EDF Troyes

Agence EDF proche de Troyes

Il n'existe plus d'agence EDF en France. Les boutiques EDF sont définitivement fermées et il n'est donc plus possible de s'y rendre pour demander un renseignement à un conseiller. Il existe d'autres moyens de prendre contact avec EDF.

Pour ouvrir une ligne EDF à Troyes, vous pouvez contacter le numéro de téléphone d’EDF ou vous rendre sur le site internet d'EDF.

Pour contacter EDF à Troyes - 10000 - comme dans le reste de la France - vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé, service client d’EDF). Ce numéro vous permettra d’ouvrir votre compteur d’électricité lors d’un changement de locataire dans votre appartement ou maison à Troyes.

Ce numéro permet d’effectuer pour les logements de Troyes les mises en service du compteur d’électricité, de gaz, les ouvertures de compteur, mettre le contrat EDF à son nom, et souscrire les contrats d’électricité que ce soit pour le nouveau locataire ou le propriétaire.

Vous pouvez vous rendre sur votre espace client sur www.edf.fr pour gérer vos options : EDF Tarif bleu en option base, heures creuses / heures pleines ou option Tempo dans la ville de Troyes. L'offre EJP d'EDF n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Services liés à l'énergie à Troyes

Troyes : service client Enedis

Contactez Enedis (anciennement ErDF) pour l’installation d’un compteur électrique ou pour demander un dépannage en urgence à Troyes. Pour trouver les coordonnées des services Enedis à Troyes, vous pouvez suivre le lien suivant : Enedis Troyes.

Pour information, il est bon de rappeler qu’aussi bien dans le 10 (Aube) que dans le reste de la France, les demandes de raccordement relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau (Enedis / ErDF) et non d’EDF et des autres fournisseurs d’électricité. C'est également le cas pour l'installation d'un compteur Linky ou pour une panne du compteur dans votre appartement ou maison Troyen.

Comment se déroule la production d'électricité à Troyes ?

Les producteurs d'électricité à Troyes dans le 10 (Aube) sont :

  • Electricite De France : electricite de france dir commerciale grds clients 50 bd gambetta 10001 troyes cedex (2008)
  • Omni Elec Est : omni elec est 4 rue de la corne de cerf 10000 troyes (2009)
  • Helios Sp-3 : helios sp-3 1 b rue de madagascar 10000 troyes (2010)

Les Troyens et le distributeur GrDF

Afin d’installer un compteur de gaz dans votre habitation de Troyes, signaler une panne ou un incident sur le réseau de gaz d’un fournisseur d’énergie, il faut appeler les services GrDF. Il n’y a pas d’agence GrDF dans le 10 (Aube) mais votre trouverez sur notre site le numéro de GrDF pour les particuliers vivant en Champagne-Ardenne. Pour souscrire un contrat de gaz, vous ne devez plus contacter EDF-GDF car ce sont désormais deux fournisseurs différents.

Agence EDF et informations à Troyes

Agence EDF proche de Troyes

Il n'existe plus d'agence EDF en France. Les boutiques EDF sont définitivement fermées et il n'est donc plus possible de s'y rendre pour demander un renseignement à un conseiller. Il existe d'autres moyens de prendre contact avec EDF.

Pour ouvrir une ligne EDF à Troyes, vous pouvez contacter le numéro de téléphone d’EDF ou vous rendre sur le site internet d'EDF.

Pour contacter EDF à Troyes - 10000 - comme dans le reste de la France - vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé, service client d’EDF). Ce numéro vous permettra d’ouvrir votre compteur d’électricité lors d’un changement de locataire dans votre appartement ou maison à Troyes.

Ce numéro permet d’effectuer pour les logements de Troyes les mises en service du compteur d’électricité, de gaz, les ouvertures de compteur, mettre le contrat EDF à son nom, et souscrire les contrats d’électricité que ce soit pour le nouveau locataire ou le propriétaire.

Vous pouvez vous rendre sur votre espace client sur www.edf.fr pour gérer vos options : EDF Tarif bleu en option base, heures creuses / heures pleines ou option Tempo dans la ville de Troyes. L'offre EJP d'EDF n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

En savoir plus sur les courtiers immobiliers de Troyes

Avant d'ouvrir votre nouveau compteur électrique à Troyes, vous avez très surement dû louer ou acheter votre résidence. Pour ce faire, le passage par un courtier immobilier de Troyes est une bonne stratégie. De nombreuses agences de courtage immobilier se trouvent dans cette région et peuvent vous accompagner dans toutes vos démarches de demande de prêt immobilier.

Comment résilier son contrat EDF à Troyes ?

Vous êtes client EDF à Troyes ? Et vous souhaitez résilier votre contrat avec le fournisseur historique ? Sachez que vous pouvez résilier votre contrat à EDF dans la région de Champagne-Ardenne à tout moment et cela gratuitement.

Il existe différents moyens pour les Troyens pour résilier leur contrat chez EDF : Internet : C'est le moyen le plus rapide pour résilier son contrat EDF à Troyes en passant par le site : www.edf.fr Téléphone : Il vous suffit d'appeler le numéro EDF suivant : 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé), en étant muni de votre dernière facture EDF à Troyes * Courrier : Loin d'être le plus rapide, le courrier reste le moyen le plus sûr. Il vous faudra envoyer une lettre recommandée à l'adresse suivante :

EDF SERVICE CLIENTS TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX 9

Toutefois si vous souhaitez changer de fournisseur à Troyes, il ne sera pas nécessaire de résilier directement à EDF, en effet votre nouveau fournisseur s'occupera de résilier votre ancien contrat.

Une dernière étape importante à ne pas oublier lorsque l'on souhaite arrêter un contrat ou changer de fournisseur en Aube (10), c'est le relevé de compteur. Ce relevé est important pour déterminer votre facture de régularisation, et ne pas avoir à payer la facture du prochain propriétaire. Concernant le délai de résiliation à Troyes, cela dépend de chacun, en effet les Troyens peuvent choisir la date de résiliation qu'ils souhaitent.

Profil type d'un Troyen souhaitant ouvrir un compteur électrique

Marianne décide de s'installer dans la région Champagne-Ardenne pour continuer sa vie professionnelle. Elle s'est offerte un bel appartement de 4 pièces dans la ville de Troyes (10) à 20 minutes de son lieu de travail. Marianne sait que si elle veut avoir l'électricité à temps chez elle, elle doit d'abord prendre le temps de faire un comparatif des différentes offres proposées par les fournisseurs d'énergie, et ensuite choisir l'offre la plus adaptée à la situation de son appartement de Troyes. Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, Marianne peut choisir librement son fournisseur d'énergie parmi les différents fournisseurs présents sur le marché français et Troyen. Elle sait aussi que le déplacement à une agence EDF n'est plus nécessaire pour souscrire à un contrat d'énergie, et que de toute façon ces agences sont désormais fermées. De ce fait, deux semaines avant son emménagement dans la ville de Troyes, elle contacte son fournisseur pour souscrire à son contrat d'énergie et ainsi avoir l'électricité à temps dans son nouvel appartement.

Troyes : Service client EDF

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client EDF à Troyes (10). Vous pouvez le faire par téléphone en composant le numéro national du fournisseur : 09 69 32 15 15. Vous pouvez également les joindre par voie postale, même si cette option est plus longue, ou bien simplement en ligne sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez sinon utiliser l'application "EDF et moi". Par contre, il n'existe plus de boutique EDF en France. Si vous avez une question sur votre consommation d'énergie, ou bien sur la résiliation de votre contrat à Troyes ou si vous voulez simplement effectuer une réclamation, c'est bien le service client EDF qu'il faut contacter. EDF propose aussi à ses clients un outil de simulation de consommation. En revanche, si vous avez besoin d'assistance à cause d'une panne de courant ou bien d'un dépannage d'urgence sur votre installation électrique, c'est ENEDIS qu'il faut contacter et non pas votre fournisseur d'électricité.

Les démarches liées à la souscription d’un nouveau contrat EDF à Troyes

Peu importe votre statut (particulier, professionnel..) il est important d'anticiper votre emménagement à Troyes et notamment la souscription de votre abonnement en électricité. L'idéal est déjà de prévenir votre fournisseur de votre départ de votre logement actuel environ 15 jours avant la date fatidique du déménagement. Cela vous permettra de résilier votre contrat actuel pour pouvoir en prendre un nouveau à Troyes. Pas d'inquiétude, les contrats d'énergie sont sans engagement, vous n'aurez donc rien à payer pour clôturer votre compte actuel. Si vous êtes client d'EDF vous pouvez ainsi appeler le 09 69 32 15 15 (service client national d'EDF - appel et service gratuits) pour effectuer cette démarche. Une fois cela réalisé il vous faudra souscrire à une nouvelle offre à Troyes dans le 10 (Aube). Pour cela vous aurez besoin du nom de l'ancien locataire, du numéro de PDL de notre nouveau logement ainsi que de votre RIB. N'hésitez pas à comparer les offres des différents fournisseur d'énergie présents à Troyes pour choisir le plus adapté à vos besoins. Il vous suffit ensuite de contacter le fournisseur choisi afin de mettre le nouveau contrat à votre nom et ainsi de mettre en service l'électricité ou le gaz dans votre logement à Troyes.

Troyes (10000) : coupure d'électricité

Une panne de courant dans votre domicile à Troyes ? Si vous êtes le seul concerné parmi les 60 009 habitants de Troyes, cette panne provient certainement de votre installation électrique ou de votre fournisseur EDF. Si EDF n'est pas responsable de cette coupure, cela provient donc de votre compteur électrique ou des appareils qui sont branchés. La panne touche l'ensemble des Troyens (ou tout du moins tout un ensemble de maisons), dans ce cas c'est le réseau électrique de Troyes qui est endommagé. Il faut donc contacter le centre Enedis de votre département (Aube) au 09 72 67 50 10.

Informations sur la ville de Troyes

Quels sont les autres fournisseurs à Troyes ?

La production d'électricité est une activité en concurrence à Troyes et dans toute la France, depuis 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie. Dans la région Champagne-Ardenne, EDF est le fournisseur historique de l'électricité et est en concurrence avec plusieurs fournisseurs alternatifs comme ENI, Total Spring (anciennement Lampiris) ou encore Direct Energie. Les Troyens qui veulent avoir plus d'informations sur les tarifs d'électricité à Troyes peuvent réaliser une comparaison en utilisant le comparateur de fournisseurs d'énergie du gouvernement ou bien en consultant les grilles tarifaires des fournisseurs à Troyes.

Qu'en est-il de la consommation en énergie des Troyens

Plusieurs facteurs influencent la facture énergétique des Troyens :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo dans la région Champagne-Ardenne
  • Le combustible utilisé et le type de chauffage choisi par les Troyens

Comment effectuer le raccordement au réseau électrique à Troyes ?

À Troyes et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau électrique ENEDIS (ex-ERDF) qui est responsable du bon fonctionnement du marché de l'énergie électrique et doit rester neutre face aux différents fournisseurs d'énergie. À Troyes, c'est ENEDIS qui assure le raccordement des maisons neuves au réseau d'électricité. Les Troyens qui veulent faire raccorder leur logement neuf au réseau électrique doivent tout d'abord faire une demande de raccordement auprès d'ENEDIS Aube. Une fois cette demande envoyée, vous recevrez une proposition de raccordement pour votre logement à Troyes avec le délai et le prix. Dans la région Champagne-Ardenne (10), le prix de raccordement varie selon la puissance du compteur, la zone tarifaire et le type de branchement. La dernière étape consiste à mettre en service le compteur pour votre habitation Troyenne. Les frais d'ouverture de compteur suite à un raccordement dans la région Champagne-Ardenne sont de 49,37€ avec un délai de 10 jours ouvrés. Vous avez des questions sur le mode d'emploi du compteur électrique ? Contactez alors le service client ENEDIS à Troyes au : 09 69 32 18 10.

Déménager dans une autre ville

Mon déménagement - Aube (10)

Pour choisir sa ville de destination lors d’un déménagement il est important d’être renseigné sur les modalités énergétiques propre à chaque ville. Entre la ville de Troyes et Reims par exemple, les tarifs et les offres peuvent varier. Il peut donc être intéressant de s'informer sur les différentes modalités liées à l'électricité à Reims.

Offres et consommation d'énergie à Troyes

Les offres EDF disponibles à Troyes

Vous chercher une offre EDF ? Selon votre consommation en kWh et vos besoins en électricité à Troyes, les conseillers EDF sauront vous orienter vers l'offre d'énergie la plus adaptée à vos besoins :

Gaz

  • Avantage Gaz : avec cette offre, durant 4 ans vous êtes à l’abri de toute augmentation possible du prix du kWh HT à Troyes. En revanche, si le tarif réglementé du gaz venait à baisser votre prix au kWh HT baisserait également.
  • Avantage Gaz Durable : à Troyes les Troyens peuvent profiter d'avantages identiques à ceux de l'offre avantage gaz mais cette fois-ci avec une sensibilité au développement durable. Cette offre permet de compenser les émissions de CO2 des Troyens et de contribuer à financer la recherche sur le biogaz.

Electricité

  • Tarif Bleu : C'est le tarif le plus connu, son prix est fixé par le gouvernement (tarif réglementé).
  • Offre de marché : Ce tarif est apparu après l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, il est établi par les fournisseurs.
À Troyes pour chacune de ces offres vous avez deux possibilités : premièrement l'option de base ou sinon l'option heures creuses. La première option impose un tarif identique peu importe l'heure de la journée. Tandis que pour la deuxième option les Troyens bénéficieront d'un tarif qui pourra varier et qui sera plus avantageux durant 8 heures par jour.

Si aucune de ces offres ne convient aux Troyens, ils peuvent se tourner vers l'option Tempo. Liée au tarif bleu, cette offre propose aux Troyens un prix du kWh différents selon les heures de la journée et les jours de la semaine. Vous pouvez envisager cette option si votre abonnement est supérieur à 9kVA, et si vous disposez d'un mode de chauffage alternatif.

Estimation de la consommation EDF des Troyens

Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
EDF Troyes 171538 171710 172225 173602
EDF La Chapelle-Saint-Luc 27739 27933 28157 28326
EDF Saint-André-Les-Vergers 33508 33676 33878 34182
EDF Fontaine 1176 1177 1184 1187
EDF Laubressel 2009 2021 2035 2041