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Ouverture de votre compteur d'électricité à Tonnay-Charente

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    EDF Tonnay-Charente

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    Agence EDF proche de Tonnay-Charente

    Le fournisseur historique EDF peut être contacté, par les Tonnacquois, de différentes façons : par téléphone, courrier ou en ligne. Il est aussi possible de se rendre directement en boutique EDF proche de Tonnay-Charente.

    Pour mettre en service votre compteur à Tonnay-Charente, vous pouvez appeler EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Ce numéro est national : il peut être utilisé tant par les habitants du 17 (Charente-Maritime) que le reste de la France. Afin que votre appel se passe rapidement et aisément, n'oubliez pas d'avoir un RIB avec vous.

    En plus de pouvoir mettre en service un compteur, il est aussi possible de résilier son contrat EDF pour un logement Tonnacquois ou de mettre le contrat EDF à un autre nom.

    Il n'existe plus d'agence EDF aux alentours de Tonnay-Charente. En effet, la plus proche est Bergerac a fermé ses portes. Les Tonnacquois et les Tonnacquoises pouvaient y trouver des informations sur l'ouverture de compteur et les horaires de cette boutique.

    Enfin, EDF propose différentes offres et abonnements pour les Tonnacquois. Ainsi, ces derniers peuvent, à partir de l'application EDF mise à leur disposition, gérer leur abonnement et donc changer les options choisies en passant de l'option base à Heures Creuses / Heures Pleines et inversement dans le 17 (Charente-Maritime).

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Services liés à l'énergie à Tonnay-Charente

    GrDF pour la ville Tonnay-Charente

    À Tonnay-Charente, GrDF s’occupe des démarches suivantes :

    • installation d’un compteur de gaz
    • raccordement de votre logement de Tonnay-Charente
    • panne ou incident sur le réseau de gaz dans votre région Poitou-Charentes

    Il n’y a pas de boutiques GrDF en France, cependant vous pouvez les joindre par téléphone. Leur numéro pour les particuliers vivant dans le 17 (Charente-Maritime) se trouve sur notre site. GrDF ne s'occupe pas de la souscription du contrat de gaz. Par ailleurs, EDF-GDF sont désormais séparés et sont deux fournisseurs distincts.

    Service client ErDF (désormais Enedis) à Tonnay-Charente

    Pour votre information, il est bon de savoir que dans le 17 - Charente-Maritime - comme dans le reste de la France, l’installation des compteurs électriques, y compris les compteurs Linky, relève de la compétence du gestionnaire de réseau Enedis et non des fournisseurs d’électricité. Enedis est aussi compétent en cas de panne du compteur de Tonnay-Charente.

    Si vous souhaitez faire un raccordement dans votre nouveau domicile à Tonnay-Charente ou que vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, vous devez joindre Enedis qui est, depuis mai 2016, le nouveau nom d’ErDF. Pour en savoir plus sur Enedis à Tonnay-Charente, suivez ce lien : Enedis Tonnay-Charente.

    Les producteurs d'électricité aux alentours de Tonnay-Charente

    Tonnay-Charente, liste des producteurs d'électricité de la ville et de ses alentours dans le 17 (Charente-Maritime) :

    • Gourvillette Energies : gourvillette energies 1 rue de bellevue 17490 gourvillette (2016)
    • Translaf : translaf moulin isle savary 36700 clion (2008)
    • Electricite De France : electricite de france 24230 saint vivien (2008)

    Offres et consommation d'énergie à Tonnay-Charente

    Tonnay-Charente : Consommation EDF des Tonnacquois

    Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
    EDF Tonnay-Charente 26975 27083 27272 27436
    EDF Saintes 94502 94880 94975 95735
    EDF Rochefort 82431 83173 83422 83673
    EDF Soubran 1532 1538 1552 1555
    EDF Le Gicq 675 680 681 687

    Tonnay-Charente : les offres EDF

    Avant, les Tonnacquois pouvaient recevoir des conseils au sein de l'agence EDF Bergerac, qui était l'agence EDF la plus proche, afin de choisir l'offre la plus adaptée à vos envies et à votre consommation. Aujourd'hui, ce n'est plus possible car toutes les boutiques EDF ont définitivement fermé leurs portes. Pour avoir des renseignements il faut contacter le service client EDF par téléphone ou via le site internet d'EDF. Voici un aperçu des offres EDF :

    Electricité

    • Tarif Bleu : il s'agit ici du tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics.
    • Offre de marché : il s'agit là d'un tarif librement fixé par les fournisseurs d'énergie et qui a été rendu possible par l'ouverture du marché de l'énergie.
    Chacune de ces offres à Tonnay-Charente dispose de deux options. Les Tonnacquois ont en effet le choix entre l'option de base et l'option heures creuses. L'option de base propose un prix au kWh identique tout au long de la journée. L'option heures creuses est différente et propose un tarif variable et étant avantageux 8 heures par jour.

    Et l'option Tempo? Existe-t-elle à Tonnay-Charente ? Absolument ! Cette offre est liée au tarif bleu et propose un prix du kWh qui est différent selon les jours de la semaine mais aussi des heures de la journée. Cette possibilité peut être avantageuse si vous consommez plus de 9 kVA et si vous disposez d'un mode de chauffage alternatif, comme le chauffage au bois.

    Gaz

    • Avantage Gaz : avec cette offre, aucune augmentation du prix du kWh HT n'est à prévoir pendant 4 ans. Encore mieux, si le tarif réglementé de vente de gaz baisse, le tarif d'achat de votre gaz baisse aussi !
    • Avantage Gaz Durable : à Tonnay-Charente vous pouvez aussi souscrire à l'offre avantage gaz durable afin de faire un geste pour la planète. Avec cette offre, les différentes émissions de CO2 liées à la consommation des Tonnacquois sont compensées et vous financez même un programme de recherche sur le biogaz.

    Informations et contact EDF à Tonnay-Charente

    Agence EDF proche de Tonnay-Charente

    Pour contacter EDF dans votre ville (Tonnay-Charente), plusieurs choix s'offrent à vous.

    Vous pouvez tout d'abord joindre EDF par téléphone grâce au numéro national suivant : 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Il s’agit du numéro du service client EDF, qui est bien entendu non surtaxé. En composant ce numéro, vous pouvez réaliser de nombreuses démarches par téléphone à Tonnay-Charente :

    • l’ouverture d’un compteur d’électricité dans le cas d’un changement de locataire ou de l’achat d’un appartement ou d’une maison
    • mettre le contrat d’EDF à votre nom
    • souscrire à un contrat d’électricité ou résilier l’actuel

    Il n'est plus possible de vous rendre dans la boutique EDF la plus proche, dans le 17. Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

    Vous pouvez enfin vous rendre sur votre espace client sur pour gérer vos options : heures creuses / heures pleines, option de base, EJP ou encore Tempo. Il vous sera aussi possible de vous informer sur les abonnements, le prix du kWh et les tarifs d'EDF dans la ville de Tonnay-Charente.

    Bon à savoir : le tarif EDF bleu Ciel se nomme désormais Tarif Bleu EDF. Il s'agit du Tarif réglementé de vente de l'électricité.

    Profil type d'un Tonnacquois souhaitant ouvrir un compteur électrique

    Julien vient de s’offrir un petit appartement de 3 pièces dans le centre de Tonnay-Charente. Afin d' avoir du courant et d'utiliser son tout nouveau four, il doit mettre en service son compteur électrique et souscrire à un contrat d’énergie pour son logement Tonnacquois chez un fournisseur. Autrefois, Julien se déplaçait jusqu’à l’agence EDF la plus proche de Tonnay-Charente pour réaliser son contrat. Cependant, depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, Julien a la possibilité de choisir son contrat d’électricité à Tonnay-Charente (17) parmi diverses offres proposées par les fournisseurs d’énergie. Il est donc nécessaire de prendre le temps de bien comprendre les différentes offres, la consommation en électricité moyenne à Tonnay-Charente et les différentes démarches nécessaires à la mise en service de son compteur électrique.

    Joindre le service client d'EDF à Tonnay-Charente

    EDF propose à ses clients plusieurs moyens de communication. En effet, les clients EDF peuvent contacter leur fournisseur d'électricité et de gaz à Tonnay-Charente dans la région Poitou-Charentes par téléphone (au 09 69 32 15 15 - appel gratuit), par voie postale ou bien sur l'espace client dédié. Enfin, vous pouvez utiliser l'application "EDF et moi". Sachez cependant que toutes les agences EDF sont désormais fermées. Les raisons pour contacter le service client sont variées, que ce soit pour une réclamation, une question sur votre facture ou bien une demande d'information sur la résiliation de votre contrat, le service client EDF est à votre écoute du Lundi au Samedi de 8h à 20h. C'est aussi sur le site officiel du fournisseur historique que vous pouvez effectuer une estimation de votre consommation. En revanche, si vous avez besoin d'assistance d'urgence à cause d'une panne électrique dans le 17 (Charente-Maritime), c'est le gestionnaire de réseau ENEDIS (anciennement ErDF) qu'il faut contacter et non pas EDF.

    Tonnay-Charente (17430) : coupure d'électricité

    Une coupure de courant s'est déclarée dans votre logement à Tonnay-Charente ? Si vous êtes le seul habitant de Tonnay-Charente à être touché, le problème vient soit de votre compteur, soit de votre fournisseur. Il vous faudra donc contacter votre fournisseur ou un électricien proche de Tonnay-Charente (Poitou-Charentes) pour régler le problème. Si, une partie des Tonnacquois est impactée par la coupure, celle-ci vient du réseau électrique. Ce sera donc au gestionnaire, Enedis que reviendra la responsabilité d'intervenir. Dans votre département (Charente-Maritime), le numéro à contacter est le : 09 72 67 50 17.

    Réponses aux interrogations des Tonnacquois

    EDF est-il le seul fournisseur présent à Tonnay-Charente ?

    Non ! Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France en 2007, la production d'électricité est une activité en forte concurrence. EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité à Tonnay-Charente mais reste tout de même le fournisseur historique et le seul à devoir proposer aux Tonnacquois des offres aux tarifs réglementés. Les concurrents d'EDF à Tonnay-Charente sont donc tous les fournisseurs alternatifs qui ont intégré le marché de l'énergie en France en 2007 comme Total Spring (ex Lampiris), ENI ou Direct Energie. Pour connaitre l'offre la plus adaptée à vos besoins à Tonnay-Charente, il suffit de réaliser une comparaison des grilles tarifaires des fournisseurs.

    Raccordement électrique à Tonnay-Charente : comment ça se passe ?

    Dans la ville de Tonnay-Charente, c'est le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF) qui doit veiller au bon fonctionnement du marché de l'électricité et doit donc avoir un rapport égalitaire avec tous les fournisseurs d'électricité. À Tonnay-Charente et dans la majorité du territoire français, c'est ENEDIS qu'il faut contacter pour procéder au raccordement des logements neufs au réseau électrique. Pour ce faire, les Tonnacquois doivent formuler une demande de raccordement par courrier auprès d'ENEDIS. ENEDIS enverra ensuite une proposition de raccordement qui contient le prix des travaux et les délais. À Tonnay-Charente, le prix du raccordement dépend de la nature du branchement, la zone tarifaire et la puissance de compteur souhaitée. La dernière étape avant d'avoir de l'électricité dans votre logement neuf à Tonnay-Charente consiste à mettre le compteur à votre nom. Dans la région Poitou-Charentes, les frais d'ouverture de compteur pour une première mise en service suite à un raccordement sont de l'ordre de 49,37€ (raccordement en 10 jours ouvrés). Vous n'arrivez pas à comprendre le mode d'emploi du compteur électrique à Tonnay-Charente ? Appelez alors le service client ENEDIS qui saura répondre à toute vos questions : 09 69 32 18 17.

    Comment s'explique la facture d'énergie à Tonnay-Charente ?

    Votre facture peut dépendre de plusieurs choses comme la météo en Poitou-Charentes, votre type d'habitation à Tonnay-Charente ou le choix entre l'électricité ou le gaz par les habitants de Tonnay-Charente.

    EDF : Résilier son contrat à Tonnay-Charente

    Lorsque vous habitez à Tonnay-Charente si vous souhaitez résilier votre contrat avec EDF il vous suffira de contacter le fournisseur historique. Il est possible de résilier un contrat EDF en Charente-Maritime (17) à n'importe quel moment et gratuitement.

    Les Tonnacquois disposent de différentes méthodes pour résilier leur contrat chez le fournisseur historique de Tonnay-Charente. La première solution est de téléphoner au numéro suivant de EDF : 09 69 32 15 15 (numéro gratuit). Un conseiller EDF vous accompagnera pour résilier votre contrat à Tonnay-Charente. Vous pouvez également joindre EDF par courrier en leur adressant une lettre recommandée indiquant votre souhait d'arrêter votre contrat en région du Poitou-Charentes à cette adresse : EDF SERVICE CLIENTS / TSA 20012 / 41975 BLOIS / CEDEX 9.

    La dernière solution qui s'offre à vous sera de résilier votre contrat EDF en utilisant le site internet du fournisseur (www.edf.fr), cette solution reste la plus rapide pour les Tonnacquois.

    Ces solutions ne sont pas obligatoire pour les Tonnacquois souhaitant changer de fournisseur, en effet lors du passage chez un autre fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupera de résilier l'ancien contrat du client.

    Veillez également à ne pas oublier de fournir au fournisseur EDF le relevé de compteur de votre logement à Tonnay-Charente. Celui-ci est nécessaire au fournisseur pour qu'il puisse établir votre facture de régularisation dans le 17 et distinguer votre consommation de celle du prochain propriétaire. Concernant le délai de résiliation, ce sont les habitants de Tonnay-Charente qui choisissent la date de résiliation du contrat, il n'y a pas de délai.

    Les démarches liées à la souscription d’un nouveau contrat EDF à Tonnay-Charente

    Si vous êtes sur le point de déménager à Tonnay-Charente, voici toutes les démarches à suivre pour la résiliation et la souscription d'un abonnement EDF. Il faut tout d'abord penser à contacter votre fournisseur d'énergie 15 jours avant le déménagement pour Tonnay-Charente pour l'informer de votre souhait de procéder à la fermeture du compteur d'électricité. Pour cela, pensez à relever le compteur pour ne payer que votre consommation d'énergie dans le 17 (Charente-Maritime). Votre fournisseur vous demandera alors l'index de compteur. Pour avoir l'électricité le jour de votre arrivée dans votre nouveau logement Tonnacquois, pensez à demander à votre propriétaire le nom de l'ancien locataire et le numéro PDL et relevez le nouveau compteur. Munissez-vous de votre RIB et contactez votre fournisseur pour souscrire votre nouveau contrat d'électricité pour votre appartement ou maison Tonnacquois. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à appeler EDF par téléphone ou à vous rendre sur son site internet.

    Commentaires

    3 avis 3.3/5

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    Lola
    3/5
    le 23 septembre 2016

    Paco
    4/5
    le 20 octobre 2016

    Killian
    3/5
    le 01 décembre 2016

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