GrDF à Ax-Les-Thermes : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Ax-Les-Thermes

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz à Ax-Les-Thermes, dans tout le 09 (Ariège) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom à Ax-Les-Thermes. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz à Ax-Les-Thermes et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 09 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client à Ax-Les-Thermes. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

Services GrDF à Ax-Les-Thermes

Tout savoir sur GrDF à Ax-Les-Thermes

Services GrDF à Ax-Les-Thermes

GrDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz de ville à Ax-Les-Thermes, ainsi que dans le 09 (Région Midi-Pyrénées). GrDF n’est pas le bon interlocuteur pour souscrire un contrat de fourniture de gaz à Ax-Les-Thermes, il faut contacter un fournisseur alternatif comme Direct Energie, Eni ou Total Spring (ex Lampiris).

Pour contacter GrDF vous pouvez vous adresser en personne ou par téléphone au service client GrDF à Ax-Les-Thermes dont les coordonnées sont sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers.

Vous pourrez alors demander aux agents de GrDF de procéder aux tâches suivantes :

  • Raccordement des nouveaux logements (Qualigaz, etc…)
  • Dépannage du réseau de gaz de ville
  • Déplacement d’un technicien afin d’intervenir (mise hors service des compteurs, mise en service d'un compteur coupé, installation d'un nouveau compteur, ..)

Contact EDF à Ax-Les-Thermes

Vous souhaitez prendre un contrat d'énergie à Ax-Les-Thermes auprès d'EDF ? Vous pouvez vous rendre sur le site internet d'EDF ou alors contacter le numéro de téléphone du service client national d'EDF suivant : 09 69 32 15 15 (non surtaxé).

Il n'existe plus d'agence EDF près d'Ax-Les-Thermes : celles-ci sont définitivement fermées.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Ax-Les-Thermes

GRDF est la filiale de GDF qui assure l'accès au gaz et la gestion du réseau dans la région Midi-Pyrénées et dans toute la France.Si vous contactez votre fournisseur pour demander la mise en service du compteur, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour vous afin de fixer un rendez-vous de mise en service. Il est préférable de vous munir de quelques informations avant de faire l'appel, comme par exemple l'adresse de votre futur logement, le relevé du compteur, votre mail et votre RIB si vous voulez payer par prélèvement bancaire.

Quels sont les modalités de raccordement au gaz à Ax-Les-Thermes ?

Les habitants d'Ax-Les-Thermes souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Ax-Les-Thermes (09). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Axéens doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Ax-Les-Thermes. Les habitants d'Ax-Les-Thermes ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Midi-Pyrénées. Pour les Axéens préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Ax-Les-Thermes dans le 09, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Ax-Les-Thermes dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Axéens auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Ax-Les-Thermes (Ariège), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Axéens devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Ax-Les-Thermes (09). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.

Comment faire la relève du compteur de gaz à Ax-Les-Thermes ?

À Ax-Les-Thermes et dans toute la France, ce n'est pas le fournisseur de gaz qui est responsable de la relève des compteurs de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF. Dans la région Midi-Pyrénées, le gestionnaire de réseau doit pouvoir accéder au compteur de gaz au moins une fois par an. Pour ce faire, GRDF envoie un technicien de la ville d'Ax-Les-Thermes. Les Axéens qui veulent connaitre la date de la prochaine relève de compteur peuvent trouver cette information sur leur facture de gaz. Si vous constatez une panne sur votre compteur de gaz ou si vous avez besoin d'un dépannage à domicile, vous pouvez contacter GRDF d'Ax-Les-Thermes par téléphone au numéro vert d'urgence : 0 800 47 33 33

Service client Enedis (ex-ERDF) à Ax-Les-Thermes

Afin de procéder à la pose de votre nouveau compteur d’électricité ou pour signifier une coupure vous devez joindre Enedis par téléphone. Vous trouverez les coordonnées d’Enedis ici : Enedis Ax-Les-Thermes.

FAQ

Quelles sont les missions de GRDF à Ax-Les-Thermes ?

GRDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution du gaz à Ax-Les-Thermes et dans toute la France. Les Axéens qui veulent effectuer le raccordement de leur maison neuve au réseau de gaz dans la région Midi-Pyrénées (09) doivent donc contacter GRDF pour réaliser cette démarche. À Ax-Les-Thermes, GRDF intervient aussi pour toutes les urgences liées au gaz naturel (fuite de gaz, odeur suspecte..) Pour cela, le gestionnaire de réseau a mis en place un numéro d'urgence à destination de ses abonnés Axéens pour une intervention et un diagnostic : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar, le nouveau compteur intelligent de GRDF est-il dangereux ?

Pour transmettre les données au gestionnaire de réseau à Ax-Les-Thermes , Gazpar émet une fréquence équivalente de celles émises par un poste de radio, soit 169 MHz. Reste la question des Axéens atteints d'électro-hypersensibilité qui sont toujours opposés au déploiement de ce nouveau compteur à Ax-Les-Thermes dans la région Midi-Pyrénées. Les Axéens n'ont donc pas le droit de refuser l'installation de Gazpar.

Comment contacter le service client GRDF via l'espace client ?

Les Axéens qui veulent accéder aux services proposés par le service client GRDF peuvent le faire depuis l'espace client en ligne. Pour activer votre compte GRDF, il suffit de vous rendre sur le site du gestionnaire de réseau et remplir les informations nécessaires depuis l'onglet "mon espace".