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Ouverture compteur à Pau

Vous déménagez ? Contactez papernest
(lundi-samedi 8h-21h) au:

09 77 42 34 26

pour mettre votre compteur d’électricité/gaz à votre
nom sur le réseau ERDF

Dépannage / Coupure

09 72 67 50 64

EDF Pau

Service client national :


09 69 32 15 15

Ouverture d'un compteur à Pau

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pour mettre votre compteur d'électricité/gaz à votre nom
sur le réseau ERDF

Dépannage / coupure

09 72 67 50 64

EDF Pau

Service client national :


09 69 32 15 15

Agence EDF proche de Pau

Pour contacter EDF dans votre ville (Pau), plusieurs choix s'offrent à vous.

Vous pouvez tout d'abord joindre EDF par téléphone grâce au numéro national suivant : 09 69 32 15 15. Il s’agit du numéro du service client EDF, qui est bien entendu non surtaxé. En composant ce numéro, vous pouvez réaliser de nombreuses démarches par téléphone à Pau :

  • l’ouverture d’un compteur d’électricité dans le cas d’un changement de locataire ou de l’achat d’un appartement ou d’une maison
  • mettre le contrat d’EDF à votre nom
  • souscrire à un contrat d’électricité ou résilier l’actuel

Il n'est plus possible de vous rendre dans la boutique EDF la plus proche, dans le 64. Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

Vous pouvez enfin vous rendre sur votre espace client sur pour gérer vos options : heures creuses / heures pleines, EDF bleu Ciel, EJP ou encore Tempo. Il vous seras aussi possible de vous informer sur les abonnements, le prix du kWh et les tarifs d'EDF dans la ville de Pau.

Services liés à l'énergie à Pau

Enedis : service client à Pau

Pour votre information, il est bon de savoir que dans le 64 -Pyrénées-Atlantiques- comme dans le reste de la France, l’installation des compteurs électriques, y compris les compteurs Linky, relève de la compétence du gestionnaire de réseau Enedis et non des fournisseurs d’électricité. Enedis est aussi compétent en cas de panne du compteur de Pau.

Si vous souhaitez faire un raccordement dans votre nouveau domicile à Pau ou que vous avez besoin d’un dépannage d’urgence, vous devez joindre Enedis qui est, depuis mai 2016, le nouveau nom d’ErDF. Pour en savoir plus sur Enedis à Pau, suivez ce lien : Enedis Pau

Le distributeur de gaz GrDF pour les Palois

À Pau, GrDF s’occupe des démarches suivantes :

-installation d’un compteur de gaz
-raccordement de votre logement de Pau
-panne ou incident sur le réseau de gaz dans votre région Aquitaine

Il n’y a pas de boutiques GrDF en France, cependant vous pouvez les joindre par téléphone. Leur numéro pour les particuliers vivant dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) se trouve sur notre site. GrDF ne s'occupe pas de la souscription du contrat de gaz. Par ailleurs, EDF-GDF sont désormais séparés et sont deux fournisseurs distincts.

Les producteurs d'électricité à Pau

Pau, liste des producteurs d'électricité de la ville et de ses alentours dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) :

  • Total Energie Developpement : total energie developpement cstjf av larribau 64000 pau (2016)
  • Tegoria : tegoria 78 b av des lilas 64000 pau (2015)
  • 1-2-Toit...Soleil : 1-2-toit...soleil du soleil a l'ecole 15 rue jean jacques de monaix 64000 pau (2016)

Informations sur l'agence EDF située à proximité de Pau

Pau : Service client EDF

Avant de contacter le service client EDF à Pau (64), il faut faire la différence entre le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF) et le fournisseur d'énergie. Pour toute question sur votre raccordement au réseau électrique, ou bien si vous avez besoin d'une intervention d'urgence ou simplement si vous avez besoin d'assistance à cause d'une panne de courant, c'est le gestionnaire de réseau Enedis qu'il faut contacter et non pas le service client EDF. Pour toute question relative à votre facture ou la modification de votre contrat dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), c'est le fournisseur d'électricité qu'il faut contacter. Vous pouvez le faire par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé), par voie postale ou simplement sur l'espace client en ligne. Vous pouvez également utiliser l'application "EDF et moi" ou aller directement dans une boutique EDF. Pour une simulation efficace de votre consommation avant la souscription à un contrat de gaz ou d'électricité, utilisez l'outil en ligne sur le site d'EDF et suivez les différentes étapes en renseignant les informations demandées.

Agence EDF proche de Pau

Pour ouvrir une ligne EDF à Pau, vous pouvez contacter le numéro de téléphone d’EDF ou vous rendre dans une agence EDF (aussi appelée boutique EDF). L’agence EDF est distincte d’EDF-GDF qui se sont séparés dans les années 2000.

Sur Pau en Aquitaine, l’agence EDF la plus proche est celle située à Tarbes. Vous trouverez ici l’adresse, le téléphone, la rue, les horaires d’ouvertures et les coordonnées de la boutique Tarbes.

Pour contacter EDF à Pau - 64000 - comme dans le reste de la France, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé, service client d’EDF). Ce numéro vous permettra d’ouvrir votre compteur d’électricité lors d’un changement de locataire dans votre appartement ou maison à Pau.

Ce numéro permet d’effectuer pour les logements de Pau les mises en service du compteur d’électricité, de gaz, les ouvertures de compteur, mettre le contrat EDF à son nom, et souscrire les contrats d’électricité que ce soit pour le nouveau locataire ou le propriétaire.

Vous pouvez vous rendre sur votre espace client sur www.edf.fr pour gérer vos options : EDF bleu Ciel, heures creuses / heures pleines, options tempo ou ejp dans la ville de Pau.

Questions fréquentes des Palois :

Quelle est le prix du raccordement au réseau électrique à Pau ?

À Pau, c'est ENEDIS (ex ERDF) qui assure le le bon fonctionnement du marché de l'électricité du fait de sa neutralité face aux nombreux fournisseurs d'énergie électrique. Dans la région Aquitaine et dans la majorité du territoire français, c'est aussi ENEDIS qui est responsable du raccordement des logements neufs au réseaux électrique. À Pau, la procédure de raccordement au réseau électrique est simple : il faut d'abord envoyer une demande de raccordement à Enedis par courrier. Vous recevrez ensuite une proposition de raccordement de la part d'ENEDIS qui contient le délai et le prix du raccordement pour votre appartement ou maison Palois. Ce dernier dépend de la zone tarifaire dans laquelle se trouve votre logement de Pau et de la nature du branchement. Une fois le raccordement réalisé, les Palois peuvent ouvrir leur compteur. À Pau, les frais d'ouverture de compteur (ou mise en service du compteur) suite à un raccordement sont de 48,72€ (sous 10 jours ouvrés). Si vous avez des questions sur le mode d'emploi du compteur électrique à Pau, vous pouvez contacter ENEDIS au : 09 69 32 18 64

Comment expliquer la facture énergétique des Palois ?

À Pau, la facture énergétique des Palois varient selon le type du logement, la méteo dans la région Aquitaine, le type de chauffage choisi par les Palois et le combustible utilisé.

Qui sont les concurrents d'EDF à Pau ?

À Pau, la production d'électricité est une activité en concurrence. Dans la région Aquitaine et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité et est le seul à devoir proposer aux Palois des offres aux tarifs réglementés. Cependant, depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France et à Pau en 2007, plusieurs fournisseurs alternatifs ont intégré le marché français de l'énergie comme Direct Energie, ENI ou encore Total Spring (ex Lampiris). Les Palois peuvent effectuer une comparaison des tarifs d'électricité en consultant les grilles tarifaires des fournisseurs.

Un déménagement à Pau ? Les étapes pour une mise en service EDF

De nombreuses étapes sillonnent un déménagement à Pau dont la mise en service de l'électricité le jour de l'emménagement. Tout d'abord, avant de penser au nouveau logement Palois, il faut résilier le contrat d'électricité de l'ancien appartement ou maison. Il est préférable de le faire deux semaines avant votre départ pour le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Lors de la fin d'un contrat, aucun frais n'est supplanté car les contrat d'électricité sont sans engagement même à Pau. A cet instant, il est possible de comparer et choisir un nouveau contrat pour ouvrir un compteur dans la nouvelle demeure Paloise. EDF, fournisseur historique, peut être contacté en ligne ou par téléphone pour une mise en service à Pau et comme pour tous les fournisseurs français.

Pour un appel rapide, munissez-vous du nom de l'ancien locataire du logement Palois, du PDL (Point De Livraison) et de votre RIB. Avec l'ouverture du marché à la concurrence, il est possible de trouver de nouvelles offres, différentes de celles des abonnements EDF disponibles à Pau. Enfin, après avoir contacté le fournisseur d'électricité, un rendez-vous avec Enedis (ex-ErDF) Aquitaine, distributeur et gestionnaire du réseau, sera pris pour mettre en service votre logement.

Quel est le profil type de la personne voulant mettre en service son compteur à Pau ?

Matthieu vient de réaliser l'acquisition d'un grand appartement dans la région Aquitaine. Il doit donc choisir l'offre d'énergie qui lui convient le mieux pour cette nouvelle habitation Paloise. il est indispensable pour lui d'avoir l'électricité le plus tôt possible. Il contacte alors son ancien fournisseur d'énergie pour résilier son ancien contrat au 09 69 32 18 69. Comme son nouvel appartement est beaucoup plus grand que le dernier, il décide de comparer les différentes offres des fournisseurs d'énergie dans la ville de Pau (64) pour choisir la meilleure offre. Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007, Antoine peut choisir son fournisseur librement, même si l'ancien propriétaire avait un fournisseur différent. Le jour de son arrivée dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), le compteur est déjà à son nom et l'électricité fonctionne car le déplacement à une boutique EDF n'est plus nécessaire.

Pau : Résilier un contrat à EDF

Pour les Palois souhaitant résilier leur contrat à l'électricité d'EDF, il existe différentes façon de procéder.

Tout d'abord, que ce soit pour un déménagement, pour un changement de fournisseur ou encore un problème de contrat, les habitants de Pau peuvent résilier leur contrat à EDF quand ils le souhaitent sans donner de raison et sans avoir à débourser un sou.

Pour un changement de fournisseur vous n'aurez pas besoin de résilier vous même, en souscrivant chez un fournisseur concurrent, ça sera à celui-ci de s'occuper de résilier votre contrat chez EDF à Pau (64)

Pour les autres cas il existe différentes manières de résilier son contrat EDF à Pau :

  • Par téléphone : En appelant EDF à leur numéro de résiliation : 09 69 32 15 15
  • Sur internet : Les Palois qui péférrent passer par internet peuvent le faire en se rendant sur : www.edf.fr
  • Par courrier : En envoyant une lettre recommandée à EDF pour résilier un contrat dans la région d'Aquitaine, l'adresse pour la lettre de résiliation est la suivante :

EDF SERVICE CLIENTS

TSA 20012

41975 BLOIS CEDEX 9

Attention à réaliser la relève du compteur correctement, ce relevé est demandé afin de réaliser la facture de régularisation et de fermer le contrat lié au compteur à Pau. Concernant le délai de résiliation d'un contrat EDF, il n'y en a pas réellement, les Palois qui souhaitent résilier leur contrat peuvent choisir la date de résiliation.

Pau (64000) : coupure d'électricité

Une coupure de courant s'est déclarée dans votre logement à Pau ? Si vous êtes le seul habitant de Pau a être touché, le problème vient soit de votre compteur, soit de votre fournisseur. Il vous faudra donc contacter votre fournisseur ou un électricien proche de Pau (Aquitaine) pour régler le problème. Si, une partie des Palois est impactée par la coupure, celle-ci vient du réseau électrique. Ce sera donc au gestionnaire, Enedis que reviendra la responsabilité d'intervenir. Dans votre départment (Pyrénées-Atlantiques), le numéro à contacter est le : 09 72 67 50 $CPDepartment

Consommation et contrats d'énergie à Pau

Présentation des offres EDF à Pau

Les Palois pourront recevoir des conseils au sein de l'agence EDF Tarbes, qui est l'agence EDF la plus proche, afin de choisir l'offre la plus adaptée à vos envies et à votre consommation.

Electricité

  • Tarif Bleu : il s'agit ici du tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics.
  • Offre de marché : il s'agit là d'un tarif librement fixé par les fournisseurs d'énergie et qui a été rendu possible par l'ouverture du marché de l'énergie.
Chacune de ces offres à Pau dispose de deux options. Les Palois ont en effet le choix entre l'option de base et l'option heures creuses. L'option de base propose un prix au kWh identique tout au long de la journée. L'option heures creuses est différente et propose un tarif variable et étant avantageux 8 heures par jour.

Et l'option Tempo? Existe-t'elle à Pau ? Absolument ! Cette offre est liée au tarif bleu et propose un prix du kWh qui est différent selon les jours de la semaine mais aussi des heures de la journée. Cette possibilité peut être avantageuse si vous consommez plus de 9 kVA et si vous disposez d'un mode de chauffage alternatif, comme le chauffage au bois.

Gaz

  • Avantage Gaz : avec cette offre, aucune augmentation du prix du kWh HT n'est à prévoir pendant 4 ans. Encore mieux, si le tarif réglementé de vente de gaz baisse, le tarif d'achat de votre gaz baisse aussi !
  • Avantage Gaz Durable : à Pau vous pouvez aussi souscrire à l'offre avantage gaz durable afin de faire un geste pour la planète. Avec cette offre, les différentes émissions de CO2 liées à la consommation des Palois sont compensées et vous financez même un programme de recherche sur le biogaz.

Consommation EDF des habitants de Pau et de ses villes voisines

Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
EDF Pau 223601 225166 225617 226293
EDF Anglet 138887 139026 140277 141540
EDF Biarritz 110218 111210 112211 112547
EDF Tabaille-Usquain 112 112 112 113
EDF Masparraute 827 833 834 841

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