A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB demi-etoile@3x Created with Sketch. i AlsaceAquitaineAuvergneBasse-NormandieBourgogneBretagneCentreChampagneFranche-ComtéHaute-NormandieIDFLanguedoc-RousillonLimousinLorraineMidi-PyrénéesNord-pas-de-calaisPays-de-la-loirePicardiePoitou-CharentePACARhone-Alpes

GrDF à Strasbourg (67 000) : contact, démarches

Services GrDF à Strasbourg

GrDF (gaz réseau distribution France) est un distributeur de gaz présent à Strasbourg, ainsi que dans votre région (Alsace) et dans toute la France. Il ne s'agit pas de l'interlocuteur adéquat à contacter pour souscrire un contrat de gaz dans votre ville de Strasbourg. Il faut pour cela contacter un fournisseur alternatif tel que Direct Energie, Eni et Total Spring (anciennement Lampiris)… Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF s'occupe du raccordement des nouveaux logements du 67000 (Bas-Rhin), du dépannage de réseau de gaz de ville et de certaines interventions d'un technicien à Strasbourg comme la mise en service d'un compteur coupé, l'installation d'un nouveau compteur, un conseil pour un raccordement gaz, un dépannage d'urgence.

Si vous souhaitez contacter GrDF, vous pouvez trouver leur coordonnées mail et téléphone dans le lien qui suit : .

Pour toutes vos démarches d'énergie, vous pouvez consulter les pages suivantes :

Dans la région Alsace, vous avez également la possibilité de contacter GRDF en cas de coupure de gaz en utilisant

.

Services GrDF à Strasbourg

Tout savoir sur GrDF à Strasbourg

Souscrire EDF à Strasbourg

Si vous souhaitez ouvrir un compteur (électricité ou gaz) à Strasbourg, vous pouvez contacter EDF en appelant le numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou en vous rendant sur le site interner du fournisseur. Pour votre information, il n'est plus possible de se rendre en boutique parce que celles-ci n'existent plus.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Strasbourg

Si vous souhaitez signaler une panne sur le réseau ou installer un compteur électrique dans votre logement de Strasbourg (67000), vous devez appeler Enedis. En effet Enedis, le gestionnaire de réseau en Alsace, est le nouveau nom d'ErDF.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Strasbourg

GRDF est la filiale de GDF responsable de la distribution du gaz naturel dans la région Alsace et dans toute la France. Pour faire simple, quel que soit votre fournisseur de gaz, c'est GRDF qui l'achemine. Les Strasbourgeois d'Alsace doivent se munir de l'adresse et du relevé de compteur du nouveau logement ainsi que de leur RIB avant de contacter le gestionnaire de réseau et demander la mise en service.

Sachez tout de même que si vous contactez votre fournisseur de gaz pour demander la mise en service, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour fixer un entretien avec un technicien pour vous.

Si vous souhaitez obtenir des informations sur la mise en service de l'électricité dans une localité avoisinante de de Strasbourg, veuillez consulter les démarches relatives à .

Demande de raccordement au gaz à Strasbourg

Les Strasbourgeois souhaitant faire raccorder leur logement au gaz à Strasbourg devront s'adresser au gestionnaire du réseau de gaz d'Alsace.

En France, le principal distributeur de gaz est GRDF (Gaz Réseau Distribution France), l'entreprise dessert 11 millions de clients en France.

Dans certaines villes comme Bordeaux, c'est un gestionnaire de gaz local qui s'occupe de la distribution du gaz, lorsque c'est le cas dans votre ville en Alsace il faudra alors contacter celui-ci directement.

Pour réaliser un raccordement avec le distributeur GRDF, la première étape est d'effectuer une demande de raccordement pour votre domicile en Bas-Rhin (67 000) auprès de GRDF. Pour cela les Strasbourgeois peuvent remplir une demande de raccordement en ligne sur le site de GRDF. Ou bien contacter par téléphone un conseiller GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) qui effectuera une estimation des coûts pour le logement à Strasbourg. Une fois la demande réalisée une offre de raccordement sera faite sous 10 jours ouvrés, et dont la validité sera de 3 mois.

Les Strasbourgeois satisfaits par l'offre réalisée par GRDF devront payer un acompte équivalent à 50% minimum du coût des travaux pour confirmer la demande de raccordement de leur habitation à Strasbourg. Le reste sera à payer une fois le raccordement au réseau de gaz à Strasbourg effectué.

Une fois ces étapes accomplies, il n'y a plus qu'à attendre un courrier de confirmation pour les travaux dans le 67 (Bas-Rhin), l'appel d'un conseiller clientèle et enfin sous 8 jours celui d'un conseiller technique GRDF qui se chargera de donner toutes les informations nécessaires dont la date des travaux à Strasbourg et d'effectuer le suivi du dossier.

Pour obtenir des informations sur les procédures dans les villes avoisinantes de Nantes, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le .

J'habite à Strasbourg: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

à Strasbourg et dans toute la France, ce n'est pas le fournisseur de gaz qui est responsable de la relève des compteurs de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF. Dans la région Alsace, le gestionnaire de réseau doit pouvoir accéder au compteur de gaz au moins une fois par an. Pour ce faire, GRDF envoie un technicien de la ville de Strasbourg. Les Strasbourgeois qui veulent connaitre la date de la prochaine relève de compteur peuvent trouver cette information sur leur facture de gaz. Si vous constatez une panne sur votre compteur de gaz ou si vous avez besoin d'un dépannage à domicile, vous pouvez contacter GRDF de Strasbourg par téléphone au numéro vert d'urgence : 0 800 47 33 33

FAQ Strasbourg

Gazpar est-il dangereux ?

Le compteur de gaz intelligent de GRDF émet une fréquence de 169 MHz pour transmettre les données à GRDF à Strasbourg, ce qui est similaire aux fréquences émises par un poste de radio. Les Strasbourgeois qui sont opposés au déploiement de ce compteur sont les personnes atteintes d'électro-hypersensibilité. à Strasbourg, Gazpar reste la propriété de GRDF et les Strasbourgeois ne peuvent donc pas légalement s'opposer aux modifications apportées sur l'installation gazière de leur logement.

Concrètement, que fait GRDF à Strasbourg ?

GRDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution du gaz à Strasbourg et dans toute la France. Les Strasbourgeois qui veulent effectuer le raccordement de leur maison neuve au réseau de gaz dans la région Alsace (67000) doivent donc contacter GRDF pour réaliser cette démarche. à Strasbourg, GRDF intervient aussi pour toutes les urgences liées au gaz naturel (fuite de gaz, odeur suspecte..) Pour cela, le gestionnaire de réseau a mis en place un numéro d'urgence à destination de ses abonnés Strasbourgeois pour une intervention et un diagnostic : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Espace client GRDF : comment y accéder ?

Le service client de GRDF à Strasbourg dans la région Alsace (67000) est disponible par téléphone, mais les Strasbourgeois qui préfèrent accéder aux prestations proposées par GRDF en ligne peuvent le faire en créant leur compte sur le site de GRDF. Il suffit de remplir les informations demandées pour activer l'espace client GRDF.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Rappel gratuit
04 56 60 28 76
papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur et wekiwi).