EDF-GDF Hendaye (64700) : mise en service et informations utiles

Engie à Hendaye : infos, tarifs et contacts

Engie, anciennement GDF Suez, est un des principaux fournisseurs d’énergie en Aquitaine et partout en France. L’entreprise naît de la fusion entre Suez et GDF (Gaz de France) durant l’été 2008 avant de changer de nom pour Engie au printemps 2015. L’entreprise est avec EDF pour l’électricité le fournisseur historique de gaz dans le 64 et présente le gaz au tarif réglementé. Cependant, Engie est bien un fournisseur alternatif d’électricité et propose à Hendaye des offres à prix fixes et des offres 100% vertes. Dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), le numéro pour joindre leur service client est le 09 69 39 99 93.

Les informations de contacts d'Engie et EDF à Hendaye

Créer son compte client Engie dans le département Pyrénées-Atlantiques

Si vous êtes client client chez Engie (ex-GDF) vous avez le droit d’avoir un espace personnel en ligne. Vous aurez donc accès à vos factures et même aux données relatives à votre consommation personnelle en gaz dans la ville de Hendaye. Sur chacune de vos factures un code de 9 à 10 chiffres permet de vous identifier en tant que client. Renseignez-le lors de la procédure de création de votre compte sur le site : https://particuliers.engie.fr/creation-espace-client.html. Il vous suffira ensuite de confirmer la création de votre compte client grâce au code reçu par sms.

Numero et contact d'Engie et EDF à Hendaye (64700)

Les moyens pour contacter les fournisseurs historiques d’énergies à Hendaye sont nombreux. Vous pouvez les contacter gratuitement par téléphone :

  • Engie au 09 69 39 99 93 de 8h à 21h du lundi au samedi et de 10h à 18h le dimanche (attention le numéro peut changer selon votre requête, consultez notre article dédié)
  • EDF au 09 69 32 15 15 de 8h a 20h du lundi au samedi

Vous pouvez aussi les contacter en ligne par l’intermédiaire de leurs espaces clients et que vous soyez à Hendaye ou ailleurs. Par courrier seul EDF est joignable à cette adresse : EDF Service Client TSA 20012 41975 BLOIS Cedex 9

Fournisseurs d'énergie à Hendaye

EDF à Hendaye : infos et contacts

EDF est le fournisseur historique d'électricité en Aquitaine. L'entreprise commercialise de l'électricité et gaz à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités locales. Concernant le gaz naturel, EDF n'est pas le fournisseur historique et peut donc proposer aux habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques) des offres de gaz avec des tarifs qu'il peut librement fixer. Si vous avez des questions à propos de votre facture EDF et que vous voulez joindre leur service client à Hendaye, voici le numéro correspondant 09 69 32 15 15. Vous pouvez réaliser vos démarches en ligne sur le site internet d'EDF. Attention, les agences EDF n'existent plus, elles sont toutes fermées désormais. Ce n'est donc plus possible de se rendre en boutique pour ouvrir son compteur ou choisir une offre.

Tout savoir sur Total Spring (ex Lampiris) à Hendaye

Total Spring, anciennement Lampiris, est une entreprise belge fondée en 2003 et rachetée par Total en 2016. Le groupe s’est implanté en France et rapidement en Aquitaine suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie. Total Spring propose plusieurs offres sans engagement à Hendaye et notamment une 100 % verte, une à prix fixe pendant 1 an et une dual (électricité et gaz). Si vous souhaitez obtenir sur Total Spring des informations supplémentaires dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), vous pouvez appeler leur service client en composant le 09 70 25 02 50.

Engie, fournisseur d'électricité et de gaz à Hendaye

Engie, anciennement GDF Suez, est un des principaux fournisseurs d’énergie en Aquitaine et partout en France. L’entreprise naît de la fusion entre Suez et GDF (Gaz de France) durant l’été 2008 avant de changer de nom pour Engie au printemps 2015. L’entreprise est avec EDF pour l’électricité le fournisseur historique de gaz dans le 64 et présente le gaz au tarif réglementé. Cependant, Engie est bien un fournisseur alternatif d’électricité et propose à Hendaye des offres à prix fixes et des offres 100% vertes. Dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), le numéro pour joindre leur service client est le 09 69 39 99 93.

Direct Energie à Hendaye : infos et contacts

Direct Energie est le premier fournisseur alternatif de gaz naturel et d'électricité en France. Les particuliers et professionnels à Hendaye ont le choix entre 3 types d'offres : l'offre Classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne. Ces offres sont disponibles pour le gaz, l'électricité ou les deux. Le prix proposé par Direct Energie est inférieur au tarif réglementé. Les habitants de la région Aquitaine sont très satisfaits du service client Direct Energie, qui vient d'être désigné meilleur service client de l'année pour la neuvième fois consécutive. Pour joindre le service client Direct Energie dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), voici le numéro correspondant : 30 99.

Comment ouvrir son compteur à Hendaye ?

Ouverture du compteur de gaz à Hendaye : démarches et tarifs

À Hendaye (Pyrénées-Atlantiques) et partout en France, c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui est responsable de la mise en service du compteur de gaz. Les Hendayais qui souhaitent mettre en service leur compteur de gaz dans la région Aquitaine doivent tout d'abord contacter le fournisseur d'énergie de leur choix pour souscrire un contrat de gaz et fixer un rendez-vous avec un technicien GrDF de Hendaye. Les tarifs de mise en service du compteur de gaz varient selon la situation. En effet, si lors de votre emménagement à Hendaye, le gaz fonctionne toujours dans votre nouveau logement, alors aucune intervention n'est nécessaire, mais la mise en service coûtera quand même 18,58€. En revanche, si le gaz a été coupé, les Hendayais ont le choix entre plusieurs possibilités de mise en service :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,58
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 59,61
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 143,01

Les Hendayais qui emménagent dans un logement neuf à Hendaye doivent raccorder ce dernier au réseau de gaz, puis réaliser la première mise en service. Là aussi, il faudra passer par GrDF de Hendaye. L'intervention coûtera 18,58€ (sous 10 jours ouvrés). Sachez que le paiement de la mise en service sera directement compté sur votre première facture de gaz.

Démarches pour ouvrir un compteur à Hendaye

Les démarches pour ouvrir son compteur à Hendaye sont les mêmes que ce soit pour le gaz que pour l'électricité. Les seules paramètres qui vont changer sont les numéros à contacter pour les Hendayais et les tarifs.

Quelle est la démarche pour ouvrir un compteur d'électricité ou de gaz ?

1. Tout d'abord, les habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques) doivent regarder si le compteur du logement à Hendaye est bien raccordé au réseau Enedis (pour l'électricité) ou GrDF (pour le gaz) ;

2. Si le logement de Hendaye n'est pas raccordé, il est nécessaire de contacter le distributeur et gestionnaire de l'énergie concerné ;

3. Si il l'est, les Hendayais peuvent contacter le fournisseur désiré, que ce soit l'historique (EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz) ou un fournisseur alternatif (Eni, Direct Energie, etc...) ;

4. Durant cette étape, si l'électricité à Hendaye est fonctionnelle (donc qu'elle n'a pas été coupée dans le logement), vous pouvez passer à la suite. Si c'est le contraire, il s'agit de passer à la mise en service du compteur dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques). Les Hendayais doivent prendre un rendez-vous avec Enedis ou GrDF pour qu'un technicien vienne. Il ne sera pas nécessaire de voir arriver un technicien Hendayais si le compteur est un compteur intelligent comme Linky ou Gazpar.

5. Vous avez de l'électricité à Hendaye.