GrDF à Neuvic : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Neuvic

Tout savoir sur GrDF à Neuvic

Demande de raccordement au gaz à Neuvic

Les habitants de Neuvic souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Neuvic (24). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Neuvicois doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Neuvic. Les habitants de Neuvic ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Aquitaine. Pour les Neuvicois préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Neuvic dans le 24, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Neuvic dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Neuvicois auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Neuvic (Dordogne), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Neuvicois devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Neuvic (24). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Neuvic

Si vous souhaitez signaler une panne sur le réseau ou installer un compteur électrique dans votre logement de Neuvic (24190), vous devez appeler Enedis. En effet Enedis, le gestionnaire de réseau en Aquitaine, est le nouveau nom d’ErDF.

FAQ

Concrètement, que fait GRDF à Neuvic ?

À Neuvic et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau de distribution du gaz GRDF qui est responsable du raccordement des maisons neuves. Pour faire cette démarche, les Neuvicois doivent contacter le service client GRDF de Neuvic dans la région Aquitaine (24) et faire une demande de raccordement. À Neuvic, GRDF gère aussi les urgences liées au gaz naturel ( odeur suspecte, fuite de gaz, compteur..). Dans le cas d'une urgence liée au gaz à Neuvic, les Neuvicois peuvent contacter le numéro d'urgence mis à leur disposition par GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar est-il dangereux ?

Le compteur de gaz intelligent de GRDF émet une fréquence de 169 MHz pour transmettre les données à GRDF à Neuvic, ce qui est similaire aux fréquences émises par un poste de radio. Les Neuvicois qui sont opposés au déploiement de ce compteur sont les personnes atteintes d'électro-hypersensibilité. À Neuvic, Gazpar reste la propriété de GRDF et les Neuvicois ne peuvent donc pas légalement s’opposer aux modifications apportées sur l’installation gazière de leur logement.

Comment accéder à mon compte GRDF en ligne ?

Pour avoir accès aux prestations proposées par le service client de GRDF à Neuvic, les Neuvicois doivent créer leur compte depuis le site de GRDF. Pour activer l'espace client GRDF, il suffit de remplir les informations nécessaires depuis la rubrique "mon espace".

Souscrire EDF à Neuvic

Si vous souhaitez ouvrir un compteur (électricité ou gaz) à Neuvic, vous pouvez contacter EDF en appelant le numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou en vous rendant sur le site interner du fournisseur. Pour votre information, il n'est plus possible de se rendre en boutique parce que celles-ci n'existent plus.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Neuvic

GRDF est la filiale de GDF responsable de la distribution du gaz naturel dans la région Aquitaine et dans toute la France. Pour faire simple, quel que soit votre fournisseur de gaz, c'est GRDF qui l'achemine. Les Neuvicois d'Aquitaine doivent se munir de l'adresse et du relevé de compteur du nouveau logement ainsi que de leur RIB avant de contacter le gestionnaire de réseau et demander la mise en service. Sachez tout de même que si vous contactez votre fournisseur de gaz pour demander la mise en service, celui-ci se chargera de contacter GRDF pour fixer un entretien avec un technicien pour vous.

J'habite à Neuvic: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

Dans la région Aquitaine, la relève du compteur de gaz naturel est la responsabilité du gestionnaire du réseau GRDF et non pas du fournisseur d'énergie. À Neuvic, GRDF s'occupe aussi du raccordement au réseau de gaz naturel, des dépannages d'urgence et des interventions techniques en cas de dysfonctionnement. Au moins une fois par an, GRDF envoie un technicien de Neuvic pour relever votre compteur de gaz. Pour connaitre la date de la prochaine relève, il suffit de consulter votre facture de gaz. Les Neuvicois qui souhaitent obtenir une assistance à cause d'une panne sur le compteur de gaz peuvent contacter directement GRDF de Neuvic par téléphone au 0 800 47 33 33.

Services GrDF à Neuvic

GrDF (gaz réseau distribution France) est un distributeur de gaz présent à Neuvic, ainsi que dans votre région (Aquitaine) et dans toute la France. Il ne s’agit pas de l’interlocuteur adéquat à contacter pour souscrire un contrat de gaz dans votre ville de Neuvic. Il faut pour cela contacter un fournisseur alternatif tel que Direct Energie, Eni et Total Spring (anciennement Lampiris)… Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF s’occupe du raccordement des nouveaux logements du 24 (Dordogne), du dépannage de réseau de gaz de ville et de certaines interventions d’un technicien à Neuvic comme la mise en service d’un compteur coupé, l'installation d'un nouveau compteur, un conseil pour un raccordement gaz, un dépannage d'urgence.

Si vous souhaitez contacter GrDF, vous pouvez trouver leur coordonnées mail et téléphone dans le lien qui suit : http://www.grdf.fr/contact-particuliers