GrDF à Ax-Les-Thermes : contact, démarches

Services GrDF à Ax-Les-Thermes

GrDF (gaz réseau distribution France) est un distributeur de gaz présent à Ax-Les-Thermes, ainsi que dans votre région (Midi-Pyrénées) et dans toute la France. Il ne s’agit pas de l’interlocuteur adéquat à contacter pour souscrire un contrat de gaz dans votre ville d'Ax-Les-Thermes. Il faut pour cela contacter un fournisseur alternatif tel que Direct Energie, Eni et Total Spring (anciennement Lampiris)… Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF s’occupe du raccordement des nouveaux logements du 09 (Ariège), du dépannage de réseau de gaz de ville et de certaines interventions d’un technicien à Ax-Les-Thermes comme la mise en service d’un compteur coupé, l'installation d'un nouveau compteur, un conseil pour un raccordement gaz, un dépannage d'urgence.

Si vous souhaitez contacter GrDF, vous pouvez trouver leur coordonnées mail et téléphone dans le lien qui suit : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

Services GrDF à Ax-Les-Thermes

Service client Enedis (ex-ERDF) à Ax-Les-Thermes

À Ax-Les-Thermes, vous devez joindre Enedis si vous avez besoin d’équiper votre logement d’un compteur électrique ou afin de signifier une coupure. Vous trouverez leurs coordonnées téléphones du 09 (Ariège) ici : Enedis Ax-Les-Thermes.

Souscrire EDF à Ax-Les-Thermes

En contactant EDF, vous pourrez mettre en service vos compteurs d’électricité et de gaz. A noter qu’il faut que votre logement d'Ax-Les-Thermes ait été préalablement raccordé. Pour joindre l'entreprise, vous avez deux possibilités : vous rendre sur le site d'EDF pour faire vos démarches en ligne ou bien les appeler au numéro de téléphone (non surtaxé) suivant : 09 69 32 15 15.

Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Midi-Pyrénées), celles-ci sont fermées dans toute la France.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Ax-Les-Thermes

Il faut bien faire la différence entre GDF, qui s'appelle désormais Engie, et GRDF avant de souscrire un contrat de Gaz. En effet, GDF s'occupe seulement de la fourniture de gaz alors que GRDF, en tant que gestionnaire de réseau, est chargé de relever les compteurs et d'envoyer un technicien en cas de problème à Ax-Les-Thermes (09). C'est donc Engie ou tout autres fournisseurs qu'il faut contacter pour mettre en service le compteur de gaz dans la région Midi-Pyrénées. En réalité GDF se charge de contacter GRDF pour prévoir un RDV (pareil avec les fournisseurs d'électricité et Enedis). Pensez à vous munir de l'adresse exacte du logement, du relevé de compteur et de votre RIB avant de contacter le fournisseur de votre choix pour demander l'ouverture du compteur de gaz.

Services GrDF à Ax-Les-Thermes

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz à Ax-Les-Thermes, dans tout le 09 (Ariège) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom à Ax-Les-Thermes. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz à Ax-Les-Thermes et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 09 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client à Ax-Les-Thermes. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

FAQ

Quelles sont les prestations de GRDF à Ax-Les-Thermes ?

En tant que gestionnaire de réseau à Ax-Les-Thermes dans la région Midi-Pyrénées, GRDF est l'unique responsable du raccordement des logements neufs au réseau de gaz naturel. Les Axéens qui veulent réaliser cette démarche doivent donc contacter GRDF et non pas le fournisseur de gaz. GRDF est aussi responsable des urgences sur le gaz naturel à Ax-Les-Thermes comme la fuite de gaz. Un numéro dédié a été mis en place par GRDF à destination des Axéens pour les interventions d'urgence : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Est-ce que le compteur Gazpar est dangereux pour la santé ?

Les Axéens n'ont pas légalement le droit de s'opposer à l'installation du compteur intelligent Gazpar à Ax-Les-Thermes, car il est reste la propriété du gestionnaire de réseau GRDF. Les Axéens atteints d'électro-hypersensibilité s'opposent toujours au déploiement des compteurs Gazpar, même si GRDF affirme que la fréquence émise par le compteur pour transmettre les informations à GRDF à Ax-Les-Thermes est égale à celle émise par un poste radio (169MHz).

Espace client GRDF : comment y accéder ?

Le service client de GRDF à Ax-Les-Thermes dans la région Midi-Pyrénées (09) est disponible par téléphone, mais les Axéens qui préfèrent accéder aux prestations proposées par GRDF en ligne peuvent le faire en créant leur compte sur le site de GRDF. Il suffit de remplir les informations demandées pour activer l'espace client GRDF.

Comment faire la relève du compteur de gaz à Ax-Les-Thermes ?

Les Axéens qui s'interrogent sur la relève de leur compteur de gaz à Ax-Les-Thermes doivent savoir que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'occupe de ces interventions et non pas le fournisseur de gaz naturel. À Ax-Les-Thermes (Ariège), c'est aussi GRDF qui est responsable des interventions en cas de panne sur le compteur de gaz et des dépannages d'urgence. Dans la région Midi-Pyrénées, la relève du compteur est obligatoire au moins une fois par an par un technicien GRDF d'Ax-Les-Thermes. La date de la prochaine relève de compteur est disponible sur votre facture de gaz. Si vous habitez à Ax-Les-Thermes et avez besoin d'un dépannage à domicile ou si vous constatez une panne qui nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez contacter GRDF par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Demande de raccordement au gaz à Ax-Les-Thermes

Pour pouvoir être raccordé au gaz à Ax-Les-Thermes, les Axéens doivent contacter le gestionnaire du réseau de gaz d'Ax-Les-Thermes (09). Dans la majorité des cas c'est GRDF qui est le gestionnaire du réseau de gaz, l'entreprise répond aujourd'hui aux besoins de 11 millions de Français. Mais il existe des villes dans lesquels GRDF n'est pas le distributeur de gaz, tel que Bordeaux où le distributeur est Gaz de Bordeaux, dans celles-ci il faut donc contacter le distributeur de gaz local.

Pour effectuer le raccordement de son logement avec GRDF en Midi-Pyrénées, il faut suivre les étapes suivantes :

Premièrement il faut réaliser une demande de raccordement à Ax-Les-Thermes en contactant GRDF, pour cela les Axéens ont deux possibilités. La première étant de se rendre sur le site internet de GRDF pour demander le raccordement du logement concerné en Ariège (09). La deuxième solution est d'appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir l'aide d'un conseiller qui pourra réaliser une estimation des coûts du raccordement à Ax-Les-Thermes et effectuer une demande de raccordement du logement en Midi-Pyrénées le cas échéant. À compté du jour de la demande de raccordement, GRDF enverra une offre de raccordement dans un délai de 10 jours ouvrés aux Axéens et Axéennes qui auront ensuite 3 mois pour effectuer les travaux, sinon l'offre ne sera plus valable. Pour valider cette offre les habitants d'Ax-Les-Thermes devront verser un acompte équivalent à 50% minimum de la facture totale des travaux, le restant devra être versé une fois les travaux terminés.

Pour finir, une fois l'offre faite par GRDF acceptée, les Axéens n'ont plus qu'à attendre de recevoir de la part de GRDF un courrier de confirmation des travaux à Ax-Les-Thermes et d'être contacté par les conseillers GRDF effectuant le suivi du dossier et donnant la date de début des travaux de raccordement.