Engie (ex-GDF) au Poinçonnet (36330)

Engie, anciennement nommé GDF, est un fournisseur historique de gaz disponible dans la région Centre. Il propose aussi de l'électricité au Poinçonnet. Ce fournisseur propose différentes offres.

Pour le gaz, une offre au tarif réglementé est nommée Gaz Ajust. Cette offre pour les Poinçonnois, permet un tarif fixe pendant 3 ans mais peut évoluer selon le tarif au kWh de l'Etat.

Pour l'électricité, Engie propose deux offres au Poinçonnet. La première est Elec Ajust et possède un tarif fixe au prix du marché qui peut baisser selon le prix du kWh. La seconde pour le 36330 (Indre)

Les façons de contacter Engie au Poinçonnet?

Engie peut être contacté par téléphone et par internet pour les Poinçonnois.

N'hésitez pas à consulter notre autre site si vous souhaitez plus d'informations sur Engie à Le Poinçonnet.

Engie met à la disposition de ses clients au Poinçonnet, Indre (36) Engie Home Services. Il s’agit d’un dispositif qui propose aux Poinçonnoises et Poinçonnois des techniciens pour les conseiller, dépanner, entretenir et installer leurs équipements.

Les experts d’Engie Home Services sont des spécialistes du chauffage, des chaudières et de la climatisation. Tous les équipements pour un logement au Poinçonnet (36330) y sont proposés : pompes à chaleur, chaudières à gaz, chaudières à granulés, climatisation réversible et adoucisseurs d’eau du Poinçonnet (36330) et dans les environs, ils sont disponibles à tout moment pour intervenir au domicile des clients. Les techniciens Engie Home Services peuvent aussi conseiller les abonnés et les accompagner dans leurs travaux de rénovation énergétique.

L’espace client en ligne Engie au Poinçonnet permet aux Poinçonnois de :

• Suivre sa consommation d’électricité et/ou de gaz
• Connaître la date de la prochaine relève
• Accéder à l’historique de ses consommations. Les Poinçonnois qui possèdent un compteur Linky et qui ont donné l’autorisation à Engie pour exploiter leurs données de consommation quotidienne peuvent gérer, au plus près, le volume et le coût de leurs dépenses journalières en énergie
• Payer ses factures d’électricité et/ou de gaz par carte bancaire ou par e-TIP SEPA (mode de paiement digital)
• Accéder à ses documents (contrat, factures, justificatifs de domicile…)
• Indiquer et mettre à jour ses données personnelles (téléphone, mail, coordonnées bancaires, adresse de facturation…)
• Modifier son mode de paiement
• Gérer les services et options souscrits (activer et désactiver)

Pour accéder à leur espace client en ligne Engie, les abonnés Indre (36) doivent, tout d’abord, le créer en renseignant leur adresse mail, leur référence client (indiquée sur les factures ou sur le contrat Engie), ainsi que leurs informations personnelles (code postal, nom et prénom). Il est également possible de se connecter via FranceConnect.

Les avis sur Engie dans la ville de Le Poinçonnet sont mitigés. En effet, en raison de son grand nombre de clients, Engie reçoit à la fois des avis positifs et négatifs de la part de ses abonnés. Ces avis concernent principalement :

Les avis positifs sur Engie au Poinçonnet mettent en lumière la possibilité de souscrire une offre d'électricité verte, les tarifs compétitifs des offres d'électricité et la grande expérience du fournisseur sur le marché de la vente d'énergie.

Les critiques sur Engie au Poinçonnet tournent principalement autour du manque d'efficacité du service client, des tarifs élévés sur les offres de gaz ou encore les démarchages téléphoniques abusifs régulièrement subis par les consommateurs.

Connaitre les avis sur le fournisseur Engie au Poinçonnet permet de mieux choisir son fournisseur d'énergie. Si les tarifs sont le principal critère de sélection, il ne faut pas oublier de prendre en compte la qualité du service client ou encore les engagements du fournisseur pour la transition énergétique.

Il existe deux cas de coupure d’électricité au Poinçonnet :

1. Coupure générale (panne de secteur)
2. Coupe localisée (panne dans le logement)

Pour la coupure générale, les Poinçonnoises et les Poinçonnois ne peuvent rien faire, il faut appeler Enedis qui est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France.

En cas de coupure d’électricité dans le logement au Poinçonnet, il faut savoir si elle est due à :

1. Un court-circuit
2. Une surcharge

Pour le court-circuit, il faut abaisser chaque disjoncteur (un à un) pour localiser la panne. Une fois le disjoncteur trouvé, l’un des appareils ou prises fait sauter l’électricité. Il faut brancher et débrancher tout l’équipement pour déterminer celui qui est dysfonctionnel. Dès que l’appareil fait sauter le courant, il faut vérifier si ce n’est pas la prise. Pour cela, il suffit de brancher l’appareil à une autre prise électrique.

En cas de surcharge, les Poinçonnoises et les Poinçonnois doivent débrancher un certain nombre d’appareils afin d’éviter une surconsommation d’électricité qui entraîne des coupures de courant. Après cela, ils n’ont plus qu’à relever les disjoncteurs en marche.

Dans le cas où un ou plusieurs disjoncteurs ne tiennent plus en position “marche”, il est nécessaire de joindre Enedis pour qu’un technicien intervienne au Poinçonnet.

Pour contacter le service client Enedis par téléphone, il faut composer le 09 726 750 XX (les XX correspondent au département de Le Poinçonnet, c’est-à-dire, 36).

En cas d’urgence de gaz au Poinçonnet, les habitants doivent prendre contact avec GRDF qui gère la distribution de gaz en France.

Leurs recommandations lorsqu’il y a une fuite de gaz dans un logement au Poinçonnet sont :

• Couper l’arrivée de gaz
• Ouvrir les fenêtres
• Ne pas toucher les appareils électriques
• Sortir du logement
• Appeler GRDF au 0 800 47 33 33 (appel et service gratuits
• Attendre l’arrivée d’un technicien devant le logement au Poinçonnet

En cas d’urgence gaz (hors fuite de gaz), il faut faire appel à un expert du diagnostic d’intervention de gaz pour qu’il établisse un diagnostic précis. Il a deux options :

1. Nécessité d’une intervention de sécurité : intervention d’un technicien GRDF au Poinçonnet en moins d’une heure
2. Besoin d’une intervention de dépannage : intervention d’un technicien GRDF au Poinçonnet en moins de 4 heures (si l’appel est passé entre 8h et 21h) ou le lendemain matin entre 8h et 12h (si l’appel est passé après 21h).

S’il y a un problème d’eau chaude ou de chauffage, il ne faut pas appeler GRDF, le distributeur s’occupe seulement des situations urgentes. En cas de chaudière dysfonctionnelle, les habitants du logement au Poinçonnet doivent contacter un plombier-chauffagiste.

Les habitants de Le Poinçonnet s'appellent les Poinçonnois et sont au nombre de 5813, ils ont en moyenne 40 ans et gagnent 38100 euros par an. Le Poinçonnet compte 1% de résidences secondaires. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 84 km de Le Poinçonnet.

Pour consulter les services et contacts d'Engie dans les villes proches du Poinçonnet:

• Engie - Châteauroux
• Engie - Issoudun
• Engie - Déols
• Engie - Le Blanc

Pour installer et mettre en service un compteur de gaz pour vos bureaux professionnels, il suffit de contacter Engie ou votre fournisseur d'énergie au moins dix jours avant la mise en service souhaitée du compteur pour s'assurer de lancer l'énergie au moment de l'emménagement. A noter qu'à Le Poinçonnet, Engie n'est pas le seul fournisseur de gaz, de nombreux autres fournisseurs proposent des offres, n'hésitez pas nous appeler pour découvrir l'offre qui vous permettra de faire le plus d'économie.

Le service Pro d'Engie propose des tarifs réglementés de gaz pour les petits professionnels dont la consommation de gaz n'excède pas 300 000 kWh par an. Pour joindre le service client d'Engie Pro, il suffit d'appeler le 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Les professionnels installés au Poinçonnet, Indre (36) qui souhaitent ouvrir leur compteur avec Engie doivent, tout d’abord, souscrire une offre avec le fournisseur.

Pour ce faire, les professionnels du Poinçonnet ont deux possibilités :

• faire les démarches en ligne : se connecter sur le site d’Engie, puis choisir son profil dans le menu déroulant en cliquant sur “Professionnel”
• joindre le service client dédié aux professionnels par téléphone : 09 69 32 67 77 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) pour les non-clients. Pour ceux qui sont déjà clients, il faut composer le 09 69 32 55 22 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé)

Ensuite, les professionnels installés au Poinçonnet doivent choisir une offre d’électricité et/ou de gaz et souscrire.

Enfin, Engie contactera alors le gestionnaire du réseau concerné pour effectuer l’ouverture du compteur : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Un rendez-vous avec un technicien sera programmé si nécessaire, sinon l’ouverture du compteur se fera à distance. Il ne restera plus qu’à payer les frais de mise en service sur la première facture émise par Engie, qui les reversera au gestionnaire concerné.

Encore peu connu, le biogaz est pourtant une alternative sérieuse et non polluante au gaz naturel. Il est obtenu grâce à la fermentation de matières organiques et permet de se chauffer, de cuire des aliments ou encore d'avoir de l'eau chaude.

Pour produire le biogaz, les producteurs ont recours à un procéder appelé méthanisation. Il s'agit en réalité de la décomposition, sous l'effet de bactéries, de déchets domestiques ou d'élevage. Si la méthanisation se fait de façon spontannée dans les décharges, les producteurs utilisent des méthaniseurs pour accélérer le processus.

Si vous souhaitez souscrire une offre de biogaz au Poinçonnet, vous devez comparer les fournisseurs qui en proposent. Le biogaz étant encore en plein développement, les offres ne sont pas encore démocratisées.

Engie dispose d’une offre disponible au Poinçonnet, Elec Tranquillité 1 an. Cet abonnement d’un an garantit une électricité verte pour les Poinçonnoises et Poinçonnois. L’électricité verte fait référence à l’électricité produite par des sources d’énergie verte (solaire, éolienne ou hydraulique). Quand cette énergie est produite, elle rejoint le réseau de distribution général, où elle se mélange à l’ensemble des productions d’électricité. Souscrire à une offre d’électricité verte ne signifie donc pas que les habitants du Poinçonnet (36330) vont directement utiliser de l’énergie verte. Néanmoins, le fournisseur assure aux Poinçonnoises et Poinçonnois qu’il s’engage à injecter dans l’ensemble du réseau électrique la quantité d'électricité renouvelable équivalente à leur consommation. Voici les tarifs de l’offre Elec Référence Verte 1 an en option base :

Voici les tarifs de l’offre Elec Référence Verte 1 an en option heures pleines / heures creuses :

Engie est un fournisseur d’énergie verte. Il est le premier fournisseur en France à alimenter le pays en gaz naturel et électricité verte.

Les Poinçonnoises et les Poinçonnois souhaitant changer de fournisseur d’énergie, peuvent donc se tourner vers Engie qui propose des offres de gaz et d’électricité plus respectueuses de l’environnement. De plus, avec l’option Vert+, les habitants peuvent choisir de l’énergie verte produite en France.

Cependant, avant de changer de fournisseur d’énergie au Poinçonnet, les habitants doivent utiliser un comparateur d'offres afin de trouver la plus adaptée à leurs besoins. Une fois l’offre trouvée, ils peuvent changer de fournisseur en souscrivant directement l’offre en question.

Il faut savoir que la résiliation chez tous les fournisseurs s’effectue à n’importe quel moment et sans frais. En effet, tout contrat d’énergie est sans engagement et aucune résiliation n’est payante.

En souscrivant une offre d’Engie, les consommateurs n’ont plus aucune démarche à faire puisque celles liées à la résiliation sont prises en charge par le nouveau fournisseur chez qui l’offre d’énergie a été souscrite. Ainsi, il n’y a aucun risque de coupure de gaz ou d’électricité.

Il est possible de changer de fournisseur au Poinçonnet (36330) pour souscrire un abonnement d’électricité ou de gaz Engie.

Il est inscrit dans la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la Consommation) que tout client peut se rétracter dans un délai de deux semaines suivant la souscription à l'abonnement.

Il est tout à fait possible d'utiliser son droit de rétractation et de changer de fournisseur tant que le délai de 14 jours suivant la souscription à l'abonnement n'est pas écoulé. Un formulaire de rétractation est toujours disponible sur le site du fournisseur.

Organisme	Nature de l'offre	Type d'offre	Numéros de téléphone	rappel gratuit
	Contrat d'électricité	Happ'e	09 75 18 65 41	oui
	Contrat de gaz naturel	Gaz adjust	09 87 67 94 10	oui
	Contrat gaz	Tarifs réglementés	09 69 399 993
		Duo Fixe
		Duo Verte
		Contrat PRO	01 86 76 11 53	oui

Les meilleurs moments pour contacter le service client Engie Le Poinçonnet dépendent de la raison de la prise de contact et du mode de contact utilisé.

En effet, les Poinçonnois peuvent contacter le service client Engie par :

• Mail pour les clients Engie : via un formulaire dans la rubrique “Aide et contact”
• Messagerie Engie: via l’espace client, un conseiller répond du lundi au samedi de 8h à 21h, le dimanche de 10h à 18h
• Business chat : via un appareil Apple, l’icône apparaît sur la page du site Engie
• Téléphone :

Au 09 726 750 + 36 si c’est pour une urgence liée à l’électricité (joignable 7 jours sur 7, 24 heures sur 24), appel non surtaxé.

Au 09 69 36 05 73 en cas de déménagement du lundi au samedi de 8h à 20h, puis de 10h à 17h le dimanche (appel non surtaxé).

Au 09 77 42 24 64 en cas de problèmes de connexion du lundi au vendredi de 9h à 20h, puis de 9h à 12h le samedi (appel gratuit).

Les meilleurs moments pour contacter le service client Engie Le Poinçonnet par téléphone sont la semaine durant la journée. Pour éviter la saturation d’appels, les Poinçonnois devraient essayer d’appeler en dehors des heures de pointe.

Si la situation n’est pas urgente, les habitants du Poinçonnet peuvent contacter le service client via leur espace client. Cela leur permet de les contacter quand ils le souhaitent.

Les abonnés Engie de la ville de Le Poinçonnet peuvent joindre leur fournisseur d'énergie par téléphone, par internet ou par courrier. Les différents moyens de contact Engie permettent de mieux répondre aux attentes de chaque client. Engie dispose de deux numéros de téléphone : le 09 69 39 99 93 (pour les particuliers) et le 09 69 32 67 77 (pour les professionnels).

Les Poinçonnois qui préfèrent les démarches en ligne peuvent contacter Engie en se rendant sur le site internet du fournisseur ou via l'espace client en ligne. Depuis cette espace, ils peuvent suivre leur consommation d'énergie, régler leur facture ou encore résilier leur abonnement d'énergie. Cependant, seuls les abonnés Engie ont accès à l'espace cleint en ligne.

Enfin l'adresse postale du service client d'Engie est Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Pensez à envoyer votre courrier en recommandé afin d'être certain qu'il est bien parvenu au service client Engie.

Sur l'espace carrière d'Engie, les Poinçonnois trouveront toutes les informations concernant le processus de recrutement. Engie continue d'agrandir ses équipes chaque année. N'hésitez plus à postuler !

Pour vous rendre au siège social d'Engie ou bien envoyer des colis postaux, vous pouvez vous référer à l'adresse suivante:

1 place Samuel de Champlain
Faubourg de l'arche
92930 Paris La Défense
Cedex France

Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au 01 44 22 00 00. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Consommer l'énergie que l'on a soi-même produit est sans doute la meilleure façons de faire de vraies économies sur les factures. Si vous habitez au Poinçonnet ou dans le département de l'Indre, vous pouvez opter pour l'installation de panneaux photovoltaïques. Grâce à ces équipements, logement produira de lui-même une partie ou la totalité de l'électricité dont ses occupants ont besoin.

En cas de surplus, ou simplement pour se constituer un complément de revenus, il est possible de vendre de l'électricité verte aux fournisseurs d'énergie. Les tarifs sont encadrés par la Commission de régulation de l'énergie avec un prix du kWh d'électricité qui oscille entre 0,1119m2 et 0,1859m2. De plus, grâce au système des obligations d'achat, les particuliers ont la certitude de pouvoir vendre leur électricité durant au moins 20 ans.

L'intérêt suscité par les avantages de l'autoconsommation ne masque pas le fait que l'installation de panneaux photovoltaïques est très coûteuse. Heureusement, des aides gouvernementales existent pour faciliter leur financement. Parmi ces aides, on peut citer :

Dans la ville du Poinçonnet comme sur l'ensemble de la France, le fournisseur d'énergie Engie s'engage depuis plusieurs années pour la transition énergétique. En effet, en plus de ne proposer que des offres d'électricité verte, Engie réalise des investissements afin de développer la production d'énergie renouvelable.

En tant que premier fournisseur vert de France, Engie compte atteindre la neutralité carbone pour l'ensemble des activités du groupe d'ici 2050.

Le fournisseur s'engage également contre la précarité énergétique. Peu de personnes en ont conscience, mais près de 70% des Français rencontrent des difficultés à payer leurs factures d'énergie. Pour les aider, Engie propose des tarifs avantageux inférieurs aux tarifs réglementés.

Vous pouvez installer des panneaux solaires sur votre logement à Le Poinçonnet. De nombreux facteurs vous encourage à en installer, à en installer, Le Poinçonnet a un ensoleillement de 1702 heures par an, vous pouvez bénéficier de subventions publique pour vous aider à financer vos panneaux et vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

Pour avoir de l’énergie qui fonctionne le jour de son déménagement au Poinçonnet, les Poinçonnoises et les Poinçonnois doivent entamer les démarches de souscription quelque quinze jours avant, auprès du fournisseur choisi.

EDF est le fournisseur historique de l’électricité alors que GDF (aujourd’hui, Engie) est le fournisseur historique de gaz. Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, EDF et Engie (ex-GDF) peuvent proposer les deux énergies aux Poinçonnoises et Poinçonnois du département Indre (36). Ils sont alors devenus, respectivement, fournisseur alternatif de gaz et d’électricité.

Si le client est chez Engie, s’il déménage du Poinçonnet, il peut résilier son contrat actuel et sélectionner un abonnement de gaz/électricité pour le nouveau logement, tout ça dans le même formulaire sur le site internet.

Pour préparer son déménagement au Poinçonnet avec Engie, il faut résilier son contrat d’énergie actuel et en souscrire un nouveau pour le futur logement dans Indre (36). Pour ce faire, il faut contacter Engie :

• par téléphone : 09 69 39 01 70 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h).
• en ligne : se rendre sur le site d’Engie (https://particuliers.Engie.fr/), cliquer sur l’onglet “Déménagement” (en haut à gauche de la page) et suivre les instructions.

Passer chez Engie au Poinçonnet dans le Indre (36) permet de bénéficier d’électricité verte avec l’offre Elec Référence Verte 1 an où le prix du kWh est fixe durant un an.

Quant à l’offre de gaz, Gaz Tranquillité 1 an, il s’agit d’un contrat indexé sur le tarif réglementé du gaz dont peuvent profiter les Poinçonnoises et les Poinçonnois dans Centre. Il est également possible de souscrire les deux énergies, ce qui facilite grandement la gestion de ses contrats.

Le délai pour avoir l’électricité au Poinçonnet dépend de la durée choisie pour la mise en service du compteur (si vous êtes dans un logement neuf). Plus le client s’y prend à l’avance, moins il paye !

La facture de résiliation Engie au Poinçonnet correspond à la facture de clôture du contrat avec Engie. les Poinçonnoises et les Poinçonnois doivent alors payer sa consommation d’énergie restante. Dans le cas d’une facturation estimée sur l’année, le client percevra ou devra de l’argent à Engie, suivant s’il a plus ou moins consommé que l’estimation calculée lors de la signature du contrat.

Si une personne cherche du travail au Poinçonnet, rendez_vous sur la page dédiée aux emplois.