Engie à Lyon 5 (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Les informations sur Engie, le fournisseur principal de gaz à Lyon 5

Engie est le fournisseur historique de gaz en France. L'entreprise qui s'appelait GDF-Suez jusqu'en 2015, est le résultat de la fusion du groupe Gaz de France et du groupe Suez en 2007. Le leader de la fourniture de gaz en Rhône-Alpes et dans toute la France est le seul opérateur à pouvoir proposer à la vente les tarifs réglementés du gaz naturel. Engie propose également aux habitants de la ville de Lyon 5 (Rhône) plusieurs offres :

  • une offre de marché à prix fixe ajustable à la baisse,
  • une offre 100% verte.

Offres d'emplois Engie près de Lyon 5 et siège social

Coordonnées du siège social d’Engie dans le 69005 :

Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

  • 01 44 22 00 00

Informations principales sur Lyon 5

Les habitants de Lyon 5 s'appellent les Lyonnais et sont au nombre de 46 630, ils ont en moyenne 40 ans et gagnent 29000 euros par an. Lyon 5 compte 2% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 37,3 km de Lyon 5.

Quelles sont les opportunités de recrutement d’Engie à Lyon 5 ?

Vous êtes à la recherche d’un d’emploi et souhaitez obtenir des informations sur les offres d’Engie (ex GDF Suez) à Lyon 5 ? Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF, met à votre disposition toutes ces offres ici.

Vous pourrez y trouver différentes opportunités à tous les niveaux de formation.

Engie autour de Lyon 5 dans le 69

Tout savoir sur Engie autour de Lyon 5

Pour consulter les services et contacts d’Engie dans les villes proches de Lyon 5:

L'ouverture d'un compteur de gaz à Lyon 5

Offre de gaz pour des clients professionnels à Lyon 5

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Lyon 5.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Comment ouvrir son compteur de gaz à Lyon 5

S’ils veulent ouvrir leur compteur de gaz à Lyon 5 (Rhône), les Lyonnais ont besoin de souscrire un contrat de gaz en premier lieu. Ils sont libres de choisir leur fournisseur, qu’ils soient locataires ou propriétaires à Lyon 5. La mise en service ne dépendra en revanche pas du fournisseur mais du gestionnaire du réseau, c’est-à-dire GrDF Lyon 5.

Le paiement de la mise en service aura lieu lors de la première facturation et pas le jour de l’intervention du technicien. Lors de votre emménagement à Lyon 5 :

  • si le gaz n’est pas coupé, le technicien n’aura pas besoin d’intervenir, mais la mise en service coûtera tout de même 18,46€.
  • Si le gaz est coupé, les Lyonnais auront 3 solutions, avec différents tarifs et délais :
Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68

Tarification à jour au 1er janvier 2020 pour l'année en cours.

Mettre en service son compteur de gaz à Lyon 5

GDF, qui s'appelle désormais Engie, est le fournisseur historique de gaz en France et dans la région Rhône-Alpes. C'est le responsable de la fourniture de gaz naturel en France.

En revanche, c'est GRDF qui s'occupe des activités de distribution du gaz, c'est donc ce dernier qu'il faut contacter pour souscrire un contrat de gaz et mettre en service le compteur à Lyon 5 (69). Pour ouvrir votre compteur de gaz, munissez-vous :

  • de l'adresse du logement,
  • du relevé de votre compteur,
  • de votre RIB.

Ensuite, contactez le gestionnaire de réseau GRDF pour procéder à la mise en service du compteur.

Compteur communicant Gazpar à Lyon 5 : date, démarches et infos

GrDF, le gestionnaire de la distribution de gaz en France, est à l’origine du déploiement du compteur communicant Gazpar. Ce nouveau compteur intelligent permettra un meilleur suivi de votre consommation de gaz à Lyon 5. Les fournisseurs auront la possibilité facturer les Lyonnais sur la base de leur consommation réelle. C’est donc 10 millions de foyers qui en seront équipés d’ici 2025.

Vous pouvez vous renseigner sur la date de déploiement de Gazpar dans votre département (Rhône) ou dans votre ville (Lyon 5) en vous rendant sur le site dédié : https://monespace.grdf.fr/compteur-gazpar-et-ma-commune

Fournisseurs de gaz à Lyon 5

Infos utiles sur Eni Lyon 5

Le fournisseur italien ENI s’est implanté en Rhône-Alpes et en France après l’ouverture à la concurrence en 2007, s’imposant comme l’un des fournisseurs alternatifs principaux. Il propose plusieurs offres aux Lyonnais dont :

  • une offre à prix fixe pendant 3 ans ;
  • une offre 100 % en ligne ;
  • une offre 15% en-dessous du TRV.

Pour contacter le fournisseur ENI à Lyon 5 ou dans le département Rhône, plusieurs options s’offrent à vous :

  • vous pouvez composer le 09 70 82 03 20 (prix d'un appel local depuis un fixe),
  • vous rendre sur leur site internet.

Total Direct Energie à Lyon 5 : offres et contact

La fusion de Direct Energie et Total Spring au printemps 2019 créa Total Direct Energie, le premier fournisseur d’énergie alternatif en Rhône-Alpes et en France. Le fournisseur propose plusieurs offres de gaz aux Lyonnais :

  • une offre classique avec un prix en-dessous du tarif réglementé,
  • une offre verte,
  • une offre 100% en ligne.

Si vous avez des questions sur votre compteur de gaz ou votre contrat Direct Energie dans le 69 (Rhône), vous pouvez appeler le 09 70 80 65 45.

Liste exhaustive des fournisseurs concurrents d'Engie à Lyon 5

Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20
Direct energie 3099

Les offres d'énergie d'Engie pour les logements Lyonnais

ENGIE Engie est le fournisseur historique de gaz en France, c’est donc cette entreprise qui propose le gaz au tarif réglementé que vous habitiez à Lyon 5 ou ailleurs. Mais depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, Engie propose aussi bien des offres à prix de marché pour le gaz que des offres d’électricité. Ainsi pour le gaz Engie propose 5 offres dans la ville de Lyon 5 :

  • Le tarif réglementé du gaz
  • Mon Gaz Vert
  • Gaz Ajust 3 ans
  • Confort connecté
  • Gaz Energie Garantie

Pour les offres d’électricité elles sont au nombre de trois :

  • Elec Weekend +
  • Elec’Car
  • Elec Ajust 3 ans

Les habitants de Lyon 5 auront aussi la possibilité s’ils le souhaitent de prendre à la fois l’électricité et le gaz chez le même fournisseur pour leur logement Lyonnais grâce aux offres Duo.

Les offres Engie dans le 69005

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuit
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

Les informations utiles sur Engie (ex-GDF) à Lyon 5

Engie, qui avait pour ancien nom GDF-Suez, est née de la fusion entre Gaz de France (GDF) et Suez au printemps 2007. Engie est leader de la fourniture de gaz en Rhône-Alpes et au global en France. Au niveau des prix à Lyon 5, Engie propose le tarif réglementé puisqu’il s’agit du fournisseur historique. Ce prix est dit « réglementé » car il est imposé par les pouvoir publics pour les habitants du 69 (Rhône) et de toute la France. Engie propose plusieurs offres à prix de marché à Lyon 5 :

  • une offre à prix fixes pendant 3 ans (le tarif est ajustable à la baisse en cas de déclin du tarif réglementé) qui se nomme Gaz Ajust
  • une offre 100 % verte qui se nomme Mon Gaz Vert.

EDF à Lyon 5 : tout savoir sur les offres gaz

EDF est le fournisseur historique pour l'électricité mais pas pour le gaz en Rhône-Alpes comme dans toute la France. À Lyon 5 et ses environs, EDF peut donc décider du prix au kW par heure et proposer ainsi des offres à prix de marché aussi bien pour le gaz que pour l'électricité.

Dans le 69 (Rhône), EDF propose donc des offres à prix de marché en-dessous du tarif réglementé du gaz, ainsi qu’une offre à prix fixe durant 4 ans, quand bien même le tarif réglementé croît. Si vous souhaitez joindre le service client EDF, vous pouvez :

  • composer le 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé) ou
  • vous rendre sur le site internet du fournisseur.

Il faut savoir que les agences EDF ont fermé, elles n'existent plus donc tout passe par téléphone ou internet désormais.

Contacter Engie près de Lyon 5 : tous les numéros et les agences

Contact Urgence de Gaz à Lyon 5

En cas d'urgence de gaz à Lyon 5, il ne faut pas appeler Engie mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il possède un numéro d'Urgence Gaz GRDF au 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Dès alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et évaluera la situation en fonction de votre description pour mettre en place un plan d’action. Il vous communiquera les consignes de sécurité nécessaires que vous devrez respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

A quelle heure appeler Engie ?

Pour joindre Engie pour une mise en service à Lyon 5, il convient de privilégier certains horaires auxquelles les conseillers sont plus accessibles. Ainsi Engie sera plus réactif au téléphone si vous les appelez :
• Le midi entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

Comment produire mon énergie solaire à Lyon 5

Les Lyonnais peuvent installer des panneaux solaires sur leur toit. Il existe de nombreux avantages à en installer, en effet Lyon 5 reçoit 2009 heures par an d'ensoleillement, vous pouvez demander des subventions publiques pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Panne Electrique à Lyon 5 : Qui appeler ?

En cas de coupure d'électricité à Lyon 5, il faut contacter le distributeur d'électricité Enedis et non Engie. Enedis possède un numéro d’urgence pour les pannes électriques mais dans la plupart des cas, Enedis par ses capteurs est déjà informé de la panne et est en train d'agir pour réparer cela.

Pour vérifier si une coupure de courant a lieu à Lyon 5 en ce moment, l'application "Enedis à mes côtés” que vous pouvez télécharger gratuitement permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

Si votre sécurité est mise en danger par la panne d'électricité, n'attendez plus et appelez Enedis pour reporter le problème à leur service de dépannage. Leur numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, il est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Liste des numéros utiles Engie à Lyon 5

Vous souhaitez joindre le service client d’Engie à Lyon 5 mais vous ne savez pas quel numéro contacter ? Pour contacter le fournisseur historique, privilégiez le numéro suivant:

  • 09 69 39 99 93.

Les experts d’Engie vous répondent du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et le samedi, de 9h à 13h.

Tous les numéros utiles d’Engie

Service Téléphone Disponibilité
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
En cas d’'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Qu’est ce que le Home Services d’ Engie à Lyon 5 ?

Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF Suez, propose différents services à ses clients, comme le Home Services. Avec l’offre Home Services, tous les Lyonnais peuvent se faire aider par expert dans les situations comme :

  • en cas de panne,
  • pour l'entretien d'un équipement,
  • pour l’installation d’un équipement
  • etc.

Pour en savoir plus sur ce service, vous pouvez consulter le site d’Engie. Vous y trouverez notamment toutes les agences à Lyon 5.