur LINKY je me suis renseignée j ai le droit de refuser mon n°de PDL est 01280463029895 Dans l attente de vous lire recevez mes salutations distinguées Monsieur Lebrun Jean Luc

LE HEN

4/5

Bonjour, ce n'est pas un commentaire, c'est une affirmation. Nous sommes constamment ennuyé par ENNEDIS pour la pause d'un nouveau compteur. Je ne suis pas contre, sauf ce comme je l'ai expliqué verbalement par téléphone, nos compteurs, CHEZ LE HEN et Dany LEROUX, 25, avenue Emile Zola 91210 DRAVEIL et le compteur de mon fils JOEL LE HEN 17, avenue Marcel Grosmenil, VILLE JUIF, SE TROUVENT DANS NOS APPARTEMENTS, DONC TRES DANGEREUX. VOUS LE SAVEZ TRES BIEN, Si vous mettez les compteurs à L'EXTERIEUR, nous ne sommes pas contre. Mais, la proposition que je vous ai faites, n'a donné AUCUNE SUITE A NOS DEMANDES ET PRECISIONS!!!!!!!!! JE SAIS VOUS PREFERER LE TELEPHONE, MOI JE VEUX UNE TRACE DE VOS PROPOSITIONS, TANT POUR MON FILS JOEL LE HEN ( compte 22360781394846), je le fais également pour lui, il n'a pas d'ordinateur; que POUR NOUS MEMES LE HEN Françoise 25, av Emile Zola 91210 DRAVEIL. mail :francoise.lehen@sfr.fr. Je veux un écrit, pour les 2 problèmes exposés. Je sais que beaucoup de personne ne veulent pas de votre compteur, alors doublement lorsqu'ils sont placés dans les appartements!!!!!!!!! à vous lire. Salutations LE HEN Françoise et JOEL Le HEN mon mail a été envoyé à l'association qui est contre les compteurs ENEDIS

GAEC LESNE POTIER

4/5

Nous sommes une exploitation agricole. Depuis août, nous avons eu une multitude de micro coupures, ce qui a engendré des problèmes sur plusieurs cartes électroniques de postes de traite. Au mois d'août, une carte a été endommagée, ce qui nous a coûté 364.99 euros HT. La deuxième était en attente car moins atteinte. Mais depuis le 07 octobre, une nouvelle micro coupure durant la traite a aggravé la carte électronique de ce poste. Le réparateur juge nécessaire de la remplacer d'où des frais supplémentaires. Auparavant, nous n'avons eu aucun soucis mais depuis plusieurs mois, les micro coupures ne sont pas rares. Nous vous demandons réparation au préjudice subi lors de ces coupures d'où le remboursement des frais de réparation. Nous espérons que vous allez étudier notre dossier dans les plus brefs délais. Cordialement LESNE Alain (Gérant du GAEC)

Janick Dusaussoy

5/5

Bonjour Est-ce vraiment enedis qui envoie des SMS depuis le 38970 ou est-ce une arnaque?

Daniel Sotton

5/5

Bonjour, suite à une campagne de remplacement du disjoncteur et un contact téléphonique au 0 800 730 820, je dois envoyer des photos de notre installation. A qu'elle adresse puis je joindre mes fichiers? (nous n'avons pas reçu de mail du technicien) Salutations

Bandini Gilberto

5/5

Gilberto Bandini N. client EDF : 6012980932 30, avenue Jules Vallès 95490 Vauréal Bonjour, Je viens de recevoir aujourd'hui le 1er octobre 2020 à 14h25 env. l'appel d'une jeune femme travaillant pour une Société à laquelle vous sous-traitez le contact clients pour la la pose des compteurs Linky. Cette jeune femme n'ayant pas su répondre intégralement aux questions que je lui posais concernant les multiples problèmes enregistrés après la pose des compteurs Linky auprès des usagers et essayer de determiner une raison valable pour le faire installer chez moi, étant visiblement à bout de réponses, et après lui avoir confirmé que je n'avais reçu aucun courrier de la part d'ENEDIS, a déclaré UNILATERALEMENT qu'elle allait inscrire mon refus de recevoir ce nouveau compteur après quoi elle a raccroché ! (En langage populaire - elle m'a raccroché au nez -) Du point de vue commercial je vous laisse juger cette attitude et je confirme n'avoir reçu aucune information de la part d'ENEDIS sur la raison et, éventuellement, l'amélioration du Service ainsi que l'évitement d'erreurs de facturation assez répétitifs. Je ne suis pas contre le pose mais je désire savoir où je mets les pieds et avoir de bonnes raisons pour le faire ! Salutations distinguées, Gilberto Bandini

LANTENOIS

5/5

Il y a un squat 14 rue de Versailles à Clamart 92140 qui se branche illégalement sur un compteur de la ville, je trouve ça aberrent si c'était un particulier il n'aurait déjà plus d'électricité. Nous les riverains, propriétaires et commerces de cette rue allons aussi arrêter de payer nos factures. Enedis c'est honteux et affligent.

lecomte

5/5

bonjour, notre compteur linky n a plus d affichage pour le contrôle de kw dépensé , nous avons averti total direct énergie a plusieurs reprises et toujours aucune nouvelle .cela fait au moins quatre mois .... .....

HERAULT Christophe

5/5

Bonjour, j'ai reçu un mail indiquant un "risque de sécurité potentiel" de cette adresse no-reply@smartpush-enedis.fr je voulais savoir si ça vient bien de vos services merci

Annie Barboza

5/5

incroyable les commerciaux vous vendent leur salade et apres on est dans la galére.depuis FEVRIER 2020 ON NOUS A INSTALLE LES PANNEAUX SOLAIRE a ce jour, nous n avons pas reçu le contrat de revente, nous sommes mercredi 12aout 2020 et par conséquent notre production photovoltaique n est pas prise en compte alors que tout devait etre mis en place 1 mois après l installation, de part le fait on paie l electricité plein tarif sans compter les dizaine voir plus d appels telephoniques . ils se renvoient la balle de l un à l autre des fonctionnaires c est normal ,un seul a daigné nous écouter j étais tellement étonnée que je l ai remercier a plusieurs reprises . VOILA LE RESULTAT D UN PAYS DE J EN FOUTRE PLUS DE SERIEUX PLUS DE RESPECT!!!!!!!

QUATREVAUX Marie Claire

4/5

Bonjour, J'aimerais savoir si il est possible d'avoir des heures creuses de 01h30 à 07h30 et de 12h15 à 14h15 au lieu de 21h30 à 5h30. Je suis retraitée et j'ai plus besoin des heures creuses à midi que la nuit! Avec mes remerciements. Marie Claire Quatrevaux

CRESPIN Jean

5/5

A ENEDIS , je tente de vous joindre par ce biais Bonjour, le samedi 01 AOUT 2020 Je fais suite à mon précédent message. Vous m'aviez répondu être en attente de renseignements ENEDIS ( merci de votre réponse rapide) Sans vouloir vous importuner, une réponse me ferait plaisir. Je n'arrive toujours pas à bien communiquer avec ENEDIS, problème d'envoi à leur messagerie, ou bien rien ne part, ou bien le message ne part pas en entier. C'est un tantinet gonflant. C'est pourquoi, je communique avec le mail porté sur ma facture EDF. ci-dessous ""Je vous rappelle le message que je souhaitais faire connaitre à ENEDIS "" CRESPIN Jean 448 Route de Beaumes de Venise 84330 SAINT HIPPOLYTE LE GRAVEYRON N° Client 5 022 972 459 N° de compte 4 08 7 022 170 098 PDL 25 858 465 963 374 CE MESSAGE FAIT PEUT ETRE DOUBLON, MAIS J'AI DES PROBLEMES POUR L 'ENVOYER . DESOLE, CI C'EST LE CAS ACCEPTER MES EXCUSES; Bonjour, ...........Ce n'est pas une réclamation,.......c'est une mise au point....... Le mercredi 15 juil. 13h30 j'ai été contacté par " une conseillère ENEDIS " me demandant pourquoi il y avait eu EN JUIN un accueil plutôt "désagréable/houleux" lors de la visite du technicien. " Surpris ", j'ai répondu que je n'avais eu AUCUNE visite d'ENEDIS en Juin, depuis la pose du compteur Linky le 23/01/2020. J'ai insisté sur le fait que retraité d'EDF/GDF il ne me viendrait pas à l'idée d'être désagréable avec le personnel (parfois des collègues). Si vous retrouvez ma déclaration de satisfaction de Janvier, vous lirez un compte rendu chaleureux, un personnel agréable. J'ai fait, à titre personnel, une petite enquête dans mon voisinage.J'AI TROUVE LA PERSONNE QUI A EU UNE ALTERCATION AVEC LE TECHNICIEN QUI VENAIT POSER LE COMPTEUR LINKY; C'était en Juin, en pleine période de ramassage des cerises, pour un rendez vous programmé d'abord entre 8h et 11h. Sur demande du client reprogrammé à 8h00. Le propriétaire est arrivé avec une minute de retard, d'où une réflexion désagréable du technicien, vous avez insisté pour " 8h00, c'est pas 8h01", D'où un échange tendu. A vous d'apprécier. Par respect, je ne donne aucun nom. Refaites des recherches. Vous retrouverez la ou les dates des poses Linky de Juin. """Par contre ce qui est " inquiétant " c'est mon N° de téléphone qui a été appelé. Il y a un "" disfonctionnement "" dans votre informatique, et "LA" je souhaiterais être tenu INFORME """Jy tiens. "J'insiste. Merci pour la gentillesse de la conseillère, Bonne santé à tout le personnel et les collègues Respectueusement Jean Crespin (dit Jeannot)

Joulia Marie-Hélène

5/5

A la suite de votre courrier concernant un éventuel défaut du disjoncteur, j'essaie, étant malentendante, de vous joindre sur le site, mais je ne reçois jamais votre mail. Je vous ai envoyé un courrier pour vous donner les caractéristiques du disjoncteur.

SPERTINO Albertine

5/5

Bonjour, Nous sommes contactés pour la énième fois concernant l'installation du compteur LINKY chez Mme SPERTINO Albertine (et non Jean Paul) Les Gentianes 06470 VALBERG. Pour rappel, l'appartement étant une résidence secondaire, nous vous avons fait part que, en cas d'absence, le syndic (Agence de Valberg) se trouvant sur place, possédait les clés de la porte principale. Le compteur étant sur le palier vous pouviez sans problème procéder au changement de compteur. Non seulement vous n'avez pas tenu compte de ces informations, mais nous recevons une nouvelle lettre nous invitant à prendre contact avec votre partenaire IMC TELECOM. Depuis ce matin nous essayons en vain de joindre le numéro qui sonne désespérément dans le vide. Afin de régler le problème une fois pour toute, nous vous informons que nous serons sur place du dimanche 02/08 au vendredi 14/08/20. Si vous avez plus de chance que nous pour joindre IMC, merci de leur en faire part. Ils peuvent nous joindre au 06 50 13 98 05 ou 06 22 41 05 15. Passé cette période, ils devront contacter l'agence. Nous espérons, sans trop y croire, que cette démarche trouve enfin une issue positive!!!! N° PDL Electicité: 25491172195371

godard épouse dupuy

5/5

Bonjour, aujourd'hui j'ai eu un agent pour remettre l'électricité il faisait que de tousser et il est venu sans masque je trouve cela inadmissible, le règlement chez énédis est à revoir surtout pour les agents qui viennent dépanner un grand nombre de personnes

Mertens André 47 rue des Aulnes 91740 Chalou Moulineux

5/5

Bonjour, vous m'avez envoyer un SMS pour relevés de compteur et je vous les ai fait parvenir mais je suis maintenant chez direct énergie, j'espère due vous n'aller pas me facturer

FARGES

5/5

par erreur j'ai déclare 2 fois mon relever de compteur une fois par mail et une autre fois par téléphone n'ayant aucune confirmation par mail que va t'il ce passer

Musset

5/5

j'aimerais savoir si, en cas de coupure de fourniture de courant suite à panne du fournisseur ( panne de secteur) le courant est rétabli automatiquement, ou s'il est nécessaire d'appuyer sur le bouton pour que cela refonctionne?

dagan

1/5

bonjour demande de compteur de chantier sur commune barjols 1er demande dossier perdus , 2éme ils ont annulée ,je refais une 3éme demande on me dit 72 h pour recevoir lettre engagement no il faut 10 jours l'employer a vous qu'il mente qu elle catastrophe et j'ai fais une réclamation pas de réponse honteux

TACHON Paul Guy

5/5

Après lettres recommandées, après coups de fils sans interlocuteur en attendant plus d'une heure, je n'ai pas obtenu de réponse au fait que ces messieurs ont décidé de ne pas payer ma facture de 2019

FREDERIC GAYET

5/5

Bonjour J'habite à coté de Bourgoin Jallieu , je vous ai fait une demande de raccordement provisoire dossier A04T6J8J , impossible de vous joindre par téléphone ,pouvez vous m'indiquer comment faire Dans l'attente bonne journée F GAYET

SANTON GERMAINE

5/5

BONJOUR JE VIENS DE RECEVOIR UN COURRIER SUR LA POSE LINKY, JE DESIRE REFUSER CE NOUVEAU COMPTEUR , JE SUIS UNE PERSONNE AGEE AVEC QQ PROBLEMES DE SANTE ET JE VOUDRAIS QUE VOTRE COMPTEUR DEGRADE UN PEU PLUS CELLE CI AVEC LES NOUVELLES ONDES , LES CABLES ELECTRIQUES N ETANT PAS BLINDEES. AURIEZ VOUS L AMABILITE DE BIEN VOULOIR ME SIGNALER COMMENT FAIRE POUR LE REFUS DE LINKY AVEC TOUS MES REMERCIEMENTS, RECEVEZ MES ISNCERES SALUTATIONS MME SANTON

LEGRAND Henri 59241 MASNIERES

5/5

je tiens à dire ma grande satisfaction concernant un dépannage , j'ai appelé le service vers 17h30, environ 1 heure après le dépanneur me changeait le disjoncteur, félicitations , de plus un monsieur très aimable, protégé par un masque, j'avais également mis le miens pour le rassurer, en core merci

tizie

5/5

Bonjour, je souhaiterais avoir l'adresse électronique et une fiche de candidature de l'entreprise ENEDIS

MICHEL lemaitre

5/5

je suis encore raccorde en compteur electrique sur un ancien modele !!! alors que tous les nouveaux modeles sont des linky !!! pourquoi ?? merci de faire le necessaire s v p

passeri dominique

3/5

je desire contacter enedis pour la pose de mon compteur linky

GACHON ELIANE

3/5

bonjour je suis rester sans électricité du jeudi 14 novembre au mercredi 20 novembre , depuis au moindre vent j'ai des micro coupure qui me dérègle mes appareils ménager,ma cuisinière c'est mis en marche après une micro coupure , mon alarme pareil , et ma chaudière en sécurité , sa devient dangereux , et me coupe internet ainsi plus de téléphone, je demande un dédommagement pour toute ses causes occasionnés et de faire le nécessaire pour rétablir ce problème que nous n' avions pas avant les coupures de novembre 2019, dans l'attente de votre réponse , agréer Madame Monsieur mes sincères salutations

BELLEC

1/5

Annonce du passage du releveur le 17 01 2020 entre 11h et 15h: jamais passé et pas d'avis; Dépôt de l'index sur le site : celui n'a pas été pris en compte (seulement les 5 derniers chiffres, mais ça n'est indiqué nulle part … c'est EDF contacté par mes soins qui me l'a précisé)

Chaumet

3/5

intervention d'un 'électricien chez moi du a un problème de votre ligne phase neutre inversé Vous êtes venu remettre normal Intervention à nouveau de mon électricien .Demande remboursement des interventions sous votre conseil

Chantal Agret

5/5

en manque de phase pour declencher ma pompe de relevage j,ai contacte hier soir 21h30 le service depannage ,reçue par un professionnel charmant m,assurant la prise en compte de ma réclamation,et ce matin miracle ça marche,,alors félicitation à vos équipes ,à signaler de nos jours cette réactivité

ADAM

3/5

Bonjours, suite à l'installation de 2 compteurs linky, j'ai voulu créer des comptes pour voir chaque jours ma consommation et ma fabrication j'ai des panneaux, mais je peux pas pour la fabrication on me dit que j'ai déjà un compte, hors ce que j'ai me permet uniquement de suivre les factures annuelles et pas ma fabrication journalière? Comment je fais?

Audrey BAC

1/5

Pas d'autre terme que incompétent de A à Z !

Magnouloux Jean-Paul

3/5

Un intervenant doit passer chez nous, le 4 Octobre 2019 pour pause compteur Linky. A la suite de problèmes médicaux, nous ne serons pas en mesure d'honorer ce rendez-vous. Merci de bien vouloir reprendre contact avec nous, pour un rendez-vous ultérieur.

Lecomte

1/5

Mon compteur de production via linky tourne au ralenti. Merci de me rappeler au plus vite. J ai perdu 3 mois de production solaire. Les autres moyens pour vous joindre n aboutissent toujours pas. Je ne peux pas vous faire de la publicité on avisera après la résolution du probleme

CLAVIER JEAN LUC

1/5

que de probleme pour un simple changement d intensité compteur impossible d avoir une réponse a mon probleme jamais la meme personne au téléphone jamais la meme réponse un cafouliage monstre triste etat de la France......

Jean luc BUET

1/5

Impossible d'avoir une information sur les relevés de mon compteur linky en dépit de mes nombreuses demandes - Ma question est simple mais les gens d'ENEDIS provence n'ont visiblement pas envie de travailler !!

DENECHERE DIDIER

3/5

BONJOUR NOUS VOUS PRIONS DE BIEN VOULOIR REMETTRE NOS HEURES CREUSES COMME AUPARAVANT C'EST A DIRE DE 12 H A 13 H 30 ET NON DE 15 H 10 A 17 H 10 ET DE 1 H A 7 H 30 ET NON DE 1H 10 A 7 H 10, CAR NOUS SOMMES A LA RETRAITE ET NOUS CONSOMMONS PLUS D'ELECTRICITE ENTRE 12 H ET 13 H 30 ET DONC PLUS COUTEUX. VOUS NOUS DITES DE FAIRE DES ECONOMIES D'ENERGIE ALORS REMETTEZ NOUS NOS HEURES CREUSES LE MIDI. SINON NOUS CHANGERONS PEUT ETRE DE FOURNISSEUR D'ELECTRICITE. DANS L'ATTENTE DE VOTRE REPONSE CORDIALEMENT DENECHERE DIDIER

chambon

1/5

impossible de vous avoir au téléphone. (on attend, longtemps, et on se fait raccrocher au nez au moment de la mise en comunication. ) je cherche toujours votre adresse mail.

VICAT BRUNO

4/5

Par votre lettre d'information du changement de compteur, nous aimerions que l'installation du compteur linky soit installé à l'exterieur de notre habitation dans un boitier.Veuillez faire le necessaire . merci

Eberhardt

1/5

je n'arrive pas à envoyer mon email

Martin Stéphanie

1/5

J'attends tjrs que le technicien m appele il devait me contacter en début d'après midi Merci pour votre compréhension

MARECHAL

1/5

Bonjour, Je ne suis pas cliente chez vous et je ne veux pas perdre de temps ni d'argent à vous contacter. Vous me harceler de SMS me menaçant de coupure ou autre pour non paiement mais je ne suis pas la personne que vous rechercher mon fournisseur est ENGIE et je réglè mes factures. Impossible de trouver le formulaire sur la page d'acceuil merci de me répondre afin que je puisse vous donner mes coordonnées pour les supprimer de vos base de données. Cordialement. SM

Paul Berger

5/5

C'est si loooong !

Schmitt Michel

3/5

Attente d'une date d'intervention , suite à demande EDF n° A03SRSSA