Engie à Angoulême (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Les informations utiles sur Engie (ex-GDF) à Angoulême

Engie (ex-GDF Suez) a été créé par la fusion entre GDF et Suez en 2015. Engie est le premier fournisseur de gaz à Angoulême et dans toute la France. En tant que fournisseur historique, Engie propose aux Angoumoisins l'offre de gaz au tarif réglementé de vente. Ce tarif est fixé par un organisme public en Poitou-Charentes et en France : la Commission de Régulation de l'Energie. À Angoulême, Engie propose également des offres :

  • une offre de marché à prix fixe pendant 3 ans (ajustable à la baisse en cas de baisse du tarif reglementé),
  • une offre verte (Ajust 3 ans et Mon Gaz Vert).

Engie: offres d'emplois et siège social à Angoulême

Quelles sont les opportunités de recrutement d’Engie à Angoulême ?

Sur l’espace carrière d’Engie, les Angoumoisins trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !

Coordonnées du siège social d’Engie dans le 16000 :

Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

  • 01 44 22 00 00

L'ouverture d'un compteur de gaz à Angoulême

Comment souscrire à Engie Pro à Angoulême

Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d’énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'à Angoulême, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an.

Pour joindre le service client d’Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

L’ouverture de compteur de votre gaz à Angoulême

GDF a changé de nom en 2015 pour devenir Engie. Ce changement de nom a été effectué afin de clarifier la séparation entre GDF et GRDF. En effet, GDF (Engie) est chargé uniquement de la commercialisation de l'énergie et de la relation avec les clients alors que sa filiale, GRDF, est responsable des activités de distribution de gaz naturel en France et dans la région Poitou-Charentes.

Pour mettre en service le compteur de gaz à Angoulême (16), les Angoumoisins doivent donc contacter GRDF et non pas GDF. Cependant, même si vous contactez votre fournisseur pour demander l'ouverture de compteur, celui-ci se chargera de fixer un rendez-vous avec un technicien pour vous. Pour une mise en service rapide, n'oubliez pas de vous munir :

  • du relevé de compteur du nouveau logement ;
  • de votre RIB.

Tarifs et délais de l’ouverture de compteur à Angoulême

Une fois que vous avez souscrit une offre de gaz avec le fournisseur de votre choix à Angoulême, il faut alors procéder à la mise en service de votre gaz. Alors que les frais de cette procédure sont à payer lors de la première facture du fournisseur, c’est GrDF, le gestionnaire du réseau à Angoulême et dans la quasi-totalité du territoire français qui en est le responsable.

Il y a lors différents types d’interventions, en fonction de l’urgence de votre situation :

Type de mise en service Délais Prix (en TTC)
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68 €

Tout savoir sur le nouveau compteur Gazpar à Angoulême

Le nouveau compteur communicant Gazpar va équiper dix millions de logement en France d’ici 2025. Alors qu’il est souvent pensé que c’est Engie (ex-GDF) qui est à l’origine de ce déploiement, c’est en fait GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz à Angoulême et sur l’ensemble du territoire français, qui est responsable de son installation dans les foyers français.

Bien que controversé, le compteur Gazpar est pourtant très prometteur selon la Commission de Régulation de l'Énergie, notamment d’un point économique et environnemental. En effet, il permettrait d’économiser près d’1,5% d’énergie sur l’ensemble du territoire.

Si vous souhaitez connaître la date d’arrivée du compteur Gazpar dans votre logement, plusieurs options s’offrent à vous :

  • GrDF vous préviendra par courrier environ 1 mois avant le déploiement chez vous
  • Vous pouvez vous-même consulter le planning de déploiement sur le site de GrDF grâce à votre code postal (16000).

Fournisseurs de gaz à Angoulême

Total Direct Energie à Angoulême : ce que vous devez savoir

Né de la fusion entre Direct Energie et Total Spring au printemps 2019, Total Direct Energie est le premier fournisseur d'énergie alternatif en Poitou-Charentes et dans toute la France. Les offres de gaz de Total Direct Energie à Angoulême sont variées :

  • l'offre « classique » et son prix en-dessous du tarif réglementé (prix fixé par l'état),
  • l'offre 100% online,
  • l'offre Verte.

Si vous habitez dans le 16 (Charente) et vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur ou le relevé de votre compteur de gaz Direct Energie, voici le numéro correspondant : 09 70 80 65 45.

Liste exhaustive des fournisseurs concurrents d'Engie à Angoulême

Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
Eni 09 70 82 03 20
Direct energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50

Les informations principales sur Engie à Angoulême en quelques lignes

Engie est le fournisseur historique de gaz en France et à Angoulême depuis sa création en 1946 (alors connu sous le nom de GDF). Les prix du gaz d’Engie sont imposés par les pouvoirs publics, et sont dénommés le Tarif Réglementés en Vigueur (ou TRV) qui sont ainsi les tarifs de référence.

Le fournisseur Engie propose plusieurs offres à Angoulême, dont :

  • Une offre fixe : Engie Gaz Energie Garantie (1, 2, 3 ou 4 ans)
  • Une offre verte : Mon Gaz Vert

Offres, numéro, etc. : toutes les infos sur ENI à Angoulême

ENI est l'un des principaux fournisseurs alternatifs de gaz naturel en Poitou-Charentes et sur toute la France. Suite à l'ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007, l'entreprise a rapidement pu proposer aux particuliers et aux professionnels de la ville de d'Angoulême plusieurs offres intéressantes :

  • une offre avec un tarif en-dessous du tarif réglementé ;
  • une offre à prix fixe pendant 4 ans ;
  • une offre 100% web.

Pour avoir plus d'informations sur le compteur ENI ou si vous voulez contacter le service client pour une raison ou pour une autre, vous pouvez le faire en appelant le 09 70 82 03 20 (appel non surtaxé).

Les abonnements de gaz EDF à Angoulême

EDF est le fournisseur historique pour l'électricité mais pas pour le gaz en Poitou-Charentes comme dans toute la France. À Angoulême et ses environs, EDF peut donc décider du prix au kW par heure et proposer ainsi des offres à prix de marché aussi bien pour le gaz que pour l'électricité.

Dans le 16 (Charente), EDF propose donc des offres à prix de marché en-dessous du tarif réglementé du gaz, ainsi qu’une offre à prix fixe durant 4 ans, quand bien même le tarif réglementé croît. Si vous souhaitez joindre le service client EDF, vous pouvez :

  • composer le 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé) ou
  • vous rendre sur le site internet du fournisseur.

Il faut savoir que les agences EDF ont fermé, elles n'existent plus donc tout passe par téléphone ou internet désormais.

Les offres proposées par Engie dans la ville d'Angoulême

ENGIE Engie est principalement connu pour être le fournisseur de gaz en France, mais celui-ci est désormais aussi l’un des plus gros concurrents d’EDF pour la fourniture d’électricité. Si vous voulez obtenir un contrat d’électricité dans la ville d'Angoulême avec Engie voici les offres proposées :

  • Elec Ajust, une offre à tarif fixe et ajustable à la baisse.
  • Weekend+, permettant de faire 30% d’économie le Week end sur le prix de l’électricité au kWh.
  • Elec’Car, dans le cadre ou vous ayez une voiture électrique avec une réduction du prix au kWh de l’électricité la nuit.

Bien sûr, il est possible pour les Angoumoisins de se faire fournir en gaz à Angoulême par Engie sur les offres :

  • Tarifs réglementés
  • Gaz Ajust
  • Mon Gaz Vert
  • Confort connecté
  • Gaz Energie Garantie

Les contrats d'Engie

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuit
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

Tout sur Engie dans le Charente

Tout savoir sur Engie autour d'Angoulême

Numéros et agences d'Engie à Angoulême: tous les contacts

Qui contacter en cas de panne, coupure ou urgence de gaz à Angoulême ?

En cas de fuite de gaz à Angoulême, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler cela, il faut s'adresser à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il faut les appeler à leur numéro d'Urgence Gaz GRDF qui est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action surtout vous informera de toutes les consignes de sécurité à respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

Qu’est ce que le Home Services d’ Engie à Angoulême ?

Il n’existe plus d’agence de renseignement Engie près d'Angoulême. En revanche les Angoumoisins peuvent se rendre dans une des agences Home Services la plus proche, s’ils ont souscrit à un contrat d’entretien. Avec ce contrat, les experts d’Engie peuvent venir en aide aux Angoumoisins pour :

  • un dépannage,
  • un entretien,
  • un remplacement complet d’installation.

Pour trouver l’agence Home Service la plus proche de Angoulême, vous pouvez consulter ce site d’Engie dédié.

Liste des numéros utiles Engie à Angoulême

Pour joindre le service client d’Engie près d'Angoulême, vous pouvez contacter ce numéro:

  • 09 69 39 99 93 (du Lundi au Vendredi de 9h à 20h et de 9h à 13h le Samedi).

D’autres numéros sont mis à votre disposition en fonction des offres proposées:

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuite
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

Contact Panne Electrique à Angoulême

Si vous subissez une coupure d'électricité à Angoulême, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter mais le distributeur d'électricité Enedis. Ce distributeur d'électricité a mis en place un numéro d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, la panne est déjà connue par le distributeur d'électricité qui possède des capteurs et Enedis est peut-être déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Angoulême a lieu en ce moment, il vous suffit de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

Si votre panne entraîne un problème urgent de sécurité, il est tout à fait possible d'appeler Enedis afin de signaler la panne à leur service de dépannage. Ce numéro est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Quel est le meilleur moment pour joindre Engie ?

Vous souhaitez appeler Engie Angoulême mais vous n'avez pas de temps à perdre et vous désirez qu'ils décrochent rapidement ? Il vous suffit d'appeler aux moments où ils sont le plus disponibles c'est à dire :
• Entre 12h et 14h

• En début de soirée à partir de 18h

• Le samedi