Engie (ex-GDF) à La Chapelle-Saint-Luc (10600)

Vous êtes à la recherche d'un d'emploi et souhaitez obtenir des informations sur les offres d'Engie (ex GDF Suez) à La Chapelle-Saint-Luc ? Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF, met à votre disposition toutes ces offres ici.

Vous pourrez y trouver différentes opportunités à tous les niveaux de formation.

Le siège social d'Engie se trouve à Paris La Défense. L'adresse exacte pour vous y rendre est la suivante:

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : 01 44 22 00 00.

Encore peu connu, le biogaz est pourtant une alternative sérieuse et non polluante au gaz naturel. Il est obtenu grâce à la fermentation de matières organiques et permet de se chauffer, de cuire des aliments ou encore d'avoir de l'eau chaude.

Pour produire le biogaz, les producteurs ont recours à un procéder appelé méthanisation. Il s'agit en réalité de la décomposition, sous l'effet de bactéries, de déchets domestiques ou d'élevage. Si la méthanisation se fait de façon spontannée dans les décharges, les producteurs utilisent des méthaniseurs pour accélérer le processus.

Si vous souhaitez souscrire une offre de biogaz à La Chapelle-Saint-Luc, vous devez comparer les fournisseurs qui en proposent. Le biogaz étant encore en plein développement, les offres ne sont pas encore démocratisées.

Engie dispose d’une offre disponible à La Chapelle-Saint-Luc, Elec Tranquillité 1 an. Cet abonnement d’un an garantit une électricité verte pour les Chapelaines et Chapelains. L’électricité verte fait référence à l’électricité produite par des sources d’énergie verte (solaire, éolienne ou hydraulique). Quand cette énergie est produite, elle rejoint le réseau de distribution général, où elle se mélange à l’ensemble des productions d’électricité. Souscrire à une offre d’électricité verte ne signifie donc pas que les habitants de La Chapelle-Saint-Luc (10600) vont directement utiliser de l’énergie verte. Néanmoins, le fournisseur assure aux Chapelaines et Chapelains qu’il s’engage à injecter dans l’ensemble du réseau électrique la quantité d'électricité renouvelable équivalente à leur consommation. Voici les tarifs de l’offre Elec Référence Verte 1 an en option base :

Voici les tarifs de l’offre Elec Référence Verte 1 an en option heures pleines / heures creuses :

L’espace client en ligne Engie à La Chapelle-Saint-Luc permet aux Chapelains de :

• Suivre sa consommation d’électricité et/ou de gaz
• Connaître la date de la prochaine relève
• Accéder à l’historique de ses consommations. Les Chapelains qui possèdent un compteur Linky et qui ont donné l’autorisation à Engie pour exploiter leurs données de consommation quotidienne peuvent gérer, au plus près, le volume et le coût de leurs dépenses journalières en énergie
• Payer ses factures d’électricité et/ou de gaz par carte bancaire ou par e-TIP SEPA (mode de paiement digital)
• Accéder à ses documents (contrat, factures, justificatifs de domicile…)
• Indiquer et mettre à jour ses données personnelles (téléphone, mail, coordonnées bancaires, adresse de facturation…)
• Modifier son mode de paiement
• Gérer les services et options souscrits (activer et désactiver)

Pour accéder à leur espace client en ligne Engie, les abonnés Aube (10) doivent, tout d’abord, le créer en renseignant leur adresse mail, leur référence client (indiquée sur les factures ou sur le contrat Engie), ainsi que leurs informations personnelles (code postal, nom et prénom). Il est également possible de se connecter via FranceConnect.

Engie met à la disposition de ses clients à La Chapelle-Saint-Luc, Aube (10) Engie Home Services. Il s’agit d’un dispositif qui propose aux Chapelaines et Chapelains des techniciens pour les conseiller, dépanner, entretenir et installer leurs équipements.

Les experts d’Engie Home Services sont des spécialistes du chauffage, des chaudières et de la climatisation. Tous les équipements pour un logement à La Chapelle-Saint-Luc (10600) y sont proposés : pompes à chaleur, chaudières à gaz, chaudières à granulés, climatisation réversible et adoucisseurs d’eau de La Chapelle-Saint-Luc (10600) et dans les environs, ils sont disponibles à tout moment pour intervenir au domicile des clients. Les techniciens Engie Home Services peuvent aussi conseiller les abonnés et les accompagner dans leurs travaux de rénovation énergétique.

Engie est disponible à La Chapelle-Saint-Luc et propose différentes offres tant pour le gaz que pour l'électricité. Anciennement GDF-Suez, c'est le fournisseur historique pour le gaz pour le 10600 (Aube). Différentes offres sont proposées :

• Pour le gaz à La Chapelle-Saint-Luc, l'offre est Gaz Ajust. C'est une offre au tarif réglementé mais fixe pendant une durée de 3 ans ré-ajustable à la baisse.
• Pour l'électricité, il existe deux offres possibles pour les Chapelains et Chapelaines. La première, nommée Elec Ajust, est une offre à prix fixe pendant trois ans. C'est une offre de marché. La seconde disponibles dans le 10600, est Elec Weekend où une réduction de 30% sur le prix du kWh pendant le weekend.

Toutes les offres proposés à La Chapelle-Saint-Luc sont des énergies produites écologiquement et distribués comme tel.

Comment joindre Engie à La Chapelle-Saint-Luc?

Il vous est possible de contacter Engie par téléphone ou par internet.

Les avis sur Engie dans la ville de La Chapelle-Saint-Luc sont mitigés. En effet, en raison de son grand nombre de clients, Engie reçoit à la fois des avis positifs et négatifs de la part de ses abonnés. Ces avis concernent principalement :

Les avis positifs sur Engie à La Chapelle-Saint-Luc mettent en lumière la possibilité de souscrire une offre d'électricité verte, les tarifs compétitifs des offres d'électricité et la grande expérience du fournisseur sur le marché de la vente d'énergie.

Les critiques sur Engie à La Chapelle-Saint-Luc tournent principalement autour du manque d'efficacité du service client, des tarifs élévés sur les offres de gaz ou encore les démarchages téléphoniques abusifs régulièrement subis par les consommateurs.

Connaitre les avis sur le fournisseur Engie à La Chapelle-Saint-Luc permet de mieux choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont le principal critère de sélection, il ne faut pas oublier de prendre en compte la qualité du service client ou encore les engagements du fournisseur pour la transition énergétique.

Consommer l'énergie que l'on a soi-même produit est sans doute la meilleure façons de faire de vraies économies sur les factures. Si vous habitez à La Chapelle-Saint-Luc ou dans le département de l'Aube, vous pouvez opter pour l'installation de panneaux photovoltaïques. Grâce à ces équipements, logement produira de lui-même une partie ou la totalité de l'électricité dont ses occupants ont besoin.

En cas de surplus, ou simplement pour se constituer un complément de revenus, il est possible de vendre de l'électricité verte aux fournisseurs d'énergie. Les tarifs sont encadrés par la Commission de régulation de l'énergie avec un prix du kWh d'électricité qui oscille entre 0,1119m2 et 0,1859m2. De plus, grâce au système des obligations d'achat, les particuliers ont la certitude de pouvoir vendre leur électricité durant au moins 20 ans.

L'intérêt suscité par les avantages de l'autoconsommation ne masque pas le fait que l'installation de panneaux photovoltaïques est très coûteuse. Heureusement, des aides gouvernementales existent pour faciliter leur financement. Parmi ces aides, on peut citer :

Dans la ville de La Chapelle-Saint-Luc comme sur l'ensemble de la France, le fournisseur d'énergie Engie s'engage depuis plusieurs années pour la transition énergétique. En effet, en plus de ne proposer que des offres d'électricité verte, Engie réalise des investissements afin de développer la production d'énergie renouvelable.

En tant que premier fournisseur vert de France, Engie compte atteindre la neutralité carbone pour l'ensemble des activités du groupe d'ici 2050.

Le fournisseur s'engage également contre la précarité énergétique. Peu de personnes en ont conscience, mais près de 70% des Français rencontrent des difficultés à payer leurs factures d'énergie. Pour les aider, Engie propose des tarifs avantageux inférieurs aux tarifs réglementés.

Vous pouvez installer des panneaux solaires sur votre logement à La Chapelle-Saint-Luc. De nombreux facteurs vous encourage à en installer, à en installer, La Chapelle-Saint-Luc a un ensoleillement de 1792 heures par an, vous pouvez bénéficier de subventions publique pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Le chèque énergie est une aide financière destinée à soutenir les personnes à revenu modeste pour faire face à leurs dépenses énergétiques. Il a été instauré dans la ville de La Chapelle-Saint-Luc pour aider les habitants. Il permet ainsi aux Chapelains en situation de précarité énergétique à payer leurs factures d'énergie ou à entreprendre des travaux visant à améliorer la performance énergétique de leur logement. Dans la ville de La Chapelle-Saint-Luc, située dans la région Champagne-Ardenne, la date d’envoi du chèque énergétique est la suivante : du 04 avril au 08 avril.

Les habitants de La Chapelle-Saint-Luc s'appellent les Chapelains et sont au nombre de 12878, ils ont en moyenne 37 ans et gagnent 18500 euros par an. La Chapelle-Saint-Luc compte 0% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 41,3 km de La Chapelle-Saint-Luc.

Engie est aussi présent dans d'autres villes du 10600:

• Engie - Troyes
• Engie - Romilly-Sur-Seine
• Engie - Sainte-Savine

Engie est un fournisseur d’énergie verte. Il est le premier fournisseur en France à alimenter le pays en gaz naturel et électricité verte.

Les Chapelaines et les Chapelains souhaitant changer de fournisseur d’énergie, peuvent donc se tourner vers Engie qui propose des offres de gaz et d’électricité plus respectueuses de l’environnement. De plus, avec l’option Vert+, les habitants peuvent choisir de l’énergie verte produite en France.

Cependant, avant de changer de fournisseur d’énergie à La Chapelle-Saint-Luc, les habitants doivent utiliser un comparateur d'offres afin de trouver la plus adaptée à leurs besoins. Une fois l’offre trouvée, ils peuvent changer de fournisseur en souscrivant directement l’offre en question.

Il faut savoir que la résiliation chez tous les fournisseurs s’effectue à n’importe quel moment et sans frais. En effet, tout contrat d’énergie est sans engagement et aucune résiliation n’est payante.

En souscrivant une offre d’Engie, les consommateurs n’ont plus aucune démarche à faire puisque celles liées à la résiliation sont prises en charge par le nouveau fournisseur chez qui l’offre d’énergie a été souscrite. Ainsi, il n’y a aucun risque de coupure de gaz ou d’électricité.

Il est possible de changer de fournisseur à La Chapelle-Saint-Luc (10600) pour souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz Engie.

Il est inscrit dans la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la Consommation) que tout client peut se rétracter dans un délai de deux semaines suivant la souscription à l'abonnement.

Il est tout à fait possible d'utiliser son droit de rétractation et de changer de fournisseur tant que le délai de 14 jours suivant la souscription à l'abonnement n'est pas écoulé. Un formulaire de rétractation est toujours disponible sur le site du fournisseur.

Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d'énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l'énergie au moment de l'emménagement. A noter qu'à La Chapelle-Saint-Luc, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an. Pour joindre le service client d'Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Les professionnels installés à La Chapelle-Saint-Luc, Aube (10) qui souhaitent ouvrir leur compteur avec Engie doivent, tout d’abord, souscrire une offre avec le fournisseur.

Pour ce faire, les professionnels de La Chapelle-Saint-Luc ont deux possibilités :

• faire les démarches en ligne : se connecter sur le site d’Engie, puis choisir son profil dans le menu déroulant en cliquant sur “Professionnel”
• joindre le service client dédié aux professionnels par téléphone : 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) pour les non-clients. Pour ceux qui sont déjà clients, il faut composer le 09 69 32 55 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé)

Ensuite, les professionnels installés à La Chapelle-Saint-Luc doivent choisir une offre d’électricité et/ou de gaz et souscrire.

Enfin, Engie contactera alors le gestionnaire du réseau concerné pour effectuer l’ouverture du compteur : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Un rendez-vous avec un technicien sera programmé si nécessaire, sinon l’ouverture du compteur se fera à distance. Il ne restera plus qu’à payer les frais de mise en service sur la première facture émise par Engie, qui les reversera au gestionnaire concerné.

Organisme	Nature de l'offre	Type d'offre	Numéros de téléphone	rappel gratuit
	Contrat d'électricité	Happ'e	09 75 18 65 41	oui
	Contrat de gaz naturel	Gaz adjust	09 87 67 94 10	oui
	Contrat gaz	Tarifs réglementés	09 69 399 993
		Duo Fixe
		Duo Verte
		Contrat PRO	01 86 76 11 53	oui

Les meilleurs moments pour contacter le service client Engie La Chapelle-Saint-Luc dépendent de la raison de la prise de contact et du mode de contact utilisé.

En effet, les Chapelains peuvent contacter le service client Engie par :

• Mail pour les clients Engie : via un formulaire dans la rubrique “Aide et contact”
• Messagerie Engie: via l’espace client, un conseiller répond du lundi au samedi de 8h à 21h, le dimanche de 10h à 18h
• Business chat : via un appareil Apple, l’icône apparaît sur la page du site Engie
• Téléphone :

Au 09 726 750 + 10 si c’est pour une urgence liée à l’électricité (joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24), appel non surtaxé.

Au 09 69 36 05 73 en cas de déménagement du lundi au samedi de 8h à 20h, puis de 10h à 17h le dimanche (appel non surtaxé).

Au 09 77 42 24 64 en cas de problèmes de connexion du lundi au vendredi de 9h à 20h, puis de 9h à 12h le samedi (appel gratuit).

Les meilleurs moments pour contacter le service client Engie La Chapelle-Saint-Luc par téléphone sont la semaine durant la journée. Pour éviter la saturation d’appels, les Chapelains devraient essayer d’appeler en dehors des heures de pointe.

Si la situation n’est pas urgente, les habitants de La Chapelle-Saint-Luc peuvent contacter le service client via leur espace client. Cela leur permet de les contacter quand ils le souhaitent.

Savoir comment contacter son fournisseur d'énergie est très important dans la ville de La Chapelle-Saint-Luc. En effet, cela permet d'obtenir des informations sur son abonnement, de régler un conflit ou encore de résilier son abonnement afin de changer de fournisseur d'énergie. En ce qui concerne le fournisseur Engie à La Chapelle-Saint-Luc, trois moyens de contact existent :

• Par internet ;
• Par téléphone ;
• Par courrier.

De plus en plus de personnes décident de contacter leur fournisseur d'énergie par internet. Cela permet de souscrire une offre en seulement quelques minutes ou encore de se renseigner sur les tarifs d'Engie. Les abonnés peuvent également passer par leur espace client en ligne pour régler leur facture, suivre leur consommation d'électricité ou de gaz, résilier leur abonnement.

Ceux qui préfèrent utiliser le téléphone ont le choix entre deux numéros :

• Le 09 69 32 67 77 pour les professionnels ;
• Le 09 69 39 99 93 pour les particuliers.

Le service client d'Engie est joignable tous les jours de 8h à 21h sauf le dimanche (10h à 18h). Enfin, la voie postale reste le moyen le moins pratique pour joindre Engie. Cependant, en cas de résiliation ou de litige, il vaut mieux envoyer un courrier afin de conserver une preuve écrite des échanges avec le fournisseur d'énergie.

Il existe deux cas de coupure d’électricité à La Chapelle-Saint-Luc :

1. Coupure générale (panne de secteur)
2. Coupe localisée (panne dans le logement)

Pour la coupure générale, les Chapelaines et les Chapelains ne peuvent rien faire, il faut appeler Enedis qui est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France.

En cas de coupure d’électricité dans le logement à La Chapelle-Saint-Luc, il faut savoir si elle est due à :

1. Un court-circuit
2. Une surcharge

Pour le court-circuit, il faut abaisser chaque disjoncteur (un à un) pour localiser la panne. Une fois le disjoncteur trouvé, l’un des appareils ou prises fait sauter l’électricité. Il faut brancher et débrancher tout l’équipement pour déterminer celui qui est dysfonctionnel. Dès que l’appareil fait sauter le courant, il faut vérifier si ce n’est pas la prise. Pour cela, il suffit de brancher l’appareil à une autre prise électrique.

En cas de surcharge, les Chapelaines et les Chapelains doivent débrancher un certain nombre d’appareils afin d’éviter une surconsommation d’électricité qui entraîne des coupures de courant. Après cela, ils n’ont plus qu’à relever les disjoncteurs en marche.

Dans le cas où un ou plusieurs disjoncteurs ne tiennent plus en position “marche”, il est nécessaire de joindre Enedis pour qu’un technicien intervienne à La Chapelle-Saint-Luc.

Pour contacter le service client Enedis par téléphone, il faut composer le 09 726 750 XX (les XX correspondent au département de La Chapelle-Saint-Luc, c’est-à-dire, 10).

En cas d’urgence de gaz à La Chapelle-Saint-Luc, les habitants doivent prendre contact avec GRDF qui gère la distribution de gaz en France.

Leurs recommandations lorsqu’il y a une fuite de gaz dans un logement à La Chapelle-Saint-Luc sont :

• Couper l’arrivée de gaz
• Ouvrir les fenêtres
• Ne pas toucher les appareils électriques
• Sortir du logement
• Appeler GRDF au 0 800 47 33 33 (appel et service gratuits
• Attendre l’arrivée d’un technicien devant le logement à La Chapelle-Saint-Luc

En cas d’urgence gaz (hors fuite de gaz), il faut faire appel à un expert du diagnostic d’intervention de gaz pour qu’il établisse un diagnostic précis. Il a deux options :

1. Nécessité d’une intervention de sécurité : intervention d’un technicien GRDF à La Chapelle-Saint-Luc en moins d’une heure
2. Besoin d’une intervention de dépannage : intervention d’un technicien GRDF à La Chapelle-Saint-Luc en moins de 4 heures (si l’appel est passé entre 8h et 21h) ou le lendemain matin entre 8h et 12h (si l’appel est passé après 21h).

S’il y a un problème d’eau chaude ou de chauffage, il ne faut pas appeler GRDF, le distributeur s’occupe seulement des situations urgentes. En cas de chaudière dysfonctionnelle, les habitants du logement à La Chapelle-Saint-Luc doivent contacter un plombier-chauffagiste.

Pour avoir de l’énergie qui fonctionne le jour de son déménagement à La Chapelle-Saint-Luc, les Chapelaines et les Chapelains doivent entamer les démarches de souscription quelque quinze jours avant, auprès du fournisseur choisi.

La facture de résiliation Engie à La Chapelle-Saint-Luc correspond à la facture de clôture du contrat avec Engie. les Chapelaines et les Chapelains doivent alors payer sa consommation d’énergie restante. Dans le cas d’une facturation estimée sur l’année, le client percevra ou devra de l’argent à Engie, suivant s’il a plus ou moins consommé que l’estimation calculée lors de la signature du contrat.

Passer chez Engie à La Chapelle-Saint-Luc dans le Aube (10) permet de bénéficier d’électricité verte avec l’offre Elec Référence Verte 1 an où le prix du kWh est fixe durant un an.

Quant à l’offre de gaz, Gaz Tranquillité 1 an, il s’agit d’un contrat indexé sur le tarif réglementé du gaz dont peuvent profiter les Chapelaines et les Chapelains dans Champagne-Ardenne. Il est également possible de souscrire les deux énergies, ce qui facilite grandement la gestion de ses contrats.

Le délai pour avoir l’électricité à La Chapelle-Saint-Luc dépend de la durée choisie pour la mise en service du compteur (si vous êtes dans un logement neuf). Plus le client s’y prend à l’avance, moins il paye !

Si le client est chez Engie, s’il déménage de La Chapelle-Saint-Luc, il peut résilier son contrat actuel et sélectionner un abonnement de gaz/électricité pour le nouveau logement, tout ça dans le même formulaire sur le site internet.

Pour préparer son déménagement à La Chapelle-Saint-Luc avec Engie, il faut résilier son contrat d’énergie actuel et en souscrire un nouveau pour le futur logement dans Aube (10). Pour ce faire, il faut contacter Engie :

• par téléphone : 09 69 39 01 70 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h).
• en ligne : se rendre sur le site d’Engie (https://particuliers.Engie.fr/), cliquer sur l’onglet “Déménagement” (en haut à gauche de la page) et suivre les instructions.

EDF est le fournisseur historique de l’électricité alors que GDF (aujourd’hui, Engie) est le fournisseur historique de gaz. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, EDF et Engie (ex-GDF) peuvent proposer les deux énergies aux Chapelaines et Chapelains du département Aube (10). Ils sont alors devenus, respectivement, fournisseur alternatif de gaz et d’électricité.

Si une personne cherche du travail à La Chapelle-Saint-Luc, rendez_vous sur la page dédiée aux emplois.