Ouverture compteur Direct Energie : démarches, frais et délais

Faites toutes vos démarches en 5 minutes seulement

09 77 42 24 39

Service gratuit et ouvert du lundi au dimanche de 8h à 21h

Faites toutes vos démarches en 5 minutes seulement

Commencez en ligne

Service Gratuit

 

Vous souhaitez faire l’ouverture de votre compteur avec une offre Direct Energie (désormais Total Direct Energie) ? Nous vous disons tout sur les démarches d’ouverture de compteur ainsi que sur les contrats proposés par Direct Energie en matière de fourniture de gaz et d’électricité.

Comment faire une ouverture de compteur auprès de Direct Energie ?

Vous voulez en savoir plus sur les étapes d’une ouverture de compteur avec le fournisseur alternatif Direct Energie ? Voici les frais et délais d’ouverture d’un compteur d’électricité appliqués par le distributeur Enedis :

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,56 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés16,79 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,07 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniquele jour même149,19 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linkyle jour même69,76 €

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 6 juillet 2020

Comment ouvrir un compteur d’énergie ?

Pour procéder à l’ouverture de votre compteur avec Direct Energie en prévision d’un changement d’adresse ou simplement pour un changement de fournisseur d’énergie, vous devez commencer par choisir le contrat avec lequel vous voulez effectuer cette ouverture de compteur, que ce soit avec le fournisseur historique EDF ou bien avec l’offre d’un fournisseur alternatif comme Direct Energie.

Ensuite vous devez prendre contact avec Direct Energie pour souscrire le contrat d’énergie et ainsi changer le nom de l’utilisateur du compteur d’énergie. Vous pouvez faire la démarche par téléphone en contactant son service client au 3099 ou bien vous rendre sur son site internet. sachez cependant que quel que soit le mode choisi Direct Energie (désormais Total Direct Energie) a besoin des mêmes informations pour débuter l’ouverture de votre compteur :

  1. Votre adresse postale exacte afin que votre souscription soit associée à votre nom, adresse et compteur.
  2. Votre numéro de compteur, que l’on appelle le PCE pour un compteur de gaz et PDL pour un compteur d’électricité.
  3. Votre relevé d’identité bancaire (RIB) pour que vos factures d’énergie soient prélevées sur votre compte.

Après cela, le fournisseur Direct Energie (désormais Total Direct Energie) demande au distributeur de procéder à l’ouverture de votre compteur. S’il s’agit d’un compteur de gaz le gestionnaire de réseau contacté est GRDF tandis que pour l’ouverture d’un compteur d’électricité Direct Energie fait appel à Enedis pour l’intervention.

Quelles sont les formules d’ouverture de compteur ?

Ouverture compteur Direct Energie

Comme dit précédemment, vous avez le choix entre plusieurs modes de mise en service pour votre compteur. C’est à vous d’indiquer à Direct Energie le type d’ouverture de compteur dont vous avez besoin. Le délai d’ouverture du compteur ouvert avec une offre Direct Energie dépend de la formule sélectionnée. Cela est également le cas pour le prix de cette ouverture de compteur Direct Energie. Plus vous demandez à direct Energie un temps de mise en service court et plus les frais à payer sont élevés.

Ainsi le type d’ouverture de compteur que vous demandez à Direct Energie lors de votre abonnement dépend de votre situation. Par exemple, pour la mise en service d’un compteur d’électricité ou de gaz dans un logement neuf la formule dont vous avez besoin est la mise en service initiale. Il existe ensuite la mise en service standard, la mise en service express et enfin la mise en service d’urgence.

Les frais liés à l’intervention d’ouverture de votre compteur de gaz et/ou d’électricité vous sont facturés sur la première facture que Direct Energie (maintenant Total Direct Energie) vous adresse. Comme ces frais sont fixés par le distributeur du réseau, leur montant ne varient pas d’un fournisseur à un autre. Cela signifie qu’une ouverture de compteur avec Direct Energie vous revient au même prix qu’une mise en service avec Engie, Direct Energie ou bien Total Spring par exemple, en effet les montants sont fixés par Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz sur l’ensemble du territoire français. Toutes les interventions sont assurées par des techniciens de ces deux entreprises.

Effectuez la mise en service de votre compteur d’énergie en appelant un conseiller papernest

09 77 42 24 39

Service Gratuit - Disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h

Annonce

Effectuez la mise en service de votre compteur d’énergie en appelant un conseiller papernest

Cliquez ici

Service Gratuit

Annonce

Comment ouvrir son compteur avec une offre Direct Energie ? (désormais Total Direct Energie)

Comment procéder à l’ouverture de compteur électrique avec Direct Energie ?

Pour ouvrir votre compteur électrique après un changement de locataire ou de fourniture Direct Energie vous propose de choisir l’une de ses 3 offres qui sont appelées Online, Classique et Verte. Le contrat Online de Direct Energie pour être souscrite via une souscription en ligne, ce qui est également le cas de ses autres contrats, mais il a également l’avantage de vous laisser suivre le détail de votre consommation d’énergie sur votre espace client.

électricité direct énergie

En effet, il s’agit d’une offre 100% digitale et elle vous donc accès à votre suivi à tout moment sur la plateforme du fournisseur. En plus, elle vous fait économiser 10% sur le tarif réglementé de l’électricité proposé par le fournisseur historique EDF. Quant au contrat d’électricité Classique, dont vous avez la grille tarifaire ci-dessous, elle vous revient 5% moins cher que le TRV d’EDF et vais fait bénéficier d’un rendez-vous annuel avec un expert qui peut vous conseiller sur la régulation de vos dépenses énergétiques.

Grille tarifaire de l'offre Classique Electricité de Total Direct Energie (électricité) :

Puissance
(kVA)
Option tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
3103,08 €0,1498 €---
6127,92 €139,2 €0,1727 €0,1296 €
9152,64 €0,1537 €172,08 €
12177,48 €203,16 €
15201,48 €232,56 €
18226,08 €259,56 €
24279,6 €303,48 €
30335,76 €354,12 €
36377,16 €401,4 €

Last modified the 13 juin 2019

Enfin, l’abonnement Verte de Direct Energie est une offre vous faisant participer à la transition énergétique : lorsque vous choisissez ce contrat Direct Energie (désormais Total Direct Energie) pour l’ouverture de votre compteur d’électricité le fournisseur s’engage à faire circuler dans le réseau commun à tous les fournisseurs du secteur une quantité d’énergie d’origine renouvelable (éolienne, hydraulique, photovoltaïque entre autres) qui est équivalente à votre consommation d’énergie.

Bon à savoir

L’offre Tribu de Direct Energie n’est plus proposée à la souscription.

Comment faire l’ouverture de compteur de gaz avec Direct Energie ?

raccordement direct energie

Les contrats de gaz que propose Direct Energie pour l’ouverture de votre compteur de gaz sont assez similaires aux offres auxquelles vous pouvez souscrire en matière de fourniture d’électricité. En effet, il s’agit encore une fois des abonnements Verte, Classique et Online et les caractéristiques de chacun restent identiques. Ces 3 contrats vous font économiser respectivement 2%, 5% et 10 sur le tarif réglementé du gaz que propose le fournisseur historique Engie. Vous pouvez trouver ci-dessous la grille des tarifs du contrat Classique de Direct Energie :

Grille tarifaire de l'offre Classique Gaz de Total Direct Energie (gaz) :

Plage de consommation
(MWh)
Base
< 1
B0
entre 1 et 6
B1 et B2I
> 6
Abonnement (€ TTC/an)101,88 €101,88 €248,88 €
Prix du kWh par zone
(€ TTC/kWh)
Zone 10,0677 €0,0677 €0,0443 €
Zone 20,0449 €
Zone 30,0457 €
Zone 40,0464 €
Zone 50,0470 €
Zone 60,0477 €

Last modified the 13 juin 2019

Procédez à l’ouverture de votre compteur de gaz et/ou d’électricité avec un contrat Direct Energie en passant par papernest

09 77 42 24 39

Service Gratuit - Disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h

Annonce

Procédez à l’ouverture de votre compteur de gaz et/ou d’électricité avec un contrat Direct Energie en passant par papernest

Cliquez ici

Service Gratuit

Annonce

Qu’est ce que le compteur Gazpar ?

Quelle est son utilité ?

Gazpar est un compteur communicant et intelligent déployé depuis 2015 sur le territoire par GRDF. Son but est de transmettre de manière instantané la consommation en gaz du particulier à GRDF. Le déploiement de ces compteurs a pour double mission de faire baisser la consommation de gaz et à contrôler au mieux l’approvisionnement en gaz en France.

Ces compteurs sont une vraie avancée par rapport aux compteurs actuels, qui ne communiquent pas vers l’extérieur et nécessitent un relevé manuel de de consommation, alors que Gazpar sera capable de transmettre des informations jusqu’au centre de supervision de GRDF. Les données de votre consommation relevées pourront être utilisées par votre fournisseur de gaz pour établir ses factures si vous donnez votre accord pour que ce dernier ait accès aux informations. Le nouveau boîtier, repérable à sa couleur jaune, remplacera votre ancien compteur et ne vous demandera par la suite quasiment aucune attention.

Comment fonctionne le compteur GazPar ?

A deux reprises dans la journée, pendant quelques secondes, le compteur de gaz Gazpar transmet les informations de consommation du foyer. Cette transmission sera réalisée par l’intermédiaire d’onde radio de la puissance d’un portail électrique selon le distributeur.

FAQ

🚰 Comment mettre en service son compteur d’eau ?

Pour effectuer l'ouverture d'un compteur d'eau, la marche à suivre varie selon si vous habitez ou nom dans un logement individuel. Pour une fourniture d'eau dans un appartement, ce n'est pas à vous de faire le nécessaire mais plutôt au syndicat des copropriétaires, alors que pour une maison il vous faut faire une demande d'ouverture de votre compteur d'eau au service des eaux de la ville où vous vivez. Pensez à vous y prendre deux semaines avant la date de votre emménagement pour avoir accès à l'eau lors de votre arrivée.

🔨 Comment ouvrir un compteur de chantier ?

Pour procéder à une ouverture de compteur de chantier avec Direct Energie ou n'importe quel fournisseur du marché, la procédure est très simple : il vous suffit de choisir un fournisseur et de souscrire un contrat d'énergie provisoire. Ce dernier adresse ensuite une demande de raccordement provisoire au distributeur du réseau. Pour plus d'informations sur la fourniture d'énergie provisoire en raison de travaux, vous pouvez cliquer ici.

⚡ Peut-on souscrire Direct Energie sur tout le territoire ?

Vous pouvez souscrire une abonnement Direct Energie quasiment partout en France. En effet, Enedis gère 95% du territoire, tout comme GRDF. Si vous vivez dans une zone géré par une entreprise locale de distribution (ou ELD) vous ne pouvez pas vous abonner à Direct Energie pour l'ouverture de votre compteur. Ainsi certaines villes comme Strasbourg, Grenoble ou encore Bordeaux ne peuvent pas faire appel à Direct Energie pour leur fourniture de gaz et/ou d'électricité. En revanche, vous pouvez vous abonner à Direct Energie si vous vivez à Quimper, Paris ou Lille entre autres.

Pour aller plus loin

Redactor

Ecrit par manon

Mis à jour le 23 Sep, 2020

Commentaires

1 Avis star star star star star 5/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis :
Joseph WelcomeDesk
star star star star star 5/5

C'est Enedis et pas Direct Energie qui fait l'ouvertre en fete, on a capté ça avec mon épouse Laurène