GrDF à Châlons-En-Champagne : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Châlons-En-Champagne

Tout savoir sur GrDF à Châlons-En-Champagne

FAQ

Concrètement, que fait GRDF à Châlons-En-Champagne ?

À Châlons-En-Champagne et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau de distribution du gaz GRDF qui est responsable du raccordement des maisons neuves. Pour faire cette démarche, les Châlonnais doivent contacter le service client GRDF de Châlons-En-Champagne dans la région Champagne-Ardenne (51) et faire une demande de raccordement. À Châlons-En-Champagne, GRDF gère aussi les urgences liées au gaz naturel ( odeur suspecte, fuite de gaz, compteur..). Dans le cas d'une urgence liée au gaz à Châlons-En-Champagne, les Châlonnais peuvent contacter le numéro d'urgence mis à leur disposition par GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar est-il dangereux ?

Le compteur de gaz intelligent de GRDF émet une fréquence de 169 MHz pour transmettre les données à GRDF à Châlons-En-Champagne, ce qui est similaire aux fréquences émises par un poste de radio. Les Châlonnais qui sont opposés au déploiement de ce compteur sont les personnes atteintes d'électro-hypersensibilité. À Châlons-En-Champagne, Gazpar reste la propriété de GRDF et les Châlonnais ne peuvent donc pas légalement s’opposer aux modifications apportées sur l’installation gazière de leur logement.

Comment accéder à mon compte GRDF en ligne ?

Pour avoir accès aux prestations proposées par le service client de GRDF à Châlons-En-Champagne, les Châlonnais doivent créer leur compte depuis le site de GRDF. Pour activer l'espace client GRDF, il suffit de remplir les informations nécessaires depuis la rubrique "mon espace".

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Châlons-En-Champagne

Il faut bien faire la différence entre GDF, qui s'appelle désormais Engie, et GRDF avant de souscrire un contrat de Gaz. En effet, GDF s'occupe seulement de la fourniture de gaz alors que GRDF, en tant que gestionnaire de réseau, est chargé de relever les compteurs et d'envoyer un technicien en cas de problème à Châlons-En-Champagne (51). C'est donc Engie ou tout autres fournisseurs qu'il faut contacter pour mettre en service le compteur de gaz dans la région Champagne-Ardenne. En réalité GDF se charge de contacter GRDF pour prévoir un RDV (pareil avec les fournisseurs d'électricité et Enedis). Pensez à vous munir de l'adresse exacte du logement, du relevé de compteur et de votre RIB avant de contacter le fournisseur de votre choix pour demander l'ouverture du compteur de gaz.

Souscrire EDF à Châlons-En-Champagne

Vous souhaitez effectuer un raccordement de votre logement à Châlons-En-Champagne ? Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Champagne-Ardenne). Il faut maintenant contacter le service client EDF au numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou se rendre sur le site portail internet EDF.

J'habite à Châlons-En-Champagne: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

À Châlons-En-Champagne et dans toute la France, ce n'est pas le fournisseur de gaz qui est responsable de la relève des compteurs de gaz mais bien le gestionnaire de réseau GRDF. Dans la région Champagne-Ardenne, le gestionnaire de réseau doit pouvoir accéder au compteur de gaz au moins une fois par an. Pour ce faire, GRDF envoie un technicien de la ville de Châlons-En-Champagne. Les Châlonnais qui veulent connaitre la date de la prochaine relève de compteur peuvent trouver cette information sur leur facture de gaz. Si vous constatez une panne sur votre compteur de gaz ou si vous avez besoin d'un dépannage à domicile, vous pouvez contacter GRDF de Châlons-En-Champagne par téléphone au numéro vert d'urgence : 0 800 47 33 33

Demande de raccordement au gaz à Châlons-En-Champagne

Les habitants de Châlons-En-Champagne souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Châlons-En-Champagne (51). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Châlonnais doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Châlons-En-Champagne. Les habitants de Châlons-En-Champagne ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Champagne-Ardenne. Pour les Châlonnais préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Châlons-En-Champagne dans le 51, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Châlons-En-Champagne dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Châlonnais auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Châlons-En-Champagne (Marne), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Châlonnais devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Châlons-En-Champagne (51). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Châlons-En-Champagne

À Châlons-En-Champagne, vous devez joindre Enedis si vous avez besoin d’équiper votre logement d’un compteur électrique ou afin de signifier une coupure. Vous trouverez leurs coordonnées téléphones du 51 (Marne) ici : Enedis Châlons-En-Champagne.

Services GrDF à Châlons-En-Champagne

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz à Châlons-En-Champagne, dans tout le 51 (Marne) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom à Châlons-En-Champagne. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz à Châlons-En-Champagne et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 51 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client à Châlons-En-Champagne. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers