Services Enedis au Passage (38490)
Enedis (ex-ErDF), les services au Passage
au Passage, le gestionnaire du réseau électrique est Enedis (qui est le nouveau nom d'ErDF depuis mai 2016). Enedis a plusieurs missions et s'occupe notamment de garantir la sécurité des installations d'électricité ainsi que des dépannages d'urgence dans le 38 (Isère). Enedis est également en charge du relevé des compteurs et du calcul de la consommation. Plus d'infos sur le site source d'energie-info.
Pour les joindre, il suffit d'appeler le 09 72 67 50 XX (où XX correspond à votre code postal). Par exemple, en Isère, vous devez appeler le 09 72 67 50 38.
Si vous souhaitez souscrire à un contrat d'électricité, vous ne pouvez en revanche pas appeler Enedis. Il faut contacter les fournisseurs d'énergie tels que EDF, Engie, Direct Energie ou encore Total Spring (anciennement Lampiris).
Si vous avez une autre demande, nous vous conseillons d'appeler leur service client. Vous trouverez leurs coordonnées au Passage sur le site d'Enedis.
La liste ci-dessous répertorie tous les autres services disponibles dans la ville du Passage :
Si vous êtes domicilié dans la région Rhône-Alpes, vous pouvez consulter les pages des autres départements listées ci-dessous :
Informations sur ERDF (et GRDF) au Passage
Qui sont les fournisseurs d'électricité au Passage ?
Les 361 logements foyers de Le Passage ont le choix entre différents fournisseurs pour obtenir de l'électricité. Voici les principaux que nous avons recensés et leurs offres.
Les offres d'EDF au Passage
EDF propose de nombreuses offres au Passage, elles se décomposent en deux parties: le tarif bleu et les offres vertes.
Les offres vertes ne fournissent pas à proprement parlé de l'électricité verte mais EDF prend l'engagement que l'équivalent de votre consommation d'énergie sera investi en électricité verte dans le réseau. Parmi ces offres vertes, on trouve l'offre verte électrique. Cette formule est basique et son principal intérêt est de proposer un aspect "vert". On trouve aussi l'offre vert électrique weekend, grâce à celle-ci, le prix est avantageux les jours fériés et le weekend. Enfin, l'offre vert weekend auto. Ici, le prix est fixe pendant trois ans et l'électricité est moins chère les jours fériés, le weekend et la nuit.
Le tarif bleu fournit de l'électricité standard. Ce tarif se décompose avec, d'un côté, l'option base et, de l'autre, l'option heures creuses. Pour ce dernier, le tarif est avantageux huit heures par jour. Ces heures sont à définir en fonction du distributeur.
Les offres de Direct Energie au Passage
Ce fournisseur propose trois offres. Tout d'abord, l'offre classique. Elle se compose d'un rendez-vous annuel pour gérer votre consommation et d'une réduction de 5% sur le prix de l'électricité par rapport à celui fixé par l'Etat.
On trouve, ensuite, l'offre online. Ici pas de rendez-vous annuel, tout se fait via le web, et les clients bénéficient d'une réduction de 10% sur le prix de l'électricité, toujours par rapport à celui fixé par l'Etat. Enfin, l'offre verte. Ici, la réduction sur le prix de l'électricité est de 2% mais l'ensemble de l'électricité consommée est d'origine verte (solaire ou éolienne).
Les offres d'Eni au Passage
Eni propose quatre offres. Elles se regroupent en trois groupes.
Les offres Astucio. Le prix de l'électricité est bloqué pendant trois ans et le prix est révisable uniquement à la baisse, de plus l'offre est sans engagement. L'offre astucio planète se différencie de l'offre astucio eco par le fait qu'elle fournit de l'électricité verte.
L'offre webeo est, quant à elle, totalement online. Les consommateurs bénéficient d'une réduction de 8% sur le prix de l'électricité, le prix est bloqué ce pendant un an. L'offre est sans engagement.
Les offres d'Engie au Passage
Engie propose deux offres en tant que fournisseur d'électricité. La première offre est Elec Ajust. Ici, l'électricité fournie est dite verte. De plus, le prix est fixe pendant trois ans. Le prix est également révisable à la baisse.
La seconde offre est Elec Weekend. Pour cette offre, les consommateurs bénéficient d'une réduction de 30% sur le prix de l'électricité durant le weekend.
GrDF: à quels services les Passageois ont-ils droit?
Si votre requête concerne le gaz de ville, (par exemple poser un compteur de gaz, signaler un incident ou une panne sur le réseau de Gaz de GDF, se renseigner sur la procédure pour obtenir un Qualigaz) vous devez prendre contact avec GrDF. Il n'y a pas d'agence GrDF en France mais vous pouvez trouver les coordonnées de GrDF sur notre site.
Le Passage, tout savoir sur son agence EDF
Il n'y a plus d'agence EDF en France. au Passage si votre logement est raccordé et que vous souhaitez mettre en marche votre compteur, vous pouvez vous rendre à la boutique EDF la plus proche ou alors appeler le service client au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local). EDF propose également un service en ligne via son site internet edf.fr.
Le Passage : ErDF change de nom
La majorité des Passageois ont connu le marché de l'énergie sous le format du monopole. En 2007, la libéralisation du marché a eu lieu et ErDF s'est séparé d'EDF pour devenir une entreprise dédiée à la distribution de l'énergie. Or pour les Passageois comme pour la majorité de français, la distinction entre EDF et ErDF n'était pas très claire et les dénominations incitaient à la confusion. En 2016, suite à une décision de la CRE, ErDF a dû changer de nom et est devenu Enedis. Enedis s'occupe toujours de la distribution de l'énergie pour les foyers français et notamment pour les 361 logements foyers Passageois.
Quels sont les tarifs d'Enedis Le Passage ?
Le Passage, procédure pour ouvrir son compteur électrique
Pour mettre en service votre compteur électrique au Passage dans la région Rhône-Alpes (38490), vous devez d'abord contacter le fournisseur d'énergie de votre choix et souscrire un contrat d'électricité. Suite à la souscription, un rendez-vous est fixé avec un technicien ERDF (rebaptisé ENEDIS) qui se déplacera dans votre nouveau logement si l'électricité est coupée. Si le courant fonctionne, le déplacement de l'agent ERDF n'est plus nécessaire mais vous paierez quand même la mise en service. Le délai d'intervention du technicien au Passage varie selon le prix que vous êtes prêt à payer. Vous pouvez choisir entre ces 3 services :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 54,19€ |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 14,69€ |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 55,72€ |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée - Compteur mécanique | Le jour même | 156,61€ |
| Mise en service d'urgence - énergie coupéeCompteur Linky | Le jour même | 71,47€ |
Pour les Passageois qui déménagent au Passage dans la région Rhône-Alpes en tant que locataires, sachez que c'est à vous de payer la mise en service du compteur électrique, et non pas au propriétaire.
Si vous emménagez dans un logement neuf au Passage, il faut procéder à la première mise en service du compteur. Le prix à payer est le même pour tous les Passageois et est de 54,19€ pour un délai d'intervention est de 10 jours ouvrés.
Les informations concernant la mise en service de l'électricité à proximité du Passage sont accessibles en consultant les formalités pour ouvrir un compteur à Heyrieux .
Raccorder son logement du Passage à Enedis
Si vous venez de vous installer au Passage et que vous souhaiter faire raccorder votre domicile, vous devez vous adresser à Enedis Le Passage. Le raccordement se fait maintenant sur devis mais voici les tarifs pratiqués pour vous donner un ordre d'idée du coût de l'opération.
| Zone | Puissance de raccordement | € HT | € TTC (TVA = 20%) |
|---|---|---|---|
| ZFA | 3 kVA sans comptage | 1 687€ | 2 024,40€ |
| ZFA | 12 kVA monophasé | 1 735€ | 2 082,00€ |
| ZFA | 36 kVA triphasé | 1 809€ | 2 170,80€ |
| ZFB | 3 kVA sans comptage | 1 875€ | 2 250,00€ |
| ZFB | 12 kVA monophasé | 1 850€ | 2 220,00€ |
| ZFB | 36 kVA triphasé | 1 944€ | 2 332,80€ |
Contacter Enedis (ex-ERDF) Le Passage
Panne au Passage : contacter Enedis
le Passageois depuis toujours ou depuis quelques heures seulement, si vous avez une panne d'électricité, vous pouvez contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF). Enedis gère l'ensemble du réseau électrique français dont Le Passage fait partie. Si l'ensemble, ou une part importante, des foyers Passageois sont victimes d'une panne à un même moment, c'est vers Enedis qu'il faudra se tourner. Voici le numéro de téléphone d'Enedis à contacter en cas de panne au Passage (Isère) : 09 72 67 50 38490. Ce numéro Enedis est accessible à tout moment et vous mettra directement en liaison avec un agent de votre région Rhône-Alpes. Si la panne ne concerne que votre foyer le Passageois, il peut s'agir d'un problème avec votre fournisseur et non avec Enedis. Ce sera donc vers ce premier interlocuteur qu'il faudra vous tourner.
Que fait Enedis (ex-ERDF) au Passage ?
Comment faire le relevé de son compteur électrique au Passage ?
Il existe trois types de compteur électrique au Passage (38490).
- Le compteur Linky : le relevé se fait automatiquement.
- Le compteur électronique : appuyer sur la touche S pour relever les kWh, et sur la touche D pour les autres index (Heures Pleines/Heures Creuses etc.)
- Le compteur électromécanique : Regarder sur le cadran unique pour un tarif sans heures.
- Pour les heures creuses en kWH, regarder sur le 1er cadran, et sur le 2ème cadran pour les heures pleines.
Exemple d'un habitant du Passage voulant mettre en service son compteur EDF
Emmanuelle a décidé de déménager au Passage pour le début de ses études supérieures. Perdue dans cette nouvelle ville dans le 38490 (Isère), elle a besoin d'électricité dans son nouveau logement. Après plusieurs recherches, elle découvre les étapes pour mettre en service l'électricité dans son habitation Passageoise.
Avant de contacter le fournisseur que vous avez choisi, plusieurs documents sont à avoir afin de choisir un contrat au Passage de manière rapide. De plus, il faut comparer les différentes offres disponibles dans la région Rhône-Alpes. Dans ce sens, depuis 2007, EDF n'est plus le seul fournisseur disponible pour les habitants du Passage et en France; il est possible de trouver des fournisseurs alternatifs comme Direct Energie ou Engie.
Ensuite, il faut savoir qu'elle est la manière la plus rapide de contacter EDF au Passage. En effet, le fournisseur électricité et gaz choisi peut être contacté par téléphone, voie postale et en ligne par les Passageois et les Passageoises.
La dernière étape est un rendez-vous pris avec Enedis (ex-ErDF) pour mettre en service le courant dans le logement le Passageois.
Comment se compose le mix énergétique au Passage ?
Dans le département Isère, les Passageois ont opté pour une diversification du mix énergétique. Ils bénéficient d'une combinaison judicieuse de sources d'énergie, qu'il s'agisse des énergies renouvelables telles que l'éolien, le solaire et les bioénergies, ou d'autres sources d'énergie telles que le thermique et le nucléaire. Cela témoigne de l'engagement éco responsable des habitants du Passage.
Comment raccorder sa maison au réseau électrique au Passage ?
au Passage, vous pouvez faire facilement raccorder votre foyer au réseau électrique !
Voici les principales démarches à effectuer pour faire raccorder votre maison à l’électricité du Passage:
Si vous souhaitez raccorder à l'électricité un logement situé à proximité du Passage, vous pouvez consulter les informations sur le raccordement à Valencin .
Foire aux questions Enedis (ex-ERDF) au Passage
Quelle est la distinction entre EDF et Enedis (ex-ERDF) au Passage ?
La différence entre EDF Le Passage et ERDF Le Passage (aujourd’hui Enedis Le Passage) est qu'EDF est le fournisseur historique d’électricité tandis qu'Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. EDF a donc pour rôle de facturer l’énergie consommée et d’assurer la relation client. De son côté, Enedis est responsable du dépannage, de l’entretien du réseau, ainsi que du raccordement des logements, de la gestion du parc compteurs et de la mesure des consommations.
Quel est le tarif pour un raccordement Enedis au Passage ?
au Passage, le prix pour un raccordement dépend du délai que le client a choisi pour la mise en service ! Plus les clients s’y prennent à l’avance, moins ils payent cher. N’hésitez pas à contacter votre fournisseur pour rompre votre ancien abonnement au Passage et mettre en place le nouveau pour votre futur logement, vous pourrez choisir vos délais de mise en service.
Pourquoi Enedis a besoin de mon relevé de compteur alors que je suis abonné chez EDF Le Passage ?
au Passage, relever régulièrement son compteur permet de savoir le plus précisément sa consommation. La relève permet ainsi de mettre à jour sa consommation au fur et à mesure et d’indiquer le bon montant à régler.
Pourquoi ERDF Le Passage n’a pas gardé le même nom ?
Enedis (anciennement ERDF) trouvait que le nom ressemblait trop à EDF. Les deux entreprises étaient mélangées et trop associées dans l'esprit des consommateurs Passageois. C’est pour cela que ce changement de nom a été fait, pour que la confusion ne se fasse plus.
Comment joindre Enedis Le Passage ?
Pour pouvoir joindre Enedis, c’est très simple ! Vous pouvez les contacter directement par téléphone au 0972 675 0 + 38 (n° du département Isère), appel non surtaxé. Les clients peuvent aussi contacter Enedis par mail : contact@enedis.com. Attention, ERDF c’est désormais Enedis !
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