Ohm Énergie

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Informations générales sur le fournisseur Ohm Energie
Logo OHM Energie
Nom Ohm Energie
Service client 09 70 70 21 25
Email du service commercial contact@ohm-energie.com
Email du service client service-client@ohm-energie.com
Espace client https://espace-client.ohm-energie.com/
Siège social
10 RUE DE PENTHIEVRE 75008 PARIS 8E ARRONDISSEMENT
Siren 834 673 808

Qui est Ohm Énergie ?

Vous vous demandez qui est Ohm Énergie ? L’entreprise est considérée comme faisant partie des « petits » fournisseurs d’électricité. De nombreux fournisseurs d’électricité alternatifs à l’historique EDF existent aujourd’hui :

Ohm Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz vert, puisqu’il s’approvisionne chez des producteurs d’électricité d’origine renouvelable (barrages hydrauliques, éoliennes, panneaux photovoltaïques).

L’une des particularités d’Ohm Énergie réside dans le fait qu’il propose un « coach énergétique » à ses clients. Comparant votre consommation à celle de foyers aux caractéristiques équivalentes, ce « coach » digital vous prévient lorsque votre consommation est excessive et vous indique comment la réduire.

Le chiffre d’affaires d’Ohm Énergie n’est pas précisé par l’entreprise ; en revanche, on sait que son capital social est de 710 000 €.

[callout type="info" title="🧐 Envie d'en savoir plus ?"]Retrouvez sur cette page notre interview avec François Joubert, le CEO d’Ohm Énergie ![/callout]

assistant virtuel ohm energie

Quels sont les tarifs d’Ohm Énergie ?

Ohm Énergie propose 5 offres d’énergie à ses clients – chacune de ces offres étant éligible à l’option « heures pleines – heures creuses » :

Offre Caractéristiques Coût annuel de l’abonnement Prix du kWh (6 kVA)
Ohm Classique - 11% de réduction sur le TRV du kWh HT
- Offre verte
188,28 € (base) 0,1397 € (base)
Ohm Petite conso - 25% de réduction sur le TRV de l'abonnement
- Électricité verte à +1€ / mois
110,76 € (base) 0,1547 € (base)
Ohm Beaux jours - 30% sur le TRV du kWh HT d'avril à octobre
- Électricité verte à +1€ / mois
- Réservée aux compteurs Linky
149,04 €
  • Heures pleines : 0,2288 €
  • Heures creuses : 0,1503 €
  • Beaux jours : 0,1197 €
Ohm Soir & WE - 40% sur le TRV du kWh HT le week-end et en heures creuses
- Électricité verte à +1€ / mois
- Réservée aux compteurs Linky
149,04 €
  • Heures pleines : 0,2053 €
  • Heures creuses : 0,1383 €

Le fournisseur propose également une offre de gaz, Ohm Gaz Classique. L’abonnement pour une classe de consommation Base en zone 1 est à 100,08 € TTC par an, et le kWh à 0,1010 €.

Pour savoir si souscrire une offre Ohm Énergie est profitable pour vous, vous pouvez utiliser un comparateur de fournisseurs d’électricité ou réaliser une simulation chez Ohm Énergie et d’autres fournisseurs et les comparer vous-même.

Quels sont les avis sur Ohm Énergie ?

Principaux avis sur Enercoop 

Avis positifs Avis négatifs
  • Contrats d’électricité verte adaptés à votre consommation
  • Conseillers sympathiques et agréables
  • L’assistant Ohmy est facile d’utilisation
  • Le tarif est bien en dessous du TRV (ex : l’offre Ohm Petite Conso)
  • Une entreprise récente

Quelques exemples d’avis sur OHM Energie :

  • « Aucun problème pour l’ouverture de mon contrat mais impossible de changer après d’offre au sein de ce cette société et m’a fait résilier mon abonnement. Je suis toujours en attente du remboursement deux mois après et ce, malgré mes appels téléphoniques et mails itératifs…. » Marc, source: Trustpilot
  • « Impossible de souscrire en ligne! service client inexistant,à croire qu’il non pas besoin de client ! » Julien, source: Trustpilot

Les avis sur le fournisseur Ohm Énergie sont globalement assez bons. Si le fournisseur publie la note de 4 étoiles sur son site, il n’indique pas sur combien est établie cette note, ni sur la base de quels avis clients.

Le site d’avis vérifiés TrustPilot publie une moyenne de notes de 3/5 mais avec trop peu de commentaires pour que cela soit représentatif ; les avis Google, eux, sont plus de 200 et donnent une moyenne de 3,4/5. Les commentaires saluent des tarifs avantageux mais déplorent en revanche le manque de réactivité et de joignabilité du service client.

Les avis Ohm Énergie sur le forum de l’UFC-Que Choisir expliquent qu’il constitue l’un des meilleurs fournisseurs d’électricité pour les foyers à petite consommation.

avis clients ohm energie

Souscrire chez Ohm Énergie

Vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité pour Ohm Énergie ? Comme l’explique cette page, la démarche pour cela est très simple, et elle est gratuite : il suffit de contacter le fournisseur, qui se chargera de résilier votre précédent contrat et ouvrir votre nouveau contrat.

Malheureusement, il n’existe pas d’offre de parrainage Ohm Énergie – tout comme il n’existe pas non plus de code promo Ohm Énergie pour obtenir une réduction supplémentaire sur sa facture.

Contacter Ohm Énergie

Vous pouvez contacter le numéro de téléphone d’Ohm Énergie (09 70 70 21 25) :

[list-custom type="check"]

  • du lundi au vendredi de 9h à 20h ;
  • le samedi de 10h à 14h.

Le service client Ohm Énergie est également joignable via la messagerie instantanée de leur site et par e-mail à l’adresse suivante : service-client@ohm-energie.com.

Suivre sa consommation chez Ohm Énergie

Pour gérer votre contrat et suivre votre consommation, si vous êtes chez Ohm Énergie, vous n’avez pas besoin de contacter le service client. Il suffit d’accéder à votre espace client Ohm Énergie. Pour ce faire, allez sur le site Ohm Énergie > mon compte (icône en haut à droite) identifiez-vous.

Mis à jour le 22 Oct, 2021

redaction Qui sommes-nous ?
Redactor

Déborah de Comarmond

Rédactrice en chef et experte des sujets énergie

Commentaires

4 Avis bright star bright star bright star grey star grey star 3/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquer ici
Aimèe leguere
bright star grey star grey star grey star grey star 1/5

impossible vous pas serieux pas recu les papier client 3:/4 attente telephonne honte je vais annuler si pas reponse

Bonjour Aimée, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de notre service. Nous prenons votre avis en compte et allons faire tout notre possible pour améliorer la qualité de celui-ci. Excellente journée.

Moore
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

J'ai souscris une offre chez ce fournisseur, je suis très satisfaite

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre travail puisse vous être d'une quelconque utilité ! Excellente journée à vous.

JUMEAU VIOLAINE
bright star grey star grey star grey star grey star 1/5

j'en ai ras-le-bol cela fait plus d'un mois que j’essaie de créer mon espace perso.. impossible en plus le pompon je viens de me m’apercevoir qu'il n’ont pas fait le nécessaire avec mon ancien fournisseur ENI, alors ça +ça je vais tout annulé, en 1 voir ma banque pour bloquer le prélèvement en 2 prendre un autre fournisseur je suis très COLÈRE! si lundi pas de changement mardi la banque.

Bonjour Madame, Monsieur, Nous tenons à vous faire savoir que ceci n'est pas une page du fournisseur Ohm Énergie. Cependant, afin de vous aider à résoudre votre problème, nous pouvons vous conseiller de vous rendre sur papernest.com ou bien d'appeler un expert au 09 74 31 20 45 (service gratuit). En espérant de tout coeur pouvoir vous aider. Excellente journée.

Gilbert Miron
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Je vais peut-être me laisser tenter par une offre d'Ohm Énergie !