GrDF à Saint-Apollinaire : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Saint-Apollinaire

Tout savoir sur GrDF à Saint-Apollinaire

Souscrire EDF à Saint-Apollinaire

Contactez EDF à Saint-Apollinaire afin de souscrire à un abonnement et ainsi d'avoir l'électricité ou le gaz chez vous (si votre habitation est déjà raccordée au réseau à Saint-Apollinaire). Si vous souhaitez vous rendre en agence dans le 21 (Côte-d'Or), sachez qu'elles sont désormais fermées. Près de Saint-Apollinaire comme dans tout le reste de la France, il n'existe plus de boutique EDF. Il est possible de les joindre au numéro de téléphone suivant: 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé) ou de se rendre sur le portail EDF en ligne pour réaliser ses démarches : edf.fr.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Saint-Apollinaire

GRDF est la filiale de GDF qui assure l'accès au gaz et la gestion du réseau dans la région Bourgogne et dans toute la France.Si vous contactez votre fournisseur pour demander la mise en service du compteur, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour vous afin de fixer un rendez-vous de mise en service. Il est préférable de vous munir de quelques informations avant de faire l'appel, comme par exemple l'adresse de votre futur logement, le relevé du compteur, votre mail et votre RIB si vous voulez payer par prélèvement bancaire.

La relève du compteur de gaz à Saint-Apollinaire

Les Epleumiens qui s'interrogent sur la relève de leur compteur de gaz à Saint-Apollinaire doivent savoir que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'occupe de ces interventions et non pas le fournisseur de gaz naturel. À Saint-Apollinaire (Côte-d'Or), c'est aussi GRDF qui est responsable des interventions en cas de panne sur le compteur de gaz et des dépannages d'urgence. Dans la région Bourgogne, la relève du compteur est obligatoire au moins une fois par an par un technicien GRDF de Saint-Apollinaire. La date de la prochaine relève de compteur est disponible sur votre facture de gaz. Si vous habitez à Saint-Apollinaire et avez besoin d'un dépannage à domicile ou si vous constatez une panne qui nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez contacter GRDF par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

FAQ

Quelles sont les missions de GRDF à Saint-Apollinaire ?

GRDF est le principal gestionnaire de réseau de distribution du gaz à Saint-Apollinaire et dans toute la France. Les Epleumiens qui veulent effectuer le raccordement de leur maison neuve au réseau de gaz dans la région Bourgogne (21) doivent donc contacter GRDF pour réaliser cette démarche. À Saint-Apollinaire, GRDF intervient aussi pour toutes les urgences liées au gaz naturel (fuite de gaz, odeur suspecte..) Pour cela, le gestionnaire de réseau a mis en place un numéro d'urgence à destination de ses abonnés Epleumiens pour une intervention et un diagnostic : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar, le nouveau compteur intelligent de GRDF est-il dangereux ?

Pour transmettre les données au gestionnaire de réseau à Saint-Apollinaire , Gazpar émet une fréquence équivalente de celles émises par un poste de radio, soit 169 MHz. Reste la question des Epleumiens atteints d'électro-hypersensibilité qui sont toujours opposés au déploiement de ce nouveau compteur à Saint-Apollinaire dans la région Bourgogne. Les Epleumiens n'ont donc pas le droit de refuser l'installation de Gazpar.

Comment contacter le service client GRDF via l'espace client ?

Les Epleumiens qui veulent accéder aux services proposés par le service client GRDF peuvent le faire depuis l'espace client en ligne. Pour activer votre compte GRDF, il suffit de vous rendre sur le site du gestionnaire de réseau et remplir les informations nécessaires depuis l'onglet "mon espace".

Service client Enedis (ex-ERDF) à Saint-Apollinaire

Vous devez joindre Enedis pour demander dans votre logement l’installation d’un compteur d’électricité ou pour signaler une coupure à Saint-Apollinaire (21850). En effet, Enedis (qui est le nouveau nom d’ErDF) est le gestionnaire de réseau en Bourgogne.

Effectuer un raccordement au gaz à Saint-Apollinaire

Pour pouvoir être raccordé au gaz à Saint-Apollinaire, les Epleumiens doivent contacter le gestionnaire du réseau de gaz de Saint-Apollinaire (21). Dans la majorité des cas c'est GRDF qui est le gestionnaire du réseau de gaz, l'entreprise répond aujourd'hui aux besoins de 11 millions de Français. Mais il existe des villes dans lesquels GRDF n'est pas le distributeur de gaz, tel que Bordeaux où le distributeur est Gaz de Bordeaux, dans celles-ci il faut donc contacter le distributeur de gaz local.

Pour effectuer le raccordement de son logement avec GRDF en Bourgogne, il faut suivre les étapes suivantes :

Premièrement il faut réaliser une demande de raccordement à Saint-Apollinaire en contactant GRDF, pour cela les Epleumiens ont deux possibilités. La première étant de se rendre sur le site internet de GRDF pour demander le raccordement du logement concerné en Côte-d'Or (21). La deuxième solution est d'appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) pour obtenir l'aide d'un conseiller qui pourra réaliser une estimation des coûts du raccordement à Saint-Apollinaire et effectuer une demande de raccordement du logement en Bourgogne le cas échéant. À compté du jour de la demande de raccordement, GRDF enverra une offre de raccordement dans un délai de 10 jours ouvrés aux Epleumiens et Epleumiennes qui auront ensuite 3 mois pour effectuer les travaux, sinon l'offre ne sera plus valable. Pour valider cette offre les habitants de Saint-Apollinaire devront verser un acompte équivalent à 50% minimum de la facture totale des travaux, le restant devra être versé une fois les travaux terminés.

Pour finir, une fois l'offre faite par GRDF acceptée, les Epleumiens n'ont plus qu'à attendre de recevoir de la part de GRDF un courrier de confirmation des travaux à Saint-Apollinaire et d'être contacté par les conseillers GRDF effectuant le suivi du dossier et donnant la date de début des travaux de raccordement.

Services GrDF à Saint-Apollinaire

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz à Saint-Apollinaire, dans tout le 21 (Côte-d'Or) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom à Saint-Apollinaire. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz à Saint-Apollinaire et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 21 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client à Saint-Apollinaire. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers