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GrDF à Toulouse (31500) : contact, démarches

Services GrDF à Toulouse

à Toulouse et dans tout le 31500 (Haute-Garonne), GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz et assure la distribution du gaz naturel. GrDF ne permet pas de mettre le contrat de gaz à votre nom chez vous à Toulouse, contrairement aux fournisseurs d'énergie. Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

GrDF est compétent pour raccorder les nouveaux logements et les missions de dépannage du réseau de gaz de ville. Il est également possible d'appeler un technicien GrDF pour :
  • un conseil sur un raccordement au gaz
  • un dépannage d'urgence sur le réseau de gaz
  • une mise en service d'un compteur coupé ou une mise hors service des compteurs

Il y a plusieurs manières de contacter GrDF. Il est possible de les joindre par téléphone en appelant le service client GrDF à Toulouse, mais également par mail. Les coordonnées sont présentes sur le site suivant : .

Les pages suivantes sont à votre disposition pour toutes les démarches relatives à l'énergie :

Pour toute coupure de gaz dans la région Midi-Pyrénées, n'hésitez pas à prendre contact avec GRDF en utilisant

.

Services GrDF à Toulouse

Tout savoir sur GrDF à Toulouse

Souscrire EDF à Toulouse

Vous souhaitez prendre un contrat d'énergie à Toulouse auprès d'EDF ? Vous pouvez vous rendre sur le site internet d'EDF ou alors contacter le numéro de téléphone du service client national d'EDF suivant : 09 69 32 15 15 (non surtaxé). Il n'existe plus d'agence EDF près de Toulouse : celles-ci sont définitivement fermées.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Toulouse

à Toulouse, vous devez joindre Enedis si vous avez besoin d'équiper votre logement d'un compteur électrique ou afin de signifier une coupure. Vous trouverez leurs coordonnées téléphones du 31500 (Haute-Garonne) ici : Enedis Toulouse.

La relève du compteur de gaz à Toulouse

Les Toulousains qui s'interrogent sur la relève de leur compteur de gaz à Toulouse doivent savoir que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'occupe de ces interventions et non pas le fournisseur de gaz naturel. à Toulouse (Haute-Garonne), c'est aussi GRDF qui est responsable des interventions en cas de panne sur le compteur de gaz et des dépannages d'urgence. Dans la région Midi-Pyrénées, la relève du compteur est obligatoire au moins une fois par an par un technicien GRDF de Toulouse. La date de la prochaine relève de compteur est disponible sur votre facture de gaz. Si vous habitez à Toulouse et avez besoin d'un dépannage à domicile ou si vous constatez une panne qui nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez contacter GRDF par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Effectuer un raccordement au gaz à Toulouse

Pour pouvoir être raccordé au gaz à Toulouse, les Toulousains doivent contacter le gestionnaire du réseau de gaz de Toulouse (31500).

Dans la majorité des cas c'est GRDF qui est le gestionnaire du réseau de gaz, l'entreprise répond aujourd'hui aux besoins de 11 millions de Français.

Mais il existe des villes dans lesquels GRDF n'est pas le distributeur de gaz, tel que Bordeaux où le distributeur est Gaz de Bordeaux, dans celles-ci il faut donc contacter le distributeur de gaz local.

Pour effectuer le raccordement de son logement avec GRDF en Midi-Pyrénées, il faut suivre les étapes suivantes :

Premièrement il faut réaliser une demande de raccordement à Toulouse en contactant GRDF, pour cela les Toulousains ont deux possibilités. La première étant de se rendre sur le site internet de GRDF pour demander le raccordement du logement concerné en Haute-Garonne (31). La deuxième solution est d'appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir l'aide d'un conseiller qui pourra réaliser une estimation des coûts du raccordement à Toulouse et effectuer une demande de raccordement du logement en Midi-Pyrénées le cas échéant.

À compté du jour de la demande de raccordement, GRDF enverra une offre de raccordement dans un délai de 10 jours ouvrés aux Toulousains et Toulousaines qui auront ensuite 3 mois pour effectuer les travaux, sinon l'offre ne sera plus valable. Pour valider cette offre les habitants de Toulouse devront verser un acompte équivalent à 50% minimum de la facture totale des travaux, le restant devra être versé une fois les travaux terminés.

Pour finir, une fois l'offre faite par GRDF acceptée, les Toulousains n'ont plus qu'à attendre de recevoir de la part de GRDF un courrier de confirmation des travaux à Toulouse et d'être contacté par les conseillers GRDF effectuant le suivi du dossier et donnant la date de début des travaux de raccordement.

Si vous avez besoin de connaître les procédures applicables dans les communes avoisinantes de Nantes, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le .

FAQ des Toulousains

Gazpar, le nouveau compteur intelligent de GRDF est-il dangereux ?

Pour transmettre les données au gestionnaire de réseau à Toulouse, Gazpar émet une fréquence équivalente de celles émises par un poste de radio, soit 169 MHz. Reste la question des Toulousains atteints d'électro-hypersensibilité qui sont toujours opposés au déploiement de ce nouveau compteur à Toulouse dans la région Midi-Pyrénées. Les Toulousains n'ont donc pas le droit de refuser l'installation de Gazpar.

Comment contacter le service client GRDF via l'espace client ?

Les Toulousains qui veulent accéder aux services proposés par le service client GRDF peuvent le faire depuis l'espace client en ligne. Pour activer votre compte GRDF, il suffit de vous rendre sur le site du gestionnaire de réseau et remplir les informations nécessaires depuis l'onglet "mon espace".

Quelles sont les missions de GRDF à Toulouse ?

à Toulouse et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau de distribution du gaz GRDF qui est responsable du raccordement des maisons neuves. Pour faire cette démarche, les Toulousains doivent contacter le service client GRDF de Toulouse dans la région Midi-Pyrénées (31500) et faire une demande de raccordement. à Toulouse, GRDF gère aussi les urgences liées au gaz naturel (odeur suspecte, fuite de gaz, compteur..). Dans le cas d'une urgence liée au gaz à Toulouse, les Toulousains peuvent contacter le numéro d'urgence mis à leur disposition par GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

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Rappel gratuit
04 56 60 28 76
papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur et wekiwi).