Electricité et Gaz à Pau - mise en service Engie, EDF, Direct Energie

Engie à Pau

Engie, anciennement GDF Suez, est un des principaux fournisseurs d’énergie en Aquitaine et partout en France. L’entreprise naît de la fusion entre Suez et GDF (Gaz de France) durant l’été 2008 avant de changer de nom pour Engie au printemps 2015. L’entreprise est avec EDF pour l’électricité le fournisseur historique de gaz dans le 64 et présente le gaz au tarif réglementé. Cependant, Engie est bien un fournisseur alternatif d’électricité et propose à Pau des offres à prix fixes et des offres 100% vertes. Dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), le numéro pour joindre leur service client est le 09 69 39 99 93.

Comment ouvrir son compteur à Pau ?

Ouverture du compteur de gaz à Pau : démarches et tarifs

À Pau (Pyrénées-Atlantiques) et partout en France, c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est responsable de la mise en service du compteur de gaz. Les Palois qui souhaitent mettre en service leur compteur de gaz dans la région Aquitaine doivent tout d'abord contacter le fournisseur d'énergie de leur choix pour souscrire un contrat de gaz et fixer un rendez-vous avec un technicien GrDF de Pau. Les tarifs de mise en service du compteur de gaz varient selon la situation. En effet, si lors de votre emménagement à Pau, le gaz fonctionne toujours dans votre nouveau logement, alors aucune intervention n'est nécessaire, mais la mise en service coûtera quand même 18,58€. En revanche, si le gaz a été coupé, les Palois ont le choix entre plusieurs possibilités de mise en service :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,58
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 59,61
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 143,01

Les Palois qui emménagent dans un logement neuf à Pau doivent raccorder ce dernier au réseau de gaz, puis réaliser la première mise en service. Là aussi, il faudra passer par GrDF de Pau. L'intervention coûtera 18,58€ (sous 10 jours ouvrés). Sachez que le paiement de la mise en service sera directement compté sur votre première facture de gaz.

Comment ouvrir son compteur Palois ?

Ouvrir un compteur n'est guère compliqué dans la région Aquitaine. Connaitre les démarches et les numéros à contacter sont importants pour une ouverture rapide à Pau.

Quels sont les numéros à contacter $enRegion ?

Ce sont deux entités différentes qui s'occupent de gérer et distribuer sur le réseau des deux énergies. En ce qui concerne l'électricité, c'est Enedis (ex-ErDF) qui s'occupe du réseau français et Palois. Quant au gaz, le distributeur et gestionnaire du réseau est GrDF dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) et en France.

Ouvrir un compteur, les démarches pour les Palois

La première chose à faire, que ce soit pour un locataire ou pour un propriétaire, est de raccorder le logement. Pour se faire, vous devez contacter Enedis pour savoir le prix et la date des travaux pour votre logement Palois. Dès que c'est le cas, vous pouvez passer à l'ouverture de votre compteur à Pau. Pour se faire, après avoir comparer et estimer votre consommation dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), vous choisissez puis souscrivez à une offre d'un fournisseur de gaz, d'électricité ou qui propose des offres dual. Les Palois peuvent choisir entre deux types de fournisseurs :

  • les fournisseurs alternatifs qui sont Direct Energie, Planète Oui ou Eni ;
  • les fournisseurs historiques qui sont Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité.

Dès que votre choix est acté, deux cas de figure existent dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Si l'électricité est coupée dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), il est nécessaire de faire une mise en service. Dans ce cas, un technicien Enedis ou GrDF de Pau doit venir pour le faire. Dans l'autre cas, aucun besoin de prendre un rendez-vous, l'électricité est déjà fonctionnelle pour votre habitation Paloise.

Fournisseurs d'énergie à Pau

Direct Energie : fournisseur d'électricité et de gaz à Pau

À Pau et dans toute la France, Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'énergie et peut donc proposer à ses clients des offres d'électricité et de gaz avec des prix inférieurs au tarif réglementé. Les Palois ont le choix entre 3 types d'offres : l'offre 100% en ligne, l'offre classique et l'offre verte en plus des offres Dual (électricité + gaz). À Pau, le service client Direct Energie est très apprécié et a été choisi meilleur service client de l'année pour la neuvième fois consécutive. Les Palois qui veulent avoir plus d'informations sur les offres de Direct Energie dans la région Aquitaine (64) peuvent contacter leur service client au 30 99.

EDF : fournisseur d'électricité et de gaz à Pau

À Pau, EDF est le fournisseur historique de l'électricité mais commercialise aussi du gaz naturel à destination des professionnels, des particuliers et des collectivités locales. Dans la région Aquitaine, EDF propose aux Palois le kWh d'électricité au tarif réglementé. À Pau et dans toute la France, EDF n'est pas le fournisseur historique du gaz naturel et peut donc choisir librement ses tarifs. Pour plus d'informations sur les offres d'EDF à Pau ou si vous avez des questions concernant votre facture EDF, vous pouvez joindre leur service client au 09 69 32 15 15 ou vous rendre sur le site internet du fournisseur : edf.fr.

Bon à savoir : il n'existe plus d'agence EDF en France. Celles-ci sont définitivement fermées.

Contacts et tarifs des offres de gaz d'Engie à Pau

Durant l'été 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez, a donné naissance à GDF Suez. Au printemps 2015, GDF Suez change de nom pour devenir Engie. Comme EDF pour l'électricité, Engie est l'un des principaux fournisseurs de gaz en Aquitaine et partout en France. Engie est le fournisseur historique de gaz dans toute la France et dans le 64 et propose le gaz au tarif réglementé. Engie est aussi considéré comme un fournisseur alternatif d'électricité et propose à Pau des abonnements à prix fixes et des abonnements 100% verts. Si vous avez besoin de joindre le service client Engie dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), voici le numéro : 09 69 39 99 93.

Total Spring (ex Lampiris) à Pau : tout ce qu'il faut savoir

Total Spring, anciennement Lampiris, est une entreprise belge fondée en 2003 et rachetée par Total en 2016. Le groupe s’est implanté en France et rapidement en Aquitaine suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie. Total Spring propose plusieurs offres sans engagement à Pau et notamment une 100 % verte, une à prix fixe pendant 1 an et une dual (électricité et gaz). Si vous souhaitez obtenir sur Total Spring des informations supplémentaires dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), vous pouvez appeler leur service client en composant le 09 70 25 02 50.

Les informations de contacts d'Engie et EDF à Pau

Compte client Engie à Pau

Afin d’avoir toutes les informations relatives à votre contrat et un contact privilégié avec le service client vous avez la possibilité de vous créer un compte client Engie. Pour ce faire, il y a plusieurs étapes. Premièrement il vous faut votre numéro client présent sur votre facture et votre téléphone portable, sur la page internet de création de compte suivez la procédure, enfin confirmer votre identité grâce au code que vous recevrez par sms. Vous avez maintenant accès à “Mon compte Engie”. A noter que votre espace client fonctionnera de la même façon que vous habitiez à Pau ou ailleurs.

Comment contacter Engie et EDF à Pau

Vous voulez contacter EDF ou Engie dans le département Pyrénées-Atlantiques. Que ce soit pour souscrire un contrat d’énergie, pour signaler un problème ou pour une résiliation les moyens de communiquer avec les fournisseurs historiques sont nombreux. Ainsi pour EDF vous pouvez :

  • Les appeler au 09 69 32 15 15 numéro gratuit ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi
  • Leur envoyer un courrier à cette adresse : EDF Service Client TSA 20012 41975 BLOIS Cedex 9

Pour Engie, par téléphone au 09 69 39 99 93 (consultez notre article dédié). Les deux fournisseurs sont contactables en ligne grâce à leurs espaces clients respectifs. Vous avez donc la possibilité de les contacter quelle que soit votre localisation que vous soyez chez vous à Pau ou autre part dans la région d'Aquitaine.