GrDF à Stuckange (57 970) : contact, démarches

Si vous souhaitez signaler une panne sur le réseau ou installer un compteur électrique dans votre logement de Stuckange (57970), vous devez appeler Enedis. En effet Enedis, le gestionnaire de réseau en Lorraine, est le nouveau nom d'ErDF.

Dans la région Lorraine, la relève du compteur de gaz naturel est la responsabilité du gestionnaire du réseau GRDF et non pas du fournisseur d'énergie. à Stuckange, GRDF s'occupe aussi du raccordement au réseau de gaz naturel, des dépannages d'urgence et des interventions techniques en cas de dysfonctionnement. Au moins une fois par an, GRDF envoie un technicien de Stuckange pour relever votre compteur de gaz. Pour connaitre la date de la prochaine relève, il suffit de consulter votre facture de gaz. Les Stuckangeois qui souhaitent obtenir une assistance à cause d'une panne sur le compteur de gaz peuvent contacter directement GRDF de Stuckange par téléphone au 0 800 47 33 33.

Pour pouvoir être raccordé au gaz à Stuckange, les Stuckangeois doivent contacter le gestionnaire du réseau de gaz de Stuckange (57970).

Mais il existe des villes dans lesquels GRDF n'est pas le distributeur de gaz, tel que Bordeaux où le distributeur est Gaz de Bordeaux, dans celles-ci il faut donc contacter le distributeur de gaz local.

Pour effectuer le raccordement de son logement avec GRDF en Lorraine, il faut suivre les étapes suivantes :

Premièrement il faut réaliser une demande de raccordement à Stuckange en contactant GRDF, pour cela les Stuckangeois ont deux possibilités. La première étant de se rendre sur le site internet de GRDF pour demander le raccordement du logement concerné en Moselle (57). La deuxième solution est d'appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir l'aide d'un conseiller qui pourra réaliser une estimation des coûts du raccordement à Stuckange et effectuer une demande de raccordement du logement en Lorraine le cas échéant.

À compté du jour de la demande de raccordement, GRDF enverra une offre de raccordement dans un délai de 10 jours ouvrés aux Stuckangeois et Stuckangeoises qui auront ensuite 3 mois pour effectuer les travaux, sinon l'offre ne sera plus valable. Pour valider cette offre les habitants de Stuckange devront verser un acompte équivalent à 50% minimum de la facture totale des travaux, le restant devra être versé une fois les travaux terminés.

Pour finir, une fois l'offre faite par GRDF acceptée, les Stuckangeois n'ont plus qu'à attendre de recevoir de la part de GRDF un courrier de confirmation des travaux à Stuckange et d'être contacté par les conseillers GRDF effectuant le suivi du dossier et donnant la date de début des travaux de raccordement.

Si vous avez besoin de connaître les procédures applicables dans les communes avoisinantes de Nantes, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le .

Si vous souhaitez ouvrir un compteur (électricité ou gaz) à Stuckange, vous pouvez contacter EDF en appelant le numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou en vous rendant sur le site interner du fournisseur. Pour votre information, il n'est plus possible de se rendre en boutique parce que celles-ci n'existent plus.

Les Stuckangeois qui veulent accéder aux services proposés par le service client GRDF peuvent le faire depuis l'espace client en ligne. Pour activer votre compte GRDF, il suffit de vous rendre sur le site du gestionnaire de réseau et remplir les informations nécessaires depuis l'onglet "mon espace".

à Stuckange et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau de distribution du gaz GRDF qui est responsable du raccordement des maisons neuves. Pour faire cette démarche, les Stuckangeois doivent contacter le service client GRDF de Stuckange dans la région Lorraine (57970) et faire une demande de raccordement. à Stuckange, GRDF gère aussi les urgences liées au gaz naturel (odeur suspecte, fuite de gaz, compteur..). Dans le cas d'une urgence liée au gaz à Stuckange, les Stuckangeois peuvent contacter le numéro d'urgence mis à leur disposition par GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Pour transmettre les données au gestionnaire de réseau à Stuckange, Gazpar émet une fréquence équivalente de celles émises par un poste de radio, soit 169 MHz. Reste la question des Stuckangeois atteints d'électro-hypersensibilité qui sont toujours opposés au déploiement de ce nouveau compteur à Stuckange dans la région Lorraine. Les Stuckangeois n'ont donc pas le droit de refuser l'installation de Gazpar.