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Pour une ouverture de compteur d’électricité à Orléans sur le réseau ErDF, contactez papernest au

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Du lundi au samedi : 8h - 20h

Orléans

Dépannage Enedis :

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Orléans

Adresse :

  85 Rue d'Avron, 75020, Paris 20, Ile-De-France, France

Pour contacter l'agence EDF la plus proche de Orléans*

Adresse :
85 Rue d'Avron, 75020, Paris 20, Ile-De-France, France
Horaires d'ouverture :
Lundi : 8h00 - 18h00
Mardi : 8h00 - 18h00
Mercredi : 8h00 - 18h00
Jeudi : 8h00 - 18h00
Vendredi : 8h00 - 18h00
Service client national : 09 69 32 15 15
Notation : 4,3 / 5 (3 avis)

Informations sur l'agence EDF située à proximité d'Orléans

Coupure électrique : tout ce qu'il faut savoir à Orléans

Une panne de courant dans votre domicile à Orléans ? Si vous êtes le seul concerné parmi les 114 286 habitants d'Orléans, cette panne provient certainement de votre installation électrique ou de votre fournisseur EDF. Si EDF n'est pas responsable de cette coupure, cela provient donc de votre compteur électrique ou des appareils qui y sont branchés. La panne touche l'ensemble des Orléanais (ou tout du moins tout un ensemble de maisons), dans ce cas c'est le réseau électrique d'Orléans qui est endommagé. Il faut donc contacter le centre Enedis de votre département (Loiret) au 09 72 67 50 45.

Réponses aux interrogations des Orléanais

Quelle est le prix du raccordement au réseau électrique à Orléans ?

À Orléans, c'est ENEDIS (ex ERDF) qui assure le le bon fonctionnement du marché de l'électricité du fait de sa neutralité face aux nombreux fournisseurs d'énergie électrique. Dans la région Centre et dans la majorité du territoire français, c'est aussi ENEDIS qui est responsable du raccordement des logements neufs au réseaux électrique. À Orléans, la procédure de raccordement au réseau électrique est simple : il faut d'abord envoyer une demande de raccordement à Enedis par courrier. Vous recevrez ensuite une proposition de raccordement de la part d'ENEDIS qui contient le délai et le prix du raccordement pour votre appartement ou maison Orléanais. Ce dernier dépend de la zone tarifaire dans laquelle se trouve votre logement d'Orléans et de la nature du branchement. Une fois le raccordement réalisé, les Orléanais peuvent ouvrir leur compteur. À Orléans, les frais d'ouverture de compteur (ou mise en service du compteur) suite à un raccordement sont de 48,72€ (sous 10 jours ouvrés). Si vous avez des questions sur le mode d'emploi du compteur électrique à Orléans, vous pouvez contacter ENEDIS au : 09 69 32 18 45

Comment expliquer la facture énergétique des Orléanais ?

À Orléans, la facture énergétique des Orléanais varient selon le type du logement, la méteo dans la région Centre, le type de chauffage choisi par les Orléanais et le combustible utilisé.

Qui sont les concurrents d'EDF à Orléans ?

À Orléans, la production d'électricité est une activité en concurrence. Dans la région Centre et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique de l'électricité et est le seul à devoir proposer aux Orléanais des offres aux tarifs réglementés. Cependant, depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France et à Orléans en 2007, plusieurs fournisseurs alternatifs ont intégré le marché français de l'énergie comme Direct Energie, ENI ou encore Total Spring (ex Lampiris). Les Orléanais peuvent effectuer une comparaison des tarifs d'électricité en consultant les grilles tarifaires des fournisseurs.

Les démarches à ne pas oublier lors de la souscription à un abonnement EDF à Orléans

Peu importe votre statut (particulier, professionnel..) il est important d'anticiper votre emménagement à Orléans et notamment la souscription de votre abonnement en électricité. L'idéal est déjà de prévenir votre fournisseur de votre départ de votre logement actuel environ 15 jours avant la date fatidique du déménagement. Cela vous permettra de résilier votre contrat actuel pour pouvoir en prendre un nouveau à Orléans. Pas d'inquiétude, les contrats d'énergie sont sans engagement, vous n'aurez donc rien à payer pour clôturer votre compte actuel. Si vous êtes client d'EDF vous pouvez ainsi appeler le 09 69 32 15 15 (service client national d'EDF) pour effectuer cette démarche. Une fois cela réalisé il vous faudra souscrire à une nouvelle offre à Orléans dans le 45 (Loiret). Pour cela vous aurez besoin du nom de l'ancien locataire, du numéro de PDL de notre nouveau logement ainsi que de votre RIB. N'hésitez pas à comparer les offres des différents fournisseur d'énergie présents à Orléans pour choisir le plus adapté à vos besoins. Il vous suffit ensuite de contacter le fournisseur choisi afin de mettre le nouveau contrat à votre nom et ainsi de mettre en service l'électricité ou le gaz dans votre logement à Orléans.

EDF : Résilier son contrat à Orléans

Pour les Orléanais souhaitant résilier leur contrat à l'électricité d'EDF, il existe différentes façon de procéder.

Tout d'abord, que ce soit pour un déménagement, pour un changement de fournisseur ou encore un problème de contrat, les habitants d'Orléans peuvent résilier leur contrat à EDF quand ils le souhaitent sans donner de raison et sans avoir à débourser un sou.

Pour un changement de fournisseur vous n'aurez pas besoin de résilier vous même, en souscrivant chez un fournisseur concurrent, ça sera à celui-ci de s'occuper de résilier votre contrat chez EDF à Orléans (45)

Pour les autres cas il existe différentes manières de résilier son contrat EDF à Orléans :

  • Par téléphone : En appelant EDF à leur numéro de résiliation : 09 69 32 15 15
  • Sur internet : Les Orléanais qui péférrent passer par internet peuvent le faire en se rendant sur : www.edf.fr
  • Par courrier : En envoyant une lettre recommandée à EDF pour résilier un contrat dans la région de Centre, l'adresse pour la lettre de résiliation est la suivante :

EDF SERVICE CLIENTS

TSA 20012

41975 BLOIS CEDEX 9

Attention à réaliser la relève du compteur correctement, ce relevé est demandé afin de réaliser la facture de régularisation et de fermer le contrat lié au compteur à Orléans. Concernant le délai de résiliation d'un contrat EDF, il n'y en a pas réellement, les Orléanais qui souhaitent résilier leur contrat peuvent choisir la date de résiliation.

Exemple d’un habitant d'Orléans voulant mettre en service son compteur EDF

Lucile a tout juste signé son contrat de location à Orléans ( 45) qu'elle pense déjà à changer de fournisseur d'énergie, ce qui est possible depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007. Lucile, qui a déménagé 3 fois en 3 ans, sait qu'il faut bien choisir son contrat d'électricité pour n'importe quelle région dont Centre. Elle commence alors par comparer les offres proposées par les différents fournisseurs d'énergie. Ensuite elle s'informe sur la consommation d'énergie à Orléans (45). Comme elle connait bien toutes les démarches nécessaires à la mise en service de l'électricité , elle débute par la résiliation de son ancien contrat d'énergie et appelle son nouveau fournisseur pour mettre le compteur à son nom dans son logement dans le 45 (Loiret). Le jour de son emménagement dans la belle ville d'Orléans, Lucile peut profiter de sa nouvelle télé sans problèmes.

Orléans : Service client EDF

Avant de contacter le service client EDF à Orléans (45), il faut faire la différence entre le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF) et le fournisseur d'énergie. Pour toute question sur votre raccordement au réseau électrique, ou bien si vous avez besoin d'une intervention d'urgence ou simplement si vous avez besoin d'assistance à cause d'une panne de courant, c'est le gestionnaire de réseau Enedis qu'il faut contacter et non pas le service client EDF. Pour toute question relative à votre facture ou la modification de votre contrat dans le 45 (Loiret), c'est le fournisseur d'électricité qu'il faut contacter. Vous pouvez le faire par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé), par voie postale ou simplement sur l'espace client en ligne. Vous pouvez également utiliser l'application "EDF et moi" ou aller directement dans une boutique EDF. Pour une simulation efficace de votre consommation avant la souscription à un contrat de gaz ou d'électricité, utilisez l'outil en ligne sur le site d'EDF et suivez les différentes étapes en renseignant les informations demandées.

Les contacts EDF proches des Orléanais

Lorsque vous souhaitez ouvrir une ligne EDF à Orléans, deux possibilités s'offrent à vous : vous rendre dans une agence EDF ou bien contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro de téléphone non surtaxé). Ce numéro de téléphone est identique que vous habitiez dans le 45 (Loiret) ou bien dans un autre département.

En appelant ce numéro de téléphone, vous pouvez entre autres :

  • ouvrir un compteur d'électricité, dans le cas de l'acquisition d'une maison ou d'un appartement ou dans le cas d'un changement de locataire
  • résilier un contrat d'électricité souscrire ou bien souscrire à un nouveau
  • mettre un contrat EDF à votre nom

Dans le 45, l'agence EDF la plus proche est située à Paris 20. Vous pouvez retrouver ici l’adresse, le téléphone, les coordonnées de la boutique ainsi que les horaires d’ouvertures Paris 20.

Lorsque que vous vous rendez sur votre espace client sur www.edf.fr il vous est possible de gérer plusieurs de vos options : les heures creuses / heures pleines dans la ville d'Orléans, options tempo ou ejp, EDF bleu Ciel. Ou bien vous renseigner sur le prix du kWh, les abonnements et les tarifs d'EDF.

Consommation et contrats d'énergie à Orléans

Orléans : Consommation EDF des Orléanais

Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
EDF Orléans 313275 316094 318307 321172
EDF Fleury-Les-Aubrais 54036 54090 54469 54959
EDF Olivet 65031 65161 65422 65814
EDF Baccon 2677 2690 2704 2723
EDF Pannes 11980 12016 12040 12076

Orléans : les offres EDF

Les Orléanais pourront recevoir des conseils au sein de l'agence EDF Paris 20, qui est l'agence EDF la plus proche, afin de choisir l'offre la plus adaptée à vos envies et à votre consommation.

Electricité

  • Tarif Bleu : il s'agit ici du tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics.
  • Offre de marché : il s'agit là d'un tarif librement fixé par les fournisseurs d'énergie et qui a été rendu possible par l'ouverture du marché de l'énergie.
Chacune de ces offres à Orléans dispose de deux options. Les Orléanais ont en effet le choix entre l'option de base et l'option heures creuses. L'option de base propose un prix au kWh identique tout au long de la journée. L'option heures creuses est différente et propose un tarif variable et étant avantageux 8 heures par jour.

Et l'option Tempo? Existe-t'elle à Orléans ? Absolument ! Cette offre est liée au tarif bleu et propose un prix du kWh qui est différent selon les jours de la semaine mais aussi des heures de la journée. Cette possibilité peut être avantageuse si vous consommez plus de 9 kVA et si vous disposez d'un mode de chauffage alternatif, comme le chauffage au bois.

Gaz

  • Avantage Gaz : avec cette offre, aucune augmentation du prix du kWh HT n'est à prévoir pendant 4 ans. Encore mieux, si le tarif réglementé de vente de gaz baisse, le tarif d'achat de votre gaz baisse aussi !
  • Avantage Gaz Durable : à Orléans vous pouvez aussi souscrire à l'offre avantage gaz durable afin de faire un geste pour la planète. Avec cette offre, les différentes émissions de CO2 liées à la consommation des Orléanais sont compensées et vous financez même un programme de recherche sur le biogaz.

Organismes liés à l'électricité et au gaz à Orléans

Service client ErDF (désormais Enedis) à Orléans

Si vous êtes à Orléans, et que vous souhaitez ouvrir un nouveau compteur ou faire une demande de dépannage vous allez devoir joindre Enedis. Pour cela rendez vous sur : Enedis Orléans. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour contacter les différents service Enedis.

Il est important de rappeler que pour les demandes de raccordement dans le 45 (Loiret), comme dans toutes les autres départements de France, ces opérations relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) et non pas d'EDF. C'est aussi Enedis qui est compétent dans le cadre de l'installation d'un compteur Linky ou bien en cas de panne du compteur à Orléans.

Orléans : Les producteurs d'électricité présents

Vous trouverez ci-dessous la liste des producteurs d’électricité aux alentours d'Orléans dans le 45 (Loiret) :

  • Electricite De France : electricite de france tete de branche commerce 2 rue paul langevin 45100 orleans (2008)
  • Soleil De Loire : soleil de loire 35 pl du martroi 45000 orleans (2014)
  • Electricite De France : electricite de france edf sa 1 rue charles sanglier 45000 orleans (2011)

GrDF pour la ville Orléans

À Orléans, GrDF s’occupe des démarches suivantes :

-installation d’un compteur de gaz
-raccordement de votre logement d'Orléans
-panne ou incident sur le réseau de gaz dans votre région Centre

Il n’y a pas de boutiques GrDF en France, cependant vous pouvez les joindre par téléphone. Leur numéro pour les particuliers vivant dans le 45 (Loiret) se trouve sur notre site. GrDF ne s'occupe pas de la souscription du contrat de gaz. Par ailleurs, EDF-GDF sont désormais séparés et sont deux fournisseurs distincts.

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