GrDF à Vandoeuvre-Lès-Nancy : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Vandoeuvre-Lès-Nancy

Tout savoir sur GrDF à Vandoeuvre-Lès-Nancy

Service client Enedis (ex-ERDF) à Vandoeuvre-Lès-Nancy

Si vous souhaitez signaler une panne sur le réseau ou installer un compteur électrique dans votre logement de Vandoeuvre-Lès-Nancy (54500), vous devez appeler Enedis. En effet Enedis, le gestionnaire de réseau en Lorraine, est le nouveau nom d’ErDF.

Souscrire EDF à Vandoeuvre-Lès-Nancy

En contactant EDF, vous pourrez mettre en service vos compteurs d’électricité et de gaz. A noter qu’il faut que votre logement de Vandoeuvre-Lès-Nancy ait été préalablement raccordé. Pour joindre l'entreprise, vous avez deux possibilités : vous rendre sur le site d'EDF pour faire vos démarches en ligne ou bien les appeler au numéro de téléphone (non surtaxé) suivant : 09 69 32 15 15.

Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Lorraine), celles-ci sont fermées dans toute la France.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Vandoeuvre-Lès-Nancy

Il faut bien faire la différence entre GDF, qui s'appelle désormais Engie, et GRDF avant de souscrire un contrat de Gaz. En effet, GDF s'occupe seulement de la fourniture de gaz alors que GRDF, en tant que gestionnaire de réseau, est chargé de relever les compteurs et d'envoyer un technicien en cas de problème à Vandoeuvre-Lès-Nancy (54). C'est donc Engie ou tout autres fournisseurs qu'il faut contacter pour mettre en service le compteur de gaz dans la région Lorraine. En réalité GDF se charge de contacter GRDF pour prévoir un RDV (pareil avec les fournisseurs d'électricité et Enedis). Pensez à vous munir de l'adresse exacte du logement, du relevé de compteur et de votre RIB avant de contacter le fournisseur de votre choix pour demander l'ouverture du compteur de gaz.

Quels sont les modalités de raccordement au gaz à Vandoeuvre-Lès-Nancy ?

Les habitants de Vandoeuvre-Lès-Nancy souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Vandoeuvre-Lès-Nancy (54). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Vandopériens doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Vandoeuvre-Lès-Nancy. Les habitants de Vandoeuvre-Lès-Nancy ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Lorraine. Pour les Vandopériens préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Vandoeuvre-Lès-Nancy dans le 54, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Vandoeuvre-Lès-Nancy dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Vandopériens auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Vandoeuvre-Lès-Nancy (Meurthe-et-Moselle), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Vandopériens devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Vandoeuvre-Lès-Nancy (54). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.

FAQ

Quelles sont les missions de GRDF à Vandoeuvre-Lès-Nancy ?

GRDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution du gaz à Vandoeuvre-Lès-Nancy et dans toute la France. Les Vandopériens qui veulent effectuer le raccordement de leur maison neuve au réseau de gaz dans la région Lorraine (54) doivent donc contacter GRDF pour réaliser cette démarche. À Vandoeuvre-Lès-Nancy, GRDF intervient aussi pour toutes les urgences liées au gaz naturel (fuite de gaz, odeur suspecte..) Pour cela, le gestionnaire de réseau a mis en place un numéro d'urgence à destination de ses abonnés Vandopériens pour une intervention et un diagnostic : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar, le nouveau compteur intelligent de GRDF est-il dangereux ?

Pour transmettre les données au gestionnaire de réseau à Vandoeuvre-Lès-Nancy , Gazpar émet une fréquence équivalente de celles émises par un poste de radio, soit 169 MHz. Reste la question des Vandopériens atteints d'électro-hypersensibilité qui sont toujours opposés au déploiement de ce nouveau compteur à Vandoeuvre-Lès-Nancy dans la région Lorraine. Les Vandopériens n'ont donc pas le droit de refuser l'installation de Gazpar.

Comment contacter le service client GRDF via l'espace client ?

Les Vandopériens qui veulent accéder aux services proposés par le service client GRDF peuvent le faire depuis l'espace client en ligne. Pour activer votre compte GRDF, il suffit de vous rendre sur le site du gestionnaire de réseau et remplir les informations nécessaires depuis l'onglet "mon espace".

J'habite à Vandoeuvre-Lès-Nancy: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

Les Vandopériens qui s'interrogent sur la relève de leur compteur de gaz à Vandoeuvre-Lès-Nancy doivent savoir que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'occupe de ces interventions et non pas le fournisseur de gaz naturel. À Vandoeuvre-Lès-Nancy (Meurthe-et-Moselle), c'est aussi GRDF qui est responsable des interventions en cas de panne sur le compteur de gaz et des dépannages d'urgence. Dans la région Lorraine, la relève du compteur est obligatoire au moins une fois par an par un technicien GRDF de Vandoeuvre-Lès-Nancy. La date de la prochaine relève de compteur est disponible sur votre facture de gaz. Si vous habitez à Vandoeuvre-Lès-Nancy et avez besoin d'un dépannage à domicile ou si vous constatez une panne qui nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez contacter GRDF par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Services GrDF à Vandoeuvre-Lès-Nancy

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz à Vandoeuvre-Lès-Nancy, dans tout le 54 (Meurthe-et-Moselle) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom à Vandoeuvre-Lès-Nancy. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz à Vandoeuvre-Lès-Nancy et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 54 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client à Vandoeuvre-Lès-Nancy. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers