Engie à Villeurbanne (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Engie (ex-GDF) à Villeurbanne : contact, tarifs

Engie est le fournisseur historique de gaz en France. L'entreprise qui s'appelait GDF-Suez jusqu'en 2015, est le résultat de la fusion du groupe Gaz de France et du groupe Suez en 2007. Le leader de la fourniture de gaz en Rhône-Alpes et dans toute la France est le seul opérateur à pouvoir proposer à la vente les tarifs réglementés du gaz naturel. Engie propose également aux habitants de la ville de Villeurbanne (Rhône) plusieurs offres :

  • une offre de marché à prix fixe ajustable à la baisse,
  • une offre 100% verte.

Offres d'emplois Engie près de Villeurbanne et siège social

Quelles sont les opportunités de recrutement d’Engie à Villeurbanne ?

Sur l’espace carrière d’Engie, les Villeurbannais trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !

Quelques généralités sur Villeurbanne

A Villeurbanne les habitants s'appellent les Villeurbannais. Ils sont 146 282, ont en moyenne 37 ans et gagnent environ 24100 euros par an. A Villeurbanne, il y a 1% de résidences secondaires et la centrale nucléaire la plus proche est 30 km.

Trouver le siège social d’Engie à Villeurbanne ?

Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

  • 01 44 22 00 00

Engie à Villeurbanne : tous les contacts

Quand vaut-il mieux que j'appelle Engie ?

Vous souhaitez appeler Engie Villeurbanne mais vous n'avez pas de temps à perdre et vous désirez qu'ils décrochent rapidement ? Il vous suffit d'appeler aux moments où ils sont le plus disponibles c'est à dire :
• Entre 12h et 14h

• En début de soirée à partir de 18h

• Le samedi

Les agences Engie près de Villeurbanne

Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF Suez, propose différents services à ses clients, comme le Home Services. Avec l’offre Home Services, tous les Villeurbannais peuvent se faire aider par expert dans les situations comme :

  • en cas de panne,
  • pour l'entretien d'un équipement,
  • pour l’installation d’un équipement
  • etc.

Pour en savoir plus sur ce service, vous pouvez consulter le site d’Engie. Vous y trouverez notamment toutes les agences à Villeurbanne.

Faire de l'énergie solaire à Villeurbanne

A Villeurbanne, les Villeurbannais peuvent installer des panneaux solaire, en effet Villeurbanne reçoit 2009 heures par an d'ensoleillement. Pour vous aider dans l'installation de vos panneaux photovoltaïques, vous pouvez demander des subventions publiques. L'énergie solaire à l'autre avantage de vous permettre de revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. A noter qu'un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Urgence de gaz à Villeurbanne : à qui m'adresser?

En cas d'urgence de gaz à Villeurbanne, il ne faut pas appeler Engie mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il possède un numéro d'Urgence Gaz GRDF au 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Dès alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et évaluera la situation en fonction de votre description pour mettre en place un plan d’action. Il vous communiquera les consignes de sécurité nécessaires que vous devrez respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

Les différents numéros pour contacter Engie à Villeurbanne

Les numéros de téléphone d’Engie à Villeurbanne

Service Numéros Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
En cas d’'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Qui contacter en cas de panne électrique à Villeurbanne

En cas de coupure d'électricité à Villeurbanne, il faut contacter le distributeur d'électricité Enedis et non Engie. Enedis possède un numéro d’urgence pour les pannes électriques mais dans la plupart des cas, Enedis par ses capteurs est déjà informé de la panne et est en train d'agir pour réparer cela.

Pour vérifier si une coupure de courant a lieu à Villeurbanne en ce moment, l'application "Enedis à mes côtés” que vous pouvez télécharger gratuitement permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

Si votre sécurité est mise en danger par la panne d'électricité, n'attendez plus et appelez Enedis pour reporter le problème à leur service de dépannage. Leur numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, il est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Comment ouvrir son compteur de gaz à Villeurbanne ?

Tout savoir sur le nouveau compteur Gazpar à Villeurbanne

GrDF, le gestionnaire de la distribution de gaz en France, est à l’origine du déploiement du compteur communicant Gazpar. Ce nouveau compteur intelligent permettra un meilleur suivi de votre consommation de gaz à Villeurbanne. Les fournisseurs auront la possibilité facturer les Villeurbannais sur la base de leur consommation réelle. C’est donc 10 millions de foyers qui en seront équipés d’ici 2025.

Vous pouvez vous renseigner sur la date de déploiement de Gazpar dans votre département (Rhône) ou dans votre ville (Villeurbanne) en vous rendant sur le site dédié : https://monespace.grdf.fr/compteur-gazpar-et-ma-commune

Le prix de votre mise en service du compteur de gaz à Villeurbanne

S’ils veulent ouvrir leur compteur de gaz à Villeurbanne (Rhône), les Villeurbannais ont besoin de souscrire un contrat de gaz en premier lieu. Ils sont libres de choisir leur fournisseur, qu’ils soient locataires ou propriétaires à Villeurbanne. La mise en service ne dépendra en revanche pas du fournisseur mais du gestionnaire du réseau, c’est-à-dire GrDF Villeurbanne.

Le paiement de la mise en service aura lieu lors de la première facturation et pas le jour de l’intervention du technicien. Lors de votre emménagement à Villeurbanne :

  • si le gaz n’est pas coupé, le technicien n’aura pas besoin d’intervenir, mais la mise en service coûtera tout de même 18,46€.
  • Si le gaz est coupé, les Villeurbannais auront 3 solutions, avec différents tarifs et délais :
Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68

Tarification à jour au 1er janvier 2020 pour l'année en cours.

Souscrire à Engie Pro à Villeurbanne

Afin de mettre en service un compteur de gaz pro dans votre nouveau local professionnel, il faut contacter Engie ou votre autre fournisseur d’énergie. Il vaut mieux s’y prendre dix jours avant l’entrée dans les lieux pour pouvoir lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'au delà d'Engie, tous les fournisseurs ont des offres à Villeurbanne.

Le service Professionnel d'Engie propose à ses clients pro (dont la consommation de gaz ne dépasse pas 300 000 kWh par an) des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels.

Le service client d’Engie pour ses clients professionnels a pour numéro de téléphone le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Toutes les informations sur l’ouverture de compteur de gaz à Villeurbanne

Bien souvent confondus, GrDF et GDF (désormais appelé Engie) sont pourtant deux entités différentes :

  • Engie est le fournisseur historique de gaz en Rhône-Alpes et en France, commercialisant le gaz aux consommateurs,
  • GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz.

GrDF est ainsi responsable de la mise en service de votre compteur de gaz et non pas Engie ou le fournisseur de votre choix. Ainsi, lorsque vous souscrivez une offre avec un fournisseur, celui-ci se chargera pour vous de fixer un rendez-vous avec un technicien GrDF afin de mettre en service votre compteur. Les frais engendrés par l’ouverture seront alors ajoutés à votre première facture de gaz.

Engie autour de Villeurbanne dans le 69

Toutes les infos sur Engie aux alentours de Villeurbanne

Pour consulter les services et contacts d’Engie dans les villes proches de Villeurbanne:

Fournisseurs de gaz à Villeurbanne

Les informations à connaître sur Total Direct Energie à Villeurbanne

Depuis l’ouverture de la concurrence de 2007, Direct Energie est le premier fournisseur alternatif en Rhône-Alpes et en France. Après sa fusion avec Total Spring en 2019, le fournisseur est devenu Total Direct Energie. L’entreprise propose depuis diverses offres de gaz aux Villeurbannais :

  • l’offre classique avec un prix inférieur au tarif réglementé,
  • l’offre verte,
  • l’offre 100% online.

Si vous habitez à Villeurbanne (Rhône) et que vous recherchez des informations complémentaires sur votre compteur de gaz ou votre contrat Total Direct Energie, composez le 09 70 80 65 45.

EDF gaz Villeurbanne : offres et contact du service client

EDF est le fournisseur historique de l'électricité en Rhône-Alpes et dans toute la France, mais ne l'est pas sur le marché du gaz. À Villeurbanne, l'entreprise peut fixer librement le prix du kWh pour ses offres à prix de marché.

Les offres d'EDF à prix de marché dans le 69 (Rhône) sont inférieures au tarif réglementé de vente du gaz. L'offre à prix fixe pendant 4 ans d'EDF ne change pas même quand le tarif réglementé augmente. Pour contacter le service client EDF, voici le numéro correspondant :

  • 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

EDF met également à disposition son site internet sur lequel il est possible d'effectuer ses démarches de souscription, de résiliation ou de transfert de contrat. Les agences EDF quand à elles sont définitivement fermées pour laisser la place au tout digital.

Concurrents d'Engie dans le 69100

Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20
Direct energie 3099

ENI gaz à Villeurbanne : numéro du service client et tarifs

ENI est l'un des premiers groupes mondiaux du secteur de l'énergie. Suite à l'ouverture du marché du gaz en France en 2007, l'entreprise s'est installé en Rhône-Alpes et sur tout le territoire français. À Villeurbanne, ENI propose plusieurs offres pour les particuliers et les professionnels :

  • une offre avec un tarif inférieur au tarif réglementé ;
  • une offre 100% web (online) ;
  • une offre à prix fixe pendant 4 ans.

Si vous avez des questions à propos de votre compteur ENI dans le 69 (Rhône), vous pouvez :

  • vous connecter sur votre espace client ;
  • appeler le 09 70 82 03 20 (service client Eni - appel gratuit).

Engie à Villeurbanne : les informations à retenir

Engie est le fournisseur historique de gaz en France. L'entreprise qui s'appelait GDF-Suez jusqu'en 2015, est le résultat de la fusion du groupe Gaz de France et du groupe Suez en 2007. Le leader de la fourniture de gaz en Rhône-Alpes et dans toute la France est le seul opérateur à pouvoir proposer à la vente les tarifs réglementés du gaz naturel. Engie propose également aux habitants de la ville de Villeurbanne (Rhône) plusieurs offres :

  • une offre de marché à prix fixe ajustable à la baisse,
  • une offre 100% verte.

Les offres proposées par Engie dans la ville de Villeurbanne

ENGIEEngie est le fournisseur historique de gaz en Rhône-Alpes et en France. Cela signifie que ses tarifs - les Tarifs Réglementés - sont imposés par les pouvoirs publics.

Engie propose plusieurs offres à Villeurbanne :

  • l’offre Gaz ajust, offre à prix fixe sur une durée de 2 à 4 ans et ajustable à la baisse.

  • l’offre Mon Gaz Vert, offre à prix fixe sur une durée de 1 an. Cette offre à la particularité de réinjecter un pourcentage de gaz d’origine verte dans le réseau.

  • l’offre Confort connecté : offre à prix fixe sur une durée de 3 ans permettant une consommation maîtrisée via un système connecté.

  • L’offre au tarif réglementé.