EDF Tonnay-Charente

Annonce - service papernest d'ouverture de compteur - n'est pas partenaire d'Edf.

Agence EDF proche de Tonnay-Charente

Le fournisseur historique EDF peut être contacté, par les Tonnacquois, de différentes façons : par téléphone, courrier ou en ligne. Il est aussi possible de se rendre directement en boutique EDF proche de Tonnay-Charente.

Pour mettre en service votre compteur à Tonnay-Charente, vous pouvez appeler EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Ce numéro est national : il peut être utilisé tant par les habitants du 17 (Charente-Maritime) que le reste de la France. Afin que votre appel se passe rapidement et aisément, n'oubliez pas d'avoir un RIB avec vous.

En plus de pouvoir mettre en service un compteur, il est aussi possible de résilier son contrat EDF pour un logement Tonnacquois ou de mettre le contrat EDF à un autre nom.

Il n'existe plus d'agence EDF aux alentours de Tonnay-Charente. En effet, la plus proche est Bergerac a fermé ses portes. Les Tonnacquois et les Tonnacquoises pouvaient y trouver des informations sur l'ouverture de compteur et les horaires de cette boutique.

Enfin, EDF propose différentes offres et abonnements pour les Tonnacquois. Ainsi, ces derniers peuvent, à partir de l'application EDF mise à leur disposition, gérer leur abonnement et donc changer les options choisies en passant de l'option base à Heures Creuses / Heures Pleines et inversement dans le 17 (Charente-Maritime).

Services liés à l'énergie à Tonnay-Charente

GrDF pour la ville Tonnay-Charente

À Tonnay-Charente, GrDF s’occupe des démarches suivantes :

  • installation d’un compteur de gaz
  • raccordement de votre logement de Tonnay-Charente
  • panne ou incident sur le réseau de gaz dans votre région Poitou-Charentes

Il n’y a pas de boutiques GrDF en France, cependant vous pouvez les joindre par téléphone. Leur numéro pour les particuliers vivant dans le 17 (Charente-Maritime) se trouve sur notre site. GrDF ne s'occupe pas de la souscription du contrat de gaz. Par ailleurs, EDF-GDF sont désormais séparés et sont deux fournisseurs distincts.

Service client ErDF (désormais Enedis) à Tonnay-Charente

Pour votre information, il est bon de savoir que dans le 17 - Charente-Maritime - comme dans le reste de la France, l’installation des compteurs électriques, y compris les compteurs Linky, relève de la compétence du gestionnaire de réseau Enedis et non des fournisseurs d’électricité. Enedis est aussi compétent en cas de panne du compteur de Tonnay-Charente.

Si vous souhaitez faire un raccordement dans votre nouveau domicile à Tonnay-Charente ou que vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, vous devez joindre Enedis qui est, depuis mai 2016, le nouveau nom d’ErDF. Pour en savoir plus sur Enedis à Tonnay-Charente, suivez ce lien : Enedis Tonnay-Charente.

Les producteurs d'électricité aux alentours de Tonnay-Charente

Tonnay-Charente, liste des producteurs d'électricité de la ville et de ses alentours dans le 17 (Charente-Maritime) :

  • Gourvillette Energies : gourvillette energies 1 rue de bellevue 17490 gourvillette (2016)
  • Translaf : translaf moulin isle savary 36700 clion (2008)
  • Electricite De France : electricite de france 24230 saint vivien (2008)

Offres et consommation d'énergie à Tonnay-Charente

Tonnay-Charente : Consommation EDF des Tonnacquois

Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
EDF Tonnay-Charente 26975 27083 27272 27436
EDF Saintes 94502 94880 94975 95735
EDF Rochefort 82431 83173 83422 83673
EDF Soubran 1532 1538 1552 1555
EDF Le Gicq 675 680 681 687

Tonnay-Charente : les offres EDF

Il n'existe plus d'agence EDF proche de chez vous. Les conseillers EDF seront ravis de répondre à toutes vos questions par téléphone ou via le site internet d'EDF. Voici un résumé des offres EDF tant pour l'électricité que pour le gaz.

Electricité

  • Tarif Bleu (ou tarif réglementé) : le tarif dont le prix est déterminé par le gouvernement
  • Offre de marché : le tarif fixé par les fournisseurs d'énergie

À Tonnay-Charente vous pouvez ajouter des options à ces deux offres. La première option est l'option de base. Elle propose un tarif fixe. La seconde option est l'option heures creuses. Elle propose un tarif variant selon l'heure de la journée: 8 heures par jour le tarif est avantageux pour les Tonnacquois.

Pour les Tonnacquois qui ne seraient pas satisfaits par l'une de ces deux offres, ils peuvent opter pour l'option Tempo. Le prix de l'offre Tempo est fixé par rapport à celui du tarif bleu. De plus, son tarif varie selon le jour de la semaine mais aussi de l'heure de la journée. Cette offre est intéressante pour les Tonnacquois qui disposent d'un chauffage alternatif (par exemple, un chauffage à bois) et dont la consommation dépasse le 9kVA.

Gaz

  • Avantage Gaz : Cette offre propose un prix fixe d'une durée de 4 ans. En effet le prix du kWh HT sera le même, sauf si durant cette période le tarif réglementé du gaz diminue, les Tonnacquois ayant souscrit à cette offre verront eux aussi leur prix au kWh HT baisser.
  • Avantage Gaz Durable : Les Tonnacquois peuvent également retrouver cette offre à Tonnay-Charente, cette offre est sensiblement identique à sa grande soeur avantage gaz. Ce qui différencie les deux offres c'est la notion écologique de l'offre avantage gaz durable. En effet avec cette offre les émission de CO2 des Tonnacquois vont être compensées, de plus les citoyens de Tonnay-Charente contribueront au financement d'un programme de recherche sur le biogaz.

Informations et contact EDF à Tonnay-Charente

Agence EDF proche de Tonnay-Charente

Pour contacter EDF dans votre ville (Tonnay-Charente), plusieurs choix s'offrent à vous.

Vous pouvez tout d'abord joindre EDF par téléphone grâce au numéro national suivant : 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Il s’agit du numéro du service client EDF, qui est bien entendu non surtaxé. En composant ce numéro, vous pouvez réaliser de nombreuses démarches par téléphone à Tonnay-Charente :

  • l’ouverture d’un compteur d’électricité dans le cas d’un changement de locataire ou de l’achat d’un appartement ou d’une maison
  • mettre le contrat d’EDF à votre nom
  • souscrire à un contrat d’électricité ou résilier l’actuel

Il n'est plus possible de vous rendre dans la boutique EDF la plus proche, dans le 17. Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

Vous pouvez enfin vous rendre sur votre espace client sur pour gérer vos options : heures creuses / heures pleines, option de base, EJP ou encore Tempo. Il vous sera aussi possible de vous informer sur les abonnements, le prix du kWh et les tarifs d'EDF dans la ville de Tonnay-Charente.

Bon à savoir : le tarif EDF bleu Ciel se nomme désormais Tarif Bleu EDF. Il s'agit du Tarif réglementé de vente de l'électricité.

Vous souhaitez en savoir plus sur les courtiers immobiliers de Tonnay-Charente

Avant d'ouvrir votre nouveau compteur électrique à Tonnay-Charente, vous avez très surement dû louer ou acheter votre résidence. De nombreux courtiers immobiliers se trouvent dans cette région et peuvent vous accompagner dans toutes vos démarches de demande de prêt immobilier.

Profil type d'un Tonnacquois souhaitant ouvrir un compteur électrique

Julien vient de s’offrir un petit appartement de 3 pièces dans le centre de Tonnay-Charente. Afin d' avoir du courant et d'utiliser son tout nouveau four, il doit mettre en service son compteur électrique et souscrire à un contrat d’énergie pour son logement Tonnacquois chez un fournisseur. Autrefois, Julien se déplaçait jusqu’à l’agence EDF la plus proche de Tonnay-Charente pour réaliser son contrat. Cependant, depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, Julien a la possibilité de choisir son contrat d’électricité à Tonnay-Charente (17) parmi diverses offres proposées par les fournisseurs d’énergie. Il est donc nécessaire de prendre le temps de bien comprendre les différentes offres, la consommation en électricité moyenne à Tonnay-Charente et les différentes démarches nécessaires à la mise en service de son compteur électrique.

Joindre le service client d'EDF à Tonnay-Charente

EDF propose à ses clients plusieurs moyens de communication. En effet, les clients EDF peuvent contacter leur fournisseur d'électricité et de gaz à Tonnay-Charente dans la région Poitou-Charentes par téléphone (au 09 69 32 15 15 - appel gratuit), par voie postale ou bien sur l'espace client dédié. Enfin, vous pouvez utiliser l'application "EDF et moi". Sachez cependant que toutes les agences EDF sont désormais fermées. Les raisons pour contacter le service client sont variées, que ce soit pour une réclamation, une question sur votre facture ou bien une demande d'information sur la résiliation de votre contrat, le service client EDF est à votre écoute du Lundi au Samedi de 8h à 20h. C'est aussi sur le site officiel du fournisseur historique que vous pouvez effectuer une estimation de votre consommation. En revanche, si vous avez besoin d'assistance d'urgence à cause d'une panne électrique dans le 17 (Charente-Maritime), c'est le gestionnaire de réseau ENEDIS (anciennement ErDF) qu'il faut contacter et non pas EDF.

Tonnay-Charente (17430) : coupure d'électricité

Une coupure de courant s'est déclarée dans votre logement à Tonnay-Charente ? Si vous êtes le seul habitant de Tonnay-Charente à être touché, le problème vient soit de votre compteur, soit de votre fournisseur. Il vous faudra donc contacter votre fournisseur ou un électricien proche de Tonnay-Charente (Poitou-Charentes) pour régler le problème. Si, une partie des Tonnacquois est impactée par la coupure, celle-ci vient du réseau électrique. Ce sera donc au gestionnaire, Enedis que reviendra la responsabilité d'intervenir. Dans votre département (Charente-Maritime), le numéro à contacter est le : 09 72 67 50 17.

Réponses aux interrogations des Tonnacquois

EDF est-il le seul fournisseur présent à Tonnay-Charente ?

Non ! Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France en 2007, la production d'électricité est une activité en forte concurrence. EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité à Tonnay-Charente mais reste tout de même le fournisseur historique et le seul à devoir proposer aux Tonnacquois des offres aux tarifs réglementés. Les concurrents d'EDF à Tonnay-Charente sont donc tous les fournisseurs alternatifs qui ont intégré le marché de l'énergie en France en 2007 comme Total Spring (ex Lampiris), ENI ou Direct Energie. Pour connaitre l'offre la plus adaptée à vos besoins à Tonnay-Charente, il suffit de réaliser une comparaison des grilles tarifaires des fournisseurs.

Raccordement électrique à Tonnay-Charente : comment ça se passe ?

Dans la ville de Tonnay-Charente, c'est le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF) qui doit veiller au bon fonctionnement du marché de l'électricité et doit donc avoir un rapport égalitaire avec tous les fournisseurs d'électricité. À Tonnay-Charente et dans la majorité du territoire français, c'est ENEDIS qu'il faut contacter pour procéder au raccordement des logements neufs au réseau électrique. Pour ce faire, les Tonnacquois doivent formuler une demande de raccordement par courrier auprès d'ENEDIS. ENEDIS enverra ensuite une proposition de raccordement qui contient le prix des travaux et les délais. À Tonnay-Charente, le prix du raccordement dépend de la nature du branchement, la zone tarifaire et la puissance de compteur souhaitée. La dernière étape avant d'avoir de l'électricité dans votre logement neuf à Tonnay-Charente consiste à mettre le compteur à votre nom. Dans la région Poitou-Charentes, les frais d'ouverture de compteur pour une première mise en service suite à un raccordement sont de l'ordre de 49,37€ (raccordement en 10 jours ouvrés). Vous n'arrivez pas à comprendre le mode d'emploi du compteur électrique à Tonnay-Charente ? Appelez alors le service client ENEDIS qui saura répondre à toute vos questions : 09 69 32 18 17.

Comment s'explique la facture d'énergie à Tonnay-Charente ?

Votre facture peut dépendre de plusieurs choses comme la météo en Poitou-Charentes, votre type d'habitation à Tonnay-Charente ou le choix entre l'électricité ou le gaz par les habitants de Tonnay-Charente.

EDF : Résilier son contrat à Tonnay-Charente

Pour les Tonnacquois souhaitant résilier leur contrat d'électricité EDF, il existe différentes façon de procéder.

Tout d'abord, que ce soit pour un déménagement, pour un changement de fournisseur ou encore un problème de contrat, les habitants de Tonnay-Charente peuvent résilier leur contrat EDF quand ils le souhaitent sans donner de raison et sans avoir à débourser un sou.

Pour un changement de fournisseur vous n'aurez pas besoin de résilier vous même, en souscrivant chez un fournisseur concurrent, ça sera à celui-ci de s'occuper de résilier votre contrat chez EDF à Tonnay-Charente (17).

Pour les autres cas il existe différentes manières de résilier son contrat EDF à Tonnay-Charente :

  • Par téléphone : En appelant EDF à leur numéro de résiliation : 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé)
  • Sur internet : Les Tonnacquois qui préfèrent passer par internet peuvent le faire en se rendant sur : www.edf.fr
  • Par courrier : En envoyant une lettre recommandée à EDF pour résilier un contrat dans la région du Poitou-Charentes, l'adresse pour la lettre de résiliation est la suivante :

EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9

Attention à réaliser la relève du compteur correctement, ce relevé est demandé afin de réaliser la facture de régularisation et de fermer le contrat lié au compteur à Tonnay-Charente. Concernant le délai de résiliation d'un contrat EDF, il n'y en a pas réellement, les Tonnacquois qui souhaitent résilier leur contrat peuvent choisir la date de résiliation.

Les démarches liées à la souscription d’un nouveau contrat EDF à Tonnay-Charente

Si vous êtes sur le point de déménager à Tonnay-Charente, voici toutes les démarches à suivre pour la résiliation et la souscription d'un abonnement EDF. Il faut tout d'abord penser à contacter votre fournisseur d'énergie 15 jours avant le déménagement pour Tonnay-Charente pour l'informer de votre souhait de procéder à la fermeture du compteur d'électricité. Pour cela, pensez à relever le compteur pour ne payer que votre consommation d'énergie dans le 17 (Charente-Maritime). Votre fournisseur vous demandera alors l'index de compteur. Pour avoir l'électricité le jour de votre arrivée dans votre nouveau logement Tonnacquois, pensez à demander à votre propriétaire le nom de l'ancien locataire et le numéro PDL et relevez le nouveau compteur. Munissez-vous de votre RIB et contactez votre fournisseur pour souscrire votre nouveau contrat d'électricité pour votre appartement ou maison Tonnacquois. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à appeler EDF par téléphone ou à vous rendre sur son site internet.