GrDF à Bétheny : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Bétheny

Tout savoir sur GrDF à Bétheny

FAQ

Quelles sont les missions de GRDF à Bétheny ?

GRDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution du gaz à Bétheny et dans toute la France. Les Betheniats qui veulent effectuer le raccordement de leur maison neuve au réseau de gaz dans la région Champagne-Ardenne (51) doivent donc contacter GRDF pour réaliser cette démarche. À Bétheny, GRDF intervient aussi pour toutes les urgences liées au gaz naturel (fuite de gaz, odeur suspecte..) Pour cela, le gestionnaire de réseau a mis en place un numéro d'urgence à destination de ses abonnés Betheniats pour une intervention et un diagnostic : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar, le nouveau compteur intelligent de GRDF est-il dangereux ?

Pour transmettre les données au gestionnaire de réseau à Bétheny , Gazpar émet une fréquence équivalente de celles émises par un poste de radio, soit 169 MHz. Reste la question des Betheniats atteints d'électro-hypersensibilité qui sont toujours opposés au déploiement de ce nouveau compteur à Bétheny dans la région Champagne-Ardenne. Les Betheniats n'ont donc pas le droit de refuser l'installation de Gazpar.

Comment contacter le service client GRDF via l'espace client ?

Les Betheniats qui veulent accéder aux services proposés par le service client GRDF peuvent le faire depuis l'espace client en ligne. Pour activer votre compte GRDF, il suffit de vous rendre sur le site du gestionnaire de réseau et remplir les informations nécessaires depuis l'onglet "mon espace".

Souscrire EDF à Bétheny

En contactant EDF, vous pourrez mettre en service vos compteurs d’électricité et de gaz. A noter qu’il faut que votre logement de Bétheny ait été préalablement raccordé. Pour joindre l'entreprise, vous avez deux possibilités : vous rendre sur le site d'EDF pour faire vos démarches en ligne ou bien les appeler au numéro de téléphone (non surtaxé) suivant : 09 69 32 15 15.

Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Champagne-Ardenne), celles-ci sont fermées dans toute la France.

La relève du compteur de gaz à Bétheny

Dans la région Champagne-Ardenne, la relève du compteur de gaz naturel est la responsabilité du gestionnaire du réseau GRDF et non pas du fournisseur d'énergie. À Bétheny, GRDF s'occupe aussi du raccordement au réseau de gaz naturel, des dépannages d'urgence et des interventions techniques en cas de dysfonctionnement. Au moins une fois par an, GRDF envoie un technicien de Bétheny pour relever votre compteur de gaz. Pour connaitre la date de la prochaine relève, il suffit de consulter votre facture de gaz. Les Betheniats qui souhaitent obtenir une assistance à cause d'une panne sur le compteur de gaz peuvent contacter directement GRDF de Bétheny par téléphone au 0 800 47 33 33.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Bétheny

GRDF assure le même service pour le gaz qu'ERDF pour l'électricité. Ce sont deux gestionnaires de réseau qui raccordent les installations , relèvent les compteurs, entretiennent et développent le réseau de distribution dans la région Champagne-Ardenne et dans la France entière. Il faut connaitre la différence entre les activités de GRDF et celles de GDF, car pour les Betheniats de Champagne-Ardenne qui souhaitent mettre en service leur compteur de gaz, c'est bel et bien GRDF qu'il faut contacter et non pas GDF, même si le fournisseur d'énergie se chargera de fixer un rendez-vous avec un technicien pour vous si vous l'avez quand même contacté pour demander la mise en service du compteur. Pour une ouverture de compteur de gaz rapide et efficace à Bétheny (51), munissez-vous du relevé de compteur de votre nouveau logement ainsi que de votre RIB avant de passer l'appel.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Bétheny

Vous devez joindre Enedis pour demander dans votre logement l’installation d’un compteur d’électricité ou pour signaler une coupure à Bétheny (51450). En effet, Enedis (qui est le nouveau nom d’ErDF) est le gestionnaire de réseau en Champagne-Ardenne.

Services GrDF à Bétheny

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz à Bétheny, dans tout le 51 (Marne) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom à Bétheny. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz à Bétheny et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 51 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client à Bétheny. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers

Demande de raccordement au gaz à Bétheny

Pour effectuer un raccordement au gaz à Bétheny, les habitants doivent réaliser une demande auprès du gestionnaire du réseau de gaz du 51. Sur la majorité du territoire Français, c'est l'entreprise GRDF qui est en charge de distribuer le gaz, 11 millions de Français sont aujourd'hui client du distributeur. Il existe cependant des villes où GRDF n'est pas présent, dans celles-ci il est nécessaire de contacter directement le gestionnaire de gaz local. C'est le cas dans la ville de Bordeaux par exemple où le gestionnaire est Gaz de Bordeaux.

Pour effectuer un raccordement auprès du gestionnaire GRDF à Bétheny, il nécessaire dans un premier temps de faire une demande de raccordement pour le logement concerné en Champagne-Ardenne. Deux solutions s'offrent aux Betheniats, appeler un conseiller GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir une estimation du prix des travaux à Bétheny et faire une demande raccordement. Ou se rendre sur le site internet de GRDF pour effectuer la demande de raccordement dans le 51 directement en ligne. Quelque soit la solution choisie, GRDF donnera aux Betheniats une offre de raccordement sous 10 jours ouvrés, cette offre restera valable pour une durée de 3 mois. Si l'offre de raccordement pour le logement à Bétheny convient, il sera nécessaire de payer un acompte d'une valeur égale ou supérieure à 50% du coût des travaux pour valider la demande de travaux auprès de GRDF en Marne (51). Le reste de la somme sera a verser à GRDF lorsque votre logement à Bétheny sera raccordé.

Après avoir effectué toutes ces étapes les Betheniats devront seulement attendre le courrier de GRDF confirmant les travaux au logement à Bétheny. Ainsi que les appels du distributeur permettant de connaître le début des travaux et l'avancement du dossier.