Ohm Classique : les tarifs, les démarches et les contacts

Gaz : les caractéristiques de Ohm Classique en avril 2024

L’Offre classique gaz est proposée à un prix de marché et comprend 10% de biogaz. Cela signifie que 10% du gaz consommé par les abonnés proviendra de sources renouvelables françaises, assuré par l’achat de garanties d’origine.

Ce contrat de gaz n’impose ni durée définie, ni engagement. Le prix du kWh de gaz est fixé par le fournisseur, tandis que le tarif de l’abonnement s’aligne sur le prix de référence établi par la Commission de régulation de l’énergie (CRE).

Les tarifs réglementés de vente du gaz

Le 30 juin 2023, les tarifs réglementés de gaz ont été définitivement supprimés. En revanche, toujours dans le but d’accompagner les consommateurs, la CRE fournit un prix de référence qui permet aux usagers d’évaluer et de comparer les différentes offres du marché. De nombreux fournisseurs ont donc ajusté leurs tarifs en fonction de ce prix repère.

Gaz : la grille tarifaire Ohm Classique

Electricité : les détails de Ohm Classique en avril 2024

Le prix du kWh pour l’offre Ohm Classique électricité est fixé par le fournisseur, c’est un contrat à prix de marché. Cependant, le coût de l’abonnement hors taxe (HT) est indexé sur le tarif réglementé de vente d’électricité, avec une réduction de 10% appliquée à ce tarif.

Il s’agit d’un contrat d’électricité verte et locale, cela signifie que l’énergie est entièrement produite en France. En effet, Ohm Energie s’engage à acquérir des garanties d’origine pour certifier la nature renouvelable de son électricité. De plus, ce contrat est sans engagement et n’a pas de durée limitée.

Electricité : les grilles tarifaires de l’offre Ohm Classique

Les tarifs réglementés de vente d’électricité

Les Tarifs Réglementés de Vente (TRV) d’électricité sont déterminés par le gouvernement et sont révisés semestriellement. En réponse à la crise énergétique de 2021 du fait de la reprise économique post-Covid et le conflit en Ukraine, un bouclier tarifaire a été mis en place, limitant initialement la hausse des prix de l’électricité à :

• 4% en octobre 2021
• 15% en février 2023
• 10% en août 2023

Cependant, le gouvernement a aussi annoncé son intention de supprimer progressivement ce bouclier tarifaire, avec un retrait complet prévu pour 2024.

Les services proposés par Ohm Energie en avril 2024

Ohm Energie propose des services complémentaires afin d’améliorer l’expérience client des consommateurs :

1. Les services de dépannage et d’optimisation de la consommation
2. Des assurances
3. Une prime de rénovation

Les services

Ohm Energie met à disposition des consommateurs deux services :

• Le dépannage
• L’optimisation de la consommation

Le service de dépannage

Ohm Energie propose un service de dépannage à domicile avec différentes formules possibles :

• Formule 1 à 2,99€/mois : réparation des pannes d’électricité
• Formule 2 à 4,99€/mois : réparation des pannes d’électricité et de gaz
• Formule 3 à 7,99€/mois : réparation des pannes d’électricité et de plomberie
• Formule 4 à 9,99€/mois : réparations des pannes intégrales
• Formule 5 à 10,99/mois : réparation des pannes d’électricité, de plomberie et de serrurerie
• Formule 6 à 12,99/mois : réparation des pannes intégrales et de serrurerie

Le service d’optimisation de consommation

Pour optimiser sa consommation, Ohm Energie propose aux consommateurs de bénéficier d’un thermostat connecté. Cela permet au compteur de faire des pauses durant les tensions sur le réseau d’énergie. Les clients peuvent faire jusqu’à 15% d’économie par an.

L’installation est rapide et gratuite avec la mise en place d’un boîtier connecté en seulement 2 heures. Il est relié à une application. Cela permet de suivre sa consommation et de fluidifier le réseau électrique, car les usagers peuvent consommer au bon moment.

Les assurances

Ohm Energie propose à ses clients deux assurances qui permettent de couvrir différents besoins :

• L’assurance habitation
• L’assurance emprunteur

L’assurance habitation

L’assurance habitation permet de couvrir son logement dès 3,30€ par mois. Cette offre permet de réduire jusqu’à 20€ son budget par rapport aux autres assurances habitation. Par ailleurs, le contrat est personnalisé, sans engagement et permet de déclarer un sinistre 24/7 grâce à une application. Enfin, le remboursement est deux fois plus rapide !

L’assurance emprunteur

L’assurance emprunteur que propose Ohm Energie permet de faire jusqu’à 15 000€ d’économies comparées aux autres assurances et la résiliation de l’ancienne assurance est prise en charge par Ohm Energie.

Le contrat est transparent et personnalisé selon les besoins spécifiques des consommateurs. Pour ce faire, ces derniers doivent faire une simulation pour connaître les conditions spécifiques à leur situation. Il suffit de se rendre sur le site Internet Ohm Energie, cliquer sur “ Nos offres & services”, puis “Assurance emprunteur”. La dernière étape consiste à appuyer sur “Je fais une simulation”.

Ohm Classique : les étapes à suivre pour souscrire l’offre

Pour souscrire Ohm Energie Classique, les consommateurs doivent suivre certaines étapes :

1. Souscrire en ligne
2. Souscrire par téléphone

La souscription de Ohm Classique en ligne

Les consommateurs peuvent souscrire un contrat d’électricité en ligne directement via le site Internet du fournisseur. Cette méthode est rapide et pratique car elle est accessible 24h/24. Voici les étapes à suivre :

• Visiter le site Internet d’Ohm Energie
• Sélectionner l’offre « Ohm Energie Classique » électricité et/ou gaz dans la section “Nos offres & services”
• Cliquer sur “Je souscris”
• Indiquer la situation actuelle (un déménagement ou un logement déjà occupé)
• Saisir ses informations personnelles

La souscription de Ohm Energie Classique par téléphone

Pour souscrire Ohm Energie par téléphone, les clients peuvent contacter directement le service client de Ohm Energie. Ce mode de souscription offre l’avantage d’un contact direct avec un conseiller, utile pour toute question relative aux démarches.

Le numéro de téléphone pour joindre Ohm Energie est le 09 70 70 21 25, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Les informations nécessaires lors de la souscription de l’offre Ohm Energie Classique

Lors de la souscription Ohm Energie, les consommateurs doivent fournir plusieurs informations et documents importants, tels que :

• L’adresse précise du logement
• Le relevé du compteur
• Le numéro de compteur : PDL pour l’électricité et/ou PCE pour le gaz
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
• Les coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)

Souscrivez une offre d’électricité et de gaz avec papernest ! Nos conseillers vous accompagnent gratuitement.

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Ohm Energie : les avis clients

Ohm Energie est un fournisseur d’énergie qui a obtenu la note de 4,4/5 sur Trustpilot selon les avis des clients ayant souscrit chez ce fournisseur.

Les avis positifs des clients

Les avis négatifs des clients

L’histoire du fournisseur Ohm

Ohm Energie, un fournisseur d’énergie verte, a fait son entrée sur le marché en 2018. Il offre des tarifs compétitifs pour l’électricité verte et le gaz naturel, avec des prix du kWh hors taxe (HT) inférieurs au Tarif Réglementé de Vente (TRV).

L’électricité fournie par Ohm Energie est produite en France par des producteurs indépendants, reflétant l’engagement du fournisseur dans la transition énergétique et son soutien aux producteurs locaux, fournissant ainsi une énergie verte et de proximité.

De plus, Ohm Energie accompagne ses clients dans la gestion de leur consommation énergétique à travers Ohmy, un coach énergétique qui analyse la consommation et offre des conseils personnalisés pour réaliser des économies.

Les quatre principaux atouts d’Ohm Energie sont :

• Flexibilité : les contrats sont sans engagement
• Simplicité : le fournisseur s’occupe de toutes les démarches administratives
• Rapidité : le processus de souscription est rapide et efficace
• Continuité : garantie de non-interruption de service lors du changement de fournisseur

Comment joindre le service client Ohm Energie en avril 2024 ?

Les consommateurs d’Ohm Energie peuvent contacter le service client via plusieurs moyens de communication :

1. Par téléphone
2. En ligne
3. Par courrier postal

Les coordonnées du service client Ohm Energie

Téléphone : le contact d’Ohm Energie

Le service client Ohm Energie est joignable au numéro de téléphone : 09 70 70 21 25. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h.

Contacter Ohm Energie en ligne

Les clients existants d’Ohm Energie peuvent contacter le service client en ligne via l’espace client sur le site Internet de l’entreprise. Pour cela, ils doivent se rendre sur le site et cliquer sur “Espace client”. Un lien direct vers cette page est également disponible pour accéder plus rapidement au service.

Joindre Ohm Energie par courrier

Les consommateurs peuvent aussi choisir d’envoyer un courrier au service client d’Ohm Energie à l’adresse suivante :

Service Client Ohm Énergie
40, rue Alexandre Dumas
75011 Paris, France.

Les coordonnées d’Ohm Energie en cas de litiges

Pour contacter le service client d’Ohm Energie en cas de litiges, les clients doivent utiliser des coordonnées différentes de celles du service client. Voici comment procéder :

• Par téléphone : les consommateurs peuvent appeler le numéro 01 76 49 71 85
• Par e-mail : les clients peuvent également envoyer un mail : service-litiges@ohm-energie.com

Les contacts en cas d’urgence lié au gaz et à l’électricité

Pour les urgences, il est important de ne pas contacter Ohm Energie si l’urgence est d’ordre général. Les contacts appropriés dans ces situations sont les gestionnaires de réseau public, qui sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour les urgences :

• Enedis, pour les urgences électriques : 09 72 67 50 XX (XX étant le numéro du département concerné)
• GrDF, pour les urgences gaz : 08 00 47 33 33

FAQ

Est-ce que le fournisseur OHM est fiable ?

La plupart des avis clients sur Trustpilot indiquent que Ohm Energie est un fournisseur fiable, avec une note moyenne de 4,4 sur 5. Néanmoins, il y a quelques clients qui ont exprimé des opinions négatives concernant le fournisseur et les tarifs qu'il propose.

Quel est le fournisseur d’électricité le moins cher en 2023 ?

Le fournisseur d’électricité le moins cher en avril 2024 est La Bellenergie (en option tarifaire base).

Quel est le prix du kWh chez OHM ?

Chez Ohm Energie, le coût du kWh varie en fonction de l'offre choisie. Par exemple, pour l'offre Ohm Classique électricité avec une puissance de 6kVA en tarif base, le prix est fixé à 0,2028 €. Pour l'offre Classique gaz, dans la classe de consommation B1 et en zone tarifaire 1, le prix est de 0,0868 €.