Engie à Sainte-Savine (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Sainte-Savine.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Il est important de différencier le fournisseur et le distributeur de gaz à Sainte-Savine et en France. Alors qu’Engie (ex-GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz, c’est GrDF qui gère le réseau français de gaz et sa distribution. Ainsi, c’est bien GrDF qui s’occupera de mettre en service votre compteur. Cependant, il n’est pas nécessaire de contacter Enedis vous-même lorsque vous souscrivez un nouvel abonnement, puisque c’est le fournisseur qui se chargera de demander une mise en service au gestionnaire GrDF. Afin d’organiser la venue d’un technicien GrDF, vous devrez vous transmettre les informations suivantes :

• votre adresse mail,
• votre numéro de téléphone,
• l'adresse de votre ancien et nouveau logement,
• le relevé de compteur de votre futur logement,
• votre RIB.

S’ils veulent ouvrir leur compteur de gaz à Sainte-Savine (Aube), les Saviniens ont besoin de souscrire un contrat de gaz en premier lieu. Ils sont libres de choisir leur fournisseur, qu’ils soient locataires ou propriétaires à Sainte-Savine. La mise en service ne dépendra en revanche pas du fournisseur mais du gestionnaire du réseau, c’est-à-dire GrDF Sainte-Savine.

Le paiement de la mise en service aura lieu lors de la première facturation et pas le jour de l’intervention du technicien. Lors de votre emménagement à Sainte-Savine :

• si le gaz n’est pas coupé, le technicien n’aura pas besoin d’intervenir, mais la mise en service coûtera tout de même 18,46€.
• Si le gaz est coupé, les Saviniens auront 3 solutions, avec différents tarifs et délais :

Tarification à jour au 1er janvier 2020 pour l'année en cours.

Après Enedis, c’est au tour de GrDF de lancer sa campagne de déploiement de son compteur intelligent, Gazpar. Que ce soit à Sainte-Savine ou ailleurs, 10 millions de foyers seront équipés d’ici 2025.

Afin de savoir quand le compteur sera installé à Sainte-Savine vous avez la possibilité de vous rendre sur le site dédié de GrDF. Il vous suffira de vous munir de votre code postal par exemple pour Sainte-Savine (10300). Ces nouveaux compteurs communicants sont censés assurer un suivi personnalisé de votre consommation en énergie, permettant ainsi une réduction de votre consommation et donc de votre facture.

Engie (ex GDF Suez) est le résultat de la fusion entre GDF et le groupe Suez en 2007. Engie compte plus de 18 filiales dont GRDF et Engie Home Services. L'entreprise est considérée comme leader de la fourniture de gaz en Champagne-Ardenne et en France généralement. Le prix du gaz chez Engie est au niveau du tarif réglementé, puisqu'il s'agit du fournisseur historique. Engie propose aux habitants du 10 (Aube) dans la ville de Sainte-Savine plusieurs offres à prix de marché :

• une offre à prix fixe ajustable à la baisse pendant 3 ans (en cas de déclin du tarif réglementé), c'est Gaz Ajust 3 ans,
• une offre 100% verte c'est à dire 100% renouvelable, Mon Gaz Vert.

Né de la fusion de Total Spring et Direct Energie, Total Direct Energie est le premier fournisseur d’énergie alternatif en France, c’est-à-dire en omettant EDF et Engie. L’entreprise s’est rapidement implantée suite à l’ouverture du marché à la concurrence et a su s’imposer en Champagne-Ardenne et dans toute la France. Plusieurs offres de gaz sont disponibles à Sainte-Savine, à savoir :

• une offre « classique » (-5% sur le tarif réglementé),
• une offre verte (-2% sur le tarif réglementé),
• une offre 100 % en ligne (-10% sur le tarif réglementé).

Si dans le 10 (Aube) vous avez une question concernant votre compteur de gaz Total Direct Energie, veuillez contacter le 09 70 80 65 45.

ENI est l'un des principaux fournisseurs alternatifs de gaz naturel en Champagne-Ardenne et sur toute la France. Suite à l'ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007, l'entreprise a rapidement pu proposer aux particuliers et aux professionnels de la ville de de Sainte-Savine plusieurs offres intéressantes :

• une offre avec un tarif en-dessous du tarif réglementé ;
• une offre à prix fixe pendant 4 ans ;
• une offre 100% web.

Pour avoir plus d'informations sur le compteur ENI ou si vous voulez contacter le service client pour une raison ou pour une autre, vous pouvez le faire en appelant le 09 70 82 03 20 (appel non surtaxé).

Engie est le fournisseur historique de gaz en France, c’est donc cette entreprise qui propose le gaz au tarif réglementé que vous habitiez à Sainte-Savine ou ailleurs. Mais depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, Engie propose aussi bien des offres à prix de marché pour le gaz que des offres d’électricité. Ainsi pour le gaz Engie propose 5 offres dans la ville de Sainte-Savine :

• Le tarif réglementé du gaz
• Mon Gaz Vert
• Gaz Ajust 3 ans
• Confort connecté
• Gaz Energie Garantie

Pour les offres d’électricité elles sont au nombre de trois :

• Elec Weekend +
• Elec’Car
• Elec Ajust 3 ans

Les habitants de Sainte-Savine auront aussi la possibilité s’ils le souhaitent de prendre à la fois l’électricité et le gaz chez le même fournisseur pour leur logement Savinien grâce aux offres Duo.

Les offres Engie dans le 10300

EDF est le premier fournisseur d’électricité en France, et est le fournisseur historique. Pour le gaz, à Sainte-Savine et en France, EDF n’est pas un fournisseur historique. Le groupe propose aux Saviniens une offre de gaz sans hausse de prix pendant quatre ans. Il s'agit de la gamme d'offre "Avantage Gaz".

Pour obtenir des informations sur les offres de gaz d’EDF à Sainte-Savine, vous pouvez contacter leur service client national au 09 69 32 15 15 (numéro gratuit). Une autre manière de prendre contact avec EDF sera de se rendre sur son site internet dédié aux particuliers et aux professionnels. Inutile de se déplacer pour trouver une agence EDF : il n'y en a plus.

Les habitants de Sainte-Savine s'appellent les Saviniens et sont au nombre de 10 100, ils ont en moyenne 43 ans et gagnent 24500 euros par an. Sainte-Savine compte 2% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 42 km de Sainte-Savine.

Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

• 01 44 22 00 00

Sur l’espace carrière d’Engie, les Saviniens trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !

Engie est aussi présent dans d’autres villes du 10:

• Engie Troyes (10000)
• Engie La Saulsotte (10400)
• Engie Saint-Andre-Les-Vergers (10120)
• Engie Romilly-Sur-Seine (10100)

Pour joindre le service client d’Engie près de Sainte-Savine, vous pouvez contacter ce numéro:

• 09 69 39 99 93 (du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi).

D’autres numéros sont mis à votre disposition en fonction des offres proposées:

Vous souhaitez appeler Engie Sainte-Savine mais vous n'avez pas de temps à perdre et vous désirez qu'ils décrochent rapidement ? Il vous suffit d'appeler aux moments où ils sont le plus disponibles c'est à dire :
• Entre 12h et 14h

• En début de soirée à partir de 18h

• Le samedi

Tout d'abord, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler les fuites de gaz, il faut s'adresser à GRDF, qui est le gestionnaire du réseau de gaz de France. Leur numéro d'Urgence Gaz GRDF est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un conseiller téléphonique de GRDF fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action et surtout vous rappeler toutes les consignes de sécurité à respecter le temps qu'un agent GRDF intervienne sur le lieu de l’incident.

Vous pouvez installer des panneaux solaires sur votre logement à Sainte-Savine. De nombreux facteurs vous encourage à en installer, à en installer, Sainte-Savine a un ensoleillement de 1793 heures par an, vous pouvez bénéficier de subventions publique pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Si vous subissez une coupure d'électricité à Sainte-Savine, il ne faut pas contacter Engie mais Enedis qui est le distributeur d'électricité à l'échelle nationale et ce quel que soit votre fournisseur. Enedis dispose d'un numéro d’urgence pour les pannes électriques qu'il faut appeler si votre sécurité est mise en danger par la panne. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, et vous aurez quelqu'un au bout du fil 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cependant, dans la majorité des cas, Enedis possède des capteurs est déjà informé en temps réel de la panne et agit toujours au plus vite pour la réparer dans les plus brefs délais.

Si vous voulez vérifier qu'une coupure de courant a lieu à Sainte-Savine, vous pouvez connaitre l'état du réseau électrique partout en France grâce à l'application "Enedis à mes côtés”.

Avec les offres Homes Services d’Engie (ex GDF Suez), vous pouvez par exemple :

• planifier des visites annuelles pour entretien,
• vous faire aider en cas de panne ou d’installation

Le réseau d’agences Home Services couvre une grande partie du territoire. En cliquant ici, les Saviniens pourront se renseigner sur l’agence la plus proche.