Souscrire Direct Energie : guide complet

Direct Energie : souscrire un contrat d’électricité ou de gaz

Pour souscrire un abonnement le premier fournisseur alternatif français pour l’électricité et le gaz naturel, vous pouvez contacter le fournisseur par téléphone ou souscrire l’électricité et le gaz en ligne, en fonction de ce qui vous arrange. Mais cela, il est important de bien comparer les différents contrats proposés par Direct Energie. Tous fournissent la même qualité d’électricité et de gaz (ces énergies sont acheminées par les gestionnaires de réseau Enedis et GrDF), mais on note d’importantes différences au niveau :

• Du mix énergétique ;
• Des remises pratiquées sur le prix du kWh HT d’électricité ou de gaz naturel ;
• Des modalités d’évolution des prix ;
• Des options et services compris ;

Direct Energie propose trois contrats d’électricité et de gaz naturel aux consommateurs particuliers : Classique, Vert et Online. Comment faire son choix ?

Quelle offre Direct Energie choisir ?

Pour bien choisir votre offre, n’hésitez pas à demander un devis à Direct Energie ou à réaliser vous-même une simulation pour Direct Energie pour estimer votre consommation. Cela vous permet de calculer approximativement vos factures et de comparer vos mensualités avec les différentes offres. Voici un petit comparatif des contrats Direct Energie :

L’offre Classique

Offre phare du fournisseur, Classique Électricité et Gaz est une offre à prix indexés : ses tarifs suivent l’évolution de ceux réglementés EDF et Engie (ex-GDF) à la hausse ou à la baisse. Là où cela devient intéressant pour le consommateur, c’est que Direct Energie applique une remise de 5% sur le prix du kWh HT d’électricité et de gaz naturel. Autrement dit, avec cette offre, le consommateur est assuré de payer son énergie (hors-taxes) 5% moins chère qu’avec les tarifs réglementés.

Grille tarifaire de l’offre Classique Électricité

Grille tarifaire de l’offre Classique Gaz

Pour rappel, les tarifs du gaz naturel dépendent :

• de la classe de consommation (Base, B0, B1, B2i)
• de la zone tarifaire où vit le consommation (de 1 à 6)

Les classes de consommation correspondent aux usages du gaz naturel dans le logement, on les distingue ainsi :

• Base : cuisson seule (0 – 1 000 kWh par an)
• B0 : cuisson + eau chaude sanitaire (1 000 – 6 000 kWh par an)
• B1 : cuisson / eau chaude sanitaire + chauffage (6 000 – 30 000 kWh par an)
• B2i : copropriétés (plus de 150 000 kWh par an)

L’offre Verte

Transition énergétique oblige, Direct Energie se met au vert avec une offre éponyme. L’offre Verte (anciennement Pur Jus) propose de l’électricité issue de sources renouvelables. Quant au gaz naturel, il est composé à 10% de biogaz et à 90% de gaz « classique ». Par là, Direct Energie commercialise l’une des premières offres de ce type sur le marché français. Bonus : 2% de remise sur le prix du kWh HT d’électricité et du gaz. Du rarement vu avec une offre verte…

Grille tarifaire de l’offre Vert Électricité

Grille tarifaire de l’offre Vert Gaz

L’offre Online

Comme son nom l’indique, Online est une offre 100% web : souscription, modification et gestion des contrats, tout se fait par Internet, depuis l’espace client personnalisé. Les abonné.e.s à cette offre peuvent contacter Direct Energie par mail ou dialoguer avec un conseiller via le tchat. Conséquence de l’absence de service client traditionnel, les coûts en interne sont sensiblement réduits. Une baisse des frais qui permet à Direct Energie de proposer un tarif exceptionnel : 10% de remise sur le prix du kWh d’électricité et de gaz. Un positionnement low-cost qui permet à Direct Energie se positionner sur le segment du numérique par défaut et d’attirer les digital natives, pour qui la gestion des contrats en ligne est aisée.

Grille tarifaire de l’offre Online Électricité

Grille tarifaire de l’offre Online Gaz

Obtenez des informations supplémentaires sur le site de Direct Energie.

Souscription et mise en service avec Direct Energie

Une fois votre choix arrêté, vous n’avez plus qu’à contacter Direct Energie pour vous présenter comme nouveau client et prendre un abonnement, deux solutions :

• Souscrire par téléphone en appelant le service client de Direct Energie au 30 99 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d’un appel local) ou demander à être rappelé.e en laissant vos coordonnées dans l’onglet « Souscrire par téléphone » de la page Contact du site de Direct Energie. Cette seconde option à l’avantage de vous éviter d’attendre au téléphone…
• Souscrire votre contrat électricité / gaz en ligne sur le site Direct Energie en choisissant entre les onglets « J’emménage » et « Pour mon logement actuel ».