GrDF à Moulins : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF à Moulins

Tout savoir sur GrDF à Moulins

Demande de raccordement au gaz à Moulins

Les habitants de Moulins souhaitant être raccordé au gaz devront contacter l'entreprise gestionnaire du réseau de gaz à Moulins (03). Pour la majorité des villes en France, l'entreprise responsable de distribuer le gaz est GRDF, aujourd'hui l'entreprise distribue le gaz à 11 millions de Français. Il existe tout de même des villes où GRDF n'est pas responsable du réseau de gaz, c'est le cas à Bordeaux où le distributeur n'est pas GRDF mais Gaz de Bordeaux, dans ces villes il est alors nécessaire de contacter directement le gestionnaire local.

Pour effectuer un raccordement au gaz auprès de GRDF, les Moulinois doivent dans un premier temps réaliser une demande de raccordement à Moulins. Les habitants de Moulins ont la possibilité de faire cette demande de raccordement sur le site officiel de GRDF pour leur logement en Auvergne. Pour les Moulinois préférant l'usage du téléphone, ils ont la possibilité de réaliser leur demande de raccordement à Moulins dans le 03, en appelant GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) et obtenir par la même occasion une estimation des coûts de ces travaux. Lorsque cette demande de raccordement sera effectuée, GRDF fera une offre de raccordement pour les travaux à Moulins dans un délais de 10 jours ouvrés. Les Moulinois auront par la suite 3 mois pour pouvoir accepter ou non cette offre. Afin de valider le raccordement à Moulins (Allier), un acompte d'un montant égale ou supérieur à 50% du coût des travaux devra être envoyé à GRDF, le montant restant de la facture sera à payer une fois le raccordement effectué.

Après avoir accepté l'offre faite par le distributeur de gaz GRDF, les Moulinois devront seulement attendre de réceptionner un courrier de GRDF confirmant le raccordement du logement à Moulins (03). Et par la suite d'être appelé par des conseillers GRDF permettant d'obtenir un suivi du dossier ainsi qu'une date pour le début des travaux.

Souscrire EDF à Moulins

Vous souhaitez effectuer un raccordement de votre logement à Moulins ? Il n'y a plus d'agence EDF dans votre région (Auvergne). Il faut maintenant contacter le service client EDF au numéro de téléphone suivant : 09 69 32 15 15 ou se rendre sur le site portail internet EDF.

FAQ

Concrètement, que fait GRDF à Moulins ?

À Moulins et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau de distribution du gaz GRDF qui est responsable du raccordement des maisons neuves. Pour faire cette démarche, les Moulinois doivent contacter le service client GRDF de Moulins dans la région Auvergne (03) et faire une demande de raccordement. À Moulins, GRDF gère aussi les urgences liées au gaz naturel ( odeur suspecte, fuite de gaz, compteur..). Dans le cas d'une urgence liée au gaz à Moulins, les Moulinois peuvent contacter le numéro d'urgence mis à leur disposition par GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar est-il dangereux ?

Le compteur de gaz intelligent de GRDF émet une fréquence de 169 MHz pour transmettre les données à GRDF à Moulins, ce qui est similaire aux fréquences émises par un poste de radio. Les Moulinois qui sont opposés au déploiement de ce compteur sont les personnes atteintes d'électro-hypersensibilité. À Moulins, Gazpar reste la propriété de GRDF et les Moulinois ne peuvent donc pas légalement s’opposer aux modifications apportées sur l’installation gazière de leur logement.

Comment accéder à mon compte GRDF en ligne ?

Pour avoir accès aux prestations proposées par le service client de GRDF à Moulins, les Moulinois doivent créer leur compte depuis le site de GRDF. Pour activer l'espace client GRDF, il suffit de remplir les informations nécessaires depuis la rubrique "mon espace".

J'habite à Moulins: comment effectuer la relève du compteur de gaz avec GrDF

Dans la région Auvergne, la relève du compteur de gaz naturel est la responsabilité du gestionnaire du réseau GRDF et non pas du fournisseur d'énergie. À Moulins, GRDF s'occupe aussi du raccordement au réseau de gaz naturel, des dépannages d'urgence et des interventions techniques en cas de dysfonctionnement. Au moins une fois par an, GRDF envoie un technicien de Moulins pour relever votre compteur de gaz. Pour connaitre la date de la prochaine relève, il suffit de consulter votre facture de gaz. Les Moulinois qui souhaitent obtenir une assistance à cause d'une panne sur le compteur de gaz peuvent contacter directement GRDF de Moulins par téléphone au 0 800 47 33 33.

Service client Enedis (ex-ERDF) à Moulins

Afin de signaler une coupure de courant ou pour demander l’installation d’un compteur électrique à Moulins, vous devez appeler Enedis (nouveau nom d’ErDF). Leurs coordonnées en Auvergne sont disponibles ici : Enedis Moulins.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz à Moulins

GRDF assure le même service pour le gaz qu'ERDF pour l'électricité. Ce sont deux gestionnaires de réseau qui raccordent les installations , relèvent les compteurs, entretiennent et développent le réseau de distribution dans la région Auvergne et dans la France entière. Il faut connaitre la différence entre les activités de GRDF et celles de GDF, car pour les Moulinois d'Auvergne qui souhaitent mettre en service leur compteur de gaz, c'est bel et bien GRDF qu'il faut contacter et non pas GDF, même si le fournisseur d'énergie se chargera de fixer un rendez-vous avec un technicien pour vous si vous l'avez quand même contacté pour demander la mise en service du compteur. Pour une ouverture de compteur de gaz rapide et efficace à Moulins (03), munissez-vous du relevé de compteur de votre nouveau logement ainsi que de votre RIB avant de passer l'appel.

Services GrDF à Moulins

GrDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz de ville à Moulins, ainsi que dans le 03 (Région Auvergne). GrDF n’est pas le bon interlocuteur pour souscrire un contrat de fourniture de gaz à Moulins, il faut contacter un fournisseur alternatif comme Direct Energie, Eni ou Total Spring (ex Lampiris).

Pour contacter GrDF vous pouvez vous adresser en personne ou par téléphone au service client GrDF à Moulins dont les coordonnées sont sur le site suivant : http://www.grdf.fr/contact-particuliers.

Vous pourrez alors demander aux agents de GrDF de procéder aux tâches suivantes :

  • Raccordement des nouveaux logements (Qualigaz, etc…)
  • Dépannage du réseau de gaz de ville
  • Déplacement d’un technicien afin d’intervenir (mise hors service des compteurs, mise en service d'un compteur coupé, installation d'un nouveau compteur, ..)