Engie à Soyaux (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Après Enedis, c’est au tour de GrDF de lancer sa campagne de déploiement de son compteur intelligent, Gazpar. Que ce soit à Soyaux ou ailleurs, 10 millions de foyers seront équipés d’ici 2025.

Afin de savoir quand le compteur sera installé à Soyaux vous avez la possibilité de vous rendre sur le site dédié de GrDF. Il vous suffira de vous munir de votre code postal par exemple pour Soyaux (16800). Ces nouveaux compteurs communicants sont censés assurer un suivi personnalisé de votre consommation en énergie, permettant ainsi une réduction de votre consommation et donc de votre facture.

GDF s'appelle désormais ENGIE et est un des acteurs majeurs des secteurs de l’électricité et du gaz naturel en France et dans la région Poitou-Charentes. GDF / Engie est seulement responsable de la production et fourniture de gaz, car l'activité de distribution est gérée par sa filiale GRDF.

Les Sojaldiciens du Poitou-Charentes qui veulent mettre en service le compteur de gaz à Soyaux (16) doivent donc contacter GRDF et non pas GDF. L'ouverture de compteur est effectuée par GRDF et facturée au fournisseur de gaz qui lui, répercute ce coût sur votre facture. Pour une ouverture de compteur rapide et efficace, pensez à vous munir :

• du relevé de compteur du nouveau logement ;
• de votre RIB.

Lorsque vous souhaitez faire la mise en service de votre compteur de gaz à Soyaux, vous devez d’abord souscrire un contrat de gaz avec n’importe quel fournisseur. L’ouverture du compteur est alors prise en charge non pas par le fournisseur souscrit, mais par le gestionnaire du réseau national de gaz, GrDF.

Retrouvez les différentes types d’interventions avec leurs délais et frais dans le tableau suivant :

EDF, fournisseur historique d’électricité à Soyaux et en France, est également un concurrent d’Engie sur le marché du gaz depuis l’ouverture à la concurrence en 2007. Ainsi, EDF propose plusieurs offres de gaz aux tarifs inférieurs aux tarifs réglementés d’Engie. Les offres principales d’EDF sont :

• L’offre Avantage Gaz, une offre dont le prix du kWh HT fixe révisable à la baisse à chaque anniversaire du contrat (dans la limite de 7% par rapport au TRV) pendant 4 ans,
• L’offre Avantage Gaz Durable, une offre similaire à la précédente qui en plus contribue à la transition énergétique

Si vous souhaitez contacter EDF vous pouvez :

• composer le 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé)
• vous rendre directement sur le site internet du fournisseur.

Total Direct Energie est le premier fournisseur alternatif en Poitou-Charentes et en France. Né en 2019 de la fusion entre les fournisseurs Direct Energie et Total Spring, le fournisseur propose à ce jour plusieurs offres de gaz, dont les principales sont :

• une offre Online, 100 % en ligne (à -10% sur le tarif réglementé),
• une offre Classique (à -5% sur le tarif réglementé),
• une offre Verte (à -2% sur le tarif réglementé).

Si vous voulez prendre contact avec Total Direct Energie depuis le 16 (Charente), plusieurs solutions s’offrent à vous :

• vous pouvez composer le 09 70 80 65 45 ou
• vous rendre directement sur le site internet de Total Direct Energie.

Pour consulter les services et contacts d’Engie dans les villes proches de Soyaux:

• Engie La Couronne (16400)
• Engie Cognac (16100)
• Engie Angouleme (16000)
• Engie Reignac (16360)

En cas d'urgence de gaz à Soyaux, il ne faut pas appeler Engie mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il possède un numéro d'Urgence Gaz GRDF au 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Dès alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et évaluera la situation en fonction de votre description pour mettre en place un plan d’action. Il vous communiquera les consignes de sécurité nécessaires que vous devrez respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

Si vous subissez une coupure d'électricité à Soyaux, il ne faut pas contacter Engie mais Enedis qui est le distributeur d'électricité à l'échelle nationale et ce quel que soit votre fournisseur. Enedis dispose d'un numéro d’urgence pour les pannes électriques qu'il faut appeler si votre sécurité est mise en danger par la panne. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 76, et vous aurez quelqu'un au bout du fil 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cependant, dans la majorité des cas, Enedis possède des capteurs est déjà informé en temps réel de la panne et agit toujours au plus vite pour la réparer dans les plus brefs délais.

Si vous voulez vérifier qu'une coupure de courant a lieu à Soyaux, vous pouvez connaitre l'état du réseau électrique partout en France grâce à l'application "Enedis à mes côtés”.

Pour joindre le service client d’Engie près de Soyaux, vous pouvez contacter ce numéro:

• 09 69 39 99 93 (du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi).

D’autres numéros sont mis à votre disposition en fonction des offres proposées:

Les Sojaldiciens peuvent installer des panneaux solaires sur leur toit. Il existe de nombreux avantages à en installer, en effet Soyaux reçoit 1995 heures par an d'ensoleillement, vous pouvez demander des subventions publiques pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF Suez, propose différents services à ses clients, comme le Home Services. Avec l’offre Home Services, tous les Sojaldiciens peuvent se faire aider par expert dans les situations comme :

• en cas de panne,
• pour l'entretien d'un équipement,
• pour l’installation d’un équipement
• etc.

Pour en savoir plus sur ce service, vous pouvez consulter le site d’Engie. Vous y trouverez notamment toutes les agences à Soyaux.

Pour joindre Engie pour une mise en service à Soyaux, il convient de privilégier certains horaires auxquelles les conseillers sont plus accessibles. Ainsi Engie sera plus réactif au téléphone si vous les appelez :
• Le midi entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

A Soyaux les habitants s'appellent les Sojaldiciens. Ils sont 9 570, ont en moyenne 42 ans et gagnent environ 21200 euros par an. A Soyaux, il y a 1% de résidences secondaires et la centrale nucléaire la plus proche est 54,8 km.

Le siège social d’Engie se trouve à Paris La Défense. L’adresse exacte pour vous y rendre est la suivante:

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France</br

Vous êtes à la recherche d’un d’emploi et souhaitez obtenir des informations sur les offres d’Engie (ex GDF Suez) à Soyaux ? Le fournisseur historique Engie, anciennement GDF, met à votre disposition toutes ces offres ici.

Vous pourrez y trouver différentes opportunités à tous les niveaux de formation.