GrDF à Rixheim : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Rixheim

Tout savoir sur GrDF à Rixheim

Contact EDF à Rixheim

En contactant EDF, vous pourrez mettre en service vos compteurs d’électricité et de gaz. A noter qu’il faut que votre logement de Rixheim ait été préalablement raccordé. Pour joindre l'entreprise, vous avez deux possibilités : vous rendre sur le site d'EDF pour faire vos démarches en ligne ou bien les appeler au numéro de téléphone (non surtaxé) suivant : 09 69 32 15 15.

Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Alsace), celles-ci sont fermées dans toute la France.

Services GrDF à Rixheim

GrDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz de ville à Rixheim, ainsi que dans le 68 (Région Alsace). GrDF n’est pas le bon interlocuteur pour souscrire un contrat de fourniture de gaz à Rixheim, il faut contacter un fournisseur alternatif comme Direct Energie, Eni ou Total Spring (ex Lampiris).

Pour contacter GrDF vous pouvez vous adresser en personne ou par téléphone au service client GrDF à Rixheim dont les coordonnées sont sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers.

Vous pourrez alors demander aux agents de GrDF de procéder aux tâches suivantes :

  • Raccordement des nouveaux logements (Qualigaz, etc…)
  • Dépannage du réseau de gaz de ville
  • Déplacement d’un technicien afin d’intervenir (mise hors service des compteurs, mise en service d'un compteur coupé, installation d'un nouveau compteur, ..)

Demande de raccordement au gaz à Rixheim

Les habitants de Rixheim souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Rixheim (68). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Rixheimois doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Rixheim. Les habitants de Rixheim ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Alsace. Pour les Rixheimois préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Rixheim dans le 68, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Rixheim dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Rixheimois auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Rixheim (Haut-Rhin), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Rixheimois devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Rixheim (68). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Rixheim

Si vous souhaitez signaler une panne sur le réseau ou installer un compteur électrique dans votre logement de Rixheim (68170), vous devez appeler Enedis. En effet Enedis, le gestionnaire de réseau en Alsace, est le nouveau nom d’ErDF.

FAQ

Concrètement, que fait GRDF à Rixheim ?

À Rixheim et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau de distribution du gaz GRDF qui est responsable du raccordement des maisons neuves. Pour faire cette démarche, les Rixheimois doivent contacter le service client GRDF de Rixheim dans la région Alsace (68) et faire une demande de raccordement. À Rixheim, GRDF gère aussi les urgences liées au gaz naturel ( odeur suspecte, fuite de gaz, compteur..). Dans le cas d'une urgence liée au gaz à Rixheim, les Rixheimois peuvent contacter le numéro d'urgence mis à leur disposition par GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar est-il dangereux ?

Le compteur de gaz intelligent de GRDF émet une fréquence de 169 MHz pour transmettre les données à GRDF à Rixheim, ce qui est similaire aux fréquences émises par un poste de radio. Les Rixheimois qui sont opposés au déploiement de ce compteur sont les personnes atteintes d'électro-hypersensibilité. À Rixheim, Gazpar reste la propriété de GRDF et les Rixheimois ne peuvent donc pas légalement s’opposer aux modifications apportées sur l’installation gazière de leur logement.

Comment accéder à mon compte GRDF en ligne ?

Pour avoir accès aux prestations proposées par le service client de GRDF à Rixheim, les Rixheimois doivent créer leur compte depuis le site de GRDF. Pour activer l'espace client GRDF, il suffit de remplir les informations nécessaires depuis la rubrique "mon espace".

Comment faire la relève du compteur de gaz à Rixheim ?

À Rixheim et dans toute la France, ce n'est pas le fournisseur de gaz qui est responsable de la relève des compteurs de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF. Dans la région Alsace, le gestionnaire de réseau doit pouvoir accéder au compteur de gaz au moins une fois par an. Pour ce faire, GRDF envoie un technicien de la ville de Rixheim. Les Rixheimois qui veulent connaitre la date de la prochaine relève de compteur peuvent trouver cette information sur leur facture de gaz. Si vous constatez une panne sur votre compteur de gaz ou si vous avez besoin d'un dépannage à domicile, vous pouvez contacter GRDF de Rixheim par téléphone au numéro vert d'urgence : 0 800 47 33 33

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Rixheim

Pour mettre en service le compteur de gaz à Rixheim (68), les Rixheimois d'Alsace doivent contacter le fournisseur d'énergie Engie ou l'un de ses concurrents. Avant de contacter le fournisseur de votre choix pour demander l'ouverture du compteur de gaz, munissez-vous de l'adresse du nouveau logement, du relevé de compteur ainsi que de votre RIB si vous optez pour le paiement par prélèvement bancaire. Sachez toutefois que si vous contactez le fournisseur de gaz pour demander l'ouverture du compteur à Rixheim (68), celui-ci se chargera de contacter le gestionnaire de réseau pour vous afin de fixer un rendez-vous d'intervention.