GrDF à Lattes : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Lattes

Tout savoir sur GrDF à Lattes

FAQ

Quelles sont les prestations de GRDF à Lattes ?

En tant que gestionnaire de réseau à Lattes dans la région Languedoc-Roussillon, GRDF est l'unique responsable du raccordement des logements neufs au réseau de gaz naturel. Les Lattois qui veulent réaliser cette démarche doivent donc contacter GRDF et non pas le fournisseur de gaz. GRDF est aussi responsable des urgences sur le gaz naturel à Lattes comme la fuite de gaz. Un numéro dédié a été mis en place par GRDF à destination des Lattois pour les interventions d'urgence : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Est-ce que le compteur Gazpar est dangereux pour la santé ?

Les Lattois n'ont pas légalement le droit de s'opposer à l'installation du compteur intelligent Gazpar à Lattes, car il est reste la propriété du gestionnaire de réseau GRDF. Les Lattois atteints d'électro-hypersensibilité s'opposent toujours au déploiement des compteurs Gazpar, même si GRDF affirme que la fréquence émise par le compteur pour transmettre les informations à GRDF à Lattes est égale à celle émise par un poste radio (169MHz).

Espace client GRDF : comment y accéder ?

Le service client de GRDF à Lattes dans la région Languedoc-Roussillon (34) est disponible par téléphone, mais les Lattois qui préfèrent accéder aux prestations proposées par GRDF en ligne peuvent le faire en créant leur compte sur le site de GRDF. Il suffit de remplir les informations demandées pour activer l'espace client GRDF.

Services GrDF à Lattes

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz à Lattes, dans tout le 34 (Hérault) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom à Lattes. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz à Lattes et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 34 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client à Lattes. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Lattes

GRDF est la filiale de GDF responsable de la distribution du gaz naturel dans la région Languedoc-Roussillon et dans toute la France. Pour faire simple, quel que soit votre fournisseur de gaz, c'est GRDF qui l'achemine. Les Lattois du Languedoc-Roussillon doivent se munir de l'adresse et du relevé de compteur du nouveau logement ainsi que de leur RIB avant de contacter le gestionnaire de réseau et demander la mise en service. Sachez tout de même que si vous contactez votre fournisseur de gaz pour demander la mise en service, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour fixer un entretien avec un technicien pour vous.

Effectuer un raccordement au gaz à Lattes

Pour pouvoir être raccordé au gaz à Lattes, les Lattois doivent contacter le gestionnaire du réseau de gaz de Lattes (34). Dans la majorité des cas c'est GRDF qui est le gestionnaire du réseau de gaz, l'entreprise répond aujourd'hui aux besoins de 11 millions de Français. Mais il existe des villes dans lesquels GRDF n'est pas le distributeur de gaz, tel que Bordeaux où le distributeur est Gaz de Bordeaux, dans celles-ci il faut donc contacter le distributeur de gaz local.

Pour effectuer le raccordement de son logement avec GRDF en Languedoc-Roussillon, il faut suivre les étapes suivantes :

Premièrement il faut réaliser une demande de raccordement à Lattes en contactant GRDF, pour cela les Lattois ont deux possibilités. La première étant de se rendre sur le site internet de GRDF pour demander le raccordement du logement concerné en Hérault (34). La deuxième solution est d'appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir l'aide d'un conseiller qui pourra réaliser une estimation des coûts du raccordement à Lattes et effectuer une demande de raccordement du logement en Languedoc-Roussillon le cas échéant. À compté du jour de la demande de raccordement, GRDF enverra une offre de raccordement dans un délai de 10 jours ouvrés aux Lattois et Lattoises qui auront ensuite 3 mois pour effectuer les travaux, sinon l'offre ne sera plus valable. Pour valider cette offre les habitants de Lattes devront verser un acompte équivalent à 50% minimum de la facture totale des travaux, le restant devra être versé une fois les travaux terminés.

Pour finir, une fois l'offre faite par GRDF acceptée, les Lattois n'ont plus qu'à attendre de recevoir de la part de GRDF un courrier de confirmation des travaux à Lattes et d'être contacté par les conseillers GRDF effectuant le suivi du dossier et donnant la date de début des travaux de raccordement.

Contact EDF à Lattes

Vous souhaitez effectuer un raccordement de votre logement à Lattes ? Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Languedoc-Roussillon). Il faut maintenant contacter le service client EDF au numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou se rendre sur le site portail internet EDF.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Lattes

Si vous souhaitez signaler une panne sur le réseau ou installer un compteur électrique dans votre logement de Lattes (34970), vous devez appeler Enedis. En effet Enedis, le gestionnaire de réseau en Languedoc-Roussillon, est le nouveau nom d’ErDF.

J'habite à Lattes: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

Dans la région Languedoc-Roussillon, la relève du compteur de gaz naturel est la responsabilité du gestionnaire du réseau GRDF et non pas du fournisseur d'énergie. À Lattes, GRDF s'occupe aussi du raccordement au réseau de gaz naturel, des dépannages d'urgence et des interventions techniques en cas de dysfonctionnement. Au moins une fois par an, GRDF envoie un technicien de Lattes pour relever votre compteur de gaz. Pour connaitre la date de la prochaine relève, il suffit de consulter votre facture de gaz. Les Lattois qui souhaitent obtenir une assistance à cause d'une panne sur le compteur de gaz peuvent contacter directement GRDF de Lattes par téléphone au 0 800 47 33 33.