GrDF aux Rousses : contact, démarches

Pour la pose d’un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34

Services GrDF aux Rousses

Tout savoir sur GrDF aux Rousses

Service client Enedis (ex-ERDF) aux Rousses

Afin de signaler une coupure de courant ou pour demander l’installation d’un compteur électrique aux Rousses, vous devez appeler Enedis (nouveau nom d’ErDF). Leurs coordonnées en Franche-Comté sont disponibles ici : Enedis Les Rousses.

La relève du compteur de gaz aux Rousses

Les Rousselands qui s'interrogent sur la relève de leur compteur de gaz aux Rousses doivent savoir que c'est le gestionnaire de réseau GRDF qui s'occupe de ces interventions et non pas le fournisseur de gaz naturel. Aux Rousses (Jura), c'est aussi GRDF qui est responsable des interventions en cas de panne sur le compteur de gaz et des dépannages d'urgence. Dans la région Franche-Comté, la relève du compteur est obligatoire au moins une fois par an par un technicien GRDF des Rousses. La date de la prochaine relève de compteur est disponible sur votre facture de gaz. Si vous habitez aux Rousses et avez besoin d'un dépannage à domicile ou si vous constatez une panne qui nécessite une intervention d'urgence, vous pouvez contacter GRDF par téléphone au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

FAQ

Concrètement, que fait GRDF aux Rousses ?

Aux Rousses et dans la majorité du territoire français, c'est le gestionnaire de réseau de distribution du gaz GRDF qui est responsable du raccordement des maisons neuves. Pour faire cette démarche, les Rousselands doivent contacter le service client GRDF des Rousses dans la région Franche-Comté (39) et faire une demande de raccordement. Aux Rousses, GRDF gère aussi les urgences liées au gaz naturel ( odeur suspecte, fuite de gaz, compteur..). Dans le cas d'une urgence liée au gaz aux Rousses, les Rousselands peuvent contacter le numéro d'urgence mis à leur disposition par GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe).

Gazpar est-il dangereux ?

Le compteur de gaz intelligent de GRDF émet une fréquence de 169 MHz pour transmettre les données à GRDF aux Rousses, ce qui est similaire aux fréquences émises par un poste de radio. Les Rousselands qui sont opposés au déploiement de ce compteur sont les personnes atteintes d'électro-hypersensibilité. Aux Rousses, Gazpar reste la propriété de GRDF et les Rousselands ne peuvent donc pas légalement s’opposer aux modifications apportées sur l’installation gazière de leur logement.

Comment accéder à mon compte GRDF en ligne ?

Pour avoir accès aux prestations proposées par le service client de GRDF aux Rousses, les Rousselands doivent créer leur compte depuis le site de GRDF. Pour activer l'espace client GRDF, il suffit de remplir les informations nécessaires depuis la rubrique "mon espace".

Quels sont les modalités de raccordement au gaz aux Rousses ?

Les Rousselands souhaitant faire raccorder leur logement au gaz aux Rousses devront s'adresser au gestionnaire du réseau de gaz de Franche-Comté. En France, le principal distributeur de gaz est GRDF (Gaz Réseau Distribution France), l'entreprise dessert 11 millions de clients en France. Dans certaines villes comme Bordeaux, c'est un gestionnaire de gaz local qui s'occupe de la distribution du gaz, lorsque c'est le cas dans votre ville en Franche-Comté il faudra alors contacter celui-ci directement.

Pour réaliser un raccordement avec le distributeur GRDF, la première étape est d'effectuer une demande de raccordement pour votre domicile en Jura (39) auprès de GRDF. Pour cela les Rousselands peuvent remplir une demande de raccordement en ligne sur le site de GRDF. Ou bien contacter par téléphone un conseiller GRDF au 09 69 36 35 34 (N°Cristal) qui effectuera une estimation des coûts pour le logement aux Rousses. Une fois la demande réalisée une offre de raccordement sera faite sous 10 jours ouvrés, et dont la validité sera de 3 mois. Les Rousselands satisfaits par l'offre réalisée par GRDF devront payer un acompte équivalent à 50% minimum du coût des travaux pour confirmer la demande de raccordement de leur habitation aux Rousses. Le reste sera à payer une fois le raccordement au réseau de gaz aux Rousses effectué.

Une fois ces étapes accomplies, il n'y a plus qu'à attendre un courrier de confirmation pour les travaux dans le 39 (Jura), l'appel d'un conseiller clientèle et enfin sous 8 jours celui d'un conseiller technique GRDF qui se chargera de donner toutes les informations nécessaires dont la date des travaux aux Rousses et d'effectuer le suivi du dossier.

GRDF : mettre en service son compteur de gaz aux Rousses

Pour mettre en service le compteur de gaz aux Rousses (39), les Rousselands de Franche-Comté doivent contacter le fournisseur d'énergie Engie ou l'un de ses concurrents. Avant de contacter le fournisseur de votre choix pour demander l'ouverture du compteur de gaz, munissez-vous de l'adresse du nouveau logement, du relevé de compteur ainsi que de votre RIB si vous optez pour le paiement par prélèvement bancaire. Sachez toutefois que si vous contactez le fournisseur de gaz pour demander l'ouverture du compteur aux Rousses (39), celui-ci se chargera de contacter le gestionnaire de réseau pour vous afin de fixer un rendez-vous d'intervention.

Souscrire EDF aux Rousses

Contactez EDF aux Rousses afin de souscrire à un abonnement et ainsi d'avoir l'électricité ou le gaz chez vous (si votre habitation est déjà raccordée au réseau aux Rousses). Si vous souhaitez vous rendre en agence dans le 39 (Jura), sachez qu'elles sont désormais fermées. Près des Rousses comme dans tout le reste de la France, il n'existe plus de boutique EDF. Il est possible de les joindre au numéro de téléphone suivant: 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé) ou de se rendre sur le portail EDF en ligne pour réaliser ses démarches : edf.fr.

Services GrDF aux Rousses

GrDF est un organisme qui assure la distribution du gaz aux Rousses, dans tout le 39 (Jura) et en Europe. Il s’agit d’un gestionnaire de réseau, qui ne permet pas de mettre le contrat de gaz à son votre nom aux Rousses. Pour cela il faut contacter les fournisseurs d’énergie, par exemple Eni, Direct Energie ou Total Spring (ex Lampiris). Vous pouvez également contacter papernest pour souscrire un contrat d'énergie auprès d'un fournisseur alternatif d'énergie.

En revanche, GrDF est compétent pour des missions telles que :

  • le dépannage du réseau de gaz aux Rousses et dans toute la France
  • le raccordement des nouveaux logements du 39 ainsi que d'éventuels conseils pour se faire raccorder au réseau
  • le déplacement d’un technicien pour des interventions sur le compteur (mise en service d'un compteur coupé, fermeture, installer un nouveau compteur de gaz, ...)

Pour contacter GrDF, il est possible de leur envoyer un mail ou de les joindre au téléphone en appelant le service client aux Rousses. Vous trouverez leurs coordonnées sur ce site : http://www.grdf.fr/contact-particuliers