Engie à Orthez (ex GDF) : toutes les informations de contact, dépannage et mise en service de compteur

Engie à Orthez : les informations à retenir

Engie est le fournisseur historique de gaz en France et à Orthez depuis sa création en 1946 (alors connu sous le nom de GDF). Les prix du gaz d’Engie sont imposés par les pouvoirs publics, et sont dénommés le Tarif Réglementés en Vigueur (ou TRV) qui sont ainsi les tarifs de référence.

Le fournisseur Engie propose plusieurs offres à Orthez, dont :

  • Une offre fixe : Engie Gaz Energie Garantie (1, 2, 3 ou 4 ans)
  • Une offre verte : Mon Gaz Vert

Tout sur Engie dans le Pyrénées-Atlantiques

Toutes les infos sur Engie aux alentours d'Orthez

Pour consulter les services et contacts d’Engie dans les villes proches d'Orthez:

Fournisseurs de gaz à Orthez

Infos utiles sur Eni Orthez

Eni, un des leader européens du gaz, s’est implanté en Aquitaine et dans toute la France après l’ouverture du marché à la concurrence. L’entreprise propose plusieurs offres aux Orthéziens :

  • une offre 100% online,
  • une offre avec un prix fixe pendant 4 ans,
  • une offre avec un tarif inférieur au tarif réglementé.

Si vous avez un problème avec votre compteur Eni à Orthez, composer le 09 70 82 03 20 (service client Eni - appel non surtaxé).

Les informations utiles sur Engie (ex-GDF) à Orthez

Engie (ex GDF Suez) est le résultat de la fusion entre GDF et le groupe Suez en 2007. Engie compte plus de 18 filiales dont GRDF et Engie Home Services. L'entreprise est considérée comme leader de la fourniture de gaz en Aquitaine et en France généralement. Le prix du gaz chez Engie est au niveau du tarif réglementé, puisqu'il s'agit du fournisseur historique. Engie propose aux habitants du 64 (Pyrénées-Atlantiques) dans la ville d'Orthez plusieurs offres à prix de marché :

  • une offre à prix fixe ajustable à la baisse pendant 3 ans (en cas de déclin du tarif réglementé), c'est Gaz Ajust 3 ans,
  • une offre 100% verte c'est à dire 100% renouvelable, Mon Gaz Vert.

Total Direct Energie à Orthez : offres et contact

Né de la fusion de Direct Energie et Total Spring en 2019, Total Direct Energie s'est imposé comme le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. L'entreprise a pu proposer à ses clients en Aquitaine et dans toute la France plusieurs offres de gaz. Les habitants de la ville d'Orthez ont le choix entre :

  • l'offre classique, avec un prix en dessous du tarif réglementé,
  • l'offre 100% en ligne,
  • l'offre Verte.

Pour joindre le service client Total Direct Energie dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques) ou si vous avez des questions à propos de votre compteur, n'hésitez pas à appeler le 09 70 80 65 45.

EDF à Orthez : tout savoir sur les offres gaz

Le groupe EDF est le principal producteur et fournisseur d'électricité en France. Sur le marché du gaz en Aquitaine et dans toute la France, EDF n'est pas considéré comme le fournisseur historique.

Dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), EDF propose aux habitants de la ville d'Orthez une offre Gaz appelée "Avantage Gaz". C'est un contrat de fourniture de gaz sans hausse de prix pendant quatre ans. Pour avoir plus d'informations sur les offres de gaz d'EDF à Orthez, vous pouvez contacter le service client national en composant le numéro suivant :

  • 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Pour ceux qui souhaitent se rendre en boutique, sachez que ce n'est plus possible puisqu'elles ont toutes fermé. EDF vous propose la possibilité de passer par son site internet edf.fr pour tout renseignement concernant votre contrat, vos factures, une souscription ou une résiliation.

Concurrents d'Engie dans le 64300

Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie Contact
Eni 09 70 82 03 20
Direct energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50

Les offres d'énergie d'Engie pour les logements Orthéziens

ENGIE Engie est le fournisseur historique de gaz en France, c’est donc cette entreprise qui propose le gaz au tarif réglementé que vous habitiez à Orthez ou ailleurs. Mais depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, Engie propose aussi bien des offres à prix de marché pour le gaz que des offres d’électricité. Ainsi pour le gaz Engie propose 5 offres dans la ville d'Orthez :

  • Le tarif réglementé du gaz
  • Mon Gaz Vert
  • Gaz Ajust 3 ans
  • Confort connecté
  • Gaz Energie Garantie

Pour les offres d’électricité elles sont au nombre de trois :

  • Elec Weekend +
  • Elec’Car
  • Elec Ajust 3 ans

Les habitants d'Orthez auront aussi la possibilité s’ils le souhaitent de prendre à la fois l’électricité et le gaz chez le même fournisseur pour leur logement Orthézien grâce aux offres Duo.

Les offres Engie dans le 64300

Nom d'offre Type de contrat Contact téléphone Possibilité de rappel gratuit
Happ'e Contrat d'électricité 09 75 18 65 41 oui
Gaz adjust Contrat de gaz naturel 09 87 67 94 10 oui
Contrat PRO
Contrat gaz
01 86 76 11 53
Duo Verte
09 69 399 993
Duo Fixe
Tarifs réglementés oui

Engie dans la ville de Orthez: emplois et siège social

En savoir plus sur les offres d’emplois d’Engie à Orthez

Sur l’espace carrière d’Engie, les Orthéziens trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d’agrandir ses équipes chaque année. N’hésitez plus à postuler !

Quelques généralités sur Orthez

Les habitants de Orthez s'appellent les Orthéziens et sont au nombre de 10 859, ils ont en moyenne 45 ans et gagnent 24800 euros par an. Orthez compte 3% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 141,8 km de Orthez.

Où se trouve le siège social d’Engie à Orthez ?

Le siège social d’Engie se trouve en région parisienne, il est possible de vous y rendre à cette adresse :


1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Ce site est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h à 19h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer vous pouvez joindre directement le siège au :

  • 01 44 22 00 00

Numéros et agences d'Engie à Orthez: tous les contacts

Urgence de gaz à Orthez : à qui m'adresser?

En cas de fuite de gaz à Orthez, le fournisseur Engie n'a pas la compétence de régler cela, il faut s'adresser à GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Il faut les appeler à leur numéro d'Urgence Gaz GRDF qui est le 08 00 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Alors, un conseiller de GRDF vous prendra en charge et fera un diagnostic de la situation pour mettre en place un plan d’action surtout vous informera de toutes les consignes de sécurité à respecter pour éviter tout danger d'ici l'arrivée d'un agent GRDF pour intervenir sur le lieu de l’incident.

Comment joindre Engie à Orthez ?

Les numéros de téléphone d’Engie à Orthez

Service Numéros Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
En cas d’'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Quand vaut-il mieux que j'appelle Engie ?

Afin d'appeler Engie à Orthez tout en s'assurant de ne pas attendre des heures avant qu'un conseiller nous réponde, certains horaires sont à préconiser. En effet, votre conseiller Engie à Orthez vous répondra plus rapidement si vous l'appelez :
• Entre 11h30 et 14h

• En début de soirée

• Le samedi

Existe-t-il des agences Engie à proximité de Orthez ?

Avec les offres Homes Services d’Engie (ex GDF Suez), vous pouvez par exemple :

  • planifier des visites annuelles pour entretien,
  • vous faire aider en cas de panne ou d’installation

Le réseau d’agences Home Services couvre une grande partie du territoire. En cliquant ici, les Orthéziens pourront se renseigner sur l’agence la plus proche.

Faire de l'énergie solaire à Orthez

A Orthez, les Orthéziens peuvent installer des panneaux solaire, en effet Orthez reçoit 1978 heures par an d'ensoleillement. Pour vous aider dans l'installation de vos panneaux photovoltaïques, vous pouvez demander des subventions publiques. L'énergie solaire à l'autre avantage de vous permettre de revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. A noter qu'un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Qui contacter en cas de panne électrique à Orthez

Si vous subissez une coupure d'électricité à Orthez, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter mais le distributeur d'électricité Enedis. Ce distributeur d'électricité a mis en place un numéro d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, la panne est déjà connue par le distributeur d'électricité qui possède des capteurs et Enedis est peut-être déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Orthez a lieu en ce moment, il vous suffit de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique partout en France en temps réel.

Si votre panne entraîne un problème urgent de sécurité, il est tout à fait possible d'appeler Enedis afin de signaler la panne à leur service de dépannage. Ce numéro est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Comment ouvrir son compteur de gaz à Orthez ?

Mettre en service son compteur de gaz à Orthez

La mise en service du compteur de gaz en à Orthez est une intervention prise en charge par GrDF. Souvent confondus, GrDF et GDF (désormais nommé Engie) sont pourtant deux entreprises distinctes avec des fonctions différentes :

  • Engie vous fournit le gaz en vous le commercialisant
  • GrDF vous distribue le gaz et vous raccorde au réseau

Ainsi, lorsque vous souscrivez un abonnement chez un fournisseur, celui-ci fixera pour vous un rendez-vous avec un technicien GrDF afin qu’il effectue la mise en service de votre compteur. Les frais de cette intervention seront alors à payer en même temps que votre première facture de gaz.

Souscrire à Engie Pro à Orthez

Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d’énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. A noter qu'à Orthez, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an.

Pour joindre le service client d’Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Compteur communicant Gazpar à Orthez : date, démarches et infos

Gazpar est le nom du nouveau compteur communicant qui sera déployé dans plus de 10 millions de foyers d’ici 2025. Celui-ci est déployé par GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz à Orthez et dans toute la France.

Bien que controversé, ce compteur est pourtant jugé très prometteur par la Commission de Régulation de l'Énergie. Elle estime en effet que le déploiement de ces compteurs Gazpar représenterait une économie d’énergie d’au moins d’1,5% sur l’échelle nationale, représentant donc un impact environnemental et financier conséquent.

Si vous souhaitez connaître la date d’arrivée du compteur Gazpar à Orthez, il y a plusieurs options :

  • Il est possible de consulter le planning de déploiement dans votre département (64300) sur le site de Grdf.
  • Il est également possible d’attendre que l’on vous contacte, puisque GrDF vous préviendra par courrier de la date du déploiement dans votre logement.

Comment ouvrir son compteur de gaz à Orthez

Dès lors qu’un Orthézien souhaite ouvrir son compteur de gaz, il doit d’abord souscrire un contrat avec un fournisseur, que ce soit Engie ou tout autre fournisseur alternatif.

La mise en service du compteur à Orthez n’est alors pas prise en charge par le fournisseur lui-même mais par GrDF, le gestionnaire du réseau de gaz à Orthez et dans la majorité du territoire français. Les frais engendrés par ladite mise en service seront non pas à payer lors de l’intervention du technicien mais lors de la première facture du fournisseur.

Les différents délais d’interventions ainsi que leurs frais sont :

Type de mise en service Délais Prix (en TTC)
Mise en service initiale 5 jours ouvrés 18,46 €
Mise en service express - énergie coupée 2 jours ouvrés 56,40 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée le jour même 149,68 €