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Ouverture compteur GrDF : comment faire ?


Vous aménagez dans un nouveau logement ? Il faut donc mettre en service le gaz. La mise en service d’un compteur de gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau à savoir GrDF. On vous explique tout pour procéder à l’ouverture de votre compteur de gaz avec GrDF.

L’ouverture du compteur avec GrDF

Quels sont les coûts et les tarifs de l’ouverture d’un compteur de gaz avec GrDF ? Il faut savoir qu’en France, seul le gestionnaire du réseau, GrDF, s’occupe de cette tâche. Le type de mise en service varie en fonction des frais et des délais de celle-ci.

Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale5 jours ouvrés20,94 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés46,26 €
Mise en service d’urgence - énergie coupéeLe jour même140,28 €

Le numéro GRDF est le 09 69 36 35 34.

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Mise en service compteur gazOn constate qu’il y a plusieurs mises en service différentes. Le tarif d’ouverture d’un compteur avec GrDF varie en fonction des délais d’ouverture. Il faut compter 5 jours pour une mise en service initiale et 2 jours pour une mise en service express (lorsque l’énergie est coupée). Une mise en service d’urgence se fait le jour même de la  demande mais est donc plus onéreuse.

Le conseil pour l’ouverture de votre compteur de gaz est donc de le prévoir quelques jours avant votre déménagement. L’objectif est que le gaz soit bien présent chez vous lorsque vous arrivez dans votre logement.

Comment ouvrir une ligne de gaz ?

Pour procéder à l’ouverture du compteur de gaz, il faut suivre une procédure précise. On vous explique ici les démarches pour ouvrir son compteur de gaz :

  1. Choisir un contrat de gaz avec un fournisseur d’énergie. Pour procéder à l’ouverture d’un compteur de gaz, on peut donc passer par Engie (ex-GDF-Suez), Total Spring, Direct Energie…
  2. Au moment de la souscription, il faut demander l’ouverture du compteur de gaz à ce fournisseur d’énergie.
  3. Le fournisseur va demander au distributeur du réseau GrDF de mettre en service le compteur de gaz.
  4. Cette mise en service ne nécessite pas un déplacement si le compteur n’a pas été coupé. GrDF va juste modifier le nom associé au compteur. En revanche, si le compteur de gaz est fermé, il faudra l’ouvrir. Un technicien GrDF devra alors se déplacer et va ouvrir les vannes du compteur de gaz. Dans ce cas, il conviendra directement d’un rendez-vous avec vous pour que vous soyez dans l’appartement quand le technicien vient. C’est le seul moyen d’ouvrir un compteur de gaz : soit on ouvre avec GrDF, soit on ne l’ouvre pas, il n’est pas possible de le faire soi-même. GrDF peut vous contacter par téléphone, par internet ou par courrier. Il est, en effet, possible d’effectuer une demande d’ouverture du compteur de gaz en ligne.
  5. Les frais d’ouverture d’un compteur sont facturés par GrDF à votre fournisseur qui vous les mentionne sur votre première facture. Vous payez donc ces frais d’installation et votre consommation sur cette première facture.

Bon à savoir

C’est l’occupant des lieux qui doit procéder à la mise en service du compteur. Donc dans le cadre d’une location, c’est le locataire qui doit procéder à l’ouverture du compteur de gaz.

L’ouverture d’un compteur de gaz pour les professionnels obéit au même principe que pour les particuliers.

Le cas des logements neufs

maison neuve compteur gaz

Si vous avez construit votre maison, vous arrivez dans un logement neuf. Avant de procéder à l’ouverture du compteur de gaz par l’intermédiaire d’un fournisseur comme EDF, il faut procéder au raccordement de votre maison au gaz. Le raccordement est une procédure plus coûteuse car plus complexe. Le prix d’ouverture du compteur de gaz avec GrDF sera moins important qu’un raccordement. Un raccordement est aussi parfois nécessaire lorsque la maison a été inhabitée pendant plusieurs années et que le réseau a été endommagé.

Coût du raccordement de gaz (GRDF) Prix fixés au 1er février 2024

Type de raccordement Montant HT TVA 20 % TTC TVA 10 % TTC TVA 5,5% TTC
Pour vous chauffer 359,35€ 431,22€ 395,29€ 379,11€
Pour l’eau chaude et la cuisson uniquement 808,53€ 970,24€ 889,38€ 853€

* Tarifs valables pour le raccordement d’un logement particulier de 6 ou 10(n)m3/h.

Le choix du fournisseur de gaz

Nous avons vu comment on procédait pour ouvrir un compteur de gaz. On vous explique ici les différents fournisseurs existant sur le marché du gaz pour choisir une offre adaptée à votre consommation. Depuis 2007, des dizaines de fournisseurs dits alternatifs sont arrivés sur le marché.

Une multitude de fournisseurs

fournisseur contrat gazAvant 2007, seul GDF vendait du gaz et EDF de l’électricité. La France restait sur son modèle énergétique de l’après Seconde Guerre mondiale, très étatisé. Il fallait donc passer par le fournisseur historique GDF pour procéder à l’ouverture du compteur de gaz. C’est aussi GDF qui fournissait le gaz. GDF était le seul acteur du gaz. La volonté venue de l’Union européenne et de la France a été d’instaurer un principe de libre concurrence pour les consommateurs dans le marché de l’énergie.

L’ouverture à la concurrence dans le domaine de l’énergie

La France a adapté les réformes au début des années 2000. Depuis 2007, le principe de la libre concurrence est effectif. Il est donc possible de choisir le fournisseur de son choix. A présent, on retrouve une trentaine d’acteurs dans le secteur de l’énergie. On peut notamment citer :

  • EDF
  • Engie (ex GDF-Suez)
  • Direct Energie
  • Total Spring
  • Eni
  • Dyneff
  • Vattenfall

GrDF et Engie (ex GDF-Suez) n’ont rien à voir. Historiquement, il n’y avait que GDF. Maintenant il y a deux acteurs bien distincts. GrDF est le distributeur du réseau de gaz en France (sur 95% du territoire national) dans une activité encore monopolistique. Les techniciens GrDF s’occupent notamment de la relève du compteur ou de la mise en service du compteur. A l’inverse, Engie est un fournisseur de gaz, comme il en existe beaucoup d’autres. La fourniture de gaz est une activité concurrentielle.

Les tarifs du gaz

Il existe différents tarifs en fonction des fournisseurs. On vous explique tout. Pour savoir ce que vous payez dans le prix du gaz, ce lien vous documente. Il faut savoir que deux éléments entrent en  compte dans le tarif du gaz : le prix de l’abonnement (part fixe) et le prix du kWh consommé (qui varie chaque mois).

Engie et le tarif réglementé en vigueur (TRV)

tarif gaz fournisseurLe tarif réglementé en vigueur (TRV) est le tarif de base du gaz en France. Ce TRV est défini par les pouvoirs publics après avis de la commission de régulation de l’énergie (CRE). Le prix du gaz peut varier plusieurs fois par an. Seul le fournisseur historique du gaz en France, Engie (ex-GDF-Suez) propose ce tarif à la vente. Le tarif réglementé en vigueur est donc primordial pour comprendre le prix du gaz en France et la façon dont est fixé le prix du kWh. Les tarifs des offres de marché du gaz vont dépendre de ce TRV.

Grille tarifaire du Prix Repère de Vente du gaz naturel
Plage de consommation
(MWh)
Base
0 à 1
B0
1 à 6
B1
6 à 30
Exemple d'usageCuisineCuisine
Eau Chaude
Cuisine
Eau Chaude
Chauffage
Abonnement
(€ TTC/an)
102,14102,94€108,03
Prix du kWh en Zone 1
(€ TTC/kWh)
0,11210,11210,0873
Prix du kWh en Zone 2
(€ TTC/kWh)
0,11210,11210,0880
Prix du kWh en Zone 3
(€ TTC/kWh)
0,11210,11210,0887
Prix du kWh en Zone 4
(€ TTC/kWh)
0,11210,11210,0895
Prix du kWh en Zone 5
(€ TTC/kWh)
0,11210,11210,0902
Prix du kWh en Zone 6
(€ TTC/kWh)
0,11210,11210,0909

Cependant, il se pourrait que le TRV disparaisse. En effet, depuis l’ouverture à la concurrence du marché, le TRV a moins de sens comme les fournisseurs alternatifs proposent des contrats d’énergie à des tarifs différents.

Les offres de marché du gaz

En dehors du TRV, il existe d’autres deux principales offres de gaz :

  • Les offres à prix fixe : le prix du kWh du gaz va être le même tout au long de la durée du contrat, qui peut être, en général, d’une à quatre années. Le prix est calculé au départ en fonction du TRV à une date fixe. De plus, le prix peut être recalculé à chaque anniversaire du contrat.
  • Les offres à prix indexé : le prix du kWh est indexé sur le TRV et suit son évolution. Le prix du kWh peut être inférieur au TRV de 5 ou 10 % par exemple et suivre le cours du TRV pendant la durée du contrat.
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Comment ouvrir un compteur d’électricité ?

Pour ouvrir un compteur d’électricité, une procédure similaire s’applique avec Enedis (Ex-ErDF), le gestionnaire du réseau d’électricité. Auparavant, c’est EDF qui s’occupait de cette mission. Cependant comme pour GDF et GrDF, l’entreprise EDF s’est scindée : d’un côté EDF, de l’autre Enedis (ex-ErDF). Enedis s’occupe notamment de la mise en service du compteur et du relevé du compteur.

Comment ouvrir une ligne d’électricité ?

Pour ouvrir une ligne d’électricité, il faut donc contacter un fournisseur d’électricité comme EDF, Engie… Puis le fournisseur d’électricité va se rapprocher d’Enedis qui s’occupe de la mise en service du compteur. Si le compteur n’a pas été coupé, la procédure peut se faire à distance. En revanche, si la ligne d’électricité a été coupée, il faudra qu’un technicien Enedis se déplace chez vous pour faire repartir le courant.

Les prix et délais d’une mise en service de l’électricité

Comme pour le gaz, des prix nationaux sont appliqués pour l’ouverture de la ligne. Les prix varient en fonction du type de mise en service demandée. Plus la mise en service est rapide, plus le prix est élevé.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2024 :
Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale (pour les maisons neuves)10 jours ouvrés54,19 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés90,43 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,69 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,72€
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniqueLe jour même156,61 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant LinkyLe jour même71,47 €

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FAQ

Qui souscrit au contrat de gaz ?

C'est toujours la personne qui vit dans le logement qui souscrit à un contrat. Dans le cas d'une location, c'est donc un locataire qui va procéder à l'ouverture du compteur de gaz et à la souscription à un contrat d'énergie avec un fournisseur.

Il est très rare mais pas impossible que le propriétaire souscrive à un contrat pour le locataire. Dans ce cas, le propriétaire va demander la rétribution de ce que le locataire consomme.

Comment joindre GrDF ?

Pour joindre GrDF, il est possible de se rendre sur le site internet du désinhibiteur à savoir : www.grdf.fr. Ce site vous permet d'avoir accès à de nombreux services. Il est notamment possible de demander un raccordement au gaz de votre foyer.

Il est aussi possible de contacter le service client de GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34 (numéro non surtaxé), sur les réseaux sociaux ou par courrier. En cas d'urgence sécurité gaz, un autre numéro existe, le 0 800 47 33 33. Ce numéro est gratuit.

Mis à jour le 4 Août, 2023

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Redactor

Anaïs Petit

Rédactrice experte des sujets énergie

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