GrDF à Sainte-Savine : contact, démarches

Services GrDF à Sainte-Savine

GrDF (gaz réseau distribution France) est un distributeur de gaz présent à Sainte-Savine, ainsi que dans votre région (Champagne-Ardenne) et dans toute la France. Il ne s’agit pas de l’interlocuteur adéquat à contacter pour souscrire un contrat de gaz dans votre ville de Sainte-Savine. Il faut pour cela contacter un fournisseur alternatif tel que Direct Energie, Eni et Total Spring (anciennement Lampiris)… Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF s’occupe du raccordement des nouveaux logements du 10 (Aube), du dépannage de réseau de gaz de ville et de certaines interventions d’un technicien à Sainte-Savine comme la mise en service d’un compteur coupé, l'installation d'un nouveau compteur, un conseil pour un raccordement gaz, un dépannage d'urgence.

Si vous souhaitez contacter GrDF, vous pouvez trouver leur coordonnées mail et téléphone dans le lien qui suit : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

Services GrDF à Sainte-Savine

Contact EDF à Sainte-Savine

En contactant EDF, vous pourrez mettre en service vos compteurs d’électricité et de gaz. A noter qu’il faut que votre logement de Sainte-Savine ait été préalablement raccordé. Pour joindre l'entreprise, vous avez deux possibilités : vous rendre sur le site d'EDF pour faire vos démarches en ligne ou bien les appeler au numéro de téléphone (non surtaxé) suivant : 09 69 32 15 15.

Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Champagne-Ardenne), celles-ci sont fermées dans toute la France.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Sainte-Savine

Afin de signaler une coupure de courant ou pour demander l’installation d’un compteur électrique à Sainte-Savine, vous devez appeler Enedis (nouveau nom d’ErDF). Leurs coordonnées en Champagne-Ardenne sont disponibles ici : Enedis Sainte-Savine.

J'habite à Sainte-Savine: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

Dans la région Champagne-Ardenne, la relève du compteur de gaz naturel est la responsabilité du gestionnaire du réseau GRDF et non pas du fournisseur d'énergie. À Sainte-Savine, GRDF s'occupe aussi du raccordement au réseau de gaz naturel, des dépannages d'urgence et des interventions techniques en cas de dysfonctionnement. Au moins une fois par an, GRDF envoie un technicien de Sainte-Savine pour relever votre compteur de gaz. Pour connaitre la date de la prochaine relève, il suffit de consulter votre facture de gaz. Les Saviniens qui souhaitent obtenir une assistance à cause d'une panne sur le compteur de gaz peuvent contacter directement GRDF de Sainte-Savine par téléphone au 0 800 47 33 33.

FAQ

Quelles sont les prestations de GRDF à Sainte-Savine ?

En tant que gestionnaire de réseau à Sainte-Savine dans la région Champagne-Ardenne, GRDF est l'unique responsable du raccordement des logements neufs au réseau de gaz naturel. Les Saviniens qui veulent réaliser cette démarche doivent donc contacter GRDF et non pas le fournisseur de gaz. GRDF est aussi responsable des urgences sur le gaz naturel à Sainte-Savine comme la fuite de gaz. Un numéro dédié a été mis en place par GRDF à destination des Saviniens pour les interventions d'urgence : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Est-ce que le compteur Gazpar est dangereux pour la santé ?

Les Saviniens n'ont pas légalement le droit de s'opposer à l'installation du compteur intelligent Gazpar à Sainte-Savine, car il est reste la propriété du gestionnaire de réseau GRDF. Les Saviniens atteints d'électro-hypersensibilité s'opposent toujours au déploiement des compteurs Gazpar, même si GRDF affirme que la fréquence émise par le compteur pour transmettre les informations à GRDF à Sainte-Savine est égale à celle émise par un poste radio (169MHz).

Espace client GRDF : comment y accéder ?

Le service client de GRDF à Sainte-Savine dans la région Champagne-Ardenne (10) est disponible par téléphone, mais les Saviniens qui préfèrent accéder aux prestations proposées par GRDF en ligne peuvent le faire en créant leur compte sur le site de GRDF. Il suffit de remplir les informations demandées pour activer l'espace client GRDF.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Sainte-Savine

Il faut bien faire la différence entre GDF, qui s'appelle désormais Engie, et GRDF avant de souscrire un contrat de Gaz. En effet, GDF s'occupe seulement de la fourniture de gaz alors que GRDF, en tant que gestionnaire de réseau, est chargé de relever les compteurs et d'envoyer un technicien en cas de problème à Sainte-Savine (10). C'est donc Engie ou tout autres fournisseurs qu'il faut contacter pour mettre en service le compteur de gaz dans la région Champagne-Ardenne. En réalité GDF se charge de contacter GRDF pour prévoir un RDV (pareil avec les fournisseurs d'électricité et Enedis). Pensez à vous munir de l'adresse exacte du logement, du relevé de compteur et de votre RIB avant de contacter le fournisseur de votre choix pour demander l'ouverture du compteur de gaz.

Quels sont les modalités de raccordement au gaz à Sainte-Savine ?

Les Saviniens souhaitant faire raccorder leur logement au gaz à Sainte-Savine devront s'adresser au gestionnaire du réseau de gaz de Champagne-Ardenne. En France, le principal distributeur de gaz est GRDF (Gaz Réseau Distribution France), l'entreprise dessert 11 millions de clients en France. Dans certaines villes comme Bordeaux, c'est un gestionnaire de gaz local qui s'occupe de la distribution du gaz, lorsque c'est le cas dans votre ville en Champagne-Ardenne il faudra alors contacter celui-ci directement.

Pour réaliser un raccordement avec le distributeur GRDF, la première étape est d'effectuer une demande de raccordement pour votre domicile en Aube (10) auprès de GRDF. Pour cela les Saviniens peuvent remplir une demande de raccordement en ligne sur le site de GRDF. Ou bien contacter par téléphone un conseiller GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) qui effectuera une estimation des coûts pour le logement à Sainte-Savine. Une fois la demande réalisée une offre de raccordement sera faite sous 10 jours ouvrés, et dont la validité sera de 3 mois. Les Saviniens satisfaits par l'offre réalisée par GRDF devront payer un acompte équivalent à 50% minimum du coût des travaux pour confirmer la demande de raccordement de leur habitation à Sainte-Savine. Le reste sera à payer une fois le raccordement au réseau de gaz à Sainte-Savine effectué.

Une fois ces étapes accomplies, il n'y a plus qu'à attendre un courrier de confirmation pour les travaux dans le 10 (Aube), l'appel d'un conseiller clientèle et enfin sous 8 jours celui d'un conseiller technique GRDF qui se chargera de donner toutes les informations nécessaires dont la date des travaux à Sainte-Savine et d'effectuer le suivi du dossier.

Services GrDF à Sainte-Savine

GrDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz de ville à Sainte-Savine, ainsi que dans le 10 (Région Champagne-Ardenne). GrDF n’est pas le bon interlocuteur pour souscrire un contrat de fourniture de gaz à Sainte-Savine, il faut contacter un fournisseur alternatif comme Direct Energie, Eni ou Total Spring (ex Lampiris).

Pour contacter GrDF vous pouvez vous adresser en personne ou par téléphone au service client GrDF à Sainte-Savine dont les coordonnées sont sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers.

Vous pourrez alors demander aux agents de GrDF de procéder aux tâches suivantes :

  • Raccordement des nouveaux logements (Qualigaz, etc…)
  • Dépannage du réseau de gaz de ville
  • Déplacement d’un technicien afin d’intervenir (mise hors service des compteurs, mise en service d'un compteur coupé, installation d'un nouveau compteur, ..)