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09 77 42 34 26

Ouverture compteur à Roubaix

Vous déménagez ? Contactez papernest
(lundi-samedi 8h-21h) au:

09 77 42 34 26

pour mettre votre compteur d’électricité/gaz à votre
nom sur le réseau ERDF

Dépannage / Coupure

09 72 67 50 59

Services Enedis

Service le plus proche :


Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais, 63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais, Nord-Pas-De-Calais, France

Dépannage :


09 72 67 50 59

Horaires :


Lundi : 8h00 - 18h00
Mardi : 8h00 - 18h00
Mercredi : 8h00 - 18h00
Jeudi : 8h00 - 18h00
Vendredi : 8h00 - 18h00

Ouverture d'un compteur à Roubaix

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(Lundi - Samedi 8h - 21h) au :

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pour mettre votre compteur d'électricité/gaz à votre nom
sur le réseau ERDF

Dépannage / coupure

09 72 67 50 59

Services Enedis

Service le plus proche :


Service Raccordement Nord-Pas-de-Calais, 63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais, Nord-Pas-De-Calais, France

Dépannage :


09 72 67 50 59

Horaires :


Lundi : 8h00 - 18h00
Mardi : 8h00 - 18h00
Mercredi : 8h00 - 18h00
Jeudi : 8h00 - 18h00
Vendredi : 8h00 - 18h00

Roubaix: quels sont les services d'Enedis (ex-ErDF)?

Enedis (ex-ErDF) est le gestionnaire de réseau d’électricité à Roubaix :

  • Si vous avez besoin d’un dépannage d’urgence ou si vous souhaitez signaler un danger sur le réseau électricité, nous vous invitons à contacter le numéro d’Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au code postal de votre département).

  • Pour ouvrir un compteur d’électricité à Roubaix, Enedis n’est pas le bon interlocuteur pour mettre le contrat d’électricité à votre nom. Pour cela, vous devez vous adresser à EDF ou à un autre fournisseur alternatif (Engie, Total Spring, Direct Energie, etc.)

  • Pour raccorder votre résidence Roubaisienne à l'électricité, il faut contacter le gestionnaire Enedis. Les tarifs du raccordement à Roubaix dépendent du type de raccordement, de votre zone et de la puissance choisie.

Zone et puissance Raccordement Souterrain (TTC) Raccordement aérien (TTC)
Zone électrique 1 - 3 kVA sans comptage 1651,4 € 817,2 €
Zone électrique 1 - 12 kVA monophasé 2093,28 € 889,2 €
Zone électrique 2 - 3 kVA sans comptage 2082,48 € 817,2 €
Zone électrique 2 - 12 kVA monophasé 2180,88 € 889,2 €
Zone électrique 3 - 3 kVA sans comptage 2138,88 € 817,2 €
Zone électrique 3 - 12 kVA monophasé 2225,28 € 889,2 €
Zone électrique 4 - 3 kVA sans comptage 2390,88 € 817,2 €
Zone électrique 4 - 12 kVA monophasé 2442,48 € 889,2 €

Néanmoins ces prix sont susceptibles de varier, nous vous conseillons donc de demander un devis auprès d'Enedis Roubaix (59100) pour vous assurer les meilleurs tarifs. Pour toute autre demande, nous vous invitons à prendre contact avec le service client d’Enedis dont vous trouverez les coordonnées sur la page suivante : http://www.enedis.fr/aide_contact.

Informations sur l'agence EDF située à proximité de Roubaix

Informations sur vos agences EDF à Roubaix

À Roubaix si votre logement est raccordé et que vous souhaitez mettre en marche votre compteur, vous pouvez vous rendre à la boutique EDF la plus proche ou alors appeler le service client au 09 69 32 15 15. Toutes les informations liées aux agences EDF proches de Roubaix sont également disponibles ici :

Lille (59000)

Les démarches à ne pas oublier lors de la souscription à un abonnement EDF à Roubaix

Pour votre déménagement à Roubaix, voici toutes les démarches pour la résiliation de votre ancien abonnement d'énergie et celles qui concernent la souscription à un nouveau contrat. Pour résilier le contrat d'énergie de votre ancien logement, vous devez prévenir votre fournisseur 15 jours avant la date de votre déménagement. Pensez à relever les compteurs de votre nouveau et de votre ancien logement le jour du déménagement. Pour la résiliation de votre ancien contrat, si vous êtes client EDF particulier, composez le numéro EDF correspondant et préciser le motif de votre appel "EDF déménagement et fermeture de compteur". Vous n'aurez pas de frais de résiliation à payer si votre contrat est sans engagement. Si l'électricité fonctionne quand vous emménagez, il faut faire passer le contrat d'énergie à votre nom et souscrire un contrat d'électricité. Munissez vous du numéro PDL du nouveau logement, votre RIB et du nom de l'ancien locataire pour une souscription rapide le jour de l'emménagement. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez vous renseigner à la boutique EDF de Roubaix.

Comment contacter Enedis en cas de panne à Roubaix ?

Si une panne de courant survient à Roubaix (59100), vous devez identifier l'origine de cette panne avant de contacter Enedis (ex-ErDF). Si la panne se concentre uniquement sur votre habitation, il s'agit certainement d'un problème personnel et les services d'urgence d'Enedis Roubaix ont peu de chance d'intervenir. En revanche, si la panne concerne les 94 536 habitants de Roubaix, il s'agit certainement d'un problème de réseau. Dans ce cas, vous pouvez contacter Enedis (anciennement ErDF) qui est en charge de la gestion des compteurs sur le territoire français et donc à Roubaix également. Pour contacter Enedis depuis Roubaix, composez le numéro suivant : 09 72 67 50 59 . Si vous êtes un professionnel Roubaisien, le numéro Enedis reste le même.

Les délais et tarifs d'ouverture d'un compteur électrique (EDF) à Roubaix

La mise en service du compteur à Roubaix est une démarche réalisée par le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) du 59 (Nord). Avant de faire cette procédure, les Roubaisiens doivent souscrire à un contrat d’énergie auprès d’un fournisseur de leur choix car les frais de la mise en service seront sur votre prochaine facture EDF. Si vous emménagez dans un nouveau logement à Roubaix dans la région Nord-Pas-De-Calais et que le courant n’a été coupé, alors le déplacement de l’agent ENEDIS n’est plus nécessaire pour faire la mise en service. En revanche, si l’électricité a été coupée, alors un technicien fera le déplacement pour mettre en service votre compteur. Le prix de la mise en service de l’électricité à Roubaix dépend du délai choisi :

  • Mise en service Standard : 24,08€TTC ;
  • Mise en service Express : 61,05€TTC ;
  • Mise en service d'Urgence : 151,95€TTC ;

N'oubliez pas que c'est au locataire de payer la mise en service de l'électricité à Roubaix et non pas au propriétaire.

Vous emménagez dans un logement neuf dans la région Nord-Pas-De-Calais ? Vous devez alors demander à ENEDIS de faire la première mise en service de l’électricité. Le prix pour réaliser cette démarche est de 48,12€ pour un délai de 10 jours ouvrés. Pensez à obtenir votre certificat de conformité CONSUEL, pour prouver la conformité de votre installation électrique à Roubaix.

Exemple d’un habitant de Roubaix voulant mettre en service son compteur EDF

Lucile a tout juste signé son contrat de location à Roubaix ( 59) qu'elle pense déjà à changer de fournisseur d'énergie, ce qui est possible depuis l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007. Lucile, qui a déménagé 3 fois en 3 ans, sait qu'il faut bien choisir son contrat d'électricité pour n'importe quelle région dont Nord-Pas-De-Calais. Elle commence alors par comparer les offres proposées par les différents fournisseurs d'énergie. Ensuite elle s'informe sur la consommation d'énergie à Roubaix (59). Comme elle connait bien toutes les démarches nécessaires à la mise en service de l'électricité , elle débute par la résiliation de son ancien contrat d'énergie et appelle son nouveau fournisseur pour mettre le compteur à son nom dans son logement dans le 59 (Nord). Le jour de son emménagement dans la belle ville de Roubaix, Lucile peut profiter de sa nouvelle télé sans problèmes.

Informations sur la boutique d'ERDF à Roubaix

Différences entre ErDF et Enedis à Roubaix

ErDf est devenu Enedis, en 2016, suite à une décision de la CRE pour éviter toute confusion entre EDF et ErDF au sein de la population française. En effet, pour l'ensemble des français comme pour les Roubaisiens, la distinction entre ces deux entreprises n'était pas toujours simple, elle l'est maintenant. Enedis s'occupe de la distribution de l'énergie, de la gestion du réseau tandis qu'EDF est un des fournisseurs auquel peuvent souscrire les Roubaisiens. Il est à noter qu'Enedis ne couvre pas l'ensemble du territoire, il existe quelques distributeurs indépendants et donc des citoyens n'utilisant pas le service d'Enedis.

Questions fréquentes à Roubaix

Quels sont les rôles d’ErDF et de GrDF à Roubaix ?

La question sur une différence entre ErDF et GrDF à Roubaix revient régulièrement. En effet, ces deux entreprises sont bien distinctes, même si leurs rôles se ressemblent. Les deux sont des gestionnaires de réseau, et sont donc responsables du bon fonctionnement des compteurs des Roubaisiens. Cependant, quand GrDF s’occupe du gaz, ErDF Roubaix gère l’électricité. C’est ErDF (maintenant appelée Enedis) qui pourra notamment vous donner un mode d’emploi de votre compteur électrique à Roubaix.

Quel est le prix du raccordement d’un compteur électrique à Roubaix ?

Le tarif de raccordement du compteur électrique varie À Roubaix selon le type de raccordement nécessaire, la zone et d’autres critères. Enedis (ex-ErDF) Roubaix vous fera un devis personnalisé. Le raccordement et l’ouverture de compteur ne sont pas la même chose. Les frais d’ouverture de compteur à Roubaix dépendront surtout du délai dans lequel vous demandez l’ouverture. La procédure sera plus facile et moins chère pour les Roubaisiens.

Quel est l’ordre de grandeur de la consommation énergétique à Roubaix ?

La production d’énergie nécessaire pour répondre aux besoins Roubaisiens est bien inférieure à la moyenne nationale. Par comparaison, les Roubaisiens consomment 2.5 MWh par habitant de moins.

Roubaix : Comment contacter EDF ?

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client EDF à Roubaix (59). Vous pouvez le faire par téléphone en composant le numéro national du fournisseur : 09 69 32 15 15. Vous pouvez également les joindre par voie postale, même si cette option est plus longue, ou bien simplement en ligne sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez sinon utiliser l'application "EDF et moi" ou vous rendre dans l'agence EDF la plus proche de Roubaix. Si vous avez une question sur votre consommation d'énergie, ou bien sur la résiliation de votre contrat à Roubaix ou si vous voulez simplement effectuer une réclamation, c'est bien le service client EDF qu'il faut contacter. EDF propose aussi à ses clients un outil de simulation de consommation. En revanche, si vous avez besoin d'assistance à cause d'une panne de courant ou bien d'un dépannage d'urgence sur votre installation électrique, c'est ENEDIS qu'il faut contacter et non pas votre fournisseur d'électricité.

Services GrDF à Roubaix

GrDF, tout comme Enedis (anciennement ErDF), est un gestionnaire de réseau: il gère le réseau gazier à Roubaix (59100). Vous ne pouvez donc pas le joindre pour obtenir un contrat de gaz mais dès lors que vous avez un problème avec vos installations.

Contactez GrDF dans les cas suivants:
* obtenir un Qualigaz
* raccorder ou installer un compteur de gaz à Roubaix
* signaler un incident ou une panne à Roubaix

Pour contacter GrDF depuis Roubaix (Nord-Pas-De-Calais) aucune agence n'est disponible mais un service téléphonique a été mis en place. Notre site vous communique ces informations.

Roubaix: les fournisseurs d'électricité près de chez vous

De nombreux fournisseurs d'électricité sont présents à Roubaix (59100). Voilà la liste de ces derniers et un résumé des offres proposées.

Direct Energie

  • Offre Online: réduction de 10% sur le prix de l'électricité (prix fixé par l'Etat) + une gestion totalement online
  • Offre Classique: réduction de 5% sur le prix de l'électricité + un rendez-vous énergie annuel pour vous aider dans votre gestion
  • Offre Verte: réduction de 2% sur le prix de l'électricité + de l'électricité 100% verte (éolienne et solaire)

Eni

  • Astucio Eco: Prix bloqué pendant 3 ans + prix révisable mais uniquement à la baisse + pas d'engagement
  • Astucio Planète: Prix bloqué pendant 3 ans et révisable qu'à la baisse + électricité 100% verte + pas d'engagement
  • Webeo: offre 100% web + 8% de réduction sur le prix de l'électricité et prix bloqué pour 2 ans + pas d'engagement
  • Evo: offre 100% web + 2% de réduction sur le prix de l'électricité + pas d'engagement

Engie

  • Elec Ajust: Electricité verte + prix fixe pour l'électricité révisable à la baisse pour 3 ans
  • Elec Weekend: réduction de 30% sur l'électricité le weekend

EDF

Tarif Bleu: option base ou option heures creuses (tarif avantageux 8 heures par jour, à préciser avec le distributeur local) Offres vertes: Vert électrique, vert électrique weekend (prix avantageux weekend et jours fériés), vert électrique auto (prix fixe pendant 3 ans + électricité moins chère le weekend, jours fériés et la nuit). Pour toutes ces offres vertes, il est garanti que l'équivalent de ce qui est consommé en énergie sera introduit sur le réseau sous la forme d'électricité verte.

Les services proposés par Enedis (ex-ErDF) à Roubaix

Le gestionnaire de réseau d’électricité dans votre ville de Roubaix est Enedis (ex ErDF). En Nord-Pas-De-Calais, il s’occupe des dépannages d’urgence sur le réseau d’électricité et garantit la sécurité des installations électriques.

Pour les joindre dans le 59 (Nord), vous pouvez les contacter au 09 72 67 50 XX (avec XX qui correspond au code postal du département en question).

En revanche, Enedis ne gère pas les souscriptions à des contrats d’électricité. Vous devez pour cela contacter des fournisseurs d’énergie, à savoir EDF ou les fournisseurs alternatifs comme Total Spring (ex Lampiris), Direct Energie ou Engie.

Pour une autre demande vous pouvez contacter le service client Enedis à Roubaix. Vous trouverez leurs coordonnées sur le site internet d'Enedis.

Enedis est également responsable du déploiement du nouveau compteur intelligent : le compteur Linky. Pour en savoir plus sur ce nouveau compteur, ces risques et ses opportunités rendez-vous sur le site de l'ADEME. http://presse.ademe.fr/2015/07/avis-de-lademe-linky-le-deploiement-du-compteur-communicant-doit-sinscrire-dans-une-approche-de-services-integree.html

Si vous venez de vous installer à Roubaix et que vous souhaiter faire raccorder votre domicile, vous devez vous adresser à Enedis Roubaix. Le raccordement se fait maintenant sur devis mais voici les tarifs pratiqués en 2016 pour vous donner un ordre d'idée du coût de l'opération.

Zone et puissance Raccordement Souterrain (TTC) Raccordement aérien (TTC)
Zone électrique 1 - 3 kVA sans comptage 1651,4 € 817,2 €
Zone électrique 1 - 12 kVA monophasé 2093,28 € 889,2 €
Zone électrique 2 - 3 kVA sans comptage 2082,48 € 817,2 €
Zone électrique 2 - 12 kVA monophasé 2180,88 € 889,2 €
Zone électrique 3 - 3 kVA sans comptage 2138,88 € 817,2 €
Zone électrique 3 - 12 kVA monophasé 2225,28 € 889,2 €
Zone électrique 4 - 3 kVA sans comptage 2390,88 € 817,2 €
Zone électrique 4 - 12 kVA monophasé 2442,48 € 889,2 €

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