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Pour une ouverture de compteur d’électricité à Toulouse sur le réseau ErDF, contactez papernest au

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Du lundi au samedi : 8h - 20h

Toulouse

Dépannage Enedis :

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Toulouse

Adresse :

  4 rue des bains pere, 65000, Tarbes, Midi-Pyrénées, France

Pour contacter l'agence EDF la plus proche de Toulouse*

Adresse :
4 rue des bains pere, 65000, Tarbes, Midi-Pyrénées, France
Horaires d'ouverture :
Lundi : 8h00 - 18h00
Mardi : 8h00 - 18h00
Mercredi : 8h00 - 18h00
Jeudi : 8h00 - 18h00
Vendredi : 8h00 - 18h00
Service client national : 09 69 32 15 15
Notation : 4,7 / 5 (3 avis)

Contact de l'agence la plus proche et informations liées à EDF à Toulouse

FAQ des Toulousains :

EDF est-il le seul fournisseur présent à Toulouse ?

Non ! Depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie dans la région Midi-Pyrénées et dans toute la France en 2007, la production d'électricité est une activité en forte concurrence. EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité à Toulouse mais reste tout de même le fournisseur historique et le seul à devoir proposer aux Toulousains des offres aux tarifs réglementés. Les concurrents d'EDF à Toulouse sont donc tous les fournisseurs alternatifs qui ont intégré le marché de l'énergie en France en 2007 comme Total Spring (ex Lampiris), ENI ou Direct Energie. Pour connaitre l'offre la plus adaptée à vos besoins à Toulouse, il suffit de réaliser une comparaison des grilles tarifaires des fournisseurs.

Raccordement électrique à Toulouse : comment ça se passe ?

Dans la ville de Toulouse, c'est le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex ERDF) qui doit veiller sur le bon fonctionnement du marché de l'électricité et doit donc avoir un rapport égalitaire avec tous les fournisseurs d'électricité. À Toulouse et dans la majorité du territoire français, c'est ENEDIS qu'il faut contacter pour procéder au raccordement des logements neufs au réseau électrique. Pour ce faire, les Toulousains doivent formuler une demande de raccordement par courrier auprès d'ENEDIS. ENEDIS enverra ensuite une proposition de raccordement qui contient le prix des travaux et les délais. À Toulouse, le prix du raccordement dépend de la nature du branchement, la zone tarifaire et la puissance de compteur souhaitée. La dernière étape avant d'avoir de l'électricité dans votre logement neuf à Toulouse consiste à mettre le compteur à votre nom. Dans la région Midi-Pyrénées, les frais d'ouverture de compteur pour une première mise en service suite à un raccordement sont de l'ordre de 48,72€ (raccordement en 10 jours ouvrés). Vous n'arrivez pas à comprendre le mode d'emploi du compteur électrique à Toulouse ? Appelez alors le service client ENEDIS qui saura répondre à toute vos questions : 09 69 32 18 31.

Comment s'explique la facture d'énergie à Toulouse ?

Votre facture peut dépendre de plusieurs choses comme la météo en Midi-Pyrénées, votre type d'habitation à Toulouse ou le choix entre l'électricité ou le gaz par les habitants de Toulouse.

Toulousain : Comment mettre en service ?

Lucile a tout juste signé son contrat de location à Toulouse ( 31) qu'elle pense déjà à changer de fournisseur d'énergie, ce qui est possible depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007. Lucile, qui a déménagé 3 fois en 3 ans, sait qu'il faut bien choisir son contrat d'électricité pour n'importe quelle région dont Midi-Pyrénées. Elle commence alors par comparer les offres proposées par les différents fournisseurs d'énergie. Ensuite elle s'informe sur la consommation d'énergie à Toulouse (31). Comme elle connait bien toutes les démarches nécessaires à la mise en service de l'électricité , elle débute par la résiliation de son ancien contrat d'énergie et appelle son nouveau fournisseur pour mettre le compteur à son nom dans son logement dans le 31 (Haute-Garonne). Le jour de son emménagement dans la belle ville de Toulouse, Lucile peut profiter de sa nouvelle télé sans problèmes.

Les démarches liées à la souscription d’un abonnement EDF à Toulouse

Si vous êtes sur le point de déménager à Toulouse, voici toutes les démarches à suivre pour la résiliation et la souscription d'un abonnement EDF. Il faut tout d'abord penser à contacter votre fournisseur d'énergie 15 jours avant le déménagement pour Toulouse pour l'informer de votre souhait de procéder à la fermeture du compteur d'électricité. Pour cela, pensez à relever le compteur pour ne payer que votre consommation d'énergie dans le 31 (Haute-Garonne). Votre fournisseur vous demandera alors l'index de compteur et fixera un rendez-vous de résiliation dans la région Midi-Pyrénées. Choisissez bien la date d'intervention car vous devez être présent pour ne pas payer de frais supplémentaires à Toulouse. Pour avoir l'électricité le jour de votre arrivée dans votre nouveau logement Toulousain, pensez à demander à votre propriétaire le nom de l'ancien locataire et le numéro PDL et relevez le nouveau compteur. Munissez-vous de votre RIB et contactez votre fournisseur pour souscrire votre nouveau contrat d'électricité pour votre appartement ou maison Toulousain. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à demander à la boutique EDF de Toulouse.

Contacter une agence EDF proche de Toulouse

Lorsque vous souhaitez ouvrir une ligne EDF à Toulouse, deux possibilités s'offrent à vous : vous rendre dans une agence EDF ou bien contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro de téléphone non surtaxé). Ce numéro de téléphone est identique que vous habitiez dans le 31 (Haute-Garonne) ou bien dans un autre département.

En appelant ce numéro de téléphone, vous pouvez entre autres :

  • ouvrir un compteur d'électricité, dans le cas de l'acquisition d'une maison ou d'un appartement ou dans le cas d'un changement de locataire
  • résilier un contrat d'électricité souscrire ou bien souscrire à un nouveau
  • mettre un contrat EDF à votre nom

Dans le 31, l'agence EDF la plus proche est située à Tarbes. Vous pouvez retrouver ici l’adresse, le téléphone, les coordonnées de la boutique ainsi que les horaires d’ouvertures Tarbes.

Lorsque que vous vous rendez sur votre espace client sur www.edf.fr il vous est possible de gérer plusieurs de vos options : les heures creuses / heures pleines dans la ville de Toulouse, options tempo ou ejp, EDF bleu Ciel. Ou bien vous renseigner sur le prix du kWh, les abonnements et les tarifs d'EDF.

Résiliation EDF à Toulouse

Vous souhaitez résilier votre contrat à EDF à Toulouse ? Voici comment procéder.

Lorsque vous souhaitez résilier votre contrat EDF dans le 31 (Haute-Garonne), que ce soit pour un déménagement, pour souscrire chez un autre fournisseur ou bien car les modifications apportées à votre contrat ne vous conviennent pas. Vous pourrez le résilier gratuitement et à n'importe quel moment sans avoir à apporter de motifs, en effet les contrats à l'électricité sont sans engagement.

Si vous désirez changer de fournisseur vous n'aurez pas à vous occuper vous même de résilier votre contrat EDF. C'est votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier votre ancien contrat chez EDF à Toulouse.

En revanche, si vous résiliez pour d'autres raisons tel qu'un déménagement, vous devrez vous occuper vous même de la résiliation pour éviter de payer un contrat pour rien dans votre logement de Toulouse. Pour cela différentes solutions sont à votre disposition, vous pouvez résilier par téléphone en appelant le numéro de résiliation d'EDF : 09 69 32 15 15. Cependant, si vous préférez les démarches en ligne, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat sur le site internet d'EDF : www.edf.fr. Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation à EDF, l'adresse d'EDF pour envoyer votre courrier recommandé est la suivante :

EDF SERVICE CLIENTS

TSA 20012

41975 BLOIS CEDEX 9

Qu'importe la solution que vous choisissez, vous devrez réaliser la relève de votre compteur dans votre logement à Toulouse pour qu'EDF puisse clôturer votre contrat. Il n'y a effectivement pas de frais pour résilier un contrat à l'électricité d'EDF, vous n'aurez qu'à régler une facture de régularisation, ce qui est tout à fait normal lors de la fermeture d'un contrat d'électricité dans le 31 et dans toute la France. Mais quand est-ce que vous devez résilier ce contrat ? C'est vous qui choisissez, lorsque vous changez de fournisseur ou que vous déménagez et choisissez une offre concurrente, votre contrat sera résilier à la date où prendra effet votre nouveau contrat.

Comment et pourquoi contacter EDF à Toulouse ?

Le fournisseur historique EDF, disponible à Toulouse comme dans toute la France, peut être contacté de différentes façons. Les façons de le contacter pour les Toulousains et les Toulousaines sont nombreuses et peuvent être du fait d'une résiliation, changement de nom ou mise en service. Les habitants du 31 (Haute-Garonne) peuvent, par téléphone, appeler le 09 69 32 15 15. EDF possède pour chaque demande potentielle posée par les habitants de Midi-Pyrénées et de toute la France un service spécifique. Ainsi, afin de résilier un logement à Toulouse, le numéro est le même. Dans la région Midi-Pyrénées, EDF peut être contacté en ligne grâce à différents moyens : - grâce à l'application EDF&Moi sur smartphone; - directement sur le site EDF. Enfin, vous pouvez envoyer vos différentes demandes directement par courrier à l'agence EDF la plus proche de Toulouse ou s'y rendre.

Si c'est un problème de courant ou de panne dans un logement Toulousain, il est utile de d'abord appeler le fournisseur EDF afin de savoir si c'est dû à un impayé ou autre. Si ce n'est pas le cas, il est primordial d'appeler Enedis de Midi-Pyrénées. En effet, Enedis est le gestionnaire du réseau et distributeur de l'électricité sur le réseau en Midi-Pyrénées et dans toute la France.

Offres et consommation d'énergie à Toulouse

Liste des offres EDF à Toulouse

L'agence EDF Tarbes est l'agence EDF la plus proche de chez vous. Les conseillers EDF seront ravis de répondre à toutes vos questions. Voici un résumé des offres EDF tant pour l'électricité que pour le gaz.

Electricité

  • Tarif Bleu (ou tarif réglementé) : le tarif dont le prix est déterminé par le gouvernement
  • Offre de marché : le tarif fixé par les fournisseurs d'énergie

À Toulouse vous pouvez ajouter des options à ces deux offres. La première option est l'option de base. Elle propose un tarif fixe. La seconde option est l'option heures creuses. Elle propose un tarif variant selon l'heure de la journée: 8 heures par jour le tarif est avantageux pour les Toulousains.

Pour les Toulousains qui ne seraient pas satisfaits par l'une de ces deux offres, ils peuvent opter pour l'option Tempo. Le prix de l'offre Tempo est fixé par rapport à celui du tarif bleu. De plus, son tarif varie selon le jour de la semaine mais aussi de l'heure de la journée. Cette offre est intéressante pour les Toulousains qui disposent d'un chauffage alternatif (par exemple, un chauffage à bois) et dont la consommation dépasse le 9kVA.

Gaz

  • Avantage Gaz : Cette offre propose un prix fixe d'une durée de 4 ans. En effet le prix du kWh HT sera le même, sauf si durant cette période le tarif réglementé du gaz diminue, les Toulousains ayant souscrit à cette offre verront eux aussi leur prix au kWh HT baisser.
  • Avantage Gaz Durable : Les Toulousains peuvent également retrouver cette offre à Toulouse, cette offre est sensiblement identique à sa grande soeur avantage gaz. Ce qui différencie les deux offres c'est la notion écologique de l'offre avantage gaz durable. En effet avec cette offre les émission de CO2 des Toulousains vont être compensées, de plus les citoyens de Toulouse contribueront au financement d'un programme de recherche sur le biogaz.

EDF: Consommation des Toulousains à Toulouse et de ses environs

Consommation EDF Consommation estimée en 2012 Consommation estimée en 2013 Consommation estimée en 2014 Consommation estimée en 2015
EDF Toulouse 1283751 1292737 1301786 1305692
EDF Toulouse 1283751 1288886 1300486 1303087
EDF Toulouse 1283751 1287602 1288890 1295334
EDF Milhas 679 682 684 689
EDF Saint-Loup-En-Comminges 154 154 156 156

Organismes liés à l'électricité et au gaz à Toulouse

Service client Enedis (ex-ERDF) à Toulouse

Contactez Enedis (anciennement ErDF) pour l’installation d’un compteur électrique ou pour demander un dépannage en urgence à Toulouse. Pour trouver les coordonnées des services Enedis à Toulouse, vous pouvez suivre le lien suivant : Enedis Toulouse.

Pour information, il est bon de rappeler qu’aussi bien dans le 31 (Haute-Garonne) que dans le reste de la France, les demandes de raccordement relèvent de la compétence du gestionnaire de réseau (Enedis / ErDF) et non d’EDF et des autres fournisseurs d’électricité. C'est également le cas pour l'installation d'un compteur Linky ou pour une panne du compteur dans votre appartement ou maison Toulousain.

La production d'électricité à Toulouse

Vous trouverez ci-dessous la liste des producteurs d’électricité aux alentours de Toulouse dans le 31 (Haute-Garonne) :

  • Electricite De France : electricite de france energie midi pyrenees 11 quai saint pierre 31000 toulouse (2008)
  • Jardin De Taxo : jardin de taxo serre 22 parcelle 2383 lieu dit tatso d'amun est 66690 saint andre (2015)
  • Equi Invest D : equi invest d rue de goutil 31210 ponlat taillebourg (2011)

À Toulouse, le distributeur de gaz GrDF

À Toulouse, GrDF s’occupe des démarches suivantes :

-installation d’un compteur de gaz
-raccordement de votre logement de Toulouse
-panne ou incident sur le réseau de gaz dans votre région Midi-Pyrénées

Il n’y a pas de boutiques GrDF en France, cependant vous pouvez les joindre par téléphone. Leur numéro pour les particuliers vivant dans le 31 (Haute-Garonne) se trouve sur notre site. GrDF ne s'occupe pas de la souscription du contrat de gaz. Par ailleurs, EDF-GDF sont désormais séparés et sont deux fournisseurs distincts.

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