GrDF à Oloron-Sainte-Marie : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Oloron-Sainte-Marie

Tout savoir sur GrDF à Oloron-Sainte-Marie

Service client Enedis (ex-ERDF) à Oloron-Sainte-Marie

À Oloron-Sainte-Marie, vous devez joindre Enedis si vous avez besoin d’équiper votre logement d’un compteur électrique ou afin de signifier une coupure. Vous trouverez leurs coordonnées téléphones du 64 (Pyrénées-Atlantiques) ici : Enedis Oloron-Sainte-Marie.

Comment faire la relève du compteur de gaz à Oloron-Sainte-Marie ?

Dans la région Aquitaine, la relève du compteur de gaz naturel est la responsabilité du gestionnaire du réseau GRDF et non pas du fournisseur d'énergie. À Oloron-Sainte-Marie, GRDF s'occupe aussi du raccordement au réseau de gaz naturel, des dépannages d'urgence et des interventions techniques en cas de dysfonctionnement. Au moins une fois par an, GRDF envoie un technicien d'Oloron-Sainte-Marie pour relever votre compteur de gaz. Pour connaitre la date de la prochaine relève, il suffit de consulter votre facture de gaz. Les Oloronais qui souhaitent obtenir une assistance à cause d'une panne sur le compteur de gaz peuvent contacter directement GRDF d'Oloron-Sainte-Marie par téléphone au 0 800 47 33 33.

FAQ

Concrètement, que fait GRDF à Oloron-Sainte-Marie ?

À Oloron-Sainte-Marie et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau de distribution du gaz GRDF qui est responsable du raccordement des maisons neuves. Pour faire cette démarche, les Oloronais doivent contacter le service client GRDF d'Oloron-Sainte-Marie dans la région Aquitaine (64) et faire une demande de raccordement. À Oloron-Sainte-Marie, GRDF gère aussi les urgences liées au gaz naturel ( odeur suspecte, fuite de gaz, compteur..). Dans le cas d'une urgence liée au gaz à Oloron-Sainte-Marie, les Oloronais peuvent contacter le numéro d'urgence mis à leur disposition par GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar est-il dangereux ?

Le compteur de gaz intelligent de GRDF émet une fréquence de 169 MHz pour transmettre les données à GRDF à Oloron-Sainte-Marie, ce qui est similaire aux fréquences émises par un poste de radio. Les Oloronais qui sont opposés au déploiement de ce compteur sont les personnes atteintes d'électro-hypersensibilité. À Oloron-Sainte-Marie, Gazpar reste la propriété de GRDF et les Oloronais ne peuvent donc pas légalement s’opposer aux modifications apportées sur l’installation gazière de leur logement.

Comment accéder à mon compte GRDF en ligne ?

Pour avoir accès aux prestations proposées par le service client de GRDF à Oloron-Sainte-Marie, les Oloronais doivent créer leur compte depuis le site de GRDF. Pour activer l'espace client GRDF, il suffit de remplir les informations nécessaires depuis la rubrique "mon espace".

Contact EDF à Oloron-Sainte-Marie

Contactez EDF à Oloron-Sainte-Marie afin de souscrire à un abonnement et ainsi d'avoir l'électricité ou le gaz chez vous (si votre habitation est déjà raccordée au réseau à Oloron-Sainte-Marie). Si vous souhaitez vous rendre en agence dans le 64 (Pyrénées-Atlantiques), sachez qu'elles sont désormais fermées. Près d'Oloron-Sainte-Marie comme dans tout le reste de la France, il n'existe plus de boutique EDF. Il est possible de les joindre au numéro de téléphone suivant: 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé) ou de se rendre sur le portail EDF en ligne pour réaliser ses démarches : edf.fr.

Services GrDF à Oloron-Sainte-Marie

GrDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz de ville à Oloron-Sainte-Marie, ainsi que dans le 64 (Région Aquitaine). GrDF n’est pas le bon interlocuteur pour souscrire un contrat de fourniture de gaz à Oloron-Sainte-Marie, il faut contacter un fournisseur alternatif comme Direct Energie, Eni ou Total Spring (ex Lampiris).

Pour contacter GrDF vous pouvez vous adresser en personne ou par téléphone au service client GrDF à Oloron-Sainte-Marie dont les coordonnées sont sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers.

Vous pourrez alors demander aux agents de GrDF de procéder aux tâches suivantes :

  • Raccordement des nouveaux logements (Qualigaz, etc…)
  • Dépannage du réseau de gaz de ville
  • Déplacement d’un technicien afin d’intervenir (mise hors service des compteurs, mise en service d'un compteur coupé, installation d'un nouveau compteur, ..)

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Oloron-Sainte-Marie

Il faut bien faire la différence entre GDF, qui s'appelle désormais Engie, et GRDF avant de souscrire un contrat de Gaz. En effet, GDF s'occupe seulement de la fourniture de gaz alors que GRDF, en tant que gestionnaire de réseau, est chargé de relever les compteurs et d'envoyer un technicien en cas de problème à Oloron-Sainte-Marie (64). C'est donc Engie ou tout autres fournisseurs qu'il faut contacter pour mettre en service le compteur de gaz dans la région Aquitaine. En réalité GDF se charge de contacter GRDF pour prévoir un RDV (pareil avec les fournisseurs d'électricité et Enedis). Pensez à vous munir de l'adresse exacte du logement, du relevé de compteur et de votre RIB avant de contacter le fournisseur de votre choix pour demander l'ouverture du compteur de gaz.

Quels sont les modalités de raccordement au gaz à Oloron-Sainte-Marie ?

Les habitants d'Oloron-Sainte-Marie souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Oloron-Sainte-Marie (64). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Oloronais doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Oloron-Sainte-Marie. Les habitants d'Oloron-Sainte-Marie ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Aquitaine. Pour les Oloronais préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Oloron-Sainte-Marie dans le 64, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Oloron-Sainte-Marie dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Oloronais auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Oloron-Sainte-Marie (Pyrénées-Atlantiques), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Oloronais devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Oloron-Sainte-Marie (64). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.