EDF Lyon 1

Si vous avez un problème concernant l'électricité à Lyon 1, vous pouvez contacter Enedis afin de détecter l'origine du dysfonctionnement et le résoudre rapidement. C'est le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de toutes les interventions, peu importe le fournisseur que vous avez choisi pour votre contrat.

Pour les opérations qui nécessitent une intervention d'urgence, par exemple si la panne met en péril votre activité, vous pouvez appeler le même numéro et demander une intervention dans les 2heures. La ligne est ouverte 24h/24 et l'appel n'est pas surtaxé. ( correspond au prix d'un appel local ).

Si vous souhaitez obtenir des informations concernant d'autres problématiques, renseignez-vous auprès de votre mairie : Mairie de Lyon, Place de la Comédie, 69205 Lyon Cedex 1.

• Si vous voulez ouvrir un contrat d’énergie par téléphone, vous pouvez composer le : 3004. Un expert EDF vous répondra du lundi au samedi de 8h à 20h (service et appel gratuits)
• Si vous êtes intéressé une offre au Tarif Bleu (Tarif Réglementé de Vente), faites le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local)
• Si vous souhaitez effectuer un relevé de votre compteur et régler votre facture par carte bancaire, contactez le 09 70 83 33 33 (Service vocal disponible 24h/24h 7j/7)
• Contacter Enedis au 09 726 750 69 pour les urgences électricité
• Contacter GrDF au 0 800 47 33 33 pour les urgences gaz

• la localisation de votre logement
• le type de raccordement : aérien ou souterrain
• la tension de l'installation : basse ou haute
• la puissance du compteur électrique

• Envoyer une lettre recommandée à Enedis.
• Effectuer votre demande via le site internet d'Enedis dans l'onglet "Faire une demande".

• Votre code postal, donc 69001 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
• Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
• Des photographies du futur lieu du chantier à Lyon 1
• Un extrait du cadastre
• Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
• La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
• Une copie du permis de construire à Lyon 1

Pour obtenir le Consuel qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter le Consuel de Lyon 1 (Rhône).

Concernant le raccordement provisoire à Lyon 1 : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Le raccordement au réseau de Lyon 1 :

Après le raccordement au réseau de Lyon 1, que faire ?

• Le compteur électromécanique
• Le compteur électronique
• Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

à Lyon 1, les numéros EDF pro à contacter sont les suivants:

• 3022 (service et appel gratuits) : Un conseiller EDF pro sera en mesure de répondre gratuitement à toutes vos questions du lundi au samedi de 8h à 20h. Il pourra également vous conseiller pour la réalisation d'une transition énergétique dans votre entreprise. Le 3022 permet également de souscrire à une offre de gaz ou d'électricité professionnelle ainsi que de gérer vos contrats énergétiques si vous avez déjà souscrit chez EDF Lyon 1. 
• 0 810 333 722 (service et appel gratuits) : ce numéro permet de souscrire à l'offre historique tarif bleu EDF au tarif réglementé. Le numéro est spécifique à la région de Rhône-Alpes afin d'avoir les offres les plus adaptées à votre entreprise. Le numéro est gratuit et un conseiller EDF vous répondra afin de vous aider à souscrire facilement au tarif bleu de Lyon 1.

• Sur internet : à Lyon 1, il faut se rendre sur le site internet d'EDF (www.edf.fr) et remplir son identifiant et mot de passe.
• Par téléphone : Il faut se munir de sa dernière facture et appeler le 09 69 32 15 15 qui permet de résilier son abonnement dans le 69 (service client appel gratuit).
• Par courrier : vous pouvez envoyer une lettre recommandée de résiliation à l'adresse suivante: EDF SERVICE CLIENTS / TSA 20012 / 41975 BLOIS / CEDEX 9.

Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté :

Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

Vous avez des impayés :

• Le logement, c'est-à-dire, si le logement est une maison ou un appartement.
• Le nombre de logements qui ont la certification BBC. Il y a 0 logements certifiés BBC à Lyon 1.
• Le type de chauffage utilisé ou l'énergie favorite des Lyonnais.
• La météo.

Gaz

• Avantage Gaz : avec cette offre, durant 4 ans vous êtes à l’abri de toute augmentation possible du prix du kWh HT à Lyon 1. En revanche, si le tarif réglementé du gaz venait à baisser votre prix au kWh HT baisserait également.
• Avantage Gaz Durable : à Lyon 1 les Lyonnais peuvent profiter d'avantages identiques à ceux de l'offre avantage gaz mais cette fois-ci avec une sensibilité au développement durable. Cette offre permet de compenser les émissions de CO2 des Lyonnais et de contribuer à financer la recherche sur le biogaz.

Électricité

• Tarif Bleu : C'est le tarif le plus connu, son prix est fixé par le gouvernement (tarif réglementé).
• Offre de marché : Ce tarif est apparu après l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, il est établi par les fournisseurs.

À Lyon 1 pour chacune de ces offres vous avez deux possibilités : premièrement l'option de base ou sinon l'option heures creuses. La première option impose un tarif identique peu importe l'heure de la journée. Tandis que pour la deuxième option les Lyonnais bénéficieront d'un tarif qui pourra varier et qui sera plus avantageux durant 8 heures par jour.

• Le prélèvement automatique Avec ce mode de paiement, tout Lyonnais peut s'acquitter du montant de sa facture en étant débité automatiquement sur son compte bancaire.
• La mensualisation Vos paiements sont mensualisés et vous savez à l'avance ce que vous payez et à quel moment. La gestion de votre budget est donc simplifiée et vous avez la possibilité d’être prélevé de manière automatique.
• Le TIP en ligne Vous pouvez payer d'un simple clic en renseignant une seule fois vos coordonnées bancaires (IBAN) dans votre espace client. Vous pourrez ainsi payer toutes vos prochaines factures très simplement.
• La carte bancaire Si vous souhaitez payer immédiatement votre facture sur un espace sécurisé, vous n'avez qu'à vous connecter à votre espace client ou appeler au 0 810 333 722 (Serveur vocal - Prix d'un appel).
• Le chèque ou TIP

  Si vous avez pris l'habitude de payer vos factures d'énergie par chèque ou TIP, vous pouvez les transmettre à l'adresse suivante : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.

• Les espèces Il est aussi possible de régler vos factures en espèces et sans frais, en les présentant au guichet de tous les bureaux de Poste de France.

• Afin de poser un compteur de gaz à Lyon 1.
• Pour signaler un incident ou une panne de réseau.
• Pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Lyon 1.

• Il n'existe pas d'agence GrDF en France. Pour les contacter, vous trouverez les coordonnées de GrDF pour les $gentile_masc_plur sur notre site. 
• Pour souscrire à un contrat de gaz, notez qu'EDF-GDF sont désormais deux fournisseurs distincts en France et donc à Lyon 1. 

• Miroir Du Soleil : miroir du soleil ccial porte de lyon av de la porte de lyon 69570 dardilly (2015)
• Sofibrie : sofibrie 2 b pl leonard peyrat 69370 saint didier au mont d'or (2013)
• Rhone Agri Solaire : rhone agri solaire m grillon rene 124 rte des collonges 69630 chaponost (2009)