Engie à Troyes (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Vous êtes à la recherche d’un d’emploi et souhaitez obtenir des informations sur les offres d’Engie (ex GDF Suez) à Troyes ? Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF, met à votre disposition toutes ces offres ici.

Vous pourrez y trouver différentes opportunités à tous les niveaux de formation.

A Troyes il y a 60 009 habitants que l'on appelle les Troyens. Ils ont en moyenne 39 ans et gagnent environ 19500 euros par an. Troyes compte 1% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche est 45,1 km de Troyes.

Vous pouvez contacter le siège social d’Engie aux numéro suivant :

• 01 44 22 00 00

Engie a un unique siège social, voici l’adresse pour vous y rendre:

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Né de la fusion entre Direct Energie et Total Spring au printemps 2019, Total Direct Energie est le premier fournisseur d'énergie alternatif en Champagne-Ardenne et dans toute la France. Les offres de gaz de Total Direct Energie à Troyes sont variées :

• l'offre « classique » et son prix en-dessous du tarif réglementé (prix fixé par l'état),
• l'offre 100% online,
• l'offre Verte.

Si vous habitez dans le 10 (Aube) et vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur ou le relevé de votre compteur de gaz Direct Energie, voici le numéro correspondant : 09 70 80 65 45.

Engie (ex-GDF Suez) a été créé par la fusion entre GDF et Suez en 2015. Engie est le premier fournisseur de gaz à Troyes et dans toute la France. En tant que fournisseur historique, Engie propose aux Troyens l'offre de gaz au tarif réglementé de vente. Ce tarif est fixé par un organisme public en Champagne-Ardenne et en France : la Commission de Régulation de l'Energie. À Troyes, Engie propose également des offres :

• une offre de marché à prix fixe pendant 3 ans (ajustable à la baisse en cas de baisse du tarif reglementé),
• une offre verte (Ajust 3 ans et Mon Gaz Vert).

Le groupe EDF est le principal producteur et fournisseur d'électricité en France. Sur le marché du gaz en Champagne-Ardenne et dans toute la France, EDF n'est pas considéré comme le fournisseur historique.

Dans le 10 (Aube), EDF propose aux habitants de la ville de Troyes une offre Gaz appelée "Avantage Gaz". C'est un contrat de fourniture de gaz sans hausse de prix pendant quatre ans. Pour avoir plus d'informations sur les offres de gaz d'EDF à Troyes, vous pouvez contacter le service client national en composant le numéro suivant :

• 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Pour ceux qui souhaitent se rendre en boutique, sachez que ce n'est plus possible puisqu'elles ont toutes fermé. EDF vous propose la possibilité de passer par son site internet edf.fr pour tout renseignement concernant votre contrat, vos factures, une souscription ou une résiliation.

ENI s’est implantée en Champagne-Ardenne et sur tout le territoire français suite à l’ouverture à la concurrence du marché du gaz. Il s’agit d’un groupe italien, qui est actuellement un des principaux fournisseurs de gaz en Europe. À Troyes, plusieurs offres sont disponibles pour les professionnels et les particuliers :

• une offre à prix fixe pendant 4 ans ;
• une offre 100 % web ;
• une offre en-dessous du tarif réglementé.

Si vous avez un problème sur votre compteur ENI dans le 10 (Aube) ou si vous avez assisté à une fraude, vous pouvez les contacter au 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe).

Le fournisseur Engie (ex-GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz en France.
Voici les principales offres de gaz disponibles pour les Troyens :

• L’offre au tarif réglementé,
• L’offre Gaz ajust (offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse),
• L’offre Mon Gaz Vert (offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau),
• L’offre Confort connecté (offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté).

Contacts et offres Engie

Pour joindre Engie pour une mise en service à Troyes, il convient de privilégier certains horaires auxquelles les conseillers sont plus accessibles. Ainsi Engie sera plus réactif au téléphone si vous les appelez :
• Le midi entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

Les numéros de téléphone d’Engie à Troyes

Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF Suez, propose différents services à ses clients, comme le Home Services. Avec l’offre Home Services, tous les Troyens peuvent se faire aider par expert dans les situations comme :

• en cas de panne,
• pour l'entretien d'un équipement,
• pour l’installation d’un équipement
• etc.

Pour en savoir plus sur ce service, vous pouvez consulter le site d’Engie. Vous y trouverez notamment toutes les agences à Troyes.

Tout d'abord, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler les fuites de gaz, il faut s'adresser à GRDF, qui est le gestionnaire du réseau de gaz de France. Leur numéro d'Urgence Gaz GRDF est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un conseiller téléphonique de GRDF fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action et surtout vous rappeler toutes les consignes de sécurité à respecter le temps qu'un agent GRDF intervienne sur le lieu de l’incident.

A Troyes, les Troyens peuvent installer des panneaux solaire, en effet Troyes reçoit 1793 heures par an d'ensoleillement. Pour vous aider dans l'installation de vos panneaux photovoltaïques, vous pouvez demander des subventions publiques. L'énergie solaire à l'autre avantage de vous permettre de revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. A noter qu'un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Si vous subissez une coupure d'électricité à Troyes, il ne faut pas contacter Engie mais Enedis qui est le distributeur d'électricité à l'échelle nationale et ce quel que soit votre fournisseur. Enedis dispose d'un numéro d’urgence pour les pannes électriques qu'il faut appeler si votre sécurité est mise en danger par la panne. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, et vous aurez quelqu'un au bout du fil 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cependant, dans la majorité des cas, Enedis possède des capteurs est déjà informé en temps réel de la panne et agit toujours au plus vite pour la réparer dans les plus brefs délais.

Si vous voulez vérifier qu'une coupure de courant a lieu à Troyes, vous pouvez connaitre l'état du réseau électrique partout en France grâce à l'application "Enedis à mes côtés”.

Engie est aussi présent dans d’autres villes du 10:

• Engie Romilly-Sur-Seine (10100)
• Engie Saint-Andre-Les-Vergers (10120)
• Engie Nozay (10700)
• Engie La Chapelle-Saint-Luc (10600)

Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d’énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'à Troyes, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an.

Pour joindre le service client d’Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Gazpar est le nom du nouveau compteur communicant qui sera déployé dans plus de 10 millions de foyers d’ici 2025. Celui-ci est déployé par GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz à Troyes et dans toute la France.

Bien que controversé, ce compteur est pourtant jugé très prometteur par la Commission de Régulation de l'Énergie. Elle estime en effet que le déploiement de ces compteurs Gazpar représenterait une économie d’énergie d’au moins d’1,5% sur l’échelle nationale, représentant donc un impact environnemental et financier conséquent.

Si vous souhaitez connaître la date d’arrivée du compteur Gazpar à Troyes, il y a plusieurs options :

• Il est possible de consulter le planning de déploiement dans votre département (10000) sur le site de Grdf.
• Il est également possible d’attendre que l’on vous contacte, puisque GrDF vous préviendra par courrier de la date du déploiement dans votre logement.

La mise en service du compteur de gaz en à Troyes est une intervention prise en charge par GrDF. Souvent confondus, GrDF et GDF (désormais nommé Engie) sont pourtant deux entreprises distinctes avec des fonctions différentes :

• Engie vous fournit le gaz en vous le commercialisant
• GrDF vous distribue le gaz et vous raccorde au réseau

Ainsi, lorsque vous souscrivez un abonnement chez un fournisseur, celui-ci fixera pour vous un rendez-vous avec un technicien GrDF afin qu’il effectue la mise en service de votre compteur. Les frais de cette intervention seront alors à payer en même temps que votre première facture de gaz.

À Troyes (Aube) comme ailleurs dans la région de Champagne-Ardenne et dans toute la France, la mise en service du compteur de gaz est assurée par GrDF. En effet, c’est le gestionnaire du réseau de gaz français.

Les Troyens qui souhaitent mettre en service le gaz doivent en premier lieu souscrire un contrat de gaz. Pour le faire, ils appelleront le fournisseur d’énergie de leur choix et prendront rendez-vous avec un technicien, qui sera donc un technicien GrDF de Troyes. Selon la situation, plusieurs tarifs seront disponibles.

1. Si lors de l’emménagement à Troyes le gaz n’est pas coupé dans le logement, l’intervention ne sera pas nécessaire, mais la mise en service coûtera malgré tout 18,46 €.
2. Dans le cas contraire, si le gaz ne fonctionne pas, plusieurs possibilités de mise en service existent pour les GentileMascPluriel :

Tarifs et délais pratiqués par GRDF auprès de tous les fournisseurs pour l'année en cours 2020.

Pour les Troyens qui ont acheté une maison neuve et jamais occupée ou qui viennent de faire construire un logement à Troyes, il faudra d’abord procéder à un raccordement au réseau de gaz, puis procéder à une première mise en service.

Prix du raccordement dans le 10000